• 통상정보연구
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• 제10권3호
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• pp.117-140
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• 2008

The purposes of the study are to measure the relative importance of independent variables, to analyze relation between user satisfaction and use, and to improve the level of user satisfaction in using e-Trade system(uTradeHub). The study develops the independent variables in three dimensions(i.e the quality of system, quality of information, and quality of service), estimates the level of satisfaction on a par with these variables, and analyzes the causal relation of these variables. The major findings of the study are as follows. First, there is a significant casual relationship between the quality of system and user satisfaction, thus the hypothesis is accepted. Second, there is a significant casual relationship between the quality of information and user satisfaction, thus the hypothesis is accepted. Third, there is a significant casual relationship between the quality of service and user satisfaction, thus the hypothesis is accepted. Final, there is a significant casual relationship between the user satisfaction and use, thus the hypothesis is accepted.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제10권8호
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• pp.1339-1346
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• 2006

본 논문은 인터넷과 유 무선통신을 포함한 초고속통신망의 발전추세에 따른 전자무역 거래 서비스 수용방안에 대하여 전자무역 시장의 여건 변화, 소비자 보호라는 두 가지 측면과, 빠르게 IP환경으로 개편되고 있는 전자무역 시장을 VoIP 서비스 기술과 접목하여 새로운 시장 창출을 위한 VoIP 서비스 기술 활성화 방법, 전자무역 거래를 하기 위하여 기업이 어떠한 핵심역량을 보유해야 하며 현 상황에서 어떤 방향으로 발전해야 할 것인가에 대하여 설명하고 향후 전자무역의 시장변화를 예측하고 중 장기적인 경영 전략의 관점에서 VoIP 서비스 기술 활용에 대해 연구 분석하였다.

• 통상정보연구
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• 제11권4호
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• pp.25-45
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• 2009

This study tried to analyzed the relationship between core competence, satisfaction, trust and loyalty in order to suggest to a methodology for decision-making of e-trade firms. 6 hypothesis were constructed for analysis based on previous literature review. The results of empirical analysis shows that core competence gave significant effect on satisfaction, trust and loyalty, and satisfaction gave positively effect to trust and loyalty. Besides trust affected positively on loyalty. These result explains that e-trade firms which try to create customers must build high level of core competence should be realized and reacted for maintenance of created customers.

• 통상정보연구
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• 제6권3호
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• pp.137-157
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• 2004

It is very necessary to find how to develop international government procurement by analyzing functions and roles of information providing circumstance and existing total international government procurement information system. In addition, it would require to draw up a way of improving current international government procurement information system based on the problems of existing system. In this study, we analyze the current status of Korean international government procurement information system and give an idea of mutual cooperating with DGMARKET, a good example of international government procurement information system. As a practical method, cooperating with DGMARKET by building each countries' gateway will be very helpful in cost saving and providing information. It will also complement the limitation of Korean system's one way service. But supplying only international government procurement information is insufficient in realization of e-trade in international goverment procurement market. To settle these problems, treating international government procurement as a same field of trade and giving political support and incentive to company which hopes to participate international goverment procurement are absolutely needed.

• 통상정보연구
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• 제15권1호
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• pp.333-356
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• 2013

본 연구는 uTradeHub시스템의 정식운영이 개시된 후 일정한 기간이 경과한 시점에서 uTradeHub시스템 활용실태를 분석하고, 다수의 표본기업들을 선정하여 이들에 대한 설문조사를 통해 우리나라 중소기업들이 uTradeHub시스템을 활용하는데 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 파악하고자 한다. 이러한 활용요인과 uTradeHub시스템의 활용수준 및 성과의 인과관계를 검증함으로써 중소기업의 특성에 맞는 글로벌 전자무역의 활용전략과 이를 발전시키기 위한 협력 방안을 제시하는 것이 본 연구의 궁극적인 목적이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해서 uTradeHub시스템을 이용하고 있는 회원 중소기업들을 대상으로 설문조사를 통해 실증분석을 한 결과 uTradeHub시스템의 활용 요인 중 기업외부요인으로는 산업내 경쟁강도와 거래강도, 기업내부요인으로는 최고경영자의 지원, 정보화 요인으로는 기업의 IT인프라와 정보화 훈련정도 등이 uTradeHub의 활용에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 uTradeHub시스템의 활용도는 전자무역의 재무적 성과와 비재무적 성과에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제4권3호
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• pp.21-40
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• 2004

