• 제목/요약/키워드: Intent

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대조학습을 활용한 새로운 의도 카테고리 발견 (Novel Intent Category Discovery using Contrastive Learning)

  • 서승연;이근배
    • 한국정보과학회 언어공학연구회:학술대회논문집(한글 및 한국어 정보처리)
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    • 한국정보과학회언어공학연구회 2023년도 제35회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회
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    • pp.107-112
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    • 2023
  • 라벨 데이터 수집의 어려움에 따라 라벨이 없는 데이터로 학습하는 준지도학습, 비지도학습에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 본 논문에서는 그의 일환으로 Novel Intent Category Discovery(NICD) 문제를 제안하고 NICD 연구의 베이스라인이 될 모델을 소개한다. NICD 문제는 라벨이 있는 데이터와 라벨이 없는 데이터의 클래스 셋이 겹치지 않는다는 점에서 기존 준지도학습의 문제들과 차이가 있다. 제안 모델은 RoBERTa를 기반으로 두 개의 분류기를 추가하여 구성되며 라벨이 있는 데이터셋과 라벨이 없는 데이터셋에서 각각 다른 분류기를 사용하여 라벨을 예측한다. 학습방법은 2단계로 먼저 라벨이 있는 데이터셋으로 요인표현을 학습한다. 두 번째 단계에서는 교차 엔트로피, 이항교차 엔트로피, 평균제곱오차, 지도 대조 손실함수를 NICD 문제에 맞게 변형하여 학습에 사용한다. 논문에서 제안된 모델은 라벨이 없는 데이터셋에 대해 이미지 최고성능 모델보다 24.74 더 높은 정확도를 기록했다.

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의도 정보를 활용한 다중 레이블 오픈 의도 분류 (Multi-label Open Intent Classification using Known Intent Information)

  • 박나현;조성민;송현제
    • 한국정보과학회 언어공학연구회:학술대회논문집(한글 및 한국어 정보처리)
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    • 한국정보과학회언어공학연구회 2023년도 제35회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회
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    • pp.479-484
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    • 2023
  • 다중 레이블 오픈 의도 분류란 다중 의도 분류와 오픈 의도 분류가 합쳐져 오픈 도메인을 가정하고 진행하는 다중 의도 분류 문제이다. 발화 속에는 여러 의도들이 존재한다. 이때 사전에 정의된 의도 여부만을 판별하는 것이 아니라 사전에 정의되어 있는 의도에 대해서만이라도 어떤 의도인지 분류할 수 있어야 한다. 본 논문에서는 발화 속 의도 정보를 활용하여 다중 레이블 오픈 의도를 분류하는 모델을 제안한다. 먼저, 문장의 의도 개수를 예측한다. 그리고 다중 레이블 의도 분류기를 통해 다중 레이블 의도 분류를 진행하여 의도 정보를 획득한다. 획득한 의도 정보 속 다중 의도 개수와 전체 의도 개수를 비교하여 전체 의도 개수가 더 많다면 오픈 의도가 존재한다고 판단한다. 실험 결과 제안한 방법은 MixATIS의 75% 의도에서 정확도 94.49, F1 97.44, MixSNIPS에서는 정확도 86.92, F1 92.96의 성능을 보여준다.

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전통적인 챗봇과 ChatGPT 연계 서비스 방안 연구 (A Study on the Service Integration of Traditional Chatbot and ChatGPT)

  • 정천수
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제30권4호
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    • pp.11-28
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    • 2023
  • This paper proposes a method of integrating ChatGPT with traditional chatbot systems to enhance conversational artificial intelligence(AI) and create more efficient conversational systems. Traditional chatbot systems are primarily based on classification models and are limited to intent classification and simple response generation. In contrast, ChatGPT is a state-of-the-art AI technology for natural language generation, which can generate more natural and fluent conversations. In this paper, we analyze the business service areas that can be integrated with ChatGPT and traditional chatbots, and present methods for conducting conversational scenarios through case studies of service types. Additionally, we suggest ways to integrate ChatGPT with traditional chatbot systems for intent recognition, conversation flow control, and response generation. We provide a practical implementation example of how to integrate ChatGPT with traditional chatbots, making it easier to understand and build integration methods and actively utilize ChatGPT with existing chatbots.

