• 제목/요약/키워드: Service Components

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전시회의 참가동기와 서비스품질이 참가자 만족에 미치는 영향 (The Impacts of Participation Motivation and Service Quality on Satisfaction of the Trade Exhibition Participants)

  • 김경남
    • 통상정보연구
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    • 제10권2호
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    • pp.211-232
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    • 2008
  • This research intends to explore two questions: 1) how the service qualities of trade exhibitions affect the participant's satisfaction, and 2) how participation motivation moderates the relationship's between the service quality and satisfaction. For this purpose, the service qualities were measured with respect to three components: 1) core services, 2) physical environments, and 3) personal services of trade exhibitions. The results showed that the core services had largest impact on the participant's satisfaction among three components. The influence of the personal services was next strong, and the impact of the physical environment was weakest. Participation motivation was shown to moderate the effects of core services and personal services on satisfaction, but its moderating impact on the relationship between physical environments and satisfaction was not observed.

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네트워크 서비스 환경에서 MPEG-21을 활용한 디지털 콘텐츠 보호 및 컴퓨터 포렌식스 증거 관리 메커니즘 (Digital Content Protection and Computer Forensics Evidence Management Mechanism using MPEG-21 in Network Service Environment)

  • 장은겸;이범석
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제6권2호
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    • pp.129-141
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    • 2010
  • In network service environment, cultures from diversified fields are easily accessible thanks to the convenient digital content services. Unfortunately, unauthorized access and indiscreet misuse behaviors have deprived content owners of their copyrights. This study suggests an integrity-ensured model applicable for forensic evidence of digital content infringement in network service environment. The suggested model is based on MPEG-21 core components for digital content protection and the system is designed in connection with the components of digital content forensics. Also, the present study suggests an efficient technology to protect and manage computer forensic evidence and digital content by authorizing digital content use and catching infringing logs of authorized users without lag in network environment for the benefit of network security and reliability.

호주의 장기요양 시스템 고찰을 통한 우리나라 장기요양서비스 개선 방향 (The improvement of long-term care service in Korea through the review of Australian aged care system)

  • 이효영;박은옥;진영란
    • 보건의료산업학회지
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    • 제12권4호
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    • pp.85-102
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    • 2018
  • Objectives: In order to cope with the quality and the substantiality issues in long-term care for the elderly, we should have a wider view of long-term system components based on the understanding of health care organizations, management services, support for care providers and beneficiaries, education of the workforce, and management of finance and resources. Methods: For resolving the issues raised and offering guidance in the area of long-term care, we reviewed 20 reports and documents of the government and government-related institutions using the Internet home pages of the Australian government and the related organizations in the health care sector. These organizations are undergoing a huge system reform to implement consumer-directed care since 2015, in the areas of service, resources, finances, organization, and management. Results and conclusions: The study outcomes can have some implications for the long-term care system in Korea based on the differences in the service components. The results can provide basic information for improving the long-term care service, and can have several other implications for long-term care in Korea.

서비스 기반 소프트웨어 개발을 지원하는 4D 프로세스 (A 4D Process for Service Oriented Software Development)

  • 박준석;문미경;남태우;염근혁
    • 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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    • 제35권11호
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    • pp.653-660
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    • 2008
  • 최근에 제시된 서비스 기반 컴퓨팅 패러다임에서의 서비스 기반 소프트웨어 개발을 지원하기 위한 체계적인 프로세스 모델에 대한 요구가 대두되고 있다. 기존에 제시된 Unified Software Development Process, UML Components 등의 방법론은 컴포넌트에 초점을 두고 만들어진 방법으로, 서비스의 정의, 바인딩, BPEL(Business Process Execution Language)을 이용한 서비스의 조합등과 같은 서비스 기반의 개발이 가지고 있는 특징을 반영하지 못하고 있다. 또한 서비스 기반의 개발 방법론으로 제시된 SOUP(Service Oriented Unified Process), SOMA(Service Oriented Modeling and Architecture) 등은 개념적인 절차가 위주로 되어 있지, 구체적인 가이드라인, 산출물 및 접근 방법을 명확히 제시하지 않는다. 그러므로 본 논문에서는 서비스 기반의 개발 패러다임을 지원하기 위한 체계화되고, 간소화된 프로세스 모델을 제시한다. 또한 OMG에서 제시한 SPEM(Software Process Engineering MetaModel)을 적용하여 프로세스 모델을 명시적으로 표현한다. 본 논문에서 제안된 프로세스 모델을 실제 서비스 기반의 개발에 적용함으로써 서비스 기반 소프트웨어 개발의 체계성 및 효율성을 증대시킬 수 있게 된다.

