• 제목/요약/키워드: Direct Marketing

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효과적인 브랜딩 전략을 위한 소비자 구매의사 결정 요인 분석: 소아비만 치료제 유통시장을 중심으로 (A Study on the Determinants of Purchasing Decision Making for Effective Branding Strategy: Focusing the Medicine Treatment in Infantile Obesity)

  • 박문서;김형준;이상윤
    • 유통과학연구
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    • 제9권3호
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    • pp.55-64
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    • 2011
  • 본 연구는 소아비만 치료제 시장에 있어 중요한 마케팅 대상그룹인 구매 타켓, 주부들을 대상으로 한 설문조사를 통해 소아비만 시장에서의 구매의사 결정요인과 유통경로 결정요인 등을 분석해 효과적인 브랜딩 전략을 수립하기 위한 것이다. 최근 비만이 사회적으로 큰 문제로 떠오르고 있고 몇 몇 연구들을 통해 우리나라의 외식문화로부터 사회적 비만문제의 원인을 찾는 경우가 있어 외식프랜차이즈 산업에 있어서도 비만 문제는 관심 있게 바라보고 대처해야 할 관심사라 할 수 있다. 특히 소아비만의 경우 소아비만 환자의 80~85%가 성인비만으로 이어져 평생 비만과 씨름하면서 살아야 하는 심각한 문제를 야기 한다. 따라서 이러한 소아비만 문제는 부모들의 소비행동에 적잖은 영향을 미치고 있다. 이에 본 연구에서는 소아비만 시장의 구매의사 결정요인과 유통경로 결정요인 등을 살펴보고 이를 바탕으로 한 효과적인 브랜딩 전략과 브랜드 마케팅 커뮤니케이션 전략수립 방안을 제시하여 소아비만 치료제 시장 활성화에 기여하고 나아가 소아비만 문제해결에 일조하기 위함이다.

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디바이스 유형을 고려한 온라인 멀티 채널 마케팅 효과 (The Effect of Online Multiple Channel Marketing by Device Type)

  • 신하정;남기환
    • 경영정보학연구
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    • 제20권4호
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    • pp.59-78
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    • 2018
  • 다양한 디바이스 유형과 마케팅 커뮤니케이션의 등장으로 온라인 환경에서 고객들의 탐색 및 구매 행동은 더욱 세분화 되었다. 하지만 기존 연구들은 고객 구매여정에서의 마케팅 채널 효과를 분석하는 과정에서 디바이스 종류에 따라 드러나는 UI(User Interface)와 UX(User Experience) 특성을 반영하지 못하였다. 본 연구는 글로벌 쇼핑몰의 대규모 클릭스트림 데이터를 활용하여 다양한 디바이스를 사용하는 고객들의 유입 채널 효과를 분석하였다. 온라인 쇼핑을 활성화 시키는 디바이스 유형을 구별하고, 디바이스 유형에 따라 방문을 증진시키는 유입 채널 간의 차이를 비교하였다. 고객의 과거 쇼핑 누적 경험과 유입 채널 전환 행태를 통해 방문과 구매액 미치는 직접효과 간접효과를 판별하였다. 그 결과 동일한 고객이더라도 디바이스 선택에 따라 활용하는 마케팅 채널이 달라지는 것을 발견할 수 있었다. 온라인 소매업체는 이러한 결과를 통해 디바이스 유형을 고려하여 멀티 마케팅 채널 환경에서의 고객 의사결정과정을 더욱 잘 이해하고 최적의 전략을 세울 수 있을 것이다. 본 연구는 실제 글로벌 빅 데이터를 분석하여 얻어진 유의미한 결과를 기반으로 경영학적 시사점을 도출하고, 계량 경제 모델을 활용하여 의미 있는 이론적립에 학문적으로 기여한다. 실제 온라인 쇼핑 마케팅 담당자들이 시도할 수 있는 전략적 통찰력을 제시한다는 점에서 실용적으로 활용할 가치가 있다.

