• 패션비즈니스
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• 제26권1호
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• pp.140-157
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• 2022

This study examined the types of retro marketing of fashion brands and explored the difference in retro characteristics and nostalgic emotions. Additionally, the effects of retro characteristics on nostalgic emotions and the influence of nostalgic emotions on brand attitude were examined. A total of 33 fashion brands, including eight designer brands, 10 sports and outdoor brands, 11 casual brands, and four SPA brands were investigated to categorize the retro marketing types. An online survey was also conducted of respondents in their 20s to 50s, and a total of 363 responses were analyzed using SPSS 26.0. The results were as follows. First, the retro marketing of fashion brands was categorized into four types including brand heritage marketing, retro design marketing, retro emotional experience-oriented marketing, and brand collaboration marketing. The four retro marketing types showed differences in retro characteristics and nostalgic emotions. Second, the retro characteristics consisted of four dimensions including familiarity, attractiveness, uniqueness, and historicity. Nostalgic emotions consisted of four dimensions including sadness, longingness, comfort, and pleasure. Third, the results showed that familiarity and attractiveness had significant effects on comfort and pleasure, while uniqueness and historicity had significant effects on longingness. Fourth, the results showed that longingness, comfort, and pleasure had positive effects on brand attitude, whereas sadness had a negative effect on brand attitude.

• 아동학회지
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• 제29권2호
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• pp.33-56
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• 2008

This study examined effects on children's emotional expressiveness and regulation strategies or maternal attitudes and emotional expressiveness. Participants were 180 children(88 girls) age 3-5, their mothers, and 20 teachers. Results showed boys used more aggressive and girls used more positive coping strategies. Younger children used more aggressive and non-expressive strategies. When mothers had more Permissive and Accepting attitudes, children used more positive coping strategies. When mothers had more Restrictive or Controlling attitudes, children used more aggressive strategies. When mothers expressed positive emotions, children used fewer aggressive and venting strategies. When mothers expressed negative emotions, children used more aggressive and fewer positive coping and non-expressive strategies. Negative maternal emotional expressiveness was an especially influential factor on children's emotional regulation strategies.

• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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• 제25권3호
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• pp.231-248
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• 2019

긍정정서의 확장 및 수립이론에 따르면 긍정정서가 다양한 삶의 영역에서 긍정적 결과를 가져온다고 주장한다. 이를 바탕으로 대학생의 긍정정서가 대학생활 만족도를 향상시키고 진로준비에 정적 영향을 미치는지 검토했다. 그리고 이 관계에 소명의식이 매개역할을 하는지 알아보았다. 이를 위해서 대학생 473명을 대상으로 긍정정서, 대학생활 만족도, 진로준비 및 소명의식을 측정하였다. 분석 결과, 긍정정서는 대학생활 만족도와 진로준비를 증진시키는 것으로 나타났다. 또한 대학생의 소명의식은 긍정정서와 대학생활 만족도 및 진로준비 사이에서 유의미한 매개역할을 하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 대학생의 행복과 개인의 자원, 그리고 대학생활에 관한 시사점을 논의하였다.

• 한국조리학회지
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• 제13권3호
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• pp.115-126
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• 2007

Previous studies have focused on service quality by examining customer satisfaction and retention. Little, if any work has been conducted exploring the emotional state of customers and that state in con-nection to perceived service quality. The objective of this study was to explore and determine how a customer's emotions perceive and respond to service quality within family restaurants. It was found that within a positive emotional field, product and personal service quality showed a high correlation to the positive image while customers experiencing negative emotions had the perception of poorer product and personal service quality as well as a worse impression of cleanliness. Cleanliness was not connected to the issue of customer satisfaction but each of these three factors, whether positive or negative, led to the creation and mediation of an image which in itself directly resulted in customer satisfaction. Customer emotional fields are not merely the by-product of quality issues, or satisfaction but in fact the foundation by which all other factors must be considered and analyzed. Family restaurateurs need to focus on the customer's emotional well-being to create customer satisfaction.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제23권3호
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• pp.55-76
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• 2013

