Journal of Family Resource Management and Policy Review
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v.6
no.2
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pp.31-52
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2002
This study classified consumers' behaviors of purchasing gifts, divided groups by the types of similar behaviors, and examined impacts of demographic variables, relevant variables in purchasing processes on those behaviors. Findings of this study can be summarized as follows. First, factors explaining consumers' behaviors of purchasing gifts were the tendency of demonstrative purchase, the level of placing values to the meaning of gifts, the level of altruism and rationality in the purchase of gifts, and the tendency of impulsive purchase. On the basis of these five factors, five distinct consumer groups showing similar behaviors of purchasing gifts based on the results of Cluster analysis were identified. Those groups were impulsiveㆍdemonstrative groups, impulsiveㆍnon-sincere groups, indifferent groups, non-impulsiveㆍdemonstrative groups, non-altruistic'ㆍrational groups, sincere groups, and altruisticㆍrational groups. Second, behaviors of purchasing gifts showed significant differences depending on gender, educational levels, occupational types, and women's employment status. Consumers with high education, professional occupation, high income tended to show the demonstrative purchase. Male consumers were not interested in the purchases of gifts and placed high values on the meanings of gifts. In contrast, female consumers showed rational behavior, but revealed the tendency of demonstrative in the purchase of gifts as well. Finally, behaviors of purchasing gifts were also different depending on the method of gathering consumer information, places of purchasing gifts, experiences of ordering paid wrapping gifts and the relevant costs, consumers' evaluations of the purchases of gifts, and degrees of satisfaction after the purchase of gifts. Impulsive'ㆍdemonstrative groups and non-impulsive'ㆍ demonstrative groups preferred departments as places of purchasing gifts and choose ordering paid wrapping gifts but showed dissatisfactions after purchases of gifts. Consumers who belongs to non-altruistic'ㆍrational groups, sincere groups, and altruistic'ㆍ rational groups tended to prefer local stores in their own villages as places of purchasing gifts and did not order paid wrapping gifts while showing high after the purchase of gifts.
This study analyzes the variable consumer characteristics that influence the intention to use online product reviews. In online e-commerce, where purchases take place without consumers seeing the products in person, the product reviews left by other consumers who have already purchased the product are believed to be valuable information. However, when different consumers read the same product review, their responses to it may vary. This study analyzes the characteristics of consumers who utilize product reviews for their purchases. Consumer characteristics are categorized into personal information, personality, purchasing tendency, and experience related to product reviews. These factors are examined to see if they have direct or indirect effects on a consumer's intention to use product reviews when making online purchases. We surveyed a total of 240 consumers who had experience using e-commerce and knew about online product reviews. Once the data was collected, path analysis was conducted using the statistics tool AMOS. The study results reveal that consumers who are female, extroverted, and have higher price sensitivity think that product reviews left by others are useful, and that this "perceived usefulness" has a positive effect on the intention to use product reviews for making online purchasing decisions. In addition, consumers who are agreeable to others, have high brand sensitivity, and who have left numerous reviews themselves demonstrated the tendency to trust reviews left by others more. Thus, we conclude that this "perceived reliability" makes it more likely that a consumer will use product reviews when making online purchasing decisions. Future research can be done to develop this study further by analyzing whether providing online product reviews corresponding to the personal characteristics of consumers enhances the effect of product reviews on online purchasing decisions.
This study provides references to reduce consumer dissatisfaction by identifying the level of consumer dissatisfaction after the purchase and use of imported famous brand goods. In addition, it was aimed to provide basic materials for consumer education programs that will induce the rational consumption of imported famous brand goods. The survey was conducted on females in their 20s and 30s. A total of 483 questionnaires were used for the analysis. The results were as follows:(1) Consumer dissatisfaction with the purchase and use of imported famous brand goods showed a slightly higher level than the median and, (2) consumers had a lower level of consumer dissatisfaction when they had a higher ability to use internet information, greater financial stress, a higher educational level, and a greater availability of consumer education through newspapers and magazines. Additionally, consumers had a higher level of consumer dissatisfaction when they had greater holdings of imported famous brand goods, greater monthly income, and more experiences with overseas travel.
The purpose of this study was to find out the characteristics of the adolescent consumers related to the attitudes toward TV advertisements on and purchasing behaviors of the sport beverages, and to test the role of the atitudes toward TV advertisements between the consumer characteristics and the purchasing behaviors of the sport beverages. The qusetionnaire method was utilized to 549 female and male junior and senior high school students in urban and rural areas. The results showed that the attitudes toward TV advertisement on sport beverage was related to the residentiae years in school, whom to buy, level of interests in sports, and level of knowledges of the beverages; purchasing behaviors of the sport beverages, whom to buy, gender, level of knowledges of the beverages, size of the allowance, and the residentiae years in school. The attitudes toward TV advertisements seemed to the intervenning role between the consumer characteristics and the purchasing behaviors among adolescent consumers.