무역포탈사이트는 중소기업들이 최신의 정보와 통신기술을 통해 효율적으로 국제무역활동을 할 수 있게 하는 도구중 하나라고 할 수 있다. 따라서 중소기업들의 수출경쟁력 제고를 위해서는 무역포탈사이트를 적극적으로 활용할 필요가 있다. 이와 관련하여 본 논문은 기존의 서비스품질에 관한 문헌과 정보기술 이용만족도에 관한 연구 검토를 통해 무역포탈사이트를 사용하는데 있어 이용자들의 만족 요인을 분석하였다. 실증 연구를 위해 서비스품질, 정부정책, 기술, 기업, 비용이 이용만족도에 영향을 미치고 이용만족도는 향후 지속적 이용의도에 영향을 미치는 것으로 연구모형을 설정하였다. 대표적인 무역포탈사이트 이용자들에 대한 실종분석 결과 서비스품질, 정부정책, 비용이 이용자만족에 유의한 영향을 미치고, 이용자 이용만족은 지속적 사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과는 기업의 무역포탈사이트 관리자, 전자무역시스템개발자, 정부정책자 등에게 여러 가지 시사점을 제공하고 있다.

• 통상정보연구
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• 제13권2호
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• pp.27-48
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• 2011

싱글 윈도우는 무역 촉진의 중요한 부분으로 세계 각국 특히 무역 의존도가 높은 아시아 국가들이 적극적으로 참여하고 있다. 한국은 지난 1990년대 무역자동화를 시작으로 2007년 한국형 싱글윈도우인 uTradeHub를 오픈했고 2010년에는 uTradeHub상의 전자네고시스템을 개발, 인터넷에서도 신용장 네고가 실현되었다. 특히 통관 부분에 국한된 많은 나라들의 싱글윈도우와 달리 한국의 uTraHub는 세계 최초의 웹 기반 싱글 윈도우로 바이어나 셀러를 찾는 단계에서부터 최종 결제까지 인터넷에서 이루어지는 것이 특징이다. 현재까지는 국내에서만 한해 이와 같은 싱글 윈도우서비스가 가능하지만 외국 싱글윈도우와의 연계를 통해 단절없는 싱글 윈도우 서비스를 제공한다는 목표이다. 중국은 싱글윈도우 구축에 있어서 여타 아시아 국가에 비해서 다소 늦게 출발했다. 골든게이트 프로젝트로 시작된 무역 자동화가 E-port 프로젝트를 통해서 전자 통판서비스로 이어졌다. 현재중국에서 싱글윈도우의 주체로 고려되는 대상은 전자통관시스템주체인 '차이나 E포트'와 한국의 KTNET과 유사한 CIECC, 싱글 윈도우를 운영하는 각 지방 정부 등이다. 싱글윈도우의 성공 조건인 적극적인 정부 지원, 법적 기반의 마련, 관련 기관간의 협조, 적절한 기술 조화 등을 고려했을 때 법적 기반이 다소 미흡하긴 하지만 중국은 이미 성공을 위한 요건은 대부분 갖추었다고 볼 수 있다. 중국의 싱글 윈도우를 이끄는 주체로는 경쟁 체제인 지방 정부보다는 중앙 정부의 적극적인 지원을 전제로 해서 기업인 CIECC가 진행하는 형태가 바람직할 것으로 생각한다, 특히 향후 외국 싱글윈도우와의 원활한 연계를 위해서도 기업이 비즈니스 파트너로서 나서는 것이 바람직하다고 분석되어진다.