중국 소비자의 한국 패션브랜드에 대한 친숙성이 만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향 (Effect of Chinese Customer's Familiarity with Korean Fashion Brands on Satisfaction and Brand Loyalty)

  • 유박;고순화;이영선
    • 한국의류학회지
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    • 제40권4호
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    • pp.763-774
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    • 2016
  • Companies have recently become interested in the importance of long-term relationships with customers because business-based marketing ideas of the past have evolved into long-term relationship-based marketing. Establishing a relationship with customers to a company is not a simple method to form a market of consumers and provider; it is now understood as an important factor directly connected to the survival of a company. This study is to help Korean fashion brands in China build an efficient strategy for sales promotion and loyal customers through the analysis of the effect of familiarity with Korean fashion brands on satisfaction and brand loyalty in a rapidly growing Chinese fashion market. An online questionnaire covering Korean fashion brands in China was completed by 377 Chinese male and female customers aged 20 to 39 years old from March 20 to March 27, 2014. Data analysis was performed by factor analysis and path analysis using SPSS 20.0 and AMOS. Both direct experiences and indirect experiences influenced brand familiarity. It showed that brand familiarity had a significant direct effect and an indirect effect through satisfaction on brand loyalty. A competitive advantage in the present Chinese fashion market requires that loyalty builds and that brand loyalty increases by creating a long-term relationship with customers when familiarity about the brand is induced.

비유사 확장 시 브랜드확장 유형이 목표확장제품의 평가에 미치는 효과: 브랜드 컨셉과 목표확장제품 가격의 조절적 역할을 중심으로 (The Effects of the Type of Brand Extensions on Evaluations of Target Extension Product in Dissimilar Extensions: Focusing on the Moderating Role of Brand Concept and the Price of Target Extension Product)

  • 전성률;허종호;장소희
    • Asia Marketing Journal
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    • 제9권3호
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    • pp.1-32
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    • 2007
  • 본 연구에서는 비유사 확장 시 확장제품에 대한 평가는 목표확장제품으로 직접확장하였을 경우보다는 순차적 확장을 하였을 경우 더욱 호의적이라는 선행연구에 근거하여, 이러한 브랜드확장 유형(순차적 확장 vs. 직접확장)에 따른 확장제품평가의 차이가 브랜드 컨셉(기능적 브랜드 vs. 상징적 브랜드)과 목표확장제품의 가격(저가 vs. 고가)에 따라 어떻게 달라지는지 두 차례의 실험을 통해 그 조절적 역할을 검증하였다. 실증분석결과, 선행연구에서와 마찬가지로 비유사 확장 시 목표확장제품에 대한 평가는 직접확장보다 순차적 확장 시 더욱 호의적이었다. 하지만 브랜드확장 유형에 따른 목표확장제품의 평가차이는 기능적 브랜드보다 상징적 브랜드일 경우 현격히 줄어들었으며, 목표확장제품의 가격이 저가일 경우에 비해 고가일 경우 크게 줄어들었다. 즉, 브랜드 컨셉과 목표확장제품의 가격이 브랜드확장 유형의 주효과를 조절하는 변수로서의 역할을 하고 있음이 확인되었다.

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공간마케팅 관점에서 본 지역박물관의 공간과 프로그램 특성 - 서울·인천지역을 중심으로 - (The Characteristics of Spaces and Programs of Local Museums Examined from the Perspective of Spatial Marketing - Focused on Seoul and Incheon -)

  • 우은영;김문덕
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제26권3호
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    • pp.55-62
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    • 2017
  • As recently too many local museums have been built in the whole country, most of them cannot attract enough spectators. In order to resolve this problem, it is needed for local museums to differentiate their spaces and programs related to their exhibition. Thus, the purpose of this study was to analyze the characteristics of spaces and programs of local museums from the perspective of spatial marketing to activate them, and contribute to development of local cultures. This study targeted historical public museums located in Seoul and Incheon. Through preceding research, an analysis frame was established based on the keywords related to spatial marketing, and then the characteristics of spaces and programs of local museums were analyzed based on the frame. The study results are as follows. 1) Access convenience refers to openness that public museums located in Seoul and Incheon can embrace accessible locations, points of interest, and convenient facilities easily recognized by pedestrians. 2) Symbolic formativeness is to express symbolic historical contents in the museum lobby or exhibition to show the identity of local museums. 3) Visibility is needed for direct guidance signs or spaces to let spectators know directions and locations. 4) Public concern is for spectators and local residents to participate in local museums to share and utilize their partial spaces. 5) Interactivity is to induce activation of local museums by utilizing experience exhibition contents and having spectators directly contact exhibits. 6) Interest is related to cultural festival programs of exhibition to arouse spectators' and local residents' curiosity. 7) Participation is to activate spaces and spectators by providing educational programs. 8) Usefulness is to induce spectators' interest in local museums by providing historical, social, and cultural information. These results are expected to be used as baseline data to suggest a new direction for activation of local museums from the perspective of spatial marketing.

