• 한국IT서비스학회지
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• 제10권4호
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• pp.1-19
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• 2011

Following the growth of e-Business, there has been a recent increase of interest in promoting Social Business (s-Business) based on Social Network Service(SNS). As the introduction of the Internet brought about the increasing number of its users followed by the growing market of e-Commerce, online games, and e-Learning, the increasing number of SNS users has opened the new markets combining the existing industrial fields with SNS, and it developed into a revenue model beyond the mere sharing of information. Despite such industrial and social environments, understanding of new social business technology from the aspect of business has been insufficient, and the empirical study on participation in the social business has been scant as well. Thus, the main purpose of this study is to investigate the s-Business in detail and to study the factors giving influence to the users' participation in s-Business. This study proposes six variables(Self-Empowerment, Job Relevance, Formation of Social Capital, Relative Advantage, Shared Value, Relationship Specified Investment) and the moderating effects of Psychological Contract as influential factors closely related with s-Business. A total of 362 data from a survey were analyzed by using Structural Equation Modeling(SEM). Result showed that all factors with the exception of Job Relevance have meaningful influence on the intention to participate in s-Business. The implication of the findings suggests to compliment limitations of the existing researches, and to prepare the theoretical foundation for promoting s-Business participation in addition to further suggesting directionality from the view point of the users of the social business-relevant studies.

• 정보학연구
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• 제7권1호
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• pp.111-120
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• 2004

최근 전자 상거래의 규모는 해가 거듭 될수록 크게 확산되어 가고 있으며 기업에 있어서 고객관계관리는 중요한 이슈로 부각되고 있다. 또한 인터넷 하에서의 매출 신장은 상당한 기술과 정보관리가 따라야 하는 것이다. 이에 본 논문에서는 수출 중심의 중소기업들의 고객관계관리를 위한 전자장터 기반의 전자고객 관계 관리를 위한 시스템 개발 프로세스를 제시한다.

• 경영정보학연구
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• 제3권1호
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• pp.19-30
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• 2001

With the e-business paradigm emerging, the website became a critical resource for most corporations. However, the amount of value creation through internet is still in question. This paper shows the result of an exploratory study on website assessment, following the tradition of Technology Acceptance Model (TAM). We viewed the intended usage as the value of the website and added such factors as playfulness, commitment, system quality, and information security as external variables of the model. Website types, visiting purposes, and the user system quality were included as moderators. The website value could differ depending on website types, purposes of the use and system quality. In the case of internet shopping malls, playfulness, compatibility, website quality were identified as key influencers, while for stock trading users, however, commitment and security factors are more important. In terms of user purposes, information search requires both the compatibility and the website quality. Also the website quality was strongly affected by the user system quality. In other words, any investment of upgrading the website system quality can be meaningless unless the user system quality is improved as well. For each variable considered, empirical results are discussed and practical implications are provided.

• 경영과학
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• 제21권1호
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• pp.19-37
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• 2004

Since digital economy and electronic commerce are evolving rapidly. further shaping process of e-commerce over the Internet would be highly influenced by the impact of electronic commerce technologies. That is. the widespread application of electronic commerce technologies is remoulding classic business patterns and enabling organizations to deal with new ways of doing business with global suppliers. distributors, marketers and consumers. The objective of this study is to examine the scheme of electronic commerce technologies. analyzing the current state and what is expected of them In the future. However, it is difficult to clarify relationships with the every electronic commerce technology and to analyze the progress of each of them. This study focuses on the major electronic commerce application technologies relevant to e-business. In order to analyze the current state of electronic commerce technologies and relationships among them. this study has tried to gather experts' opinions using the Delphi method. For each major EC technology, this study has analyzed the current level. the technology scheme. the applicability, the economic influences of the EC technologies and the urgency of the technology development. This study will play a role of catalyser for the study of electronic commerce technologies and will provide guideline for future studies electronic commerce and information communication technology(ICT) diffusion.

• 한국전자거래학회지
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• 제5권1호
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• pp.135-158
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• 2000

In recent years, many retail businesses jumped on the Internet auction bandwagon and paid substantially high fees to learn and develop proper business strategies for this new environment. Unlike what most businesses in the real world presume, this research shows that discriminatory-price ascending-bid auctions in a digital economy might be not very beneficial for the sellers on the Internet, if sellers sell the identical digital products through both a typical posted-price market and an auction. Using an extensive technology infrastructure along with suitable incentives and rules for market agents, we found that a discriminatory-price ascending-bid auction, which is the most popular auction mechanism on the Internet, serves consumers better than it does the sellers or producers in the digital economy. That is, the average prices for digital goods in these auctions are substantially lower than the prices in a posted-price market. This shows that it is not so wise for sellers to jump on the bandwagon of Internet auctions, if there is a market place with posted-price mechanisms which sells comparable items, or if a seller does not have special advantages or strategies in this new market institution. Electronic market mechanisms provide powerful means of understanding and measuring consumer characteristics including willingness-to-pay and other demographics for sellers or producers. Many concern that sellers may extract the entire surplus from the market by using customization on the Internet, thus consumers will be worse off in this digital economy. We found that these sellers who can customize their products and prices fail to capture the whole consumers surplus and cannot exercise a monopoly. One major explanation for this phenomenon is that the competition among the sellers prohibits them from charging prices according to customers demand for each product, where switching from one seller to another is not so difficult for the customers, and reselling products among the buyers are prohibited.

