본 연구는 온라인 쇼핑몰에서의 고객서비스 요인이 구매후기 댓글고객의 구전에 따라 소비자의 구매와 재 구매에 어떠한 영향을 미칠 것인가에 대하여 실증 분석을 통하여 규명하고자 하였다. 분석결과는 다음 두 가지로 설명된다. 첫째, 온라인 쇼핑몰 고객서비스 요인에 따른 소비자의 구매 및 재 구매 중 오프라인에 대한 강매로부터의 회피와 구매의 편의성을 추구하기 위하여 온라인 쇼핑몰을 활용한 구매자의 경우 구매후기 댓글고객의 영향보다는 방문한 쇼핑몰의 명성이나 보안의 믿음성, 신속한 제품 검색 등의 확신성과 반응성이 온라인 구매자의 결정 요인으로 작용하는 것으로 나타났다. 즉, 온라인 쇼핑몰의 인지도 향상과 보안시스템 구축, 검색엔진 개발이 온라인 쇼핑몰의 전략적인 요소임을 시사하고 있다. 둘째, 온라인 구매자의 경우 구매후기 댓글고객의 구전 요인을 높게 인식하고 있으며, 재구매자의 경우는 구전의 긍정적인 조절역할에 영향을 받고 있는 것으로 나타났다. 이는 구매경험의 준거(Reference)가 작용하는 것으로 사료된다.
본 연구는 개별 국가 혹은 지역 단위 배출권 거래제도의 국제적 연계 가능성에 대비하기 위해 한 중 일 3국간의 배출권 거래제도 연계 시 예상되는 경제 환경적 영향을 분석하기 위해 수행되었다. 이를 위해 연산가능 일반균형모형을 통해 3국간 배출권 거래제 도입의 경제 환경적 영향을 분석하였다. 분석결과 한 중 일 3국간 탄소시장의 연계는 국가별로 다양한 측면에서 복잡한 영향을 미치게 됨을 확인할 수 있다. 한 중 일 배출권 거래제 연계 시행은 3국 전체의 실질 GDP를 증가시키는 긍정적 효과가 있음에도 불구하고 연계로 인한 이익의 국가간 분배가 불균형적임은 물론 실질 소비나 고용 등의 측면에서는 탄소시장 연계가 3국 전체적으로도 오히려 부정적인 영향을 초래할 수 있다는 점에서 반드시 긍정적인 효과만을 담보하는 것은 아니다. 특히 배출권 매입국인 한국과 일본의 소득 소비 고용 감소 및 에너지 의존도 증가, 배출권 매출국인 중국의 생산 감소 및 해외 이전 가능성은 3국간 탄소시장의 연계의 장애요인으로 작용할 수 있다. 3국간 탄소시장 연계를 통한 긍정적 효과를 최대한 유지하면서 예상되는 부정적 효과를 최소화하기 위해서는 배출권 수입 관세나 수입배출권 할인과 같은 보완적 정책수단의 개발 적용이 필요하다.
이 연구의 목적은 경북지역에 거주하는 성별, 세대별 베이커리 제품 구매 선택 속성을 조사하였다. 그 결과는 다음과 같다 : 일반적 사항에서 남자 33.4%, 여자 66.6%로 남자보다 여자가 좀 더 높았다. 베이커리 구매 속성에서 세대별로는 20대는 미각관심형(44.7%)이고, 30~50대에서는 건강관심형(p<0.001)이었다. 베이커리 제품을 구매할 때 요인으로 맛 61.8%, 영양 17.6%, 가격 9.1%였다. 맛에 있어서 세대별로는 20대 73.9%, 30대 65.8%, 40대 55.8% 그리고 50대는 46.0%(p<0.001)였다. 베이커리 제품의 이용 형태는 프랜차이즈 베이커리 70.4%, 윈도우 베이커리 16.0%였으며, 세대별에 따른 프랜차이즈 베이커리 이용 형태는 20대 70.2%, 30대 78.1%, 40대 72.1%이고, 50대 56.0%였다(p<0.001). 베이커리 제품의 선호도에 있어서는 20대는 샌드위치류를 37.3%, 50대는 12.0% 선호하였다(p<0.001). 천연 발효빵은 20대 14.9%, 50대 37.0% 선호하였다(p<0.001).
