The purposes of this study were to identify customer expectation, perception and satisfaction of foodservice quality to analyze the influencing factors on foodservice quality and finally to provide basic information for the improvement of foodservice quality. A survey of 4 factory foodservices was undertaken and detailed information was collected from 675 respondents. Statistical data analysis was completed using the SPSS package program for descriptive analysis, t-test and one-way ANOVA. Male had higher scores than female in perceptions of foods and services, and the differences were statistically significant. As analysis of expectation, perception and satisfaction result of age, expectation and perception were statistically significant, and mostly expectation and perception increased according as age increased. Expectation and perception showed statistical differences by marital status. Married people had higher scores in expectation and perception of food and service than single. According to family type, respondents living alone showed lower scores in expectation and perception of food and service than those living with family or relatives. Conversely, living alone had high expectation on service. As analysis of work type, office workers showed higher scores of service expectation, food and service perception than production workers. As education level increased, food and service expectation and perception increased mostly. As analysis of work post, food and service expectation and perception increased as work post raised. Meanwhile, married people had higher scores in service quality of satisfaction than single. Result of the study can be summarized as follows the analysis of expectation, perception and satisfaction of foodservice quality, the Quadrant of food and service quality expectation and perception according to demographic variables. Expectation, perception and satisfaction scores of foodservice attributes according to work type. The distribution of attributes with satisfyingly significant difference in grid.
Park, So-Young;Cha, Myeonghwa;Yang, Ji-Hye;Ryu, Kyung
Journal of the Korean Dietetic Association
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v.18
no.2
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pp.170-185
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2012
The purpose of this study was to explore nutrition teachers/dietitians' perception towards production management practices as well as the importance & performance of nutrient preservation during production by school foodservices. A total of 120 school nutrition teachers/dietitians in the Daegu area participated in this study. The data were analyzed by descriptive analysis, t-test, and ANOVA using SPSS/Windows (ver 17.0). A questionnaire consisted of three dimensions with 66 items concerning the general characteristics of schools and respondents, production management practices, and perceived importance and performance of nutrient preservation. Exactly 79.2% of dietitians responded that scheduling of production management is necessary, and 52.5% of respondents perceived that their knowledge for nutrient preservation is of normal/average level. Thirty-eight percent of respondents did not establish scheduling of production management; according to them, cooking stage has priority over other stages of nutrient preservation. Perceived importance score was higher than perceived performance score in all stages of production management. The difference between perceived importance and performance in the production scheduling stage was found to be statistically significant. The results indicate that nutrition control point should be established and managed to prevent nutrient loss in all production stages. Further, dietitians who do not take measures to reduce nutrient loss should be carefully educated on the importance of nutrient control and be motivated to follow guidelines on nutrient preservation.
Journal of the Korean association of regional geographers
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v.19
no.4
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pp.567-579
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2013
The purpose of this paper is illuminating positively the perception and compliance rate of local food principles in Korea. The results are as follows. First, in terms of the perception rate, social trust and local production/consumption are the most important components rather than eco-friendliness. This means the importance of both spatial and social aspects of local food concept. Second, in terms of the compliance rate, social trust and shortened food chain are well complied, rather than eco-friendliness and shortened food miles. Third, in terms of the difference between perception and compliance rate, the social aspects such as eco-friendliness, social trust, and shortened food chain has shown relatively smaller difference than the spatial aspects such as shortened food miles and local production/consumption.
Korean has two types of voiceless alveolar fricatives: a non-tense fricative /$S^{h}$ and a tense fricative /s'/. Twenty native speakers of Korean produced five pairs of isolated words containing word initial $S^{h}V$ and /s'V/ sequences where V was any one of five (/a, e, i, o, u/) of Korean vowels. Acoustic measures such as duration, fricative noise prominent frequency, energy change of following vowel, and fundamental frequency at vowel onset were examined. Results showed that among the parameters, aspiration noise duration of /s'/ in mid and low vowel contexts was less than 21 ms. In a perception experiment, where only the aspiration noise interval of the /$S^{h}$/ tokens was incrementally reduced, some listeners shifted perception from /$S^{h}$/ to /s'/.
