• 경영과학
• /
• 제14권2호
• /
• pp.161-184
• /
• 1997

This research examines the importance of IT training/education, present situation and possible suggestion for the successful training/education. The research method adopts a comparative analytical approach based on questionnaire survey responses from three work groups - managers, employees, and union representatives - drawn from five sample Korean banks. The evidence indicates that all three groups agree that IT improves banking efficiency and reduces job repetitiveness, but their job satisfaction level with IT-based work is surprisingly very low. The main reasons are mainly lack of training/education and poor user manuals. Also the research shows that most respondents would like to get further training/education to more adequately fit them for their jobs. Those from banks which invested in continuing training/education revealed more positive work attitudes and higher job satisfaction.

• 한국경영과학회지
• /
• 제14권2호
• /
• pp.161-161
• /
• 1989

This research examines the importance of IT training/education, present situation and possible suggestion for the successful training/education. The research method adopts a comparative analytical approach based on questionnaire survey responses from three work groups - managers, employees, and union representatives - drawn from five sample Korean banks. The evidence indicates that all three groups agree that IT improves banking efficiency and reduces job repetitiveness, but their job satisfaction level with IT-based work is surprisingly very low. The main reasons are mainly lack of training/education and poor user manuals. Also the research shows that most respondents would like to get further training/education to more adequately fit them for their jobs. Those from banks which invested in continuing training/education revealed more positive work attitudes and higher job satisfaction.

• 노동경제논집
• /
• 제29권2호
• /
• pp.117-143
• /
• 2006

본 논문은 1963년부터 2003년까지의 40년간의 국내의 금속, 화학, 금융, 자동차 운수부문(sector)의 조합원 수가 시기별로 어떤 증가나 감소 패턴을 보이는가를 규명한다. 또한 이 4개 부문에 속한 산업(industry)인 금속부문의 자동차 조립, 자동차 부품, 조선산업, 화학부문의 시멘트, 석유정제, 제약산업, 금융부문의 민간은행업, 그리고 자동차 운수부문의 시내버스업에서 노조 조직률을 추정하여 산업별로 상대적 노조규모의 차이를 보여준다. 이러한 노조규모의 절대적인 혹은 상대적인 규모의 시기별 변화나 산업별 차이가 각 부문이나 산업이 처한 경제적 환경(성장 단계나 경로)과 제도적 환경(정부개입의 유형이나 정도) 및 사회적 환경(근로자들의 학력, 성별, 연령 혹은 회사의 규모 등의 산업구조)에 영향을 받는 사용자들이나 노조의 태도나 선택에 의해 설명된다. 부문이나 산업수준의 다양성을 고려한 본 논문의 미시적인 사회 경제적 이론들은 선진국의 국제비교 노사관계의 최근 연구들에서 나타나는 미시적인 연구의 필요성의 증가와 맥을 같이한다.

• Journal of the Korean Data and Information Science Society
• /
• 제20권6호
• /
• pp.1029-1048
• /
• 2009

본 연구는 2007년 체결된 한 미 자유무역협정 체결내용 중 정부조달협정이 건설회사에 미치는 일반적인 영향에 대한 조사와 함께, 그 영향력의 정도가 건설회사의 조직문화, 경영체제, 경영자의 리더십스타일, 경영전략 변수에 따라 달라지는지를 살펴보고자 하였다. 이러한 연구목적을 수행하고자 문헌연구와 설문조사를 통한 실증분석연구를 함께 병행하였다. 그 결과, 회사의 조직문화와 경영체제에 따라 한 미 자유무역협정에 대한 인식의 차이를 보였다. 특히 혁신 지향적 조직일수록 그리고 소유경영이 강할수록 한 미 자유무역협정에 적극적으로 대비하고 있는 것으로 나타났다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
• /
• 한국정보과학회 2006년도 가을 학술발표논문집 Vol.33 No.2 (C)
• /
• pp.438-442
• /
• 2006

최근 금융산업에서 치열한 시장환경 및 다양한 고객 요구사항에 대응하기 위해 채널 및 IT 아키텍처의 재조명이 이슈화되고 있으며, 이때 인터넷 채널은 인터넷에 익숙한 젊은 고객 층의 증가와 편리성 측면에서 이용도가 높아짐에 따라 웹 개인화를 요구하고 있고 콜센터 채널은 마케팅 및 업무효율측면에서 고객접촉이력 정보의 자산화 추세로 중요성이 제고되고 있다. 하지만, 고객중심의 통합 금융시스템의 구현이라는 측면에서 홈뱅킹시대에서의 각기 양 채널은 개별시스템(individual system)으로 개발 및 운영이 되고 있어 상호 운용이 되지 않는 문제점을 내포하고 있고 이를 해결하고자 한다. 따라서, 본 논문의 공헌도는 양 채널간 상호 운용 가능한 SOA(Service Oriented Architecture)기반의 공통 컴포넌트를 도출하고 효율적 채널 활용을 위한 상호 운용성 아키텍처를 제안하는데 그 의의가 있다.

