The Evaluation of Service Quality Attributes of Korean Restaurants by North American and Chinese Residents in Korea Based on the Kano Model (Kano 모델을 이용한 국내 거주 북미인과 중국인의 한식당 서비스품질 속성 평가)
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- Korean journal of food and cookery science
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- v.32 no.1
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- pp.96-106
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- 2016