Curative intent radical cholecystectomy followed by hyperthermic intraperitoneal chemotherapy in ruptured intraductal papillary neoplasm of gallbladder with invasive carcinoma

  • Gyeonggyu Choi;Seokwon Jang;Munseok Choi;Seungyoon Yang;Chunggeun Lee;Chang Moo Kang
    • 한국간담췌외과학회지
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    • 제26권1호
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    • pp.113-117
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    • 2022
  • Gallbladder cancer has a poor prognosis, especially in peritoneal carcinomatosis related to perforation of the gallbladder followed by bile spillage. Previously, curative-intent treatment was not considered in carcinomatosis from cancer of the biliary tract. A 72-year-old male was referred to the hospital with a perforated gallbladder cancer. Intraoperatively, the tumor was confined to the gallbladder and liver. We presented a case of intention-to-curative resection of perforated gallbladder cancer followed by intraoperative hyperthermic intraperitoneal chemotherapy.

도시철도의 서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는 영향 분석 (Study on the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction and Revisit Intent in the Urban Railway)

  • 김흥철
    • 대한교통학회지
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    • 제34권1호
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    • pp.55-67
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    • 2016
  • 이 연구의 목적은 도시철도의 서비스품질과 고객만족도, 재이용의도 간 상관관계와 인과관계를 분석하는 것이다. 구조방정식모형(SEM)을 설정한 후 그것을 분석하기 위하여 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 사용하였다. 분석의 결과 대부분 모형의 적합도를 만족시켰다: 서비스품질의 신뢰성과 편리성, 안전성은 고객만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고(p<.05), 유형성(-.187)과 응대성(-.103)은 고객만족도에 영향력의 크기와는 관련이 없는 것으로 분석되었다(p>.05). 그리고 고객만족도는 재방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다(p<.001). 고객만족도에 영향을 주는 중요도의 서비스품질의 우선순위는 신뢰성, 편리성, 안전성, 응대성, 유형성 순으로 나타났다. 이 연구의 결과는 향후 만성적인 적자로 허덕이고 있는 도시철도(경전철포함) 운영기관에게 고객맞춤형 서비스품질을 제공토록 하여 고객만족도 향상과 수익창출 위한 중장기 경영계획과 경영전략의 초석을 제공할 것이다.

사이버공격 의도분석을 통한 공격유형 분류에 관한 연구 - 사이버공격의 정치·경제적 피해분석을 중심으로 - (Study On Identifying Cyber Attack Classification Through The Analysis of Cyber Attack Intention)

  • 박상민;임종인
    • 정보보호학회논문지
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    • 제27권1호
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    • pp.103-113
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    • 2017
  • 사이버공격은 목적 및 의도에 따라 사이버 전쟁, 테러, 범죄 등의 유형으로 분류할 수 있고 해킹 DDoS 선전 등 다양한 전략과 전술이 동원된다. 사이버공격으로 발생한 피해는 경제 사회 군사 및 물리 정보 인식 등 다양한 범주에서 발생하고 공격주체 식별을 위해 통상 IP ID URL 등 사례기반분석이 이용된다. 그러나 최근 사이버공격은 디지털 정보의 조작을 통해 의도와 주체를 은폐하며 클라우드 기반의 사이버환경이 등장함에 따라 공격유형의 분류 및 대응전략 수립이 제한됨에 따라 피해기반분석의 필요성이 대두되고 있다. 이에 본 논문에서는 사이버공격시 발생한 피해를 경제 정치적 관점에서 분석하고 공격의도를 추론함으로써 사이버공격 유형을 분류하고자 한다.