The purposes of this study were to determine consumers' characteristics that were shown according to their fashion leadership through examining the differences found with consumers' self-conception like the body cathexis and self-efficacy and clothing shopping orientation. The data were collected from 263 female college students using questionnaire. The results could be summarized as follows: First, the household income, subjective social class and clothing expenditure of the fashion leader group was larger than those of the fashion follower and laggard groups. Second, the fashion leader group showed higher body cathexis than the fashion follower and laggard groups in the lower body, the abdominal region, the bust shape, and the whole body shape. Thirdly, the higher was the fashion leadership, the higher was the self-efficacy. Forth, it was proved that the higher was the fashion leadership, the higher were the clothing shopping orientation such as home-shopping preference, hedonic shopping, impulsive purchasing, and brand loyalty.
This study examined the consumers' willingness to purchase Genetically Modified Organism(GMO) and the factors to distinguish subjects with differential levels of their willingness to buy GMO. Data were collected from 506 male and female adults in Seoul, Daegu and Susan by the self-administered questionnaire. Frequencies, X²tests, F tests and discriminant analysis were conducted to analyze the data by SPSS Windows. The results of this study were as follows: (1) the concerns and the information-seeking behavior about GMO were generally high, but recognition of GMO was low, (2) the willingness to purchase GMO was generally high in that 2/3 of the subjects were willing to purchase it, and (3) the concerns about GMO, the information-seeking behavior, age and sex were the factors to distinguish acceptors from non-acceptors.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.19
no.1
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pp.149-160
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1995
Consumer satisfaction and dissatisfaction is a important concept which composes the quality of life. It is especially important for fashion marketers to know the content of consumer dissatisfaction, because they can eliminate or minimize the sources of dissatisfaction to promote marketing efforts. The purpose of the study is to find out the content of dissatisfaction that consumers experience in buying process, and to see if the content of dissatisfaction differ according to consumers' buying practices and consumer charateristics. A questionaire was developed to measure consumer dissatisfaction, clothing buying behavior, clothing involvement and demographic characteristics. The questionaire was administered to 469 female adults during the spring of 1994. Social wear was selected as a clothing item for this study. The results of the study were as follows; 1. Consumer dissatisfaction in clothing buying process was analyzed into seven factors, such as sales personnel, quality and size, information and service, buying decision, product variety, shopping environment, and discounts sale. 2. According to consumers' clothing buying behavior, clothing involvement and demo- graphic characteristics, there were significant difference in consumer dissatisfaction.
Purpose - Today's companies concentrate intensively on building consumer value and corporate reputation for continuing growth and advancement in an ever-changing global business management environment. This research intended to study the correlation between consumer value and corporate social responsibility (CSR) activities in building corporate reputation with consumers. Research design, data, and methodology - Online and offline surveys were conducted among male and female adults across Korea. Surveys were conducted for three weeks from August 21, 2018 to September 8, 2018. The samples consisted of 350 offline and 112 online surveys, and a combined total of 462 samples was used for final analysis. Result - Higher consumer value means a greater chance that consumers will select that company's products over those of competitors. For competitive advantage purposes, companies use various consumer management strategies to bolster consumer value and corporate reputation with consumers. Conclusions - Brand assets are subject to ethical responsibility, which is a dimension of corporate social responsibility. Of note, one relevant finding about brand assets (similar to findings in previous research) is the existence of confusion about brand recognition and brand image as perceived by customers.
This study generated a framework to help academicians understand consumers' cultural values and global-mindedness Especially, this study affirmed the importance of fashion involvement in evoking global-mindedness when consumers have strong traditional values. A conceptual model with non-traditional and traditional values as exogenous variables, global-mindedness as endogenous variable and fashion involvement as mediating variable were created for the study. Data from 224 female college students were analyzed for empirical study. Results indicated that college students showed higher level of non-traditional values than traditional values. Non-traditional values had significant direct influence on global-mindedness whereas traditional values did not have significant influence. Traditional values as well as non-traditional had significant influence on fashion involvement. Fashion involvement significantly affected global-mindedness. Both non-traditional values and traditional values had significant positive indirect effects on global-mindedness mediated by fashion involvement.
This study aims to examine what consumers perceive about affection and control in association with personified brands, and to explore what effects such perception has on consumer behavior. The research methodology employed a questionnaire surveying female university students in the Seoul. The data were analyzed by SPSS Hangul 10.0 Statistic Package. 16 apparel brands that had been selected by a preliminary study were surveyed. The data analysis method employed a factor analysis, analysis of variance, and multiple regression analysis. The study found that consumers' perception of personified brands is divided into Friendliness and control like in interpersonal communication, and consumers' preference and purchase intention becomes different depending on affection and control perception. In particular, it was analyzed that more important factor that decides preference and purchase intention is the perception in the aspect of control, not in the aspect of Friendliness.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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