공공서비스는 국민들이 더 바람직한 생활을 하도록 하기 위하여 공공적 목적으로 제공되는 재화나 인적 서비스로 정의할 수 있다. 본 연구에서는 공공서비스를 제공하는 조직의 서비스역량의 구성요인을 고객지향 문화역량, 지식공유역량, 접점직원역량으로 정의하고 있다. 공공서비스 조직의 서비스역량이 서비스품질에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 가정하고 공공 주거복지서비스를 제공하는 조직과 고객들을 대상으로 실증분석한 결과 고객지향 문화역량과 지식공유역량은 긍정적인 영향을 미치나 접점직원의 역량은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 공공서비스 조직의 서비스역량은 시너지 효과를 발휘하여 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 서비스에 대한 조직역량이 중요함을 보여주고 있다.
현대 사회에서의 항만공간은 과거와는 달리 단순히 항구로써의 기능만을 위한 공간이 아닌 주거, 레저, 관광 등 다양한 기능이 복합화 되고 있다. 그에 따라 더욱 많은 사람들이 밀집하는 공간으로 변모해 가고 있다. 반면 항만 공간은 지형적, 환경적 특성 상 재해에 취약한 공간이기도 하다. 하지만 아직까지 국내에서는 방재 도시계획이 명확히 자리 잡고 있는 실정이 아니다. 따라서 항만공간의 특성을 감안한 방재 도시계획을 강화하고, 이를 통해 안전성을 확보할 필요가 있다.
e-Government is an innovative phenomenon around the globe for refurbishing public administration. Research to date, however, has been deficient in empirical studies of the factors that emerge out of the interplay of structure and human interactions responsible for successful implementation of e-Government projects. From the perspective of structuration theory, this study examines and explains the impact of this interplay in the implementation of an e-Government system, eSeva for local administration at one of the Indian state, The results suggest that the success of implementation of e-Government projects can be conceptualized as the outcome of persisting constructive interrelationships among the human, programmatic and institutional elements of e-Government and the critical learning and adaptation as a result of efforts at the structuration level.
The purpose of this study was to determine the effect of a pleasantly designed interior inpro-spatial behavior. For pleasantly designed interior, the existing interior was remodeled through the change of finishing materials for major architectural elements such as wall, floor and ceiling, and changes of furniture and it's arrangement. Prospatial behavior was operationalized as seat arranging behavior and measured through the arranged condition and observable arranging behavior. Time-series design, one of quasi-experimental design was used. The data in this study were extracted from an existing field experimental research. One hundred forty four video tapes recorded during 6 months out of 2 years period ware used. In conclusion , the pro-spartial behavior change was a mid-term positive effect of pleasantly designed environment. In an environmental setting where pro-spatial behavior was most important, a certain time cycle to change the environment needs to be considered.
This research investigates the rising new role of mileage system as private e-money in a exploratory study. The key research questions are "How does mileage system evolve with expansion of e-business and what are the cases for real experiences in 'money-like' mileage and their implications?" This research focuses on the proposition that mileage points created in commercial transactions as a royalty program are observed to serve a new role as payment tool. In an attempt to identify factors that determine mileage system as private money, we employ three factors: confidence, transaction cost, and monetary freedom. Also, this research proposes a direction for further research and follow-up studies to establish legal and institutional issues and the relevant architecture, all of which are essential elements to make the mileage points global money with a certain trade ratio in the near future.
In the present circumstance of exploring measures for sustainable development, finding and using planning elements of historical city is getting important as a urban planning tool. Thus this study aims to examine the characters of Korean traditional urban form through three periods, Josun, modern and contemporary eras. Three urban centers representing different characteristics were selected; historical center based on 14th century's traditional planning, modern period urban center, which is related with development of railway, and contemporary urban center of late 20th century. Analyse of urban tissue, composed with form and scale of street network, blocks and plots, shows that each urban center of Seoul has certain common attributes in terms of morphology in spite of the difference of formation and development period. However this historical urban forms are rarely applicated in the current urban planning, such as new-town planning or district unit plan. This shows the necessity of modification of urban regulation for preserving the identity of our city and pursuing sustainable development.
Understanding what lies beneath the relationship between ISP and its implementation is an significant area of inquiry in the ISP research. Through an empirical analysis and complementary case examples the current study examines this relationship at six different university sites which undergone both of these processes years from 1995 to 2001. The face-to-face, in-depth interviews were conducted to those participated in both of these processes. A questionnaire survey was also conducted to same participants to elevate the quality of the validity and reliability of the measures. Due to the limitation of the access to the data, it was not possible to compare how similar the final implementation outcomes are from what was originally planned in ISP to some sites. However the study finds that such organizational factors as management support, communication, and organizational culture at the ISP play an important role in the implementation process. This paper proposes that these organizational factors although little they seem to directly affect each individual elements in the implementation process, its latent impact is critical as a whole.
This research investigates the rising new role of mileage system as private e-money in a exploratory study. The key research questions are 'How does mileage system evolve with expansion of e-business and what are the cases for real experiences in 'money-like' mileage and their implications?' This research focuses on the proposition that mileage points created in commercial transactions as a royalty program are observed to serve a new role as payment tool. In an attempt to identify factors that determine mileage system as private money, we employ three factors: confidence, transaction cost, and monetary freedom. Also, this research proposes a direction for further research and follow-up studies to establish legal and institutional issues and the relevant architecture, all of which are essential elements to make the mileage points global money with a certain trade ratio in the near future.
In Korea, livestock has grown into the most value-added business in the agricultural and forest industry. But due to the recent outbreak of deadly infectious diseases such as foot-and-mount disease and avian influenza (AI), the demand for IT-enabled cutting-edge management system is getting stronger. As for humans, pilot projects and researches concerning U-healthcare have been carried out since early 2000. So this study explored the current progress of U-healthcare introduction, and suggested the strategies to develop technologies of collecting, processing, and utilizing information; to apply elements for a service model development and prioritization; to provide policy and institutional support. Therefore it is expected to vitalize the livestock U-healthcare in the future through continuous study based on these results.
The purpose of this paper is to find out the identity and succession of traditional Hanok villages by analyzing the location, layout, and spatial organization of neo-Hanok Village, which was built in Korea. So far, neo-Hanok Village has not prepared a specific institutional mechanism despite the government's support and growing public interest. In addition, the purpose of neo-Hanok Village has not been verified, even though it was built all over the country for the purpose of the dignity and succession of the traditional Hanok Village. This study examines how the spatial organization elements of the traditional Hanok Village are planned according to the design principles of the old literature and applies them to the neo-Hanok Village to determine the succession of the traditional Hanok Village.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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