수학교육적 가치에 대한 예비 초등교사와 현직 초등교사의 인식 비교 (Comparison of the Mathematics Educational Values between Pre-service and In-service Elementary School Teachers)

  • 임민재;조수윤;방정숙
    • 한국수학교육학회지시리즈E:수학교육논문집
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    • 제34권3호
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    • pp.277-297
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    • 2020
  • 본 연구의 목적은 수학교육적 가치에 대한 예비 초등교사와 현직 초등교사의 인식을 확인하고 비교하는데 있다. 이를 위해 설문지를 활용하여 자료를 수집하고 주성분 분석(PCA)을 실시하여 요인 6개를 도출하였다. 이 요인은 체계적인 라벨링 과정을 거쳐 6가지 수학교육적 가치 즉 '재미', '문제 해결', '표현', '계산', '능력', '설명'으로 명명되었다. 예비 초등교사와 현직 초등교사 모두 '문제 해결'을 가장 중요하게 생각하였으며 이 요인에 대해 통계적으로 집단 간 유의미한 차이는 없었다. '설명'을 제외한 모든 수학교육적 가치에 대해 1학년 예비 초등교사, 4학년 예비 초등교사, 현직 초등교사 순으로 더 중요하게 여기는 경향이 있었다. 특히 예비 초등교사와 현직 초등교사 사이에 각 가치에 대한 인식의 차이가 두드러지는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 토대로 교사 교육 프로그램에서 수학교육적 가치의 구현과 관련하여 더 중요하고 의미 있게 다뤄야 할 것이 무엇인지 논의의 필요성을 강조하였다.

대용량 광통신 부품 기술 동향 (Optical Components for High Speed Optical Communications)

  • 백용순
    • 한국광학회지
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    • 제24권6호
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    • pp.297-310
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    • 2013
  • 스마트 기기, 클라우드 서비스, 광가입자망 등의 보급에 따른 멀티미디어 기반의 대용량 인터넷 트래픽의 급속한 증가로 통신 수요는 연 40%이상씩 증가하고 있다. 이러한 대역폭 증가를 수용하기 위해서 광통신용 광부품의 진화도 각 계층별로 빠르게 진행되고 있다. 가입자망에서는 변조속도 증가와 더불어 파장다중방식의 도입이 시작되고 있고, 매트로망에서는 보다 효율적인 망 운용을 위해 차세대 ROADM에 대한 개발이 진행중이며, 장거리 통신에서는 코히어런트 통신 기반의 새로운 변조방식이 도입되어 스팩트럼 효율을 향상시키고 있다. 본 논문에서는 이러한 폭발적인 통신 대역폭 증가 요구에 따른 광통신망의 진화와 이를 수용하기 위한 고속화, 효율화, 저전력화로 발전하고 있는 핵심 광부품에 대해 살펴본다.

서비스 지향 컴퓨팅 환경에서 서비스 안정성 케이스 기반 자가 적응 방법 (Service-Dependability-Case based Self-Adaptation in Service-Oriented Environment)

  • 정창희;이석원
    • 정보과학회 논문지
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    • 제42권11호
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    • pp.1339-1348
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    • 2015
  • 서비스 지향 시스템 환경에서는 하나의 독립된 시스템이 다른 시스템에서 제공하는 서비스를 사용함으로써 시스템의 목표를 달성한다. 이러한 시스템 환경에서는 사용중인 서비스의 품질 저하가 실시간으로 시스템 장애를 유발할 수 있다. 기존 자가 적응 방법들은 서비스의 품질 저하 발생 후 대처하는 fault tolerance 방식을 따르고 있기 때문에 서비스 품질 저하로 인한 피해 발생을 예방하지 못한다. 따라서, 자가 적응 시스템의 신뢰도를 보존하기 위해서는 사용 중인 서비스를 fault tolerance 방식의 품질 기반 적응이 아닌 서비스 안정성 케이스를 기반으로 자가 적응해야 한다. 본 논문에서는 기존의 보증 속성 표현 방법인 Goal Structuring Notation 모델링을 활용하여 서비스 안정성 케이스를 표현 및 분석하기 위한 방법과, 서비스 안정성 케이스 분석 결과에 따른 적응 조치 방법, 서비스 생명주기에 따른 서비스 안정성 케이스 기반 자가 적응 메커니즘 적용 방법, 서비스 안정성 케이스 기반 자가 적응을 위한 프레임워크 아키텍처를 제안한다.