The principal objective of the work is to confirm the effects of perceived interactivity, trust, and emotion on intentions to use IPTV service. The empirical investigation into IPTV service users suggests that (i) the perception of interactivity should be directly related with trust, (ii) Users' trust should bolster users' emotion in a positive or negative aspect, and (iii) such emotion is verified to affect the intention to use IPTV continuously. More specifically, we demonstrate that positive and negative emotions influence user intentions positively and negatively. Additionally, we find that the trust mediates perceived interactivity and emotions, and both trust and emotion mediate the relationship between perceived interactivity and intentions to use IPTV. The work indicates that trust and emotion of users should be considered from IS perspective in an attempt to build the intention to use IPTV. IPTV firms should consider in their IPTV design and offering strategy how to enhance positive emotions for user retention and eventually bolster intentions to use IPTV continuously.

• 한국의류학회지
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• 제44권1호
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• pp.13-32
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• 2020

This study investigates the multi-dimensional structure of fashion store window creativity and examines its effects on consumer responses. Through an expert evaluation survey, this study proposes that fashion store window creativity involves originality, relevance, and artistry. Two experiments are conducted to test the proposed hypotheses. Consumers' emotional responses to the level of window creativity are collected using psychophysiological and self-report methods. Fashion store window creativity has positive effects on psychophysiological affective responses. When the three dimensions of creativity are specified as explanatory factors of emotional responses, relevance and artistry show positive effects on arousal and pleasure, whereas originality has a negative effect on pleasure. Its effect on attitudes is mediated by arousal and pleasure; in addition, the effect on entering intentions is mediated by arousal. Attitudes toward window display also have a positive effect on entering intentions. This study extends existing research on creativity in marketing into the context of visual merchandising in fashion store windows. Findings provide meaningful implications in that the effects of fashion store window creativity on emotions affect consumer attitudes and behavioral intention. By adopting multiple approaches in the empirical phase of this study, the findings are built on strong reliability and validity.

• 감성과학
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• 제24권4호
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• pp.91-106
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• 2021

Although personality and culture have been employed as independent predictors of emotion regulation, less is known about the interplay between them. Thus, the present study tests their interaction by focusing on the match between personality (public self-consciousness) and culture (valuing independence vs. interdependence) in modulating an emotion regulation strategy, namely, emotion suppression, on Facebook. Furthermore, relationship concern related to the expression of positive and negative emotions on Facebook is explored as a potential underlying mechanism. An online survey on Facebook users in the United States (n = 320) and South Korea (n = 336) was conducted through two professional survey companies. The results revealed that the positive association between public self-consciousness and emotion suppression was stronger among respondents who value interdependence (vs. independence), which led to a significant interaction between the two predictors. Furthermore, public self-consciousness was associated with emotion suppression through relationship concern for the expression of positive, but not negative, emotions. Furthermore, this mediated relationship was stronger among respondents who value interdependence (vs. independence). Lastly, the study discussed the importance of exploring the interplay between personality and culture and the implication of dialectic emotions.

• 산업융합연구
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• 제20권11호
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• pp.41-47
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• 2022

본 연구의 목적은 2020년 COVID-19의 확산으로 전면 비대면 온라인(녹화 강의 및 실시간 화상 수업)으로 전환된 교양영어 수업을 수강한 대학 신입생들의 학습 감정을 알아보는데 있다. 연구 방법은 B대학 신입생 170명을 대상으로 학습감정검사지(Academic Emotion Questionnaire; AEQ)을 이용하여 설문조사하였다. 수집된 자료는 SPSS 19.0 프로그램으로 통계 처리하였고, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 신입생들의 영어 학습 감정이 온라인 수업 유형에 따라 긍정의 감정과 부정의 감정에서 모두 유의한 차이를 보였다(p < .01). 긍정의 감정은 녹화 강의수업에서, 부정의 감정은 실시간 화상 수업에서 더 높았다. 둘째, 신입생들의 영어 수준에 따라 온라인 수업 유형에 대한 학습 감정이 유의한 차이를 보였지만(p < .01), 수준과 무관하게 긍정의 감정은 녹화 강의에서 높았고, 부정의 감정은 실시간 화상수업에서 더 높았다. 셋째, 신입생들의 전공에 따라 온라인 수업 유형에 대한 학습 감정은 긍정의 감정에서만 유의한 차이를 보였다(p < .01). 자연이공계열 학생들이 인문사회계열 학생보다 동영상수업에 대한 긍정의 감정이 높았다. 마지막으로, 신입생들의 성별에 따라 온라인 수업 유형에 대한 학습 감정은 부정의 감정에서만 유의한 차이를 보였다(p < .01). 온라인 수업유형과 무관하게 여학생의 부정 감정이 남학생의 부정 감정보다 높았다. 연구결과를 토대로 제언 및 교육적 함의가 논의되었다.

