• Journal of the Korean association of regional geographers
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• v.12 no.6
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• pp.693-703
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• 2006

Keeping the balance between exploration of new possibilities and exploitation of existing certainties in organizational innovation is getting its significance as business environments become more turbulent This paper focused on the relationship between two different types of innovation and network configuration. For this purpose, we conducted the empirical studies of 168 IT SMEs located in Gyeongbuk. For this analysis, we defined two innovation types as exploratory innovation and exploitative innovation. Also, we considered network scope and strength of tie as network configuration. The results showed that the exploratory innovation had sparse network of network scope and weak tie of strength. On the contrary the exploitative innovation had dense network and strong tie.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2009.11a
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• pp.3-8
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• 2009

03년~'08년 동안 국내 IT 서비스 시장의 연평균 성장률은 약 4.9%로 한국의 IT 제조업이 세계적인 경쟁력을 갖추고 빠르게 발전하고 있는 데 반해 IT 서비스 산업은 상대적으로 느린 속도로 발전하고 있다. 이에 따라 국내의 IT 서비스 기업들은 기존 사업의 혁신, 신규 사업 및 해외 사업 진출 등을 통하여 신성장 동력 발굴에 매진하고 있다. 이와는 대조적으로 글로벌 IT Service 기업, 인도 IT Service 기업과 더불어 최근에는 중국 IT Service 기업들도 ODC (Offshore Delivery Center) 혹은 GDC (Global Delivery Center)의 설립/운영을 통하여 연평균 30% 이상의 고(高) 성장을 이루어내고 있다. 본 논문에서는 Offshore Delivery Center (이하 ODC) 추진 전략에 대한 연구를 통하여 한국 IT 서비스 기업의 바람직한 ODC 추진 전략을 제시하고자 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2009.11a
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• pp.181-187
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• 2009

급변하는 경영환경에서 기업전략의 실행도구로 IT를 활용하고 있으며 이를 통해 기업의 경쟁력을 강화하고 있다. 나아가 단일 기업의 정보화뿐만 아니라 가치사슬에 포함되어 있는 기업들의 정보화를 통하여 산업 전체의 시너지를 낼 수 있다. 하지만 체계적인 정보화 전략 없이 주먹구구식으로 정보시스템을 구축하여 많은 투자에도 불구하고 시스템의 통합성, 호환성 부족, 중복투자, 업무지원의 비효과성 등 많은 문제점이 지적되고 있다. 포스데이타에서는 이러한 기업들의 정보화 현안과 문제점을 해결하기 위한 방안으로 IT진단 컨설팅 방법론을 개발하였다. 기업 정보화 비전, 현안을 분석하여 개선 방향과 체계적인 계획수립을 지원하는 방법론 Framework를 제시하고, IT진단의 영역인 Strategy, Process, Organization, Technology별로 진단목적에 따른 방법에 대해 논하고자 한다. 또한 최근에 그룹사에 IT 진단 방법론을 적용한 컨설팅 사례에서 짧은 기간에 깊이 있는 진단결과와 경영전략과 연계된 정보화 개선방안을 제시함으로써 경영진의 만족도가 높아지고 실행과제가 빠르게 실행되는 효과를 확인하였다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2005.11a
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• pp.85-90
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• 2005

IT서비스 관리에 대한 국내 시장은 전문 SI기업들의 IT아웃소싱 사업 모델을 대상으로 한다. 국내 SI기업들은 전격적으로 IT아웃소싱을 선택하고 SLA를 체결한 그룹 관계사들을 대상으로 IT서비스를 제공해왔기에, 상대적으로 해외 open market에 비해 SLA 적용 효과에 대한 해석과 설명의 노력을 간과했다. 본 연구에서는 12개 고객 기업 사례를 바탕으로, S기업의 4개년간 서비스수준 관리 이력을 분석함으로써 IT서비스 제공자의 서비스 품질 제고에 기여한 서비스수준 관리의 효과를 규명하였다. 첫째로 서비스수준 관리 항목별 목표수준 설정의 효과, 둘째, 서비스 유형별 Target-time 설정의 효과, 셋째, 고객 기업의 사업 영향도에 따른 중요도 구분의 효과, 넷째, 제재와 보상의 적용을 통한 서비스수준 관리의 효과를 분석하였다. 본 연구는 고객 기업과 SLA 체결을 통한 IT서비스 제공자의 서비스수준 관리 효과를 수치적 결과로 입증했다는 데 의의가 있으며, 본 연구를 기반으로 한 후속 연구과제는 IT서비스 제공자의 서비스수준 관리를 통한 서비스 품질 제고 효과가 IT아웃소싱의 비용 절감 효과에 미치는 영향 분석이 되어야 할 것으로 기대한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.05a
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• pp.83-94
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• 2003