국내 패션기업 종사자들의 스포츠 활동참여에 따른 집단 간 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 차이에 대한 연구 (Differences in Job satisfaction, Organizational Commitment, and Intent to Leave the Job among the Employee Groups of Korean Fashion Companies according to the Degree of Participation in Sports Activities)

  • 최소라;정성지;김나미;김태은;안시현;이민지;장미순
    • 한국의상디자인학회지
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    • 제18권1호
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    • pp.23-34
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    • 2016
  • The purpose of the study was to investigate differences in job satisfaction, organizational commitment, and intent to leave the job among the employee groups of korea fashion companies according to the degree of participation in sports activities. For the study, the questionnaire was developed by the authors and distributed to 350 employees of Korean fashion companies. A total of 300 questionnaires was collected and used for the final analysis. Data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, independent sample T-test, ANOVA and Tukey's test, using the SPSS 18.0 Package Program. The findings were as follows. The fashion industry professional group which had spent longer period and hours, and more days in sports activities tended to have higher job satisfaction and organizational commitment and lower intent to leave their job.

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TV 홈쇼핑 패션스타일리스트에 대한 모델의 관계마케팅 요인 분석의 차이 (Differences in the analysis of a model's relationship marketing factors for TV home shopping fashion stylist)

  • 안시현;정성지
    • 한국의상디자인학회지
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    • 제20권2호
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    • pp.63-71
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    • 2018
  • The purpose of this study is to establish a relationship between TV home shopping model and the marketing data of the TV home shopping industry. Differences in relationship marketing factors, trust, and intent to reuse depending on the experience of the model have resulted in a higher assessment of both the expertise and service factors of fashion stylists than groups with 10 years or less experience. In addition, model groups with 15 or more broadcasts in one month rated the professionalism, communication, ties, trust, and intent to reuse fashion stabilists more than 15 model groups. The difference in marketing factors, services, communications and ties between the professional and use of home shopping models was found to be 40 years old as compared to those in their 20s and 30s. Finally, in terms of the gender of the home shopping model, the difference between the marketing factors and the reliability of the relationship and the intent to reuse, the professional, communication and bonding, trust, and re-purpose factors were all rated higher by the female group than the male group. The results of the study suggest that a relationship marketing strategy needs to be established between a fashion stylist and a TV home shopping model, and fashion stylists should be judged based on the characteristics of a TV home shopping model.

브랜드 인지여부 및 친밀도가 시판 약주의 소비자 기호도에 미치는 영향 (Effect of Brand Recognition and Familiarity on Consumer Preferences for Commercial Rice Wines (yakju))

  • 이승주
    • 한국식품과학회지
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    • 제43권1호
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    • pp.23-29
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    • 2011
  • 서울시내 거주의 20대에서 40대 남녀 104명을 대상으로 시판 약주 10종에 대해 브랜드 친밀도를 조사하고, 브랜드정보 비노출 및 노출시의 소비자 기호도와 구매의사 정도를 파악하였다. 브랜드 친밀도 조사에서는 'baekse' 제품이 가장 높은 브랜드 친밀도를 나타내었고 다음으로 'cheongo', 'chrys', 'sooguk' 제품이 60% 이상이 "들어본 적 있다" 이상으로 응답하여 중간 정도의 인지도를 나타냈다. 그 외의 제품은 인지도가 매우 낮은 것으로 나타났다. 제품의 브랜드와 제조사 정보가 제공된 상태에서 평가가 이루어질 경우 전반적으로 브랜드 친밀도가 높은 제품에서 유의적인 점수 상승으로 나타났다. 브랜드 인지도가 낮은 제품의 경우 브랜드 노출여부가 평가에 영향을 미치지 않았다. 또한 전반적인 약주제품의 기호도가 낮게 나타난 점을 감안하여 향후 약주 관련 제품의 기호도 제고를 위한 제품 최적화 연구 및 브랜드 인지도 개선이 필요한 것으로 여겨진다.