• 벤처창업연구
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• 제16권4호
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• pp.71-84
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• 2021

최근 경제 부흥정책의 하나로 청년들의 창업에 대한 국가차원의 장려가 지속됨에 따라 청년창업에 대한 투자와 청년들의 지원이 증가하고 있다. 창업의도는 창업으로 이어지는 직접적인 요인으로 많은 연구들이 창업의도에 영향을 미치는 기업가의 개인적 특성에 대해서 연구하였다. 같은 맥락에서 본 연구의 목적은 창업의도에 영향을 미치는 요인으로서 창업가의 열정을 조화 열정과 강박 열정으로 나누어 조사하였다. 또한 열정에 영향을 미치는 창업가의 개인적 특성인 성취욕구, 감정, 주관적 규범을 검증하였다. 이를 위해 예비창업가를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 202명의 데이터를 수집하여 구조방정식 분석을 하였다. 분석결과 예비창업가의 성취욕구, 긍정적 감정은 조화 열정에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 부정적 감정과 주관적 규범은 조화 열정에 유의미하지 않았다. 성취욕구는 강박열정에 부(-)의 영향을 보였고, 긍정적 감정과 부정적 감정은 강박 열정에 정(+)의 영향을 미쳤으나 주관적 규범은 강박 열정에 유의미하지 않았다. 조화 열정과 강박 열정은 창업의도에 정(+)의 영향을 나타내는 것을 확인하였다. 또한 조화 열정과 강박 열정이 성취욕구, 긍정적 감정, 부정적 감정과 창업의도 사이에서 매개효과가 있는지를 확인하였고, 그 결과 성취욕구, 긍정적 감정과 창업의도 사이에서 매개효과가 나타났고, 특히 성취욕구는 완전매개효과가 있었다. 긍정적 감정과 창업의도간의 관계에서 강박 열정 또한 매개효과가 확인되었다.

• 한국유통학회:학술대회논문집
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• 한국유통학회 2005년도 동계학술대회 발표논문집
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• pp.125-158
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• 2005

본 연구는 재구매의도에 대한 기존연구에서 중요한 결정변수로 연구되어온 고객 만족과 서비스 품질 외에 소비정서 및 전환비용을 새롭게 도입하여 기존 고객의 유지전략은 재구매의도의 영향요인을 규명하고자 하였다. 이를 위하여 A은행에 거래하는 기업고객들에게 설문지 620부를 배부하여 자료를 수집하였으며 이들 중 374부와 기업고객을 담당하고 있는 은행직원으로부터 112부의 설문지를 회수하여 LISREL 8.12로 분석하였다. 본 연구결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 재구매의도의 가장 중요한 결정변수는 고객만족으로 제시되고 있다. 둘째, 서비스 품질을 측정시 서비스가 고객에게 전달되어지는 과정을 의미하는 과정 품질 외에 고객이 서비스로부터 실제로 받거나 또는 서비스 공급자에 의해 전달되어지는 결과 품질을 함께 측정하는 것이 바람직한 것으로 나타났다. 셋째, 긍정적인 소비정서는 고객만족에 정(+)의 영향을 미치고, 부정적인 소비정서는 고객만족과 재구매의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 전환비용은 상대적으로 영향력은 크지 않았으나 고객만족, 부정적 소비정서와 함께 재구매의도의 선행요인으로 작용하고 있음을 보여주고 있다. 결론적으로 고객의 재구매의도에 대한 선행요인으로 고객만족과 과정품질의 상대적 영향력이 제일 크게 나타나고 있으며 긍정적 소비정서, 부정적 소비정서, 결과 품질 및 전환비용 역시 기업거래 고객의 재구매의도를 예측하는 변수로 활용될 수 있음을 제안해 주고 있다.