• 제목/요약/키워드: Internal Cooperation

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금융기관의 내부마케팅정책이 종업원의 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 (An effect of the internal marketing policies of financial institutions on the job satisfaction and customer orientation of employees)

  • 김정근;하규수
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제17권2호
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    • pp.678-689
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    • 2016
  • 본 연구의 목적은 금융기관에서 실시하고 있는 내부마케팅정책이 종업원의 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향을 실증적으로 연구 분석하는 데 있다. 그동안 내부마케팅에 대한 연구는 여행사, 항공사, 호텔 등 서비스산업 종업원을 대상으로 한 연구가 대부분이었다. 특히 금융환경의 급격한 변화에 따라 최근 금융기관들은 대고객 서비스의 중요성을 인식하고 종업원에 대한 전결권 확대, 교육연수, 각종 보상제도 등 종업원관리 및 육성을 위한 노력을 확대하고 있어, 이에 대한 연구는 필요하다고 판단된다. 따라서 본 연구는 금융기관의 내부마케팅정책으로 추진하고 있는 권한위임, 교육연수, 경영층지원, 보상제도를 주요 내부마케팅정책으로 보고, 이들 정책이 금융기관 종업원의 직무만족을 높이고, 나아가서는 고객지향성에 영향을 미칠 것이라는 전제로 실증분석을 하였다. 그 결과 내부마케팅정책 요인 중, 권한위임, 경영층지원, 보상제도는 직무만족에 유의한 영향을 미치고 있으나, 교육연수는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 직무만족은 고객지향성에 유의한 영향을 미치며, 내부마케팅정책과 고객지향성에 매개효과가 있는 것으로 나타나고 있므므로, 금융기관의 내부마케팅 정책은 종업원의 직무만족과 고객지향성을 향상시키는 경영전략으로 필요하다는 시사점을 주고 있다.

점용접된 판에서의 동적 파괴 거동 (Dynamic Fracture Behavior at the Spot Welding Plate)

  • 조재웅
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제7권3호
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    • pp.314-318
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    • 2006
  • 본 연구에서는 점 용접된 박판이 파괴되어 가는 동적 과정을 시뮬레이션 함으로서 그 점용접부의 강도를 해석하는데 있다. 위판이 아래의 판에 대하여 늘어난 후 0.64 ms가 경과된 시점에서 서로 점 용접된 위판 및 아래 판이 떨어져 나감을 알 수 있다. 비교적 위판 및 아래 판 가운데의 용접 부위에서 최대의 von Mises 응력을 나타내고 있다. 용접이 깨어지는 시점인 0.64 ms 부근에서는 그 내부에너지가 상당히 감소되고 운동에너지는 급격히 증가됨을 알 수 있다. 미끄럼 에너지는 시간이 경과됨에 따라 계단형으로 감소되어 경과 시간이 0.2 ms 부근에서 0이 되다가 그 후로는 미끄럼 에너지가 음수의 값이 되어 두 판들은 오히려 고착이 되는 것을 알 수 있다.

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요구사항의 품질 향상을 위한 자동화 검증 기법 (An Automated Verification Technique for Enhancing Quality of Requirement)

  • 김철진
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제13권9호
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    • pp.4207-4213
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    • 2012
  • 소프트웨어의 품질은 요구사항 품질과 강하게 관계되어 있다. 이에 따라서 기업들은 요구사항의 품질을 향상시켜 주기 위한 노력을 하고 있다. 그러나 명세서 형태의 요구사항은 검증하기 어려우며, 분석가의 비정형화된 업무 지식에 의존해야 한다. 또한 명세서 형태의 요구사항 품질을 향상시켜 주기 위한 정형화된 방법론이나 자동화된 기법이 미흡한 상황이다. 본 논문에서는 요구사항의 품질을 향상시켜 주기 위한 요구사항 검증 프로세스 및 자동화 검증 도구를 제안한다. 검증을 위해 요구사항에 대한 외적뷰 설계와 내적뷰 설계를 비교한다. 사례연구를 통해 제안된 요구사항 자동화 검증 기법의 타당성을 검증한다.

