Purpose - As more low cost carriers are introduced, the competition between the low cost carriers to become the nation's leading low cost carrier is also being intensified. The purpose of this study is to select various choice attributes for low cost carrier and figure out important factors that customers take into account for low cost carrier selection. The study also involves in establishing the relationship between perceived value, customer satisfaction, and customer behavior Intention, in an effort to identify choice attributes that are important to customers' low cost carrier. Research design, data, and methodology - To examine these research models, samples were collected from 247 peoples who visited In-Cheon international Airport during June, 2017. Results - The results of the study showed that, 'reservation service', 'airport service', 'in-flight service', and 'price' services have a significant effect on the perceived value of the choice attributes. While 'reservation service', 'airport service', 'in-flight service', and 'flight operation service' have a significant effect on the customer satisfaction of the choice attributes, perceived value has a significant effect on customer satisfaction. Perceived value has a significant effect on customer behavior intention. Finally, customer satisfaction has a significant effect on customer behavior intention. Conclusions - Flight operation service has no significant effect on perceived value of the choice attributes of low cost carriers, which indicates that the low cost carriers have not yet been well-established in the flight operation service sector. It seems likely that low cost carrier will be able to gain a competitive advantage over other companies if they expand their routes and improve the convenience of flight connections. In addition, the results show that the price service does not have a significant effect on customer satisfaction of the choice attributes of low cost carriers. From this, we may assume that the airline ticket prices of low cost carriers are already low, and the price cannot be a deciding factor in the competitive advantage of low cost carriers. To achieve higher customer satisfaction of the choice attributes, companies should strengthen the competitiveness of 'reservation service', 'airport service', 'in-flight service', and 'flight operation service'.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2001.05a
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pp.167-171
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2001
In this paper, the QFD(quality function deployment) technique is used to acquire the quality requirements of package software which is sold in a commercial software shop. To select the principal quality characteristics of package software, an user survey was conducted for a quality model developed based on the international standards and the previous research. The software user is divided into three groups:the general user, the expert, and the developer. The method of QFD is applied to choose the software quality attributes which have strong correlation with the selected quality characteristics.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.26
no.3
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pp.1-9
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2003
Databases are central to business information systems and RDBMS is most widely used for the database system. Normalization was designed to control various anomalies (insert, update, delete anomalies). However, normalized database design does not account for the tradeoffs necessary for performance. In this research, I model a database design method considering denormalization of duplicating attributes in order to reduce frequent join processes. This model considers response time for processing each select, insert, update, delete transaction, and for treating anomalies. A branch and bound method is proposed for this model.
This study was conducted to find the influence of menu select attribute on consumer preferences and satisfaction as perceived by Japanese restaurant consumers. Survey method was employed and distributed during January 1 to January 31, 2016 from who have an experience in Japanese restaurants located in Busan and Gyeongnam. First, the quality of the menu (${\beta}=.444$, p<.001), menu design(${\beta}=.425$, p<.001), select menu motivation (${\beta}=.147$, p<.001) positively impact on consumer preferences. Second, consumer preference significantly and positively influence on customer satisfaction. Third, the quality of the menu (${\beta}=.650$, p<.001), menu design(${\beta}=.120$, p<.001), select menu motivation (${\beta}=.263$, p<.001) positively impact on consumer satisfaction. Finally, partial mediating effect of consumer preference was identified between select attributes and consumer satisfaction.
Putnam develops SLIM (Software LIfecycle Management) model based upon the assumption that the manpower utilization during software project development is followed by a Rayleigh distribution. To obtain the manpower distribution, we have to be estimate the total development effort and difficulty ratio parameter. We need a way to accurately estimate these parameters early in the requirements and specification phase before investment decisions have to be made. Statistical tests show that system attributes are highly correlation (redundant) so that Putnam discards one and get a parameter estimator from the other attributes. But, different statistical method has different system attributes and presents different performance. To select the principle system attributes, this paper uses the principle component analysis (PCA) instead of Putnam's method. The PCA's results improve a 9.85 percent performance more than the Putnam's result. Also, this model seems to be simple and easily realize.
This study is to analyze the selection criteria for street dance institutes in the subjects of ordinary people and students majoring in street dance who select the institutes. Moreover, it aims to enhance the perception and values of street dance and to provide with the required data for the development of institutes that train street dance. To do so, a survey was conducted in the subjects of 300 street dance learners who went to the street dance institutes. Frequency analysis, reliability test, correlation analysis, and one-way analysis of variance (ANOVA) were performed using SPSS 18.0 Program with the collected data, and the results are as follows. In summary, training programs, services, and promotional environment were identified to be important criteria to select the street dance institutes by the learners while the low level of perception on the price was found.
The purpose of this study is to explore the selection attributes for parents of children with language disability when choosing a clinic. The data collection was carried out in 3 steps: the preliminary survey, first open survey and second survey in AHP(Analytic Hierarchy Process). The subjects of were 252 in total. The results were as follows: First, The order of priority attributes in superior categories for parents of children with language disability when selecting a clinic were 'therapist-related attributes', 'program-related attributes' and 'physical-related attributes' in turn. The top 5 priority attributes in subcategories were 'therapist's academic background and major', 'ability to make a rapport', 'clinical experience and qualification of therapist', 'kindness and confidence' and 'counseling program for parents'. Second, The parents of preschoolers age 6 and younger chose 'clinical experience and qualification of therapist', 'counseling program for parents' and 'learning materials' for the most priority attributes, whereas the parents of students age from 7 to 12, considered 'therapist's academic background and major', 'clinical fee' and 'distance transport parking' more importantly to select a clinic. The results of this study provided preliminary data for successful planning of speech and language therapy.