• 정보관리학회지
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• 제17권3호
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• pp.7-20
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• 2000

오늘날 인터넷은 빠른 기술발전 속도, 기하급수적으로 증가하고 있는 접속 네트워크의 수, 다양한 멀티미디어 기능 등으로 인하여 활용분야가 날로 확대되어 가고 있으며, 전세계 기업들은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하고 내부효율성을 강화함으로써 경쟁우위를 확보하기 위하여 최근 수년 사이에 자사의 인터넷 웹사이트 구축과 운영을 위한 노력을 경주하고 있다. 국내에서도 실제로 웹사이트의 운영을 통해 기업의 성과에 영향을 주고 있는 사례를 흔히 볼 수 있지만, 웹 상에서의 정보활용 단계모형을 토대로 다국간의 전략적 활용수준과 이를 기초로 한 전략적 활용실태를 비교분석한 연구는 아직 부족한 상태이다. 본 연구에서는 이러한 웹기술의 기업도입현황을 살펴보면서 기업들의 경쟁력을 유지하는 새로운 영역으로서 웹의 전략적 중요성을 고찰해 보고자 한국을 비롯하여 미국, 일본 등 3개국의 기업을 대상으로 웹 사용현황조사를 실시하였다. 우선 선행연구를 통하여 기존의 기업의 인터넷활용실태 조사연구에 대한 고찰을 하였으며, 국내 기업들의 웹사이트에 싣고 있는 정보수준을 단계별로 분류하고 이를 기준으로 한, 미, 일 3개국 기업 웹사이트들의 활용수준을 각각 조사함으로써 국내기업과 해외기업들간의 웹 사용에 있어서 국가간의 차이, 발전단계 및 활용현황을 실증적으로 비교 및 분석하였다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제6권3호
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• pp.91-101
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• 2001

본 연구는 기업 간 인터넷 전자상거래의 개념과 도입효과를 고찰하고, 기존의IT/IS 도입요인의 연구를 토대로 하여 기업 간 인터넷 전자상거래의 도입에 영향을 미치는 핵심적인 요인을 분석하여 전자상거래의 확산에 기여하고자 하였다. 이에 어떠한 요인들이 기업 간 전자상거래 도입에 영향을 미치는지를 분석하였으며 도입요인으로서 환경 요인은 시장 불확실성요인과 산업 내 경쟁요인으로, 조직 요인은 조직규모, 의사결정의 집중도와 업무의 표준화 요인, 최고 경영층의 지원요인으로 세분되며, 정보시스템 요인은 IS/IT 기반구조 요인과 정보기술간 통합정도 요인으로 구분된다. 따라서 기업간 인터넷 전자상거래 도입을 기업정보시스템의 도입으로 간주하여, IT/IS 도입에 관한 이론적 근거를 토대로 인터넷을 사용한 기업 간 전자상거래에 도입요인에 대한 핵심적인 측정변수를 도출하고자 한다. 이러한 연구를 통하여 기업 간 인터넷 전자상거래를 도입하려는 기업에게 도입 여부 및 시기에 대한 의 사 결정의 지침을 제공하고 기업이 전자상거래를 성공적으로 도입하는데 도움을 주고, 나아가 전자상거래를 확대시키는데 기여할 수 있을 것이다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제13권3호
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• pp.181-200
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• 2006

The purpose of this study is to examine factors influencing online product transformation focusing on benefits of online shopping and word of mouth. Generally, it has been known that buying search goods is more proper than experience goods in the online. However benefits of online shopping and word of mouth make product transformation from experience goods to search goods and the product transformation promote the purchase of experience goods online. We developed a conceptual model of online product transformation including benefits of online shopping(e.g. good price and convenience), online word of mouth (e.g. bulletin board and consumer reviews), and consumer characteristics (e.g. innovativeness and Internet usage). Also, we suggest several research propositions on online product transformation. The implications for marketing strategies of experience goods and furher research direction are suggested.

• 정보학연구
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• 제4권4호
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• pp.113-128
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• 2001

인터넷의 급속한 보급에 따른 전자상거래의 확산으로 국제무역거래에 적합한 새로운 전자무역결제방식이 다양하게 개발되고 있는 실정이다. 이러한 새로운 전자무역결제방식중의 하나인 TradeCard의 특징과 경제적 효용성을 살펴보고, TradeCard가 제공하는 다양한 서비스의 내용과 그 시스템 하에서 운영되는 무역거래절차를 분석한 다음, TradeCard의 활용상의 문제점을 지적하고자 한다.

• 정보학연구
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• 제2권1호
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• pp.35-52
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• 1999

구매자와 공급자가 새로운 전자화폐를 통한 결제시스템의 도입에 있어 공급자의 과제는 전자화폐의 유용성에 대한 평가기준인 상업성, 안정성, 제한조건 등의 문제를 중심으로 살펴볼 필요가 있다. 사용자인 구매자와 상인이 안전한 결제시스템을 선택할 경우에 그들의 needs를 분석하여 활용해야 하며, 특히, 상업적 조건은 새로운 지불방식에서 필수적으로 고려되어져야 한다. 즉, 사용하기 편리하고 비용이 적게 들어야 함을 물론 다용도로 쓰일 수 있어야 한다. 이러한 사용자의 필요성의 충족 없이(즉, 보안기술의 확보 등)는 궁극적으로 사용자들로부터 외면 받게 될 수 있다. 이에 따라 사용자들에게 선택의 폭을 넓게 해 줌으로써 궁극적으로 전자상거래의 활성화에 이바지 할 것이다.