• 경영과학
• /
• 제14권2호
• /
• pp.139-159
• /
• 1997

Recently banking industry is experiencing fundamental changes by advancement of information technology. The traditional role of branches is rapidly being replaced with new electronic service channels such as ATM. Phone and PC for they are time-saving and convenient. Automated service channel strategy of retail banks is divided into two different ways, automation and networking. Automation is mainly focused on cost reduction related to the branch operation, while networking is on expansion of customer contact points. Strategic types of banks can be defined from a matrix model shere the positioning is determined by the extent of automation and networking. The effectiveness of automated channel strategy depends on how separate strategic types show their performance. Results for deposits and productivity will be given to verify the economic performance of each strategic type.

• Asia pacific journal of information systems
• /
• 제5권2호
• /
• pp.51-78
• /
• 1995

This paper suggests a contingent perspective for analyzing information systems issues of the Korean firms. The contingent perspective includes such corporate characteristics as industry, organizational size, strategy, and value-added application function. This research surveyed 119 corporations in manufacturing, banking, distribution, and construction industries. Among those samples 104 data of corporate IS managers turned out to be statistically valid. As a result, those issues are ranked as the most urgent and important IS issues: strategic IS planning, system integration, application of database, process standardization, and network planning and implementation. Furthermore, factor analysis says that thirty issues to be surveyed are to be grouped into seven factors such as IS planning, user/education, database, applications of IT, system management, distributed computing technology, and network applications. It also found through Pearson correlation and ANOVA that organizational characteristics highly influences the IS issues the corporations face.

• 한국경영과학회지
• /
• 제14권2호
• /
• pp.139-139
• /
• 1989

Recently banking industry is experiencing fundamental changes by advancement of information technology. The traditional role of branches is rapidly being replaced with new electronic service channels such as ATM. Phone and PC for they are time-saving and convenient. Automated service channel strategy of retail banks is divided into two different ways, automation and networking. Automation is mainly focused on cost reduction related to the branch operation, while networking is on expansion of customer contact points. Strategic types of banks can be defined from a matrix model where the positioning is determined by the extent of automation and networking. The effectiveness of automated channel strategy depends on how separate strategic types show their performance. Results for deposits and productivity will be given to verify the economic performance of each strategic type.

• 산학경영연구
• /
• 제17권
• /
• pp.1-26
• /
• 2004

본 연구는 금융시장의 환경변화에 따라 어려움을 겪고 있는 지역농협이, 농협 금융서비스에 대한 고객의 욕구를 파악하고 추후 고객지향의 다양한 전략구사나 서비스를 개선하는데 도움이 될 목적으로 이루어지게 되었다. 연구는 이론고찰과 실증분석을 통해 이루어졌다. 먼저 "서비스"와 "서비스 품질"에 대한 이론적 고찰을 통해 본 연구의 모형을 도출하였다. 연구모형에서 제시한 연구내용을 분석하기 위해 농협 금융서비스를 이용하는 고객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문결과를 분석하기 위해 SPSS Win 10을 이용하여 빈도분석, 요인분석, t-test, 회귀분석, 교차분석을 실시하였다. 분석 결과, 지역농협의 금융 서비스 품질결정요인으로 신뢰성, 공감성, 유형성, 편의성이라는 요인이 추출되었고, 이들 요인에 대한 기대서비스와 지각서비스에 차이가 있는 가에 대한 분석 결과 차이가 있는 것으로 나타났다. 특히 모든 요인에 대한 변수의 (지각수준 - 기대수준) 값이 마이너스로 나타나 기대수준 보다 지각수준이 낮음을 알 수 있다. 또한 서비스 품질 결정요인들이 고객만족에 영향을 미치는가에 대한 분석 결과, 편의성을 제외한 신뢰성, 공감성, 유형성 요인들이 고객만족에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 고객만족에 영향을 미치는 요인 중 특히 공감성, 유형성, 신뢰성 순으로 회귀계수의 크기가 나타나 공감성이 고객만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스 품질 결정요인들이 재구매에 영향을 미치는가를 알아본 결과 신뢰성, 공감성, 유형성, 편의성 요인 모두 재 구매에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 4개 요인 중 공감성의 회귀계수가 가장 크게 나타났고 이어 신뢰성, 편의성, 유형성의 순으로 나타나 재구매에도 공감성 요인이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 마지막으로 지역농협 금융 서비스에 대한 고객의 만족/불만족과 재구매와의 관계를 분석했는데 두 변수사이에 유의한 관계가 있는 것으로 분석되었다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
• /
• 제5권2호
• /
• pp.43-51
• /
• 2018

We study the impact of economic policy uncertainty (EPU) of Asian four countries such as Korea, Japan, Hong Kong, and China on housing market returns in Korea. Also, we document the relationship between the EPU index of those four countries and the housing market including macroeconomic indicators in Korea. The EPU index of those four countries has significantly a negative effect on the housing purchase price index, housing lease price index in Korea. The EPU index in Korea and Japan has significantly a negative effect on the CPI. The EPU index in only Japan has significantly a negative effect on the PPI. The EPU index in Hong Kong and Korea has significantly a negative effect but the EPU index in China significantly has a positive effect on the stock price index in construction industry. The EPU index in only Korea has significantly a negative effect the stock price index in banking industry. This study shows the EPU index of the Korea has the negative relationships on the housing market economy rather than other countries by VECM. And this study has an important evidence of the spillover of several macroeconomic indicators in Korea for the EPU index of the Asian four countries.