병원의 내부마케팅이 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 (Impact of Internal Marketing on Job Satisfaction, Job Commitment, Organizational Commitment, and Customer Orientation in Hospital Employees)

  • 최현정;양종현;장동민
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제14권11호
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    • pp.783-797
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    • 2014
  • 본 연구는 병원종사자들을 대상으로 내부마케팅 요인이 조직 구성원의 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향을 분석하기 위해 수행하였다. 구조화된 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 최종분석 대상자는 부산과 경남지역의 대학병원에 근무하는 584명이고, 연구모형의 가설검증은 AMOS 21.0을 이용하여 경로분석을 시행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 내부마케팅 요인 모두 직무만족에 직접적인 영향을 미쳤고, 직무몰입에는 경영층지원, 권한위임, 보상제도만 직접적인 영향을 미쳤으나, 직무만족을 통해 간접적으로는 내부마케팅 요인 모두가 영향을 미쳤다. 직무만족은 조직몰입에 직 간접적으로 모두 영향을 미쳤으며, 직무몰입도 고객지향성에 직 간접적으로 모두 영향을 미쳤다. 결과적으로 내부마케팅 요인은 직무만족, 직무몰입, 조직몰입 및 고객지향성에 직 간접적으로 영향을 보였으며, 또한 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입은 고객지향성에 직 간접적으로 영향을 미쳤다. 본 연구결과의 정책적 시사점은 병원종사자들의 고객지향성을 높이려면 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입을 향상시킬 수 있는 쾌적한 근무환경을 만들고 적정한 의사결정권을 부여해야 한다. 더불어 근무성과에 대한 보상을 비롯하여 구성원들의 충성도를 높이기 위한 경영층의 전폭적인 지원이 뒷받침 되어야 할 것이다.

SPA 브랜드 소비자의 감성적 소비가치 성향과 마케팅 믹스 속성 평가가 충성도에 미치는 영향 (Effect of SPA Brand Consumers' Emotional Consumption Value Orientation and Assessment of Marketing Mix Attributes on brand loyalty)

  • 남희경;손희정;이유리
    • 복식
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    • 제65권4호
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    • pp.45-60
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    • 2015
  • Emotional consumption value orientation has played a significant role to have a direct effect on making purchase in our lives. And emotional value has been dealt within the SPA brand contexts recently. Therefore, the current study investigates how SPA brand consumers' emotional value consumption orientation has affected brand loyalty, with a focus on mediation effects of marketing mix attributes assessment. Results of this research are as follows. First, there was a significant difference between Zara and Uniqlo on the assessment of marketing mix attributes. Second, emotional consumption value orientation had significantly impact on brand loyalty for both Zara and Uniqlo. Third, multi-regression analysis was conducted to find out the mediation effect of marketing mix attributes assessment in the relationships between emotional consumption value orientation and brand loyalty. For Zara, hedonic promotional and pricing attributes of products and place show full mediation effect on brand loyalty. For Uniqlo, utilitarian, hedonic and pricing attributes have impact on brand loyalty. The current study strives to find out how emotional consumption value orientation attected the consumer evaluation process and purchase behavior in the contexts of SPA brand product purchase. Product assessments have stronger effect than place, and hedonic attributes have stronger effect on brand loyalty in comparison with utilitarian attributes. Also, hedonic attributes of product and place have stronger effect on brand loyalty in comparison with utilitarian attributes.

