• 제목/요약/키워드: EFQM-Model

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공항기관을 위한 창의성경영과 경영품질 융합 방안에 관한 연구 - 융합경영시스템 모델 개발을 중심으로 - (Study on Fusion Proposal of Creativity Management and Management Quality for Airport Authorities - Focus of Fusion Management System Model Development -)

  • 이영길;김기웅
    • 한국항행학회논문지
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    • 제15권6호
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    • pp.1194-1211
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    • 2011
  • 본 논문의 주요 목적은 공항기관을 위하여 경쟁우위 확보와 탁월한 공항 달성을 위한 융합경영시스템 모델개발이다. 융합경영시스템 모델개발은 창의성경영과 경영품질의 시스템을 융합하여 개발하였다. 융합경영시스템 구조는 첫째, 토대부분은 최고경영자의 철학과 의도, 대학과 같은 기업, 핵심가치를 기반으로 한 창조적 기업문화로 구성하였다. 둘째, 본체부분의 프로세스는 6시그마, 시스템은 ISO9001을 적용하였다. 셋째, 상위부분의 전략 및 평가는 미국의 Malcolm Baldrige National Quality Award Model을 적용하였다. 또한, 시스템 연결은 창조경영, 융합과 커버전스, 신뢰 및 시너지효과 선으로 연결하였다. 마지막으로 융합경영시스템은 공항기관을 위하여 실현하기 위한 실용적 관점에서 연구 및 개발하였다.