• 제목/요약/키워드: Knowledge Management(KM)

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Information Technology Knowledge Management taxonomy to enhance government electronic services in existence of COVID 19 outbreak

  • Badawood, Ashraf;AlBadri, Hamad
    • International Journal of Computer Science & Network Security
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    • 제21권8호
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    • pp.353-359
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    • 2021
  • Information technology and the need for timely and effective communication during the Covid-19 have made most governments adopt technological approaches to provide their services. E-government services have been adopted by most governments especially in developed countries to quickly and effectively share information. This study discusses the reasons why governments in the Gulf region should develop a new model for information technology knowledge management practices. To achieve this, the author identified possible benefits of adopting information technology knowledge management practices and why most governments in the Gulf find it hard to adopt them. Knowledge management allows for learning, transfer as well as sharing of information between government organizations and citizens and with the development of technology, the effectiveness of electronic services can easily be achieved. Also, effective adoption of information technology can improve knowledge management with the help of techniques that enhance capture, storage, retrieval as well as sharing of information. The author used systematic literature review to select 28 journals and articles published post 2019. IEEE, Google Scholar and Science Direct were used to select potential studies from which 722 journals and articles were selected. Through screening and eligibility assessment, 21 articles were retained while the back and forward search had 7 more articles which were also included in the study. Using information gathered from these articles and journals a new conceptual model was developed to help improve information technology knowledge management for governments in the Gulf region to effectively deliver e-services during Covid-19. This model was developed based on the process of KM, Theory of Planned Behavior and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. Based on the developed model. From UTAUT model, performance expectancy, effort expectancy as well as social influence had a great impact.

경쟁환경에서의 전문도서관.정보센터의 경영전략에 관한 연구 (A Study on the Management Strategies of the Special Libraries and Information Centers under the Competitive Circumstances)

  • 이용재
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제35권2호
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    • pp.155-173
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    • 2004
  • 이 연구는 21세기 지식기반사회에서 우리나라 전문도서관ㆍ정보센터가 서비스를 향상하고 조직의 경쟁력을 강화하기 위한 방안을 모색하였다. 이를 위해 우선 전문도서관ㆍ정보센터의 특성을 살펴보고 현재 전문도서관ㆍ정보센터가 처한 경쟁환경을 진단하였다. 다음으로 지식경영과 경쟁정보의 관점에서 전문도서관ㆍ정보센터의 경영전략을 모색하였다 나아가 우리 사회의 전문도서관ㆍ정보센터 현실에서 지식경영과 경쟁정보를 활용하기 위한 전략을 제시하였다.

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성과측정체계 및 업무프로세스 분석에 기반한 지식전략계획($P^2-KSP$)수립 방법론에 관한 연구 (Performance-driven and Process-based Knowledge Strategy Planning Methodology($P^2-KSP$))

  • 김영걸;유성호;이장환
    • 산업공학
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    • 제13권1호
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    • pp.29-36
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    • 2000
  • Many organizations have applied the traditional Information Strategy Planning methodologies to planning knowledge management. This approach, however, cannot sufficiently realize the strategic value of various kinds of knowledge. To overcome above problems, this research classifies knowledge according to its features and identifies characteristics of each knowledge category. And then, structured Knowledge Strategy Planning methodology, $P^2-KSP$, is proposed. With $P^2-KSP$, an organization can identify organizational knowledge and develop KM architecture from both perspectives of the performance measurement system and business processes.

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Dynamic Knowledge Map and SQL-based Inference Architecture for Medical Diagnostic Systems

  • Kim, Jin-Sung
    • 한국지능시스템학회논문지
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    • 제16권1호
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    • pp.101-107
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    • 2006
  • In this research, we propose a hybrid inference architecture for medical diagnosis based on dynamic knowledge map (DKM) and relational database (RDB). Conventional expert systems (ES) and developing tools of ES has some limitations such as, 1) time consumption to extend the knowledge base (KB), 2) difficulty to change the inference path, 3) inflexible use of inference functions and operators. To overcome these Limitations, we use DKM in extracting the complex relationships and causal rules from human expert and other knowledge resources. The DKM also can help the knowledge engineers to change the inference path rapidly and easily. Then, RDB and its management systems help us to transform the relationships from diagram to relational table.

대학도서관에서 지식관리시스템 구축 및 적용방안 연구 (A study of Implementation & Application of University Library Knowledge Management System)

  • 이경아;박현정
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2006년도 제13회 학술대회 논문집
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    • pp.87-92
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    • 2006
  • 대학도서관에서는 외부지식 뿐만 아니라 내재된 지식까지도 생성하여 축적하거나, 정보의 소유 개념에서 공유 개념을 기반으로 하는 고객 중심의 시스템으로 등장하고 있는 지식관기시스템 도입의 필요성이 제기되어 왔다. 본고에서는 전통적 시스템의 문제점으로부터 KMS의 필요성을 도출하고 현재 KMS를 도입하여 운영하고 있는 국내외 대학도서관 사례를 살펴보고, 향후 대학도서관 지식관리시스템 성공적인 구축방안을 모색하고자 한다.

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오피니언-인쇄.프리프레스 업계의 지식경영

  • 유태섭
    • 프린팅코리아
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    • 통권36호
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    • pp.116-119
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    • 2005
  • 최근 기업들의 최대 화두는 혁신과 성장일 것이다. 최고의 기업 실적을 올리고 있는 기업들의 면면을 보면, 이러한 혁신과 성장에 기업이 모든 역량을 투입하고 있으며, 이를 성취하기 위한 원동력으로 지식경영(Knowledge Management : KM)을 도입하여 제도화하고 있고 더 나아가 하나의 기업 문화로 정착시키고 있는 공통점을 볼 수 있다. 필자는 본 고를 통해 지난 K-CEO 과정에서 얻은 지식경영과 경영전략에 대한 정보를 인새 및 프리프레스 업계에 소개하고자 한다.