국내 조경용 철쭉재배품종(이하, 철쭉류)에 대한 조경업체 종사자(설계자 및 시공자, 생산자)간 철쭉류별 혼선 및 이용실태를 분석하였다. 조달청 등의 고시기관에서 고시한 철쭉류 명칭대로 생산농가에 주문 시 어떤 철쭉류가 배달되는지 조사해 철쭉류의 혼선 실태를 분석했다. 또한, 최근 완공된 아파트 3곳의 식재설계 도면에서 철쭉류의 식재설계 상황, 도면상의 철쭉류와 실제 식재된 철쭉류와의 일치 여부를 조사하였다. 고시된 철쭉류 명칭대로 주문한 결과, 영산홍 명칭으로는 베니, 쓰리, 대왕의 3가지 철쭉류가 배달되었고, 자산홍의 명칭으로는 자산홍, 한철의 2가지 철쭉류가 주문되었다. 영산홍은 베니, 쓰리, 대왕 등을 통칭하는 명칭으로 생산자와 주문자간 혼선을 빚었다. 자산홍의 경우에는 한철품종과 형질이 유사하여 생산자가 재배품종을 명확하게 구분하지 못하였거나, 주문자가 쉽게 구분하지 못해 두 재배품종을 구분하지 않고 보냈을 가능성도 있다. 식재설계 도면상 철쭉류 명칭은 고시기관에서 고시한 철쭉류 명칭을 사용하거나, 철쭉, 영산홍 등의 포괄적이고 불분명한 명칭으로 기재되었다. 식재설계 도면에 기재된 철쭉류는 실제 시공현장에서는 전혀 다른 철쭉류가 식재된 경우가 많았다. 이러한 원인은 설계자가 식재설계 도면에 정확한 재배품종명을 기재하지 않고, 시공자는 각 철쭉류의 분류 특성을 정확하게 인지하지 못하고, 비슷한 꽃색이나 구입이 용이한 철쭉류를 시공 현장조건에 맞게 심기 때문일 것이다.
이 연구의 목적은 주거지와 소득에 따른 베이커리 제품 구매 속성과 형태에 대해서 조사하였다. 일반적인 사항에서 전체 1,235명 중의 여성이 59.6%, 남성이 40.4%로 여성이 남성보다 조금 더 많았으며, 주거지는 서울 대도시 지역이 53.0%, 중소도시 지역이 47.0%였다. 베이커리 제품의 선호도에서 '일반 식빵과 단과자 빵류'가 56.5%로 가장 많았고, '샌드위치류' 26.0%, '천연 발효빵과 건강빵' 24.5%, '케익류' 20.6%, '빵과 함께 커피, 음료' 17.2% 순이었다. 소득에 있어서는 소득이 높아질수록 '천연 발효빵과 건강빵'을 선호하였으며(p<0.001), 소득이 낮아질수록 '조각 케익'(p<0.001)과 '샌드위치류'(p<0.001)를 선호하였다. 베이커리 제품의 만족도에서는 '품질과 맛'(M=3.76), '신선도'(M=3.64), '양질의 재료'(M=3.40), '기능성 제품판매'(M=3.31), '영양성분'(M=3.24) 순으로 나타났으며, 주거지에 있어서 서울 대도시 사람과 중소도시에 거주하는 사람 모두 '품질과 맛'(p<0.05), '신선도'(p<0.05)를 중요하게 생각하였다.
The purpose of the study was to identify the level of housing choice behavior by using the factors of residential satisfaction level, mobility motivation, and housing needs of potential purchasers in Bukgu New Housing Area, Ulsan. The survey used questionnaire from 326 households living in Bukgu and nearby area and analyzed using descriptive statistics. The research results showed low degree of residential satisfaction in storage space and neighborhood. The mobility motivations were improvement of physical environment improvement, education environment, walking road, view and lighting. The housing needs for indoor spaces showed to want more functional arrangement than the room size. The housing needs for outdoor spaces showed to want neighborhood environment in connection with the education or hospital facilities, the welfare facilities for pre-kindergarten children and elders and the leisure facilities. And the housing needs for facilities were floor furnishing for health, crime prevention system for safety needs, housekeeping appliance against environmental pollution, additional function for energy saving. The housing needs for common spaces showed that the residents preferred playing facilities by age group, exercise facilities, the community hall and the rest room which can do games or meetings.
