• 경영정보학연구
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• 제18권1호
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• pp.177-197
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• 2016

현대 기업에서의 정보기술 아웃소싱(Information Technology Outsourcing: ITO)은 비즈니스 프로세스 및 정보기술의 고도화와 함께 수행영역과 적용기술 등의 다양한 측면에서 진화를 거듭하고 있다. 특히, ITO 프로젝트의 수행과정에서 고객과 공급업체들 간의 관계구조는 과거 단일 공급업체가 주도하는 단순한 형태를 벗어나 기술적 전문성과 관리기법을 겸비한 복수의 공급업체가 참여하는 형태(Multi-vendor Outsourcing: MVO)의 비중이 높아지고 있다. 본 연구에서는 고객과 공급업체간 관계구조가 ITO 수행 시 수반되는 거래비용의 구조와 크기를 변화시킴으로써, 결과적으로 ITO 성과에 영향을 미치게 된다는 전제를 바탕으로, 다음과 같은 질문에 답하고자 한다. 고객과 복수의 공급업체들 간에 맺어지는 관계구조의 형태가 특정 유형의 ITO 성과에 영향을 미치는가? 본 연구는 거래비용 이론(Transaction Cost Theory)을 기반으로, 고객과 공급업체들 간에 맺어지는 관계구조의 유형을 두 가지로 나누어 제시하였다. 아울러, ITO 수행과정에서의 거래비용을 살펴봄으로써 각각의 관계유형에 상대적으로 부합하는 ITO 성과유형을 제시하는 내용을 가설화하였다. 제시된 가설에 관한 검증은 ITO를 수행하는 국내 246개 기업으로부터 수집된 자료를 바탕으로 진행되었다. 분석결과를 통해, 특정 관계 구조 유형은 그에 부합하는 형태의 ITO 성과에 더 많은 영향을 미치고 있는 것을 확인 하였다. 본 연구는 ITO 프로젝트의 수행 과정에서 IT 실무자들이 아웃소싱 공급업체들과의 관계구조를 설정하고 운용하는 데 있어 주요한 참조자료로 활용될 수 있을 것이다.

• 한국정보과학회논문지:데이타베이스
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• 제28권3호
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• pp.468-483
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• 2001

데이터베이스의 성능향상을 위하여 관계형 DBMS에서는 엄정 이단계 로킹을 따르는 고립화 수준 3대신 고립화 수준 2의 변형인 커서 안정성이 유용하게 사용되어 왔다. 그러나, 객체 관계형 DBMS(object relational DBMS : ORDBMS)의 탐색항해 응용에 대해서 허상 포인터 문제, 갱신 분실 문제, 그리고 일관성을 잃은 복합객체를 읽는 문제와 같은 심각한 일관성 문제로 인하여 커서 안정성은 ORDBMS에서는 더 이상 유용한 수준이 되지 못한다. 본 논문에서는 ORDBMS에서 수준 3의 동시성 저하를 피하는 동시에 커서 안정성의 일관성 문제를 해결하는 새로운 고립화 수준인 탐색향해 안정성(navigation stability)을 제안한다. 먼저, 탐색항해 응용에 대한 커서 안정성의 일관성 문제를 분석한다. 다음으로, 커서 안정성을 확장하여 탐색항해 안정성을 정의하고 탐색항해 안정성이 ORDBMS의 탐색항해 응용에 대한 커서 안정성의 일관성 문제를 일으키지 않음을 증명한다. 마지막으로, 성능 평가를 통해 수행 시간이 긴 트랜잭션의 경우에 탐색항해 안정성은 수준 3에 비해 성능을 최대 200%까지 향상시키고, 평균 응답 시간을 최대 55% 줄이며, 트랜잭션의 철회율을 최대 77% 줄임을 보였다. 이러한 결과로부터, 탐색항해 안정성은 ORDBMS에서 일관성을 거의 희생하지 않고도 성능 향상을 위해 수준 3 대신 사용할 수 있는 유용한 고립화 수준임을 의미한다.

