본 배경 : 병원들과 병상 수들의 과잉공급과 의료시장 개방으로 인해 병원들 사이의 경쟁이 매우 심화되고 있다. 더 많은 환자 유치를 위해 환자들이 선호하는 특화서비스에 대해 조사하게 되었다. 방법 : 환자만족도를 조사하기 위해 약 20개 항목의 설문지를 개발하여 병원들 방문한 외래 환자 297명과 입원환자 302명을 조사하였으며 Excel과 SPSS를 이용하여 기술통계와 회귀분석을 하였다. 결과 : 환자의 충성도와 특화된 병원서비스의 관련성이 지인에게 이 병원 이용을 추천하겠다와 관련이 있으며 1) FHR사용과 지속적인 치료 및 관리를 위한 도우미는 외래환자와 PHR사용에서 양의 관련성을 가지고 있었고 FHR은 외래환자에서 양의 관련성을 갖고 있었다. 2) 병원의 재방문 : PHR사용자와 환자치료 도우미의 요구가 있었으며 TV사용료 지불은 부정적 관련성을 가지고 있었다. 결론 : FHR, PHR과 환자치료 도우미들은 환자의 충성도를 증가시키는데 매우 중요한 요인들이었다.
Purpose: The objective of this study was to examine patient safety culture (PSC) and patient safety initiatives (PSI) according to IT-based medication errors prevention system which is constructed in this study, and to identify the relationships among system construction, perception to the usage, PSC and PSI. Methods: The subjects were 180 nurses who work at 12 different hospitals with over 300 beds. The questionnaire included the characteristics of participants, a system construction status, the perception to the usage using electric pharmacopoeia (EP), a drug dose calculation system (DDCS), a patient safety reporting system (PSRS) and a bar-code system (BS). The data were collected from July 2011 to August 2011. Descriptive statistics, ANOVA, Pearson correlation and MANOVA were used for data analysis. Results: Systems were constructed in participating hospitals; For EP and PSRS, 83.9%, DDCS, 50%, and BS, 18.3%. The perceptions on the usage of the system were marked highest in BS as 4.54 followed by EP as 3.85. There were significant positive correlations between PSI and EP construction (r=.17, p=.028); PSRS (r=.17, p=.028) and DDCS (r=.23, p=.002). Conclusion: The developed system for improving the user experiences and reducing medication errors was found out well accepted. It is hoped that the system is helpful for PSC and PSI improvement in clinical settings.
Park, Eui-H.;Park, Jin-Suh;Ntuen, Celestine;Kim, Dae-Beom;Johnson, Kendall
International Journal of Quality Innovation
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제9권3호
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pp.1-14
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2008
Patient satisfaction with the Emergency Department(ED) in a hospital is related to the length of stay, and especially to the amount of waiting time for medical treatments. ED overcrowding decreases quality and efficiency, therefore affecting hospitals' profitability. This paper presents a forecasting and simulation model for resource management of the ED at Moses H. Cone Memorial Hospital. A linear regression forecasting model is proposed to predict the number of ED patient arrivals, and then a simulation model is provided to estimate the length of stay of ED patients, system throughput, and the utilization of resources such as triage nurses, patient beds, registered nurses, and medical doctors. The near future load level of each resource is presented using the proposed models.
최근, 유비쿼터스 관련 산업이 비약적으로 발전하고 있으며, 특정 구역을 대상으로 유비쿼터스 환경을 구축하는 u-Zone의 개발이 추진되고 있다. 특히 헬스케어 시스템의 관점에서 보면, u-Zone을 활용하여 정신질환자나 거동이 불편한 환자를 관리하기 위한 비용과 노력을 감축시킬 수 있다. 하지만 아직 헬스케어 시스템은 특정 개인을 대상으로 하거나 병원 내부 시스템을 확장하는 수준에 그치고 있다. 정신질환자 중에는 알코올, 마약 등의 약물에 중독된 환자의 비율이 높지만, 일상적인 데이터의 수집이 어려워 체계적인 관리나 정확한 진단이 어렵다. 따라서 본 논문에서는 u-Zone 내에서 중독환자에게 생체신호 측정 센서를 통해 지속적인 정보를 수집하고, 모니터링할 수 있는 시스템을 제안하였다. 맥박, 체온, 가속도 센서를 이용하여 환자 상태정보를 수집하고, 이를 기반으로 감정 상태를 판별하여 정확한 진단의 근거가 될 수 있도록 한다.
