Purpose: The purpose of this study is to design a system for quality management and improvement of overall public services. Methods: Literature Review, Framework Design Method, Case Studies Analysis Results: Public Service Quality Management Principles, Definition of Public Services Quality Management Areas, Quality Management Guidelines, Service Quality Management Tools Conclusion: In this study, a study case of the public service quality management framework, which is a system that supports overall quality management and continuous quality improvement of public services, is presented. The management system was designed based on the existing research results and domestic and foreign cases of public service standardization, targeting the entire public service.
The 6th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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pp.357-360
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2015
For the last 40 years, the Korean government has built and supplied diverse public facilities. The Korean government, which has supplied diverse public facilities for the last 40 years, has maintained these public facilities as breakdown maintenance under limited budget. Because of increase of aging of public facilities and insufficient budget, it needs the total public facility maintenance. Especially, as Japan has also experienced similar issues and solved these, they are the introduction of P-FM theory and see successful examples. In this study, by comparison Analysis on the Merits and Demerits for Public Facility management (P-FM) between domestic and abroad, it would find a future direction to public facility management P-FM is to go.
Public library legislation is the essential means of providing for all the citizen in modern society with a standard public library service. We can trace the origin of that back to the Public Libraries Act 1850 in England. This paper is reviewing all the measures concerning public libraries of England since then in order to find out some guidelines for revision of the Korean Library Law enacted in 1963. Although Public Libraries Act 1850 was an output of a series of social reform movement in the 19th century, it established first the provision of public library service su n.0, pported by public funds. However the Act had several restrictions hindering public library service from making progress. These are: 1. Adoptive legislation in nature 2. Limitation of the size of population and rate income 3. Small library authorities 4. Procedure for adoption by public meeting 5. Restrictions on the ways in which rate income might be spent 6. No governmental organization to direct or control for a standardized public library service 7. No cooperative schemes among libraries. Subsequent development was directed largely to removal of those limitations. The present Public Libraries Act 1964 as a model of public library legislation was enacted on the basis of such reports as Kenyon, McColvin, Roberts, and Bourdillon. All but the problem of small library authorities were removed with this new Act. The final object could be achieved by the Local Government Act 1974 which reorganized existing 383 small authorities into new 115 ones the average population of which was 280, 000. Now, McColvin's dream of 30 years could be fulfilled in the late 70's. He argued that the minimum size of population of a viable authority should be 300, 000. Although the effect of the 1964 Act on the development of public library services in England was great, there must be some considerations as to the provisions of public library objective, government funding for library services, free use of library materials to all regardless of residence, and placement of library committee within the authority.
For the longest time, our government has played an inconsiderable role in the public health services of Korea, especially as it relates to their investment. Voices have cried out against increases in national health expenditure and for more establishment of public medical facilities. In light of this, the necessity and importance of public medical facilities have come into focus amidst the recent medical crisis. When public medical facilities filled in the gap created by the suspension or closure of private hospitals and clinics as a result of this national crisis and acted as a safety net, the demand for more establishment of such facilities increased. Although patient diagnosis and treatment are the first priority of public medical facilities, they must also deal with scopes that private medical facilities do not deal with, dislike, or have difficulty with. In this respect, the closure or privatization of public hospitals to reduce their number just because of their low profits or financial burdens that must be carried by the government is to ignore their innate importance and social role; therefore, we must do all we can to block such efforts and further empower these public health facilities according to demands of the time. The improvement of public health services can be realized by redefining its goals and roles, increasing government funding, strengthening of existing public health facilities and reorganizing the public health services system. Even if public health facilities were to increase their medical services and be reinforced, they cannot take on all the services related to public health services, Therefore, in a country like ours where public health services come second to private health services in the health care system, the health of citizens can be safeguarded only when private and public facilities cooperate and private medical facilities share the social responsibilities. Only the show of interest and effort by government, politicians, health professionals, professional organizations and public can initiate the improvement that is sought.
The concept of "public health care (public health and medical services)" as discussed in South Korea is used in an unclear sense, with a meaning unlike the terminology used worldwide. The terms "public health care (public health and medical services)" and "health care (health and medical services)" have the same legal definition in Korea. Globally, "public health care (public health and medical services)" refers to medical services provided to the public that are operated as publicly funded resources, but in Korea, this term is confined to limited medical services prescribed by the government. The following considerations regarding "public health care (public health and medical services)" in Korea are proposed: All medical services performed by the state, regional governments, health care institutions, or health care workers to protect and promote the health of the people should be clearly established as "public health care (public health and medical services)" by definition. The financial burden borne by the state through national health insurance should be increased to an appropriate level to clarify the state's responsibility. Improving public health is an urgent priority in Korea, and this goal can be achieved by improving regional public health through systematic relationships between the state and regional governments, establishing a Ministry of Health, and efficiently allocating public health doctors who are important for providing regional medical care in rural and remote areas. It will be possible to actively deal with infectious diseases at the national level through establishment of a Ministry of Disease Control and Prevention.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제21권4호
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pp.263-293
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2014
This study reviews Korean public informatization policy implemented in last 20 years from the philosophical perspective and attempts to suggest directions to be considered in the future. To accomplish the research goal, this study first analyzes literature in the relevant areas, including philosophy of value, administrative ideology, and public informatization policy. Second, based on the results of literature review, criteria to analyze the public informatization policy are established. Then, the Korean public informatization policy is analyzed based on the established criteria. Lastly, implications for planning and implementing public informatization policy are suggested. Significance of the study lies in its attempt to examine public informatization policy from the philosophical perspective. However, due to its exploratory nature, this study has limitations including less rigorous measurement instruments, limited source of data, limited number of propositions established. Therefore, further studies are needed in these areas.
The Purpose of this study was to compare the school life of Korean high school students between Public and proprietary schools, especially focused on their internal experiences and flow. Internal experiences were composed of three dimensions: emotion, cognitive efficiency, and satisfaction. How was classified into four conditions: apathy, boredom, anxiety, and flow. The study results are: 1. Korean high school students felt more flow when they were in public school than in proprietary school,. In public school, they felt relatively more bored, and on the other hand, they were relatively more anxious in proprietary school. 2. Korean high school students felt more positive emotions when they were in public school than in proprietary school. 3. Korean high school students were more involved into study when they were in public school than in proprietary school. 4. Korean high school students were more satisfied when they were in public school than in proprietary school.
This study was performed to make suggestions for improving consumer welfare in public utility pricing. The consumer related issues in the process of public utility pricing and the consumers' burden on expenditures for public utility were reviewed. Due to the large proportions of the expenditures for public utility to total consumption expenditures, the poor and the younger consumers had more disadvantages in rising consumer price on public utility than the rich and the older. Finally, four kinds of alternatives were suggested to solve the consumer problems in public utility pricing.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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