• Bulletin of Korea Environmental Preservation Association
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• v.17 no.6
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• pp.20-26
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• 1995

• Journal of Korean Society for Quality Management
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• v.23 no.4
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• pp.175-179
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• 1995

• Bulletin of Korea Environmental Preservation Association
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• v.16 no.8
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• pp.12-17
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• 1994

• Bulletin of Korea Environmental Preservation Association
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• v.17 no.12
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• pp.28-31
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• 1995

• NEWSLETTER 전기공업
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• no.96-20 s.165
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• pp.11-18
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• 1996

• Product Safety
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• s.25
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• pp.18-19
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• 1994

• NEWSLETTER 전기공업
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• no.96-21 s.166
• /
• pp.15-51
• /
• 1996

• NEWSLETTER 전기공업
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• no.96-21 s.166
• /
• pp.5-14
• /
• 1996

• The Safety technology
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• no.49
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• pp.28-29
• /
• 2002

• 프린팅코리아
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• s.16
• /
• pp.146-151
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• 2003

디지털경제는 고객의 시대라 말할 수 있으며 그 사업방식은 기업에서 고객 중심으로 이동하고 있다. 원가와 규모의 경제, 원자재 확보가 주요 중심사였던 대량생산 시대를 넘어 규격과 신뢰성, 내구성, 사후서비스를 강조하며 ISO14000, TQM, QS9000, ISO9000 등의 국제 인증이 강조되던 품질시대도 뒤로하고 글로벌시대를 맞아 차별화 된 제품, 빠른 회전과 신속배달, 개인화 서비스, 편리성, 사용의 용이성을 내용으로 하는 가상고객시대로 치닫는 것이다.