• 유통과학연구
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• 제15권1호
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• pp.115-121
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• 2017

Purpose - Although ensuring that all the organizational members know their roles exactly is an important part of managerial work, few studies address the role clarity in food manufacturing and distribution firms. Role clarity refers to the extent to which individuals clearly understand the tasks, duties, responsibilities, and expectations of their work roles (Hinkin & Schriesheim, 2008). The purpose of this study is to examine the effect of the role clarity on organizational commitment and the mediating role of creativity in the role clarity-organizational commitment relationship. Research design, data, and methodology - Data were collected from 297 employees in food manufacturing and distribution firms of Korea by self-evaluations questionnaires. The unit of the analysis for testing is an individual. We proposed four hypotheses: (1) is about the relationship between role clarity and organizational commitment, (2) is about the relationship between role clarity and creativity, (3) is about the relationship between creativity and organizational commitment, and (4) is about the mediating role of creativity. We conducted the hierarchical regression analysis for testing the main and mediating effects. Results - The results of the study indicated that the role clarity was positively associated with organizational commitment and creativity. Results also indicated that the creativity was positively associated with organizational commitment. Especially, the impact of the role clarity on organizational commitment was mediated by creativity. Conclusions - An important contribution of this study is extending prior theory on the relationship between role clarity and organizational commitment by shedding new light on assumptions regarding the mediating effect of creativity. The results demonstrate that the role clarity has an indirect effect as well as a direct effects on organizational commitment. Our research suggests important implications for organizations that pursue to stimulate their employees' creativity, emphasizing the importance of the role clarity. This study has several potential limitations. Maybe the most serious limitation is its cross-sectional study design. Another limitation is the use of employees' self-reports to measure the variables. In the future, researchers should employ a longitudinal study design and use diverse sources of data.

• 마케팅과학연구
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• 제17권4호
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• pp.23-49
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• 2007

본 연구는 영업사원의 통제유형(긍정적/부정적 결과통제, 긍정적/부정적 행동통제)과 직무만족 간의 관계에서 결과/행동관련 역할명확성과 자기효능감을 매개변수로 도입하여 이들 연구단위들 간의 구조적 관계를 조사하는 것이다. 제약업계 영업사원들로부터 수집된 자료를 통한 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 영업사원에 대한 통제유형이 역할명확성에 미치는 영향을 조사한 결과, 긍정적/부정적 결과통제는 모두 결과관련 역할명확성에 정(正)(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 긍정적 행동통제도 행동관련 역할명확성에 정(正)(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 부정적 행동통제는 행동관련 역할명확성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 영업사원에 대한 통제유형이 자기효능감에 미치는 영향을 조사한 결과, 긍정적 결과통제는 자기효능감에 정(正)(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 긍정적 행동통제는 자기효능감에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 부정적 결과통제와 부정적 행동통제는 각각 결과관련 역할명확성과 행동관련 역할명확성의 매개를 통해 자기효능감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 역할명확성이 자기효능감과 직무만족에 미치는 영향을 조사한 결과, 결과관련 역할명확성과 행동관련 역할명확성은 모두 자기효능감에 정(正)(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 행동관련 역할명확성은 직무만족에 정(正)(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 결과관련 역할명확성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 끝으로, 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 조사한 결과, 자기효능감은 직무만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결론에서는 결과의 요약, 시사점, 한계점, 그리고 미래연구를 위한 제언을 제시하였다.

• 중환자간호학회지
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• 제15권2호
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• pp.27-38
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• 2022

Purpose : The purpose of this study was to identify the mediating effect of role clarity in the relationship between clinical decision-making abilities and job stress among advanced practice nurses at tertiary hospitals. Methods : The participants were 137 advanced practice nurses. The assessment tools were clinical decision-making in nursing scale, role ambiguity scale, and Korean occupational stress scale (KOSS-26). Data were analyzed with the SPSS/24.0 program and mediation analysis was performed according to the Baron and Kenny methods. Results : There were significant relationships between clinical decision-making abilities and job stress (r=-.33, p<.001), and role clarity and job stress (r=-.29, p=.001). Role clarity showed partial mediating effects in the relationship between clinical decision-making abilities and job stress (Z=2.02, p=.043). Conclusion : Therefore, to reduce advanced practice nurses' job stress, it is necessary to develop a program and strategies to increase their clinical decision-making abilities.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권3호
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• pp.419-429
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• 2021