아파트의 리모델링시 적합한 열관류율 대안의 도출 (Derivation of Appropriate Thermal Transmittance Alternatives in Apartment Remodeling)

  • 김송도;이상훈
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제14권8호
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    • pp.4012-4018
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    • 2013
  • 본 연구에서는 2020년까지 리모델링을 하는 국내 아파트에 에너지절약을 할 수 있는 방안을 제공하기 위하여 해외 패시브하우스에 적용된 에너지절약을 위한 기술들에 대해 알아보고 이를 통하여 우리나라에 적용 가능한 패시브적인 요소기술을 도출하였다. 또한 이를 적용 시 에너지절감율을 알아보기 위하여 국내의 건물에너지효율등급인증제도를 사용하여 선정한 5개 사례의 에너지절감율을 산출하고 등급을 부여하여 분석하였다. 그리고 이를 통하여 에너지를 절약할 수 있는 합리적인 열관류율 대안을 도출하고, 국내에서 추진되는 아파트 리모델링 프로젝트에 제시하였으며, 이 방안은 표준주택 대비 에너지를 40%이상 절약 할 수 있다.

농촌마을 발전 격차의 원인에 대한 연구: 신내생적 발전론의 적용 (A Study on the Reasons of Development Gap in Rural Community Development : The Application of Neo-Endogenous Development)

  • 김태연
    • 한국유기농업학회지
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    • 제28권1호
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    • pp.69-93
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    • 2020
  • The paper is to compare two villages in Songak-myeon, Asan, Cnungnam Province in Korea. It tries to show how the joint village project, which began with the support of the same external organization, produces different results depending on the internal conditions and circumstances of the village. From the end of the 1990s, Pyeongchon-ri and Sugok-ri started developing villages under the influence of the environmentally friendly farming movement. And subsequent supports were provided by local organizations for the development of the village. However, the village project in Sugok-ri, which focused on economic performance, later turned out to be a failure, and the residents changed to pursue activities for their own economic interests individually. On the other hand, In Pyeongchon-ri, the cooperation among villagers was strengthened in implementing support projects by similar external agencies. In addition, community ties and identity have been strengthened as problems have been solved through cooperation among residents in the process of promoting the village project. Nevertheless, projects undertaken in Pyeongchon-ri for the purpose of increasing economic performance was all failed. Through these findings, the paper asserts that the neo-endogenous development approach utilizing external support on the basis of internal cooperative network among villagers must be a very useful method for rural development in contemporary societies.

피드빈 온습도 관리에 미치는 환기 시스템의 영향 (Feed Bin impact of ventilation on the temperature and humidity management)

  • 김정혁
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제16권9호
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    • pp.6432-6438
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    • 2015
  • 본 논문에서는 피드빈 내부의 온도와 습도를 계측하여 분석하고, NV, EA, SA, $SA{\cdot}EA$환기 시스템을 적용하여 효율적인 관리와 운영방향을 제안한다. 외부기온과 상대습도에 따른 피드빈 내부온도와 습도의 변화를 확인하기 위해 사료 투입 기간과 투입하지 않은 기간을 대상으로 환기시스템을 적용한 후 비교분석 한다. 외부기온과 상대습도의 비교분석을 통해 내부온도는 $SA{\cdot}EA$, 내부습도는 NV, SA환기시스템의 적용과 효율을 확인할 수 있다.

