• 제목/요약/키워드: Delivery platform

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An Empirical Study on Job Embracing by Mobile Platform Workers

  • Sung Yul Ryoo;Sang Cheol Park
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제34권2호
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    • pp.447-469
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    • 2024
  • Despite the maturity of platforms, only some studies have explored the relationships between the working conditions of platform workers and their organization-like responses to these platforms. Thus, this research utilized the Job Demands-Resources Model (JD-R Model) to analyze the effects of job demands and resources on platform workers' job embracing. The data were collected from 182 food delivery riders in South Korea. This study utilized the PLS technique (partial least squares) to examine the research model. Regarding job demands, this study has found that work overload and physical effort significantly affect burnout. Regarding job resources, the results revealed that service technology support and training significantly affect work engagement. In alignment with the Job Demands-Resources literature, the findings offer tangible proof that burnout has a detrimental impact on job embracing, whereas work engagement has a beneficial effect on job embracing. Our findings indicate that work engagement exerts a more substantial beneficial effect on job embracing, and burnout reduces job embracing. Results also provide novel insights to scholars seeking a comprehensive research model on the impact of on-demand workplace conditions to help platforms attract and retain platform workers.

O2O 음식배달서비스에서 있어서의 소비자의 지각된 가치와 재구매 의도에 대한 선행요인 연구 (The Antecedents of Consumer's Perceived Value and Repurchase Intention in the O2O Food Delivery Service Value Chain)

  • ;;박광태
    • 서비스연구
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    • 제13권2호
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    • pp.1-23
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    • 2023
  • O2O(Online-to-Offline) 음식배달 서비스 산업은 특히 중국에서 매우 빠르게 성장하는 산업이다. 이렇게 크고 빠르게 성장하는 산업의 경우 관리자가 성공을 위한 선행요인을 이해하는 것은 중요하다. 본 연구에서는 세 가지 측면, 즉 (1) 모바일 플랫폼, (2) 레스토랑 및 음식, (3) 배달 서비스가 고객의 지각된 가치와 재구매 의도에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 구조 방정식 모형을 사용하여 여러 독립 변수(플랫폼, 레스토랑 및 배달)와 종속 변수(지각된 가치 및 재구매 의도)에 관련된 가설들을 검정하고자 하였다. 모바일 앱 플랫폼 속성 관련 가설로는 사용 편의성과 유용성이 지각된 가치와 재구매 의도에 미치는 영향을 각각 검정하였고, 레스토랑 속성 관련 가설로는 가격 공정성과 음식 품질이 지각된 가치와 재구매 의도에 미치는 영향을 각각 검정하였다. 배달 서비스 품질 속성 관련 가설로는 적시성과 가용성 및 음식 상태 등이 지각된 가치와 재구매 의도에 미치는 영향을 각각 검정하였다. 분석 결과 모바일 앱의 유용성, 음식 상태 및 오프라인 레스토랑의 가용성이 지각된 가치와 재구매 의도에 중요한 선행요인임을 알게 되었다. 또한 공정한 가격은 재구매의도에 중요한 선행요인이었다. 이러한 결과를 토대로 관리자는 고객 리뷰와 음식 정보 및 식당에 대한 정보를 제공하여 앱을 최대한 유용하게 할 필요가 있음을 알 수 있었다. 그리고 음식이 최상의 상태로 배달되도록 해야 하며, 재구매율을 높이기 위해서는 음식 가격이 공정하게 책정되는 것이 중요함을 알 수 있었다.

플랫폼 기반 배달 이륜차 교통사고 영향요인 분석 (Analysis on Factors Contributing to Motorcycle Accidents of Food Delivery Riders)

  • 이상준;박준태
    • 한국안전학회지
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    • 제37권1호
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    • pp.70-77
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    • 2022
  • The total number of Korean restaurants using delivery applications has substantially increased from 7.6% in 2018 to 11.2% in 2019. In 2020, the gross sales in the food delivery service market reached approximately 17 trillion won; this amount is virtually six times that in 2017 (i.e., 2 trillion won). Meanwhile, the annual average death toll of motorcycle riders increased by 3.5%, whereas the number of deaths due to other traffic accidents decreased by 8.2%. Consequently, the foregoing has become a critical social problem. Despite the continuing increase in the number of delivery riders due to the rapid expansion of the delivery industry, no appropriate safety management