고객 서비스를 직접적으로 제공하는 관광호텔 종사원의 관광호텔 서비스보증제도에 대한 인식이 역할명확성과 고객지향성에 미치는 영향관계를 연구함으로써 관광호텔 종사원의 고객에 대한 관심도를 높일 수 있다. 서비스 산업의 중요한 역할을 담당하는 관광호텔이 이미지와 경영성과와 관련된 경쟁전략을 높이기 위한 방안으로 서비스보증제도에 대한 관심이 증가하고 있다. 그러나, 서비스보증에 대한 인식이 고객지향성에 미치는 영향에 대한 선행연구는 미약한 실정이다. 관광호텔 종사원의 서비스보증제도에 대한 인식에 따라 고객지향성에 미치는 영향관계를 파악하였다. 선행연구를 통하여 이론을 구성하고, 실증적으로 분석하여 가설을 검증하는 방법을 사용하였다. 분석결과, 선행연구에서 제시된 서비스 보증의 구성차원 중에서 명확성과 신뢰성이 역할명확성에 유의한 영향을 미치고, 서비스 보증 인식에 따라 고객지향성에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스보증제도에 대한 인식이 높은 종사원이 고객지향성이 강한 것으로 나타났다. 분석결과를 통하여, 서비스보증의 각 구성차원이 역할명확성과 고객지향성에 미치는 영향관계를 분석하였고, 분석결과와 관련된 시사점을 제시하였다.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제7권5호
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• pp.1197-1203
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• 2012

이연구의 목적은 의료인을 제외한 병원종사자들의 역할인식이 직무만족에 미치는 영향을 알아보고자 시행되었다. 연구대상은 486명의 의료지원 부서를 대상으로 하였다. 다중회귀분석 결과 정책결정이 직무만족에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 비의료직 종사자들의 직무만족도를 높이기 위해서는 병원관리자들이 그들의 역할인식 정도를 높이기 위해 노력해야 할 것이다. 이연구의 한계점은 직무만족을 세부적으로 측정하지 않아서 직무만족에 더 중요하게 영향을 미치는 변수를 보여주지 못했다.

• The International Journal of Costume Culture
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• 제3권1호
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• pp.41-52
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• 2000

The Purposes of this study ar (1) to identify types and levels of channel conflicts between an apparel manufacturer and a franchised agency, (2) to investigate the effect of economic dependence on conflicts, and (3) to examine the effect of conflicts on satisfaction in a franchised agency's perspective in distributive channel of Korean apparel industry. For this study, questionnaires were administered to the owner or manager of 300 franchised agencies. Employing a sample of 209, data were analyzed by using means, factor analysis, pearson correlation and multi-regression analysis. Major findings are as follows: 1) Types of conflicts between apparel manufacturers and franchised agencies are identified as goal divergence, difference in perception, ineffective communication and lack of role clarity. The highest level of conflicts are lack of role clarity, followed by goal divergence, difference in perception and ineffective communication. 2) Economic dependence leads to channel conflicts in part. Greater levels of economic dependence foster greater conflicts such as lack of role clarity and lower conflicts such as ineffective communication. 3) With respect to effect of conflict on satisfaction, the greater the levels of conflict, the lower the degree of satisfaction with ole performance and with business decision and overall satisfaction.

• 감성과학
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• 제26권2호
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• pp.85-102
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• 2023