While Korean allows the same consonants at the coda of the preceding syllable and at the onset of the following syllable, English does not allow the geminate consonants in the same intervocalic position. Due to this difference between Korean and English, Korean learners of English tend to incorrectly produce geminate consonants for English geminate graphemes as in $su\underline{mm}er$. Based on this observation, a pilot study was designed to investigate how Korean learners of English perceive and produce English doubleton graphemes and singleton graphemes. Twenty Korean college students were asked to perform a forced-choice perception test as well as a production test for the 36 real word stimuli which consist of (near) minimal pairs of singleton and doubleton graphemes. The result showed that the accuracy rates for the words with singleton graphemes were higher than those for the words with doubleton graphemes both in perception and production because the subjects misperceived and misproduced the doubleton graphemes as geminates due to orthographic influence. In addition, the low error rates of the word with voiced stops were accounted for by Korean language transfer. Further, spectrographic analyses were provided where more production errors were witnessed in doubleton grapheme words than singleton grapheme words. Finally, pedagogical implications are provided.
The purpose of this research is to investigate how Japanese speakers perceive and produce Lenis, Aspirated and Fortis consonants in Korean. Identification tasks and production tasks were performed. The error analysis of both task showed that the participants had a significant difficulty in discriminating between Lenis and Aspirated sounds. And it was observed that there was a positive correlation between identification scores and production scores.
Production and perception of second language sounds are typically influenced by second language learners' native language sounds. In this study we investigate how the Korean language influences Korean speakers' production of English alphabets. In the experiment conducted to prepare for this study 16 native speakers of Korean pronounced English alphabets. Then three native speakers of English evaluated the Korean subjects' pronunciation of them. The results show that the Korean subjects' native language (i.e., Korean) influences their production of the English alphabets. When Korean has sounds corresponding to English alphabets, the English subjects rate the Korean subjects' production of them good. For instance, Korean has voiceless stop phonemes, hence their production of English alphabets
was rated good by the English subjects. The Korean subjects' production of English alphabets containing the sounds that do not exist in Korean was rated poor by the English subjects. For instance, Korean does not have voiced fricative phonemes, hence their production of English alphabets was rated poor.
This paper discusses some current issues regarding how prosodic structure is manifested in fine-grained phonetic details, how prosodically-conditioned articulatory variation is explained in terms of speech dynamics, and how such phonetic manifestation of prosodic structure may be exploited in spoken word recognition. Prosodic structure is phonetically manifested in prosodically important landmark locations such as prosodic domain-final position, domain-initial position and stressed/accented syllables. It will be discussed how each of the prosodic landmarks engenders particular phonetic patterns, ow articulatory variation in such locations are dynamically accounted for, and how prosodically-driven fine-grained phonetic detail is exploited by listeners in speech comprehension.
Journal of Korean Institute of Industrial Engineers
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v.42
no.2
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pp.80-85
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2016
This study suggests a process design using cognitive processes. Job characteristic model for job design and recent cognitive engineering studies for process design are reviewed briefly. By using these concepts, the lean production system is re-interpreted in terms of cognitive engineering and the latent dimensions of the lean production system are revealed as the application of cognitive engineering principles. An integrated process design framework for cognitive manufacturing system using job characteristic model is suggested for the effective design of manufacturing system. Propositions for empirical analysis of this model are also analyzed through a questionnaire survey. Propositions are (1) experiential cognition and motivation potential affect the ability, role perception, and need for achievement of the operator in the manufacturing system, (2) the ability, role perception, and need for achievement of the operator affect the job performance. Both propositions are supported by correlation analysis and path analysis.
In the early 2020, COVID-19 changed the traditional way of teaching and learning. This paper aimed to explore the impact of college students' perception of course quality on their online learning satisfaction. A total of 4,812 valid samples were extracted, and the difference analysis and hierarchical regression analysis were used to make an empirical analysis of college students' online learning satisfaction. The research results were as follows. Firstly, there was no difference in online learning satisfaction among students by gender and grade. Secondly, learning assessment, course materials, course activities and learner interaction, and course production had a significant positive impact on online learning satisfaction. Course overview and course objectives had an insignificant correlation with online learning satisfaction. Thirdly, the total effect of online learning satisfaction was as follows. Course production had the greatest effect, followed by course activities and student-student interactions, followed by course materials. It was the learning evaluation that showed the least effect. This study can provide empirical reference for college teachers on how to continuously improve online teaching and increase students' satisfaction with online learning.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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