We have developed a patient monitoring system including module-based bedside monitors, interbed network, central stations, clinical workstations, and DB servers. A bedside monitor with a color LCD can accommodate up to 3 module cases and 21 different modules. Six different physiological parameters of ECG, respiration, invasive blood pressure, noninvasive blood pressure, body temperature, and arterial pulse oximetry with plethysmoyaph are provided as parameter modules. In a single bedside monitor, modules and a module controller communicate with IMbps data rate through an intrabed network based on RS-485 and HDU protocol. At the same time, it communicates with other bedside monitors and central stations through interbed network based on 1 OMbps Ethernet and TCP/IP protocol. Central stations using 20" color CRT monitors can be connected with many bedside monitors and they display 18 channels of waveforms simultaneously. Clinical workstations are used mainly for the review of patient datE In order to accommodate more advanced data management capabilities such as 24-hour full disclosure, we have developed a relational database server dedicated to the patient monitoring system. Software for bedside monitor, central station, and clinical workstation fully utilizes graphical user interface techniques and all functions are controlled by a rotate/push button on the bedside monitor arid a mouse on the central station and clinical workstation. The entire system satisfies the requirements of AAMI and ANSI standards in terms of electrical safety and performances.nces.
Background: The purpose of this study is to assume appropriate outpatient consultation time for each clinical department on the basis of measured outpatient consultation time and satisfaction of outpatient. Methods: We surveyed the feeling and satisfactory outpatient consultation time, satisfaction, revisiting intention and recommendation to others to 1,105 patients of single general hospital in Gyeonggi-do and measured their real outpatient consultation time from October 28 to November 27 in 2013. On the basis of satisfaction, we estimated appropriate outpatient consultation time through area under the receiver operating characteristic curve in logistic regression model. Results: Feeling outpatient consultation time was 5.1 minutess, satisfactory outpatient consultation time which was suggested by patient was 6.3 minutes, and real outpatient consultation time was 4.2 minutes. Department which had longest real outpatient consultation time was infection (7 minutes) and department which had longest satisfactory outpatient consultation time was neurology (9.4 minutes). From the univariate and the multiple linear regression analysis, real outpatient consultation time was longer in pulmonology patient, new patient and afternoon patient, satisfactory outpatient consultation time was longer in infection, neurology, neuropsychiatry, neurosurgery, and rehabilitation patient. Appropriate real outpatient consultation time was suggested as 5.6 minutes which differentiated high and low satisfied patient group. However, we could not assume appropriate outpatient consultation time for each clinical department because the number of patient who had bad satisfaction was too low. Conclusion: To improve patient's satisfaction, we hope outpatient reservation system is operated as each patient's outpatient consultation time is at least 5.6 minutes.
Purposes : The purpose of this study is to identify factors that have effects on safety activities of hospital personnels by investigating causality between patient safety culture, job stress, safety system and safety activities of faculty and staff member who are working for oriental medicine hospital of university. Methodology : The subjects were 246 employees working in 4 oriental medicine hospitals of university in Daejeon and Chungcheongnam-do. The data were collected from January 16 to January 25, 2017 using a structured questionnaire. For data analysis, descriptive statistics, Pearson correlation coefficient, t-test, ANOVA and Duncan test with SPSS 22.0 were used. Findings : The activity score for patient safety of faculty and staff member, who were experienced at job training program after joining a company and regular training course for qualification or license, was meaningfully higher than that of group who had no job training experience. The result indicated that the higher there is level of safety culture and safety system and the lower there is work stress, the more the activity has positive effect on patient safety. The level score of awareness for safety culture of faculty and staff member in C hospital, which is facing financial crisis in business circumstances recently, showed average value of 3.29. It was significantly lower than that of the other three hospital. Also, The activity score for patient safety was markedly lower than that of the other three hospital. This result become interested in the process of linking non-financial performance and financial performance. The level score of safety activity in A hospital which obtained healthcare accreditation was remarkably higher than that of the other three hospital which didn't certify healthcare accreditation. Pratical Implications : Subjects about Q.I or patient's experience management must be included in curriculum of Oriental medicine. It is necessary to get the effect of job training program for faculty and staff member through the process of preparation for obtaining healthcare accreditation. When the hospital director is appointed, it must be considered that he/she has the ability to attach importance to analysis and management of the factors creating safety accident, and has business mindset for healthcare delivery of customer- centricity. This research showed that financial performance of hospital, which of business environment is favorable; located in metropolitan city and having large scale of hospital and quality of residence rating but low-level of safety culture and safety activity, was lower than that of general hospital situated in small and medium-sized cities. More research needs to be done for answering this result.