본 연구의 목적은 노년기 정서지능을 나타내는 대표적인 요인인 정서인식명확성이 노인들의 낮은 사회적 상호작용 불안을 예측하는지를 확인하고, 그 경로에서 자존감과 자기효능감이 매개하는지를 검증하는 것이다. 대한민국 노인 217명을 대상으로 정서인식명확성, 사회적 상호작용 불안, 자존감, 자기효능감을 측정하는 설문을 온라인으로 실시하였다. 분석 결과, 노인의 정서인식명확성은 사회적 상호작용 불안을 부적으로 예측하였다. 또한 매개분석 결과, 자존감은 정서인식명확성과 사회적 상호작용 불안의 관계를 매개한 반면, 자기효능감은 결과가 일관되지 않았다. 즉, 자신의 정서를 명확하게 인식하는 것은 개인의 자존감을 높여 사회적 상호작용 불안을 줄이지만, 이러한 매개효과는 자기효능감을 통해서는 명확하게 확인할 수 없었다. 이 결과는 노년기에 타인과의 상호작용을 원활하게 하기 위해서는 명확한 정서인식이 필요하다는 점을 강조하면서, 이것이 특히 건강한 자기 개념 중 자신에 대한 존중감을 높이기 때문이라는 점을 보여주고 있다. 끝으로 본 연구의 함의와 추후 연구에 대한 방향을 논의하였다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권7호
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• pp.386-403
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• 2021

정보타깃 고객에게 신제품을 사전 예고하는 것은 다양한 산업, 특히 제품 진입 속도를 매우 중요하게 여기는 산업에서 점차 널리 퍼져 있다. 본 연구는 마케팅 신호 이론에 기반하여 신제품에 대한 사전예고 정보와 개인 고객의 행동적 의도 간의 관계를 파악하여 연구 모델을 제시하였다. 또한, 본 연구는 사전 제품 지식과 신제품 혁신성의 유의한 조절 효과도 더불어 확인하였다. 이에 따라, 데이터 수집을 위한 웹 기반 조사를 실시하고 구조 방정식 모델을 이용해 데이터를 분석하였다. 연구 결과에 의해 신제품 사전예고의 정보 속성(즉, 정보량, 명확성)이 소비자의 태도에 긍정적 영향을 미칠 것이며, 더 나아가 구매의도에 긍정적 영향을 미칠 것을 알 수 있었다. 또한, 제품 지식과 제품 혁신성의 조절효과도 검증되었다. 구체적으로 제품 지식은 정보량과 태도 간의 관계에 긍정적 조절 효과를 미칠 것이며 명확성과 태도 간의 관계에 부정적 조절 효과를 미칠 것이다. 반면, 제품 혁신성은 이와 정반대된 결과를 보여주었다. 마지막으로 본 연구의 시사점과 한계점도 모두 기술하였다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권9호
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• pp.363-370
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• 2020

The paper aims to investigate the impact of budgetary goal on profit growth directly and indirectly through managerial performance. Two main characteristics of budgetary goal mentioning in the study are the clarity of budget goal and the difficult of budget goal. Data of the research collected from survey with 197 department managers and supervisors of 80 SMEs in Hanoi and Ho Chi Minh City who have budgeting responsible. Firstly, by using quantitative research method Cronbach's Alpha and Exploratory Factor Analysis, the research show that characteristic of budgetary goal has significant and positive impact on profit growth directly. Secondly, the regression analysis among variables show that budget goal clarity was positively and significantly related to growth of sale revenue, growth of profit and managerial performance. Therefore, the empirical findings show that that managerial performance has mediating role in the relationship between budgetary goal characteristic and financial performance. The findings of this study suggest that that managers need focus on setting clearer and more difficult but attainable budget goals to increase firm performance. This paper also provides a new insight the relationship between managerial performance and financial performance. Budgetary goal characteristics still have positive but insignificant impact on growth of sales revenue.

• 보건의료산업학회지
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• 제12권1호
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• pp.47-56
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• 2018

Objectives : The purpose of this study was to compare the characteristics of nursing work environments based on department type and to investigate the relationship between work environment and job satisfaction. Methods : The participants were 420 nurses from the ward, emergency room, intensive care unit, and operation room. The data were analyzed by descriptive statistics, ANOVA, Scheffe's test, and multiple regression test using the SPSS Win. 18.0 program. Results : The results were as follows: There was a significant difference in possibilities for development, meaning of work, recognition(reward), role clarity, and social community at work based on department type. The factors that influenced job satisfaction were influence, meaning of work, recognition(reward), role conflicts, and quality of leadership and these differed based on department type. Conclusions : The results of this study indicate that nursing work environments vary based on the type of hospital department. Therefore, it is necessary to develop diverse strategies for human resource management considering the type of department.