우리는 최근 스마트기기와 소프트 파워를 중심으로 급속히 재편되고 있는 정보기술 생태계를 목도하고 있다. 본 연구의 목적은 그간 국가의 성장과 브랜드 향상에 지대한 역할을 한 정보기술 분야의 지속 성장을 위해 국가차원의 전략을 점검하고 대안을 모색하기 위한 것이다. 이를 위해 본 논문은 현 정부의 국가정보화 추진 체계를 살펴보고, 문제점을 도출하였다. 가장 개선이 시급한 문제로는 국가정보화를 총괄적으로 계획하고 추진해나가는 컨트롤타워의 부재로 나타났다. 또한 예산배정을 토대로 정보화사업을 선정하고 추진하는 것도 문제로 지적되었다. 본 연구에서는 대안으로서, 국가정보화 거버넌스 체계에 대한 기본 안을 제안하였다.
Levels of ethyl carbamate, by-product produced naturally during fermentation, in Korean alcoholic beverages were determined by Gas Chromatography/mass spectrometry/selected ion mode (GC/MS/SIM), and their daily intake by Korean adult group was estimated. In GC/MS/SIM analysis 0.8-10.1, 0.5-0.8, 0.4-0.9, 3.5-689.9, 8.4-30.3, 13.9-30.0, and 1.7-11.7 ppb of ethyl carbamate were detected in soju, beer, takju, fruit wine, cheongju, whiskey, and grape wine, respectively. Maximum daily exposure of ethyl carbamate through alcoholic beverage consumption was 7.41 ng/kg body weight/day for average Korean male, with one soju brand and two fruit wine brands showing high ethyl carbamate level.
소비자의 구매 행위가 합리적이고 실용적인 방향으로 변화하는데 힘입어 할인점업계는 급속한 외형적인 성장과 함께 경쟁도 치열하다. 따라서 업계는 그 해결책으로 차별화와 수익성을 동시에 실현 시킬 수 있는 유통업체 브랜드(PB: Private Brand) 개발에 사활을 걸고 있다. 또한 치열한 경쟁 환경 하에서 생존하기 위해서는 고객만족을 넘어서 고객충성도를 높이는 것이 효과적인 방법임이 밝혀짐에 따라 PB가 고객충성도를 제고시키기 위한 전략적인 도구로 사용되고 있다. PB 이용 고객의 충성도를 높이려면 우선 고객집단의 특성을 파악해서 소비자가 지각하는 품질수준을 우선적으로 맞춰줘야 고객만족과 고객신뢰를 얻을 수 있고 결과적으로 고객충성도로 유도할 수 있다. 이에 본 연구는 지각된 품질에 영향을 미치는 선행요인과 고객충성도에 영향을 미치는 변수들 간의 관계에 대한 체계적인 분석결과를 제시하기 위해 선행연구에서 검증된 인과관계를 기반으로 연구모형과 연구가설을 설정했고, 주요 연구결과는 다음과 같다. 기업명성, 브랜드명성, 제품경험, 브랜드친숙도가 높을수록 지각된 품질이 높아지고, 지각된 품질이 높을수록 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도가 높아지며, 고객만족과 고객신뢰가 높을수록 고객충성도가 높아지는 것으로 조사되었다. 또한 기업명성이 지각된 품질에 미치는 영향력은 PB가 NB보다 높게 나타난 반면 브랜드명성과 브랜드친숙도가 지각된 품질에 미치는 영향력은 NB가 PB보다 높게 나타났다. 이러한 실증분석 결과는 지각된 품질에 영향을 미치는 선행요인과 결과요인에 대한 보다 명확한 이해를 바탕으로 실무자가 마케팅 활동을 하는데 유용하게 활용할 수 있을 것이다.
The purpose of this study is to present HACCP management method for improving customer satisfaction in bakery industry. As a study method, literature review on HACCP and customer satisfaction and developing questionnaires through model design were done. Then, a survey was done to 209 customers who had experiences of visiting small size bakeries in Seoul or the national capital region. It was then statistically analyzed and examined. In conclusion, even though the respondents showed positive expectation that the certification of HACCP will have an effect on the factors of customer satisfaction like brand image, quality of product and service, facility and physical environment and so on, but as we proved in the course of study model's hypothesis confirmation, actually, current promoting efforts and strategies of the government or related institutions to spread recognition of HACCP don't have an meaningful effect on the factors of customer satisfaction.
Cause-related Marketing (CrM) has become an increasingly popular marketing approach over the past two decades. However, neither researchers nor organizations fully understand the determinants of a successful CrM partnership. This research fills this gap. Specifically, we employ the schema theory to explore circumstances in which the CrM alliance cannot achieve a success. We use a theoretical modeling approach to report that, when consumers' typicality-based cognitive process is assumed, the CrM activity with the partners' more-discrepant attribute profile cannot be evaluated favorably, but the attribute-level uncertainty about the CrM alliance is less likely to feedback to the two partners. Furthermore, we argue that, under the schema-plus-tag model, consumers may not like the CrM program with a similar attribute profile. Therefore, this CrM approach may fail. To our knowledge, we are the first to apply the schema theory to explain how a CrM alliance can achieve a success.