로블록스 주 이용자 특징에 따른 마케팅 방식 연구 : 나이키, 구찌를 중심으로 (A Study on Marketing Methods According to Roblox Main User Characteristics: Focused on Nike and Gucci)

  • 백경화;하은아
    • 문화기술의 융합
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    • 제9권4호
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    • pp.229-238
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    • 2023
  • 본 연구는 새로운 비즈니스 모델과 산업 생태계가 형성되고 있는 메타버스 플랫폼에서 기존과는 다른 방식으로 이루어지는 마케팅 방식을 파악해 보는 것이다. 본 연구의 목적은 메타버스의 유형과 메타버스를 이용하는 주 이용자들의 특성에 따라 브랜드의 마케팅 방식이 어떻게 차별화되고 있는지를 파악하는 것이다. 연구 방법은 사례분석 방법으로 하였으며, 현재 가장 많은 활성 이용자 수를 가진 로블록스를 선정하였다. 나이키와 구찌 브랜드가 로블록스의 주 이용자층인 알파세대와 Z세대의 특성과 소비패턴을 어떻게 반영하여 마케팅하고 있는지 그 방식을 면밀히 분석하였다. 분석의 결과 첫째, 직접적인 마케팅이 아닌 게임을 비롯한 즐거운 콘텐츠로 접근하고 있었다. 둘째, 제공하는 콘텐츠에 브랜드의 스토리와 철학을 담아 전달하고 있었다. 셋째 가상과 현실을 연계시키는 방식을 취하고 있었다. 마지막으로, 메타버스를 통해 미래 잠재 고객들의 취향을 파악하고 데이터 수집하여 맞춤형 서비스에 활용하고 있었다.

The Relationship between Innovation Capability and Firm's Performance in Electronic Companies, Vietnam

  • HOANG, Canh Chi;NGOC, Bui Hoang
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제6권3호
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    • pp.295-304
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    • 2019
  • The study aims to investigate the determinant factors in the organisation of a firm's innovative activities, and the impact of innovation capability on firm's performance of electronic firms in Ho Chi Minh city, Vietnam. How is the performance of electronic companies after delivering an innovation project? How will innovation capability affect firm's performance in electronic companies? This study aims to seek the answer of these questions. We employ a Structural Equation Model and the PLS technique in order to validate the theoretical model proposed in this study. With observation of 374 valid firms, based on Cronbach's Alpha analysis, EFA analysis, CFA analysis and SEM analysis, this study discovers 5 groups of factors including: (i) Institution factors; (ii) Attitude of leadership factors; (iii) Marketing factors; (iv) Technological resources factors; (v) Combination factors, which have direct impact on innovation capability of firms. There are 4 groups of factors that have positive impacts on financial performance of electronic firms, with descending order of importance as follows: (1) Attitude of leadership factors; (2) Quality of human resources factors; (3) Innovation capability; (4) Marketing activities factors. Research results are important implications for Government administrative agencies for business to consult and introduce effective support policies.

수도작 친환경농법 수용농가의 경영실태 및 요인분석 (An Analysis of Management Factors for Environmentally-Friendly Rice's Production Farms)

  • 김동완;장치진;최동칠;유찬주
    • 한국유기농업학회지
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    • 제14권3호
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    • pp.251-266
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    • 2006
  • This study was surveyed and analyzed in 2005 year for environmentally-friendly rice's production 78 farmers in korea. The major results was as follows: The average age of farmers were 54 years old, the experiences of environmentally-friendly rice's production farms was 7.4 years, the cultivated scales of environmentally-friendly rice's production was 3.4ha. The 74%'s Farmers of all unified rice's breeds for rice's production of high-grade in quality, the ranking of rice's breeds selection were the high-grade rice's breeds of government>japan rice's breeds. The control of damage by blight and insects were needed environmentally-friendly control, the endured study of this control were very important. To cut down cost of the environmentally-friendly rice for income security of farmers and sustenance of farming will. To receive reasonable price of environmentally-friendly rice, the brand image were raised to consumers, the variety and miniaturization of rice packaging unit were needed in view of consumers. In addition to must be campaigns of publicity through the press and event to consumers, were managed the exchange of rice goods and exchanged e-mail together consumers for the maintenance of confidence. To drive direct marketing between environmentally-friendly rice farmers and consumers through experiential marketing, to diversify the marketing channel. To strengthen public relations at regional level and relationship at the consumers.

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