Kim, Chung K.;Jun, Mina;Han, Jeongsoo;Kim, Miyea;Park, Jungung;Kim, Joshua Y.
Asia Marketing Journal
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제14권3호
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pp.7-26
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2012
The success story of E-mart fascinated many academics and practitioners alike. Though E-mart began as a nameless discount store in Chang-dong, Seoul in 1993, it has transformed itself into a leading distribution company and one of the most powerful brands in Korea. Surprisingly, it achieved the great success against the two crises it met: the national economic crisis and the invasion of the global giant Walmart. The main objective of this case study is to formally examine how E-mart overcame the two crises. More specifically, this case study highlights the ways with which E-mart turned those difficulties into opportunities for growth. In our examination of the E-mart case, we could clearly see E-mart's competence and spirit that allowed it to turn crises into advantageous opportunities. E-mart attracted the customers who wanted value-oriented consumption by its positioning as the "Lowest price discount store", when consumer sentiment was frozen under the economic crisis. Furthermore, when a large-scale foreign discount store like Walmart entered the Korea market, E-mart built its core competencies as the 'Korean style discount store'. These ingenious positioning and efforts resulted in E-mart taking over their archrival, Walmart, and forced the global Goliath to exit the Korean market. The case of E-mart's effective crisis management teaches many important lessons and a few core lessons that apply to many companies. One such lesson is the importance of positioning which enabled E-mart to turn crises into opportunities. Granted, the strategy of positioning as the 'Korean style discount store', or 'Lowest price discount store' was possible due to overall support with cost reduction, development and management of their own system, an apprentice educate system, etc. based on an excellent selection of location of the store and efficient distribution systems. Still, the positioning strategy of E-mart was truly ground breaking in distancing itself from its competitors. The lessons from E-mart will help those companies currently in a stagnant situation or a crisis to turn their obstacles into great success.
Purpose - Retail companies are turning from one type of retailer to multiple business categories through various reasons, such as taking advantage of existed types of retailers' channel distribution, information and know-how, and entering into new types of retailers. However, there is few research conducted about multiple type of retailers. Research design, data, and methodology - In this research, the references, data and new stores on E-mart will be collected. The dissertation, annual report, statistical data, land-book of E-mart will be also collected to confirm whether E-mart has made any acquisition towards another company. Results - There is a tendency to new stores expansion, store enlargement and prolonging the opening preparation of new stores, based on the core of new stores expansion of E-mart as a general supermarket type of retailers. Based on general supermarket type of retailers, E-mart begins to diversify its retail company's type of retailers. Conclusions - As a general supermarket which is the most important type of retailers, E-mart is expanding into SSM type of retailers to seek new power of growth while slowdown growth is shown in general supermarket type of retailers. The expansion into SSM type of retailers would be a wise option as a retail company, E-mart is able to keep growing in the future.
Today e-commerce enterprise business using the Web to conduct trade is inereasingly. But herb mart is still persisted that it has most trading by conventional way. In this paper we have suggested e-commerce system of herb mart using ebXML. It will be used to make an improved herb mart business process in global environment.
본 사례는 할인점 시장을 개척하고 시장 선도자로서의 역할을 충실히 수행한 바 있는 이 마트의 경영철학과 비전을 소개하고 이 마트 마케팅전략의 개요를 분석한 후 마지막으로 이 마트의 성과와 과제를 논의하였다. 이 마트는 할인점의 미션으로 '양질의 상품을 가장 저렴한 가격으로 지속적으로 판매하여 고객들에게 실질적인 혜택(이익)을 제공하는 것'으로 결정하고 할인점 업의 본질에 충실하여 할인점 업계의 강자(일인자)를 추구하는 전략을 선택하였고 이를 위하여 이 마트는 "최저가격 할인점 이 마트"라는 슬로건을 전개한 바 있다. 이 마트 브랜드전략의 목표는 '대한민국 1등 할인점' 또는 '소비자가 할인점하면 이 마트를 떠올리게 하는 것', 즉 카테고리의 대표브랜드가 되는 것이었다. 이를 위하여 이 마트는 브랜드 파워를 키우기 위한 다양한 노력을 기울였는데, 이 마트는 브랜드 파워 구축의 성공요인들인 국내 최초 할인점, 소비자들이 선호하는 할인점, 최다점포 보유(전국적인 네트워크), 최고 바잉파워의 형성, 저렴한 가격, 외국계 할인점을 능가하는 경쟁력의 확보, 한국형 할인점의 구축 등을 체계적으로 추진하여 왔다. 이 마트는 체계적인 마케팅활동의 결과로 국내에서 한국형 할인점의 모형을 정착시켜 왔으며 이와 함께 할인점의 고속 성장을 주도하면서 할인점 시장에서 시장 선도기업으로서의 위치를 공고히 해 왔다고 평가할 수 있다.