• 한국조리학회지
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• 제17권5호
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• pp.139-153
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• 2011

본 연구는 호텔기업의 브랜드 증거가 전환과 관계성과에 대한 인과관계를 파악하여 차별화되고 경쟁력 있는 유용한 정보를 제공하고자 하였다. 표본의 단위는 서울지역의 브랜드 증거를 전환한 호텔고객들이 조사에 참여하였으며, 2011년 6월 10일부터 2011년 7월 20일까지 총 500부를 배포하고 이중 408부에 대하여 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 이용하여 요인분석과 신뢰성 검증을 실시하고, 제시된 연구가설을 검증하기 위해서 공분산구조분석을 실시하였다. 분석결과 종사자서비스는 전환장벽과 전환비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 네임은 전환장벽과 전환비용에, 이미지 일치성은 전환장벽과 전환비용, 대안매력에 유의한 결과를 보이는 것으로 나타났다. 그리고 지각된 가격은 전환장벽에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전환장벽, 전환비용, 대안매력은 관계성과 즉, 전환의도와 비재무적성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 종사자서비스, 브랜드 네임, 이미지일치성은 전환의도 및 비재무적성과에 유의한 결과를 보이고 있는 것으로 밝혀졌다.

• 한국조리학회지
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• 제19권1호
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• pp.57-69
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• 2013

본 연구는 외식프랜차이즈 관계이해 당사자들인 즉, 프랜차이저와 프랜차이지 간의 장기적인 관계형성을 통해 경쟁력을 증진시키기 위해서 선행변수로 관계규범이 프랜차이지의 지각된 공정성에 중요하다는 관점에 기초하여, 재계약 의도에 어떠한 영향을 미치고 있는지 분석 하였다. 본 연구의 설문조사는 서울, 인천, 경기지역에 있는 외식 프랜차이즈 가맹점포수 100개 이상이며 3년차를 대상으로 편의표본추출을 하였고 유효표본 515부를 분석에 사용하였다. 연구목적에 필요한 통계적인 분석을 위하여 AMOS 17.0 를 사용하여 요인분석, 신뢰성분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 빈도분석의 세부적인 분석들을 실시하였다. 본 연구의 목적은 서구 전형의 이론 중심의 관계마케팅에서 한국 실정에 맞는 프랜차이저와 프랜차이지 관계에서 관계규범 요인을 정리하고 지각된 공정성, 경영 성과와 관련된 변수들 간의 연관성을 파악 하여 관계를 명확히 규명하여, 미래의 더 많은 외식프랜차이즈 산업에 있어서 프랜차이저와 프랜차이지가 긍정적인 관계형성에 관한 개념적 틀을 구성하고 프랜차이저에 대한 긍정적인 관계가치 인식을 통해 프랜차이지의 만족도와 성과(재계약)를 높이고 나아가서는 한국형 외식프랜차이즈 시스템의 발전방향과 추구해야 할 방향을 모색하고 제시하는데 기여하고자 한다.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제12권4호
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• pp.123-134
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• 2016

Social capitals are getting more important for management in enterprises, especially in small and medium sized enterprises(SMEs). The purpose of this study is to examine the effect of social capitals on the performance of intellectual property. For the empirical analysis, survey data were collected from 138 companies in one industry cluster, 34 companies in the other one. The data were compared using regression analysis. The findings confirm a positive influence of the conceptive social capital on the performance of intellectual property while there are no effect of structural and relational social capitals on the performance. These are different from the past researches. In addition, there is no difference between industrial types such as IT, BT, and NT in terms of the effect of social capitals on the performance of intellectual property. Also there is no difference between the two industry clusters.

• 산업공학
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• 제17권2호
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• pp.226-232
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• 2004

In shipbuilding area, data sharing is one of the crucial issues. Recently, for collaborative design, ship structural CAD systems adopt the database as its primary storage. Database is useful to deal with the large amount of design information among the heterogeneous design department and design stage. To make the database-based CAD system object-oriented database(OODB) and object-relational database(ORDB) can be used. It is important to select proper database because the CAD system performance mainly depends on access performance of database. In this research, using prototype CAD system from other research, access performance of OODB and ORDB form CAD system was evaluated. STEP application protocol was used as the database schema and experiment was made in query by property and query by region. The results give some idea of how to choose the database for CAD systems.