The purpose of this study was to design and implementation of database for school health activity. This database system was designed stand-alone application for college school health center without a hospital affiliation and the database system was made of relational database management system, Microsoft access 2000 to be made GUI (Graphic user interface) type design and made up 7 tables: patients. symptoms. departments, income and outgo. medical cures. and medicine. The construction of this database system was patient management. code management. medicine management. and statistics management. The results of the database system were as follows; 1) This database system could be used for college school health center. 2) This database system could be made correct statistic data. 3) This database system could be managed income and outgo. 4) This database system could be changed for the better activity of community health service. 5) This database system could be simply attired administrative system. This database system will be used for students and employees to protect and promote health to measure for health level and quality of health service. In conclusion. this database system can be applied for unit health center to manage the college school health activity and advanced data management can be applied for health profession to do quality improvement. cost containment. management information system. and decision support system.
An ubiquitous healthcare monitoring system for elderly person at home was designed for continuous healthy monitoring of elderly person or patients. Human vital signals, such as ECG and body temperature, were monitored by terminal PC or PDA via ECG and temperature sensor nodes on the patient's body. From the ECG data, the heart rate, tachycardia, bradycardia and arrhythmia were diagnosed on the terminal PC or PDA to assist doctor's or nurse's aid or patient itself to monitor the patient's condition and give medical examination. Artificial judgement support system was designed in server computer and the system support a doctor or nurser for management or treatment of the patient. This system can be applied to vital signal monitoring system for solitude elderly person at self house or home health care service part. And this ubiquitous healthcare system can reduce the medical expenses in coming aging or aged society.
Background: Rehabilitations in subacute phase are different from acute treatments regarding the characteristics and required resource consumption of the treatments. Lack of accuracy and validity of the Korean Diagnosis Related Group and Korean Out-Patient Group for the acute patients as the case-mix and payment tool for rehabilitation inpatients have been problematic issues. The objective of the study was to develop the Korean Rehabilitation Patient Group (KRPG) reflecting the characteristics of rehabilitation inpatients. Methods: As a retrospective medical record survey regarding rehabilitation inpatients, 4,207 episodes were collected through 42 hospitals. Considering the opinions of clinical experts and the decision-tree analysis, the variables for the KRPG system demonstrating the characteristics of rehabilitation inpatients were derived, and the splitting standards of the relevant variables were also set. Using the derived variables, we have drawn the rehabilitation inpatient classification model reflecting the clinical situation of Korea. The performance evaluation was conducted on the KRPG system. Results: The KRPG was targeted at the inpatients with brain or spinal cord injury. The etiologic disease, functional status (cognitive function, activity of daily living, muscle strength, spasticity, level and grade of spinal cord injury), and the patient's age were the variables in the rehabilitation patients. The algorithm of KRPG system after applying the derived variables and total 204 rehabilitation patient groups were developed. The KRPG explained 11.8% of variance in charge for rehabilitation inpatients. It also explained 13.8% of variance in length of stay for them. Conclusion: The KRPG version 1.0 reflecting the clinical characteristics of rehabilitation inpatients was classified as 204 groups.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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