관계 혜택이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 영유아 교육기관을 이용하는 학부모를 대상으로 (A Study on the Effect of Relationship Benefits on Customer Value, Customer Satisfaction and Loyalty - For Parents Using Early Childhood Education Institutions)
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- 품질경영학회지
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- 제50권2호
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- pp.235-250
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- 2022