The value of Its visitors is very important factors on selection of a Spa & Resort. The first detailed purpose of this paper is to analyse the differences of select behaviors of a Spa & Resort according to the types of values of the visitors. The second aim is to conduct a research on the characters of select behaviors of the visitors. The third aim is to analyse the degree of satisfaction of the visitors, re-visitation and the intention of recommendation. The fourth purpose is to provide useful materials on analysis about the values of the visitors at various Spa & Resorts and to trigger dramatic effect of recuperation, relaxation with its visitor's needs met, the maximum of hotel's management profit at Spa & Resort's area and programs to activate the region's economy. Factor Analsis Routine of SPSS Windows Version 10.0 was applied to accomplish the issues of the study. The Applied analysis by research process are as follows; This paper applied Frequency analysis to figure out interviewee's demographic characters and various using types of the visitors, using their experience of visiting, Select influence, Visiting period, Accommodation they use, Accompanyist, Costs, Season, Transportation, The necessary time. This paper showed important correlation between the visitors' select attributes and behaviors after using it, between their personal value and behaviors after using it, between their individual value, motive of use and their select behavior of destinations. In accordance with it, Managers or developer of a Spa & Resort should make a plan after a sufficient review of the visitors' individual value. The visitor's value is changing continuously according to the change of spatial, occasional environment and should be assessed by those changes.
An intelligent service robot is a robot that monitors its surroundings, and then provides a service to meet a user's goal. It is normally impossible for a robot to anticipate all the needs of its user and various situations in the surroundings ahead, and to prepare for all the necessary functions to cope with them. Therefore, it is required to support the self-growing capability by which robots can extend their functionality based on users' needs and external conditions. In this paper, as an enabler of the self-growing capability, we propose a method that allows a robot to select a component-composition pattern represented in an architectural form (called a sub-architecture), and to extend its functionality by obtaining a set of software components that are prescribed in the pattern. Sub-architecture is selected and instantiated not only based on the functionality required but also based on quality requirements of a user and the surrounding environment. To provide this method, we constructed a quality-attributes-in-use ontology and developed a brokering mechanism that matches quality requirements of users and surroundings against quality attributes of sub-architectures. The ontology provides the common vocabularies to represent quality requirements and attributes, and enables the semantically-based reasoning in matching and instantiating appropriate sub-architectures in supporting services to users. This ontology-based approach contributes to provide a great flexibility in extending robot functionality based on available software components, and to narrow the gap between users' Quality requirements and the Quality of the actual services provided by a robot.
Since nursing has come of age both as a profession and as a scholarly discipline, there has been increasing concern with delineating its theory base. In 1978 Chinn and Jacobs asserted that “the development of theory is the most crucial task facing nursing today.” The basic building blocks of theories are concepts. Concept formation begins in infancy, for concepts help us to categorize and organize our environmental stimuli. Concepts help us to identify how our experiences are similar or equivalent by categorizing all the things that are alike about them. concepts can be primitive, concrete, or abstract. Concept Analysis is a strategy that examines the attributes or characteristics of a concept. It is a formal, linguistic exercise to determine those defining attributes. It encourages communication. Its basic purpose is to distinguish between the defining and irrelevant attributes of a concept similarities. It is a process of determining the differences between concepts and it is useful for several reasons. It is an excellent way to begin examining information in preparation for research or theory construction and results in an operational definition and a list of defining attributes and antecedents. It provides the scientist with an excellent beginning for a new tool, is an excellent way of evaluating an old one and is useful in evaluating existing instruments. The steps of concept analysis are : 1. Select a concept, 2. Determine the aims or purposes of the analysis, 3. Identify all uses of the concept that you can discover, 4. Determine the defining attributes, 5. Construct a model case, 6. Construct borderline, re-lated, contrary, invented, and illegitimate cases, 7. Identify antecedents and consequences, 8. Define empirical referents. In this paper, the concept selected for analysis was Love. The concept of love is of great interest to nursing because loving care is considered vital to the nursing care of patients. The aims of the concept analysis of love were to clarify the meaning of love, to develop an operational definition for it and to contribute to existing nursing theory. Love influences the quality of life which is the goal of nursing according to Parse in her Human Becoming Theory. Lived experiences are the entities for study in Parse's Research Methodology. Human caring, human understanding, and human becoming are the most important issues in lived experiences. In this research, dictionaries and literature from nursing philosophy and other human disciplines were used to identify the concept of love. As many different instances of the concept as could be found were examinned. The model case was a real life example of the use of the concept. Next borderline, related, invented, and contrary cases were constructed for the purpose of providing examples of “not the concept” and for promoting further understanding of the concept being discussed. The defining attributes of the concept of love were concern, responsibility, respect, understanding and dedication. Love was defined as showing concern and understanding. relating with mutual respect and dedicating oneself responsibly to others. Concept analysis is a highly creative activity and may add significant new information to a given area of interest. It is a strategy for developing a concept based on observation or other forms of empirical evidence. The purpose of concept analysis is to generate new ideas. It provides a method of examining data for new insights that contribute to theoretical development. This concept analysis suggests that a nurse’s love for patients is shown in the process of giving oneself in mutual relationships of responsibility and respect and in continuously providing understanding and quality human care for them.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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