본 연구는 패밀리 레스토랑을 방문하는 대학생을 대상으로 하여 레스토랑 이용 후 만족도가 재방문과 브랜드 인지도에 미치는 영향을 연구하는데 목적을 두고 있다. 최근 선진국에서는 서비스 비즈니스뿐만 아니라, 모든 비즈니스 분야에 걸쳐 고품질의 서비스를 필요로 하고 있는 실정이다. 이에 본 연구를 위한 설문 결과는 빈도분석과 요인분석 그리고 회귀분석을 이용한 통계패키지를 이용하였다.
We need a study of the ratio of successful applicants control methodology about the national technical qualification under the global-green industrial society and rapid change of international circumstances, infinite competition rider society under FTA aspects. It is necessary to develop of HRD Korea selfishness and increase brand value of national technical qualification. So, this study is analysed to the ratio of successful applicants of national technical qualification toward change of the 'bank of problems' control rule, various characters of candidates and the trend of demand and supply of labours instead of the absolute evaluation method. Accordingly, this study suggests to a methodology for the forecasting model of the ratio of successful applicants using the level of problems difficulty and pattern and the candidates academical carriers.
The purpose of this study was to identify Chinese new generation women's clothing exploratory behavior according to their sensitivity pursuit propensity. The respondents were 500 Chinese new generation women residing in Soju City, China. Frequencies, percent, mean, one-way ANOVA, factor analysis, Chi-square test, and cluster analysis were done by use of SPSS PC+. The results were as follows; 1. The factors of sensitivity pursuit propensity were adventure & diversity, change, new atmosphere, and artistic sensitivity. And factors of clothing exploratory behavior were brand turnover, innovative clothing purchasing or wearing, clothing information collection through visiting store, and clothing information collection through contacting neighbors or advertisement. 2. The Chinese new generation women were classified into the creativity pursuit, the adventure & change pursuit, the multi-sensation pursuit, and the sensation retard according to their sensitivity pursuit propensity. 3. The creativity pursuit explored clothing for brand turnover and information through visiting store, communication, or advertisement, were found more among the unmarried late 20's with higher education and jobs. The adventure & change pursuit explored clothing information through visiting store, were found more among the unmarried university students in early 20's. The multi-sensation pursuit explored innovative clothing purchasing, were found more among the unmarried early 20's with jobs or students. The sensation retard explored clothing information through communication or advertisement, considered quality more, were found more among the married early 30's with lower education level and jobs.
What is purchase motivation for luxury brands? and what kind of process through makes higher cult intention(i.e.,loyalty). How does consumption value affect loyalty? Theoretically, it was studied whether it could be explained. The luxury products and services were divided into categories and surveys were conducted at the national level. This research analyzed the influence of positive affect on cult intention by mediating luxury consumption value with S-O-R frame. The logic was developed with excitation transfer theory. Positive affect, compatibility mediating effect were investigated. Unlike the previous studies that have been recognized as important in terms of symbolic value in luxury brands, it was confirmed that experiential consumption value had the greatest impact. In addition, the influence of functional value and symbolic value had a significant effect. The effect of consumption value on cult intention was mediated by positive affect and compatibility. Therefore, emotional response can be seen as having an effect on cult intention through excitement transfer. These findings suggest that luxury brand marketers need to develop consumer values that can lead to arousal and positive emotional responses to suit consumer lifestyle. The research results are expected to contribute to the experience marketing and the hospitality service of luxury brands.
International Journal of Computer Science & Network Security
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제22권3호
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pp.113-128
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2022
This research emphasizes on the role of congruence between the sponsor and the sponsored unit that effect sponsor's brand image, attitudes towards it and the memorization of the sponsor's name. The contribution of this research is highlighted especially during the sponsorship of national football team during the 2018 football World Cup. Because of the increasing cost of sponsorship, it has become essential for sponsors to understand how the direct and indirect audience responds to their congruence with the sponsored sports team; and which of the two types of audiences is more and more receptive to their actions. Specifically researchers were not conscious about the level of congruence that optimizes the effects on the sponsor. Therefore, this research aims to characterize the congruence between the marks of the sponsors and the football team through a survey administered face to face. Then, we test the global model to determine if the sponsorship operation has more impact on the sponsor in case of high, low or average congruence? To respond to our research questions we selected two samples from customers that were exposed to the sponsoring actions two ascertain the exploratory and confirmatory steps. The first sample consists of 200 interviewees and the second 400 are considered as an acceptable representation guarantee for our research. In addition, we propose to validate the research model and test the inherent hypotheses that analysis the relationship between the chosen constructs.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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