본 연구는 국내외를 막론하고 SI 기업의 R&D에 대한 학문적 연구가 거의 이루어지지 않은 상태에서, 국내 대형 SI 기업들이 World Class SI로 성장하는데 견인차가 되도록 최초로 SI 기업의 R&D 모델을 제시하고 있다. 현재 날로 치열해 지는 SI 시장환경에 비추어 볼 때 향후 국내 대형 SI 기업들간의 보다 치열한 경쟁은 물론이고 국내외에서 선진 IT 서비스 기업들과 경쟁이 예상된다. 본 연구에서는 국내 대형 SI 기업들이 선진 IT 서비스 기업과의 경쟁에서 살아 남으려면 핵심 경쟁력을 확보해야만 하며, 이에 대한 방안으로 연구개발의 강화를 제시한다. 즉, SI 기업은 R&D를 통해 빠르고 복잡하게 변화하는 IT 기술을 적시에 도입하여 실제 프로젝트에 적용하고, 기존의 기술 및 프로세스의 개선을 통해 생산성을 향상시키며, 궁극적으로는 새로운 서비스 모델 개발을 통해 가치를 창출하는 목적을 달성할 수 있다. 이를 위해 R&D는 부가가치 창출, 미래혁신 주도, 신기술의 검증/평가/확산 담당, 응용기술의 표준획득 및 특허취득, 프로세스와 품질의 일관성과 효율성을 확보하는 역할을 해야 한다. 이러한 R&D 역할을 효율적, 효과적으로 수행하기 위해서는 중앙 R&D와 사업부 R&D를 동시에 운영하는 Hybrid Organization을 제안하고 있다. 또한 국내 대형 SI 기업의 R&D 담당자들과 설문, 인터뷰를 통해 본 연구에서 제시한 모델의 현실 적용성을 살펴보고, 바람직한 R&D 방향성을 제시하고 있다.

• 정보화사회
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• s.187
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• pp.26-35
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• 2007

'IT거버넌스'가 국내 IT시장의 화두로 떠오르고 있다. 그럼에도 아직까지 일부를 제외하곤 국내 대기업에서 이렇다 할 IT거버넌스 구축 사례를 찾아보기 힘든 것 또한 사실이다. 이는 물론 IT거버넌스의 개념 자체가 워낙 방대해 기업의 전산실무자들이 IT거버넌스를 위한 뚜렷한 로드맵을 내놓는 것이 쉽지 않기 때문이기도 하다. 특히 최근에는 ITSM 이슈 외에 계정관리, 시스템리스크관리, DB보안 등 내부 보안에 대한 것도 중요한 IT거버넌스의 범주에 포함되고 있는 상황이다.기업들의 IT투자 비중이 커질수록 그에 대한 기대도 높아지고 있다. 그러나 기업들의 IT에 대한 기대와 의존도가 높아진 만큼 리스크도 커지고 있다. IT 리스크는 단순한 IT만의 문제가 아니라 기업의 존망을 결정짓는 심각한 리스크 요인으로 작용할 수 있다는 점에서'IT 리스크 관리'는 중요한 기업의 화두로 등장하고 있다.