• 한국유통학회지:유통연구
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• 제4권1호
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• pp.123-140
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• 1999

For more than a decade, trust and commitment have received much attention in marketing channels literature. This study investigates the effects of these two core relational dimensions on the performance of EDI-supported marketing channels. A survey of the 92 suppliers of large department stores in Korea indicates that commitment to EDI increases significantly the organizational and economic performance of EDI-supported marketing channels. Trust was found to increase EDI performance indirectly by enhancing commitment to EDI. Based on the Social Information Processing(SIP) theory the present study also explored the effects of time on trust and commitment to EDI and their impacts on EDI performance. Analyses supported the hypothesized time effects that trust and commitment to EDI develop positively as EDI moves from initial stage to application stage. However, the impacts of these two dimensions on EDI performance did not change significantly over time.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제30권2호
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• pp.228-251
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• 2020

This study attempts to examine the importance of social capital in customer service organizations and clarifies how translates into organizational performance through knowledge management activities. A survey was conducted with the customer service employees, and 256 questionnaires were used for an empirical analysis with smart partial least squares (PLS). The analysis found that relational capital had a positive effect on both the knowledge management components of knowledge sharing and knowledge conversion, while structural capital significantly influenced knowledge sharing. In addition, human capital positively affected knowledge conversion. Both knowledge sharing and knowledge conversion significantly influenced organizational performance. This study proposed a conceptual framework of social capital that influences organizational performance mediated by an organization's knowledge management activities. Based on the results, we suggest practical guidelines for managing social capital and recommend areas of improvement for customer organization's managers and employees.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제12권7호
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• pp.3227-3235
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• 2011

이 논문에서는 관계형 임베디드 DBMS를 설계하고 프로토타입 Miracle RDBMS(MDB)를 개발하였다. MDB는 C로 개발되었고, 로컬에서 동작하며 유닉스와 윈도우즈 계열에서 운영 가능하다. SQL 인터페이스와 API 함수를 통해 데이터베이스를 접근하며 $B^+$ 트리 인덱스를 사용한다. 트랜잭션의 ACID를 보장하고 저수준의 잠금, 단일 테이블에 대한 SQL 문을 처리한다. 데이터의 처리 성능을 평가하기 위해 ARM용 EZ-S3C6410 보드를 이용하여 데이터 적재, 검색, 수정 및 삭제하는데 걸리는 시간을 실험하였다. SQLite와 처리시간을 비교해 보았는데 단위 연산에 대한 평균 처리시간이 SELECT와 INSERT에서 MDB가 각각 38.46%, 22.86% 더 빨랐으며, UPDATE와 DELETE에서 SQLite가 각각 28.33%, 26.00% 더 우수하였다. 이 실험은 데이터베이스에서 데이터를 가져오고 보내는 작업이 MDB에서 더 빠른 반면, $B^+$ 트리 인덱스는 SQLite에서 더 효율적으로 구축되었음을 보여준다.

• Journal of Korea Trade
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• 제26권4호
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• pp.63-82
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• 2022

Purpose - Drawing on relational institutional theory, we explored how demographic similarity between board members of a firm and newly emerged political elites led to firms' increased financial resource acquisition such as leverage ratio and decreased export intensity amidst the Asian financial crisis. We also studied how a firm's leverage ratio and export intensity can further affect firm profitability and financial credit rating. Design/methodology - We revisited and explored a unique, unprecedented crisis that affected most Korean firms: the Asian financial crisis that coincided with a governmental shift from a conservative to a liberal party. We collected demographic information from 432 listed Korean firms' board members and 43 political elites of the Blue House from 1998-2000 to create a demographic similarity measurement. We collected firms' financial information, built panel data, and used ordinary least squares regression to test our theory. Findings - Our results showed that demographic similarity between a firm's directors and newly emerged politicians had a positive association with a firm's leverage ratio but a negative association with a firm's export intensity. A firm's leverage ratio had a negative relationship with firm performance measured by firm profitability and financial credit rating. A firm's export intensity showed a positive effect on firm performance. Originality/value - We highlighted that during an economic crisis that coincided with a governmental shift and change of leading political actors, firms exerted efforts to survey the environment and build new external stakeholder relationships to cope with the changing landscape. We proposed that in an emerging market like Korea where low levels of trust and favoritism are prevalent across society, one of the relational institutional strategies that firms can employ is the selection of directors with similar demographic characteristics to political elites based on factors including birthplace and school affiliations. We examined the efforts of firms to build political networks with newly empowered political elites during a financial crisis, and the consequences of establishing such networks. We highlighted that during a financial crisis, the demographic similarity between a firm's board members and newly emerged politicians can provide firms with access to financial resources but can also result in poor management and reduced effort to enhance its international competitiveness.