알루미늄 폼을 사용한 자동차 범퍼 빔의 설계 및 충돌해석 (Design and Impact Analysis of Automotive Bumper Beam Using Aluminum Foam)

  • 방승옥;김세환;조재웅
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제12권4호
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    • pp.1552-1558
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    • 2011
  • 본 논문에서는 알루미늄 폼을 사용한 자동차 범퍼 빔을 설계하고 충돌해석을 수행하였다. 해석모델은 B형 단면 구조를 갖는 실제 크기의 범퍼 빔이다. 저속 정면충돌 시 알루미늄 범퍼 빔의 변형량 및 내부 에너지 거동을 예측할 수 있는 ANSYS AUTODYN을 이용하였다. 7075-T6 알루미늄 합금을 사용하여 철강 재질의 빔보다 55 %의 중량 감소를 얻을 수 있었으며 알루미늄 폼을 사용한 범퍼 빔의 변형량은 철강 빔과 비슷하지만 충돌에너지의 감소가 더 큰 것을 확인할 수 있었다. 또한, 알루미늄 폼의 완충보다는 50 % 충진 시 충돌에너지 흡수가 더 좋았다.

해외진출 벤처기업의 R&D협력이 경쟁우위에 미치는 영향 (The R&D Collaboration and Competitive Advantages in Korean Global Venture Firms)

  • 이양복
    • 무역학회지
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    • 제47권2호
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    • pp.47-67
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    • 2022
  • This study is to investigate the relationships between R&D collaboration and competitive advantage in Korean international venture firms from the perspective of resource-based theory, organizational learning and network theory. The R&D collaboration is divided into vertical cooperation within the value chain and horizontal cooperation beyond value chain. The first key finding from empirical analysis is that both vertical and horizontal R&D collaborations have significantly positive impacts on technology based competitive advantages. The vertical R&D collaboration has more impacts on competitive advantages than horizontal R&D collaboration. This suggests that R&D collaboration with purchasers and suppliers plays a greater role for venture organizations' competitiveness. Second, the potential knowledge based absorption capacity and mutual goodwill trust also work significantly to reinforce the positive influences of R&D collaboration to the competitive advantage. This implies that mutual trust between partners participating in collaboration and absorption capacity within venture organizations would strengthen the effectiveness of R&D cooperation. This study provides the practical implications that the performance and effectiveness of R&D collaboration may rely on the nature of cooperation partners and internal organization capability.

정신과에 의뢰된 내과계 환자들에 대한 치료적 접근 - 정신사회적 측면 - (Therapeutic Approaches to the Patients Who were Referred for Psychiatric Consultation from Medical Departments - Psychosocial Aspects in Consultation-liaison Psychiatry -)

  • 박종철
    • 정신신체의학
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    • 제1권1호
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    • pp.98-100
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    • 1993
  • To become an effective and successful consultation-liasion psychiatrist the psychiatrist should consider two aspects of consultation before he/she meets his/her patients. First the psychiatrist should understand the internal need and psychological state of patients who visited their physician before being refered to a psychiatrist So psychiatrists should be careful in the evaluation of the patient's intention whether they are willing to accept the psychiatric treatment approach or not Second the psychiatrist should understand the situation and the physician's internal need in the consultation. Psychiatrists should recognize whether there are any factors which interfere with the mutual understanding and cooperation between physicians and psychiatrist.

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영상 정보와 센서 정보의 협업에 의한 모니터링시스템 개발 (Development of a Monitoring System Based on the Cooperation of Image and Sensor Information)

  • 권차욱;차경애;김주성
    • 대한임베디드공학회논문지
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    • 제5권2호
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    • pp.46-56
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    • 2010
  • This study proposes a monitoring system by cooperating the image information and the sensor information in a sensor network system. The monitoring system proposed in this study is divided into internal spaces, such as offices and laboratories, and external spaces including other various spaces. In the internal spaces, motions in objects are detected through cameras while some peripherals like lights are controlled by analyzing some temperature, humidity, and illuminance data detected by sensor nodes. In the external spaces, it is to watch certain intruders to the internal spaces through the interested region for exceptional time by installing cameras, motion detectors, and body detectors in such interested regions. In the results of the test that was applied to a practically limited environment by implementing some interfaces for the proposed system, it was considered that it is possible to watch surroundings effectively using the image information obtained from cameras and sensor information acquisited from sensor nodes.