• 통상정보연구
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• 제9권3호
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• pp.181-204
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• 2007

Trade Portal Site(TPS) is one of the innovative skills which makes it possible for small and medium-sized enterprises(SMEs) to manage international trade activities more efficiently by using the newest information and telecommunication technology. Based on performance and an existing research related to using information technology, this research analyzed the user's degree of utilization of TPSs which moderates effects between SMEs characteristics and export performance of SMEs. According to the results of the empirical study on actual data of 194 sample firms by using moderated regression analysis, there are significant only organizational characteristics among determinants(such as organizational characteristics, export characteristics) as the degree of utilization of TPSs. These research results provide many useful insights to the CEOs of SMEs using the services of TPSs, e-Trade system developers, and government policy makers. First, CEOs and managers of SMEs should have thorough understanding of the importance of the new information technology and e-Trade and positively adopt new e-Trade solutions and systems to their export processes to enhance global competitiveness. Second, TPS managers and e-Trade systems developers must concentrate on improving the user's degree of utilization of TPSs. Finally, the government agency should develop the various e-Trade promotion policies to support the efforts of SMEs organizational characteristics and TPS to increase the degree of utilization of TPS, which have positive effects on the export performance of SMEs.

• 통상정보연구
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• 제12권1호
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• pp.55-73
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• 2010

The thesis examines new innovation of various aspect to overcome lots of problems which come by when we execute simplification of trade procedure and administration fairly. Practical implications regarding the innovation of electronic trade infrastructure are as follows. First, it will propel the standardization of electronic trade section in the technical side and the construction atmosphere of international authentication system must be created. The work process should be redesigned in order to implement export-import procedures that meet the relevant standards. Second, the improvement of system for electronic process is necessary in the law and institutional aspect. In order to eliminate any obstacles to the trade procedure, clearer legal grounds regarding legitimate controls and minimum necessity must be established. Also, laws should be revised to admit mutual recognition among certification organizations, in lieu of international agreement-based mutual recognition between government. Third, the detailed improvement for the integration of the electronic trade infrastructure will be demanded. Additionally, user-centered quality management protocols should be established via connections with the systems already existing in governmental bodies. Fourth, various trade institution should harmonized and interconnected with other partners through mutual cooperation for standardization of operational system. A system which can monitor and remotely diagnose and resolve system errors should be established to provide tailor-made service and improve operational efficiency. At the same time, it is necessary to build a cooperative system to share information and promote comprehensive management for efficient operation.

• 무역상무연구
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• 제29권
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• pp.89-119
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• 2006

The almost studies that is related to an e-Trade and an e-Marketplace only have been focused on the diffusion and acceptance since the innovation was adopted in markets. The existing studies failed to notice the resistance of innovation in the course of accepting innovation. The resistance of innovation, however, is not the contrary concept of acceptance, it is should be understood as a construct which can explain the course of the diffusion and acceptance. This study will be analysed as follows: First, nevertheless the resistance of users is important, it couldn't be presented systematically through acceptance of innovation, accordingly the concept of resistance of innovation will derive concept from review of literature researched on prior researches. Second, the factors which can be affected to the resistance of innovation of the main trade firms which use the e-Marketplace will draw. Third, we identify some of determinants that can affect to resistance of user by empirical study, also we investigate how participation can be affected by using a contingency variable. The independent variables used through researched review are the characteristic factors of trade e-Marketplace which was consisted of relative advantage, suitability and complexity, the characteristic factors of trade firms which was consisted of propensity of innovation and attitude, and the characteristic of service quality which was consisted of reliability and reaction. This research also examines the association between independent variables and the resistance of user(dependent variable) by using a variable on participation of user(moderator variable). The sample surveys for this study have been used 109, this study was analysed by the SPSS 12.0 of statistical tool. According to the proved hypothesis there are three important factors which affected the resistance of user. One factor was the relative advantage and complexity from the point of view on the trade firms characteristics of e-marketplace, another factor was the propensity of innovation from the point of view on the trade firms factors, the third factor was the reliance from the point of view on the service quality factors. The results also provided that relative advantage and suitability among the characteristics of e-Marketplace and the reliability among the service quality characteristics have moderated in the moderated regression which was tested the association independent variables and dependent variables while participation of user was using for contingency variable.