• Information Systems Review
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• v.15 no.3
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• pp.39-69
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• 2013

Business value of information technology has been the biggest interest of all such as practitioners and scholars for decades. Information technology is considered as the driving force or success factor of firm agility. The general assumption is that organizations making considerable efforts in IT investment are more agile than the organizations that are not. However, IT that should help the strategies of the firm that can hinder business or impede agility of the firm occasionally. In other words, it is still unknown if IT helps the agility of the firm or bothers it. Therefore, we note that contrary aspects of IT such as promotion and hindrance of firm agility have been observed frequently and theorize the relationships between them. In other words, we propose a rationale that firms should need to develop superior firm-wide IT capability to manage IT resources successfully in order to realize agility. Thus, this paper theorizes two IT capabilities, including technical IT capability and managerial IT capability as key factors impacting firm agility and firm performance. Further, we operationalize firm agility into two sub-types, including operational adjustment agility and market capitalizing agility. The data from 171 firms was analyzed using PLS approach. The results showed that technical IT capability has positive impact on firm agility and managerial IT capability had positive moderating effects between technical IT capability and firm agility. In addition, it was identified that top management championship positively moderates between agility and firm performance. Finally, it was indicated that firm agility was a very important causal variable of firm performance. Our study provides more exquisite and practical empirical evidences in the relationship between IT capability and firm agility by proposing applicable solution although IT has some contradicting effects on firm agility. Our findings suggest many useful implications to agility related researches in relatively primitive stage and working level officers in organizations.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.403-408
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• 2007

본 연구는 문헌연구를 통해 Chindia (China + India)의 IT산업 현황과 정부 정책을 살펴보았으며, 한국 IT기업의 친디아 진출방안을 마련하기 위해 이에 부합하는 변수를 설정하여 진출의 활성화 정도를 위한 실증연구를 친디아에 진출한 국내기업을 대상으로 실시하였다. 연구결과를 요약 정리하면 다음과 같다. 첫째, 친디아 진출의 주요 성공요인을 보면, 중국의 경우 정보기술 전문성, 혁신 선도자, 기업의 영향력, 산업유형, 한국에 대한 친밀도 순으로 중요성을 평가하였으며, 인도는 혁신 선도자, 기업의 영향력, 경과시간, 진출국가 문화에 대한 이해, 교육 정도 순으로 평가하였다. 둘째, 인도에 진출한 기업이 중국 진출기업에 비해 학습특성을 상대적으로 높게 평가했고, 중국 진출 기업은 인도에 비해 정책특성을 상대적으로 높게 평가하고 있다. 주요성공요인 중에서 중국은 해당 국가 정부의 지원, 인도는 진출국가의 문화에 대한 이해가 진출의 활성화에 유의한 관계를 나타냈다.

• Information Systems Review
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• v.19 no.2
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• pp.21-35
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• 2017

The advancement of IT and the "Fourth Industrial Revolution" blurred the boundary between industries. The importance of strategic cooperation between enterprises is emphasized. IT companies must consider their existing business areas and create new territories to drive changes in the industry. They must also secure their competitive edge and manage economic costs to enable them to compete with their global counterparts. By utilizing their resources effectively, these firms can create value through inter-firm cooperation. This study analyzes the collaborative network of global IT companies using social network analysis and examines the effect of this network on firm performance. Collaborative linkages and betweenness centrality, which represent the bridging position of a firm in a network, significantly affect firm performance. This result highlights the importance of the structural position of a firm in a cooperative network of IT companies. This study also characterizes clusters in a network of IT companies. Most of these clusters comprise a combination of IT companies in diverse IT industries. These clusters suggest that these companies engage in multilateral cooperation without boundaries to maximize their business capabilities. This study offers practical implications for establishing a cooperative strategy and framework that can capture business trends in the IT industry from a macroscopic view. This study also visualizes collaborative networks in a multifaceted way using social network analysis to provide researchers and business practitioners with an informative viewpoint.

• Journal of Digital Convergence
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• v.10 no.9
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• pp.39-45
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• 2012

The technological innovation of IT manufacturing firms is the competitive tool for them to survive in the environment of an intensive competition. This technological innovation is critical in the survival of IT companies, but various factors should be considered to embody technological innovation effect. This paper aims to identify the determinant factors of the outcome which influence the technological innovation based on the IT companies, and set up a model for measuring technological innovation effect. A hypothesis was established for the impact relation between technological innovation effect, cooperative relation and government support level, which was verified through the structural equation model(SEM). As a result, the cooperation of IT companies and the governmental support affect the effectiveness of technological innovation. Eventually, government support for IT manufacturing firms derive business collaboration and continuous support is needed.