Variance components estimation for farrowing traits of three purebred pigs in Korea

  • Lopez, Bryan Irvine;Kim, Tae Hun;Makumbe, Milton Tinashe;Song, Chol Won;Seo, Kang Seok
    • Asian-Australasian Journal of Animal Sciences
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    • 제30권9호
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    • pp.1239-1244
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    • 2017
  • Objective: This study was conducted to estimate breed-specific variance components for total number born (TNB), number born alive (NBA) and mortality rate from birth through weaning including stillbirths (MORT) of three main swine breeds in Korea. In addition, the importance of including maternal genetic and service sire effects in estimation models was evaluated. Methods: Records of farrowing traits from 6,412 Duroc, 18,020 Landrace, and 54,254 Yorkshire sows collected from January 2001 to September 2016 from different farms in Korea were used in the analysis. Animal models and the restricted maximum likelihood method were used to estimate variances in animal genetic, permanent environmental, maternal genetic, service sire and residuals. Results: The heritability estimates ranged from 0.072 to 0.102, 0.090 to 0.099, and 0.109 to 0.121 for TNB; 0.087 to 0.110, 0.088 to 0.100, and 0.099 to 0.107 for NBA; and 0.027 to 0.031, 0.050 to 0.053, and 0.073 to 0.081 for MORT in the Duroc, Landrace and Yorkshire breeds, respectively. The proportion of the total variation due to permanent environmental effects, maternal genetic effects, and service sire effects ranged from 0.042 to 0.088, 0.001 to 0.031, and 0.001 to 0.021, respectively. Spearman rank correlations among models ranged from 0.98 to 0.99, demonstrating that the maternal genetic and service sire effects have small effects on the precision of the breeding value. Conclusion: Models that include additive genetic and permanent environmental effects are suitable for farrowing traits in Duroc, Landrace, and Yorkshire populations in Korea. This breed-specific variance components estimates for litter traits can be utilized for pig improvement programs in Korea.

의료관광산업의 구조에 대한 시스템 접근법 (A System Approach to the Framework of Medical Tourism Industry)

  • 고태규;안무업
    • 한국병원경영학회지
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    • 제25권1호
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    • pp.32-45
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    • 2020
  • Purpose: The purpose of this research is to develop two medical tourism system models which explain medical tourism phenomenon with a systemic approach. Methodology/Approach: This research was conducted using a qualitative data analysis which mainly refer previous references in relation to medical tourism in the areas of tourism and medicine. Leiper's tourism system model was utilized as a conceptual framework. In-depth interviews with experts in the area were attempted in order to pretest the models. Findings: This research suggests a medical tourism system framework and a medical service provision framework. The first model presents medical tourism components and their relationships within a framework presented in a diagram. The second model shows the relationships among medical services required by medical tourists, the service providers, and service human resources along with movements of medical tourists. Practical Implications: The first model presents a spatial composition of medical tourism components and their relationships, whereas the second model shows the linkage among medical services, the service providers, and relevant service human resources along with time sequential steps of medical tourists. These two models are complementary and may be used as useful tools to observe medical tourism phenomenon with a systemic and holistic approach. These two models may enable stake holders avoid unnecessary confusions and conflicts that result in duplication of government policies and a waste of budget and human resources.

전자상거래에서 물류서비스품질, 관계지향성, 고객만족, 고객충성도 간의 구조적 관계 (Structural Relationships of Logistics Service Quality, Relationship Orientation, Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Electronic Commerce)

  • 소순후;유일;조건;박이숙
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제16권4호
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    • pp.107-129
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    • 2007
  • The purpose of this study is to examine the effect of logistics service quality and relationship orientation factors on customer satisfaction and loyalty in the electronic commerce context. Based on extensive review of relevant literature, nine components of logistics service quality(i.e. information quality, ordering procedures, ordering release quantities, timeliness, order accuracy, order quality, order condition, order discrepancy handling and personnel contact quality) and six components of relationship orientation(i.e. trust, bonding, communication, shared value, empathy and reciprocity) are introduced in this study. And a conceptual model is developed and five research hypotheses are empirically examined using structural equation modeling. The findings indicate that logistics service quality and relationship orientation are positively and significantly associated with customer satisfaction, and customer satisfaction is the antecedent variable of customer loyalty in the Internet Shopping Mall. In addition, a significant impact of logistics service quality on relationship orientation of the customer is revealed. Implications of these findings are discussed, and limitations of the study as well as further research directions are addressed.

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