The online shopping environment has radically changed consumer shopping behavior. Without the actual physical shopping experience in a brick-and-mortar store, consumers make purchasing decisions over the Internet. They make an effort to obtain product information not only from online merchants, but also from previous purchasers in order to make an informed decision. Accordingly, customer comments are expected to have a significant impact on decisions to purchase goods and services online. This paper focuses on one type of electronic word-of-mouth, the online consumer review. It derives several motivations why customers post product reviews on shopping mall sites. Customer motives were identified through an in depth one-on-one interview with twenty female respondents conducted twice from June $17^{th}$ to September $11^{th}$, 2009. The interviews lasted between 40 and 60 minutes. The results showed that consumers write product reviews based on six motivations: to receive a reward or remuneration for writing a product review, to share information with other customers, to improve the quality of goods and services, to reduce customer dissatisfaction, to recommend products and services, and to derive pleasure.
This study examines the children's wear purchasing behavior of younger generation women (the missy group) and in the new-silver generation (retired). The data collected in the study were examined with a view to establish effective marketing strategies within the children's wear market, a market where the age and characteristics of the actual purchasers of the products have become more diverse. A descriptive survey method using a self-administered questionnaire was employed. The sample consisted of 398 females between the ages of 28 and 64 residing in Seoul and the Gyeonggi-do area. Data collected were analyzed by frequency, t-test, ANOVA, factor analysis, cluster analysis, and Cronbach's alpha coefficients. Respondents were classified into 4 groups by their clothes shopping orientation: conformable/brand conscious purchasing type, planned purchasing/enjoy shopping type, store/brand loyal impulse-oriented type, and dependent/low shopping interest type. There were differences between the missy and the new- silver generations under consideration. It is clear from the study that, even though some individuals of the missy group and of new-silver group belonged to the same shopping orientation type, individuals still showed differences with regard to children's wear purchasing behavior.
The purpose of this study was to survey Navajo's textiles of the transitional period(1868-1890) and to examine appearance background of those textiles. The two study questions were central to the project. 1) What were characteristics of eye-dazzler and pictorial in the transitional period? 2) How developed was the American trader's role? To perform the purpose, literatures on this subject were surveyed, investigation of textiles in Arizona State Museum and Historical Museum of Arizona were accomplished. The results of this study were as follows: 1. Eye-dazzler is called because of their small, serrate triangle and diamond patterns in intense, contrasting colors. Eye-dazzler mostly used Germantown yam and wedge-weave technique. Germantown was a plied yam colored with synthetic dyes. Wedge-weave technique used optical illusions and an undulating technique to create an effect of motion and rhythmic symmetry. 2. The Americans began to intern Navajos at Bosque Redondo, New Mexico in 1863. During their stay at Bosque Redondo, the Navajo came into greater contact with Rio Grande blankets. The influence of designs of these becomes increasingly important in the eye-dazzler. 3. Pictorial materials included rich new sources the railroad provided and living environment of animals, plants, hogans, neighbors, deities that interested the Navajo. Also, sandpainting textiles were a pictorial. Three types of textiles utilized: yei, yeibichai, and sandpainting tapestry. 4. The arrival of the railroad caused many changes for the lives and textiles of the Navajos. The railroad brought a new client into the Navajo, and the Navajos attempted new textiles with design-inspiring fresh materials to adjust taste of the eastern purchasers.
This study aims to analyze the preference of jacket design, practical factors regarding jacket-wearing and purchasing behavior for korean baby- boom generation women. The results are as follows: 1. According to the outfit preference survey, the silhouette most preferred by female baby boomers is the "X-line Silhouette", "hip length", "slightly fitted and well fitted". The preferred jacket colors for different seasons were grey and beige for spring, white and light yellow for summer, khaki and brown for fall and black and dark grey for winter. 2. According to the survey on factors to consider when purchasing jackets, 52% indicated that they "almost never" or "occasionally" had their jackets repaired after purchasing them. When purchasing jackets, the highest expected effect of looking younger by wearing a jacket was "looking 4-5 years younger". 3. According to the survey on price demands, the average purchase price for jackets was 160,000~200,000 won (27.80%) followed by 210,000~350,000 won (25.64%) and a significant difference existed based on the purchasers' economic activities.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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