Purpose - This study aims to explore the success of Lotte Mart in the global market, as well as examining the factors related to its entry methods. Research design, data, and methodology - This study analyzed the differences between Lotte Mart and E-mart in terms of their market entry methods, based on references and secondary data. This study is based on qualitative research that analyzes actual cases. Based on the results, this study analyzed and discussed actual cases based on references and secondary data, including newspaper interviews on Lotte Mart. Results - Lotte Mart succeeded in adapting to local markets it did this by ensuring the use of both mergers and acquisitions (M&As) and greenfield methods. In contrast, E-mart utilized only greenfield methods. Conclusions - The findings of this study may not be generalized to all industries, as only Lotte Mart was examined using the case analysis method. Therefore, the successful market entry modes of various companies should be explored in terms of FDI.
본 연구는 국내 무인 편의점에서 중국과 한국인의 사용자 경험을 측정하는 것에 목적이 있다. 따라서 본 연구대상인 이마트24 셀프스토어 김포DC점을 경험한 적 있는 중국인과 한국인 사용자를 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰는 피터 모빌의 허니콤 모델의 7가지 원칙에 따라 설정했다. 연구 결과, 중국인 사용자의 만족도는 한국인 사용자보다 높은 것을 알 수 있었다. 인간미를 중시하지만, 더 빠른 속도를 추구하는 사회문화의 영향으로 한국인 사용자는 이마트24 셀프스토어에 큰 불편함을 느끼는 반면, 중국인 사용자는 외국인 사용자를 거의 고려하지 않는 시스템이 다소 문제점으로 제기되었다. 이 연구는 이마트24 셀프스토어가 더 많은 문화적 배경을 가진 사용자를 만족시키는데 도움이 될 것으로 기대한다.
Logistics centers, distribution centers, or warehouse facilities increasingly dominate urban and suburban landscapes, their enormous but blank, repetitive facades completely overshadowing adjacent buildings. Mostly ignored by architects, this new building type symbolically represents the arrival of post-anthropocene, or post-urbicene era of architecture, in which an increasing portion of our built environment will not be intended for human occupancy, but rather for use by machines and artificial intelligence. As a new wave of logistics centers are becoming more automated, and more supersized, it is important to deepen architects' understanding of the organizational logic and programming factors that inform the overall design decisions for these facilities. With a particular focus on three case studies--Coupang, E-Mart, and Amazon Fulfillment Centers, this research examines the current trends in automation and expansion of logistics centers, and offers an analysis and forecast for future facilities in South Korea.
This study intended to explore trends of furniture sold in general merchandise stores such as Lotte mart, E-mart, GSmart, Home ever, and Home plus, which are run by conglomerates in Korea. Through internet, related books and papers, interviews with the mart-related people, styles, items, prices, manufacturers, and materials of furniture well sold in the marts were researched and analyzed qualitatively. As the result of the analysis, the furniture expressed the scale to be able to put in the cart of the marts, knock-down and folding structure to be easy to disassemble, pack, and move, low prices below one hundred thousand won, the light materials like plastic, aluminum and the more MDF than hard wood. Each item was made of PB reflecting lower prices of 10 to 20 percentage for the consumer.
LG-mart, E-mart 같은 대형할인점의 중소도시에의 진입은 백화점 또는 소형규모의 할인점 같은 다른 유통형태의 진입때 보다 중소소매상점, 재래시장등에 커다란 영향을 미치고 있다. 특히 자금력, 판매력, 구매력, 수요기반 등이 훨씬 열악한 중소도시의 상인들에게는 생존의 문제이다. 이들이 지역경제에 미치는 영향을 고려하여 법적인, 행정적인 규제와 보호만 하는 것은 근본적인 문제를 해결하는 방법이 아닐 수 도 있다. 소비자들은 그들의 욕구를, 충족시키기 위해 구매하지, 중소소매상점, 재래시장 등의 어려움 때문에 구매하지 않기 때문이다. 고객의 욕구와 필요를 만족시키지 못하는 소매업태는 장기적으로 생존할 수 가 없다. 대형할인점의 진입에 따른 재래시장에 미치는 영향을 고찰하기 위해서는 전체적인 유통구조에서, 소비자의 입장에서 제품과 구매장소와의 연관성, 경쟁관계 등을 조사함으로써 유통시장의 현주소를 파악하고, 장기적인 측면에서 재래상가의 활성화방안을 논의하는 것이 중요하다. 이 연구에서는 최종소비자 입장에서 유통구조의 현황을 분석해보고, 이에 관련된 정책의 정당성을 소비자 입장에서 분석해본다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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