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SNS 기반의 지식경영 시스템의 설계 (Design of Knowledge Management System based on SNS)

  • 조병호
    • 한국인터넷방송통신학회논문지
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    • 제14권4호
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    • pp.181-186
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    • 2014
  • 기업도 집단지성에 의한 지식 공유 및 외부와의 협력을 통한 지식의 생산/공유가 중요하다. 따라서 지식경영 시스템도 SNS 기반으로 설계하고 구축한 차세대 지식경영 시스템 도입이 필요하다. 본 논문에서는 기존 지식경영 시스템을 조사분석하여 문제점을 분석하고 지식경영 패러다임의 변화와 새로운 지식경영 시스템의 요구사항을 알아보았다. 새로운 지식경영 시스템의 요구사항인 집단지성, 오픈이노베이션, IT 기술과의 융합을 고려하여 볼 때 차세대 KMS로는 SNS 기반 지식경영시스템이 가장 적합하다. 그러므로 새로운 차세대 지시경영시스템의 서비스 구조와 SNS기반의 지식경영시스템의 메인 설계 및 지식톡 설계 등을 통하여 SNS 기반 지식경영시스템의 구축 방법을 제시하고자 한다.

BPM 기반의 지식경영시스템 도입 개념과 기대 효과 (The Introductory Concept and Expected Effectiveness for Knowledge Management System Based on BPM)

  • 김태한;황두원;송영웅;최윤기
    • 한국건설관리학회:학술대회논문집
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    • 한국건설관리학회 2007년도 정기학술발표대회 논문집
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    • pp.859-863
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    • 2007
  • 대부분의 건설기업은 지식기반의 무한경쟁시대에 맞추어 무형자산의 중요성을 인식하고, 기업의 핵심역량으로 지식경영에 관심을 가지고 시스템을 구축하여 사용하여 왔다. 그러나 세계적 정상권과 부합되는 지식경영 흐름을 이어가지 못한 채 단순한 지식축적으로만 지식경영시스템을 운영하여 낮은 활용도를 보이고 있다. 이러한 문제를 탈피하여 업무 프로세스 기반의 지식경영시스템을 도입하고자, 본 연구에서는 기존 문헌을 바탕으로 업무 프로세스 관리와 지식경영시스템을 고찰하였고, 업무 프로세스 기반의 지식경영시스템 도입을 위한 개념과 구축에 구성되는 프로토타입을 제시하고 그에 따른 효과를 도출하였다.

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지식의 공통적 정의와 발전적 연관 관계에 관한 연구 -일반적 정보시스템과 지식경영, DSS, EIS를 중심으로- (The Study on the Common Definition of Knowledge and its Development Relation -Focused on the General Information Systems, Knowledge Management, DSS and EIS-)

  • 노정란
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제38권2호
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    • pp.239-259
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    • 2004
  • 이 글은 지식의 범주를 계량, 비계량의 관점에서 일반 정보 시스템(도서관)과 경영정보시스템(MIS, DSS, EIS)으로 분리되어 연구되어 오던 종래의 연구 관행과 관리 방안에 대하여 재고해 보는데 그 목적을 둔다. 1950년대 이후 각기 별개의 목적으로 발전되어 온 정보 시스템들은 기업의 경영환경이 내ㆍ외부가 통합되고, 정보통신이 급격히 발달되며 정보의 생성과 전파 속도가 급속히 빨라지고 있는 상황에서 빠른 의사결정을 위해서는 동일한 지식의 범주에서 다루는 것이 보다 바람직할 것이다. 즉, DSS나 EIS에서도 모델 추론을 위하여 계량 정보원뿐만 아니라 전통적으로 도서관 또는 정보센터에서 주로 관리해 오고 있는 텍스트 도큐먼트, 비디오, 오디오 등으로부터도 계량정보에서 추출될 수 없는 지식원으로서 활용해야 한다. 또한 DSS나 EIS는 지식경영을 달성하는 훌륭한 인프라를 제공하며, 도서관 또는 정보센터의 관리 대상 지식은 이미 형식지 또는 암묵지로 구분되어 있지 않은 포괄적 범위의 지식으로서 지식경영의 촉진제 또는 주체기관의 역할을 할 수 있다.

지식경영 전략과 정보기술 역량 간의 적합 관계가 제조기업 혁신에 미치는 영향: 혁신의 공개성 (The Effects of the Fit between Forms of KM Strategy and Types of IT Capability on the Innovations of Manufacturing Firm: Innovation Openness)

  • 최종민
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제28권2호
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    • pp.1-23
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    • 2019
  • Purpose This study exploratory investigated the effects of the fit between forms of knowledge management(KM) strategy and types of information technology(IT) capability on the kinds of innovations such as product and process innovations. In this study, the openness of innovations that affects the innovations of a firm is considered. Design/methodology/approach For this empirical study, 104 manufacturing firms' data were finally collected through field survey. For the analysis of the data, cluster analysis and multiple regression analysis were employed. Findings This study demonstrated that when a system-oriented KM strategy is adopted, IT flexibility, which supports the implementation of a system-oriented strategy, is highly employed and utilized. It was also found that under a dynamic KM strategy, both IT integration and IT flexibility are highly employed. For the innovation of a firm, it was found that when a system-oriented strategy is employed and the flexibility of IT is highly adopted, the levels of product innovation are enhanced. Under a dynamic strategy, when the degrees of IT integration and IT flexibility are high, high levels of product and process innovations were empirically found. The impact of innovation openness on the innovations of a firm were partially demonstrated. Finally, the positive impact of the innovations on the improvement of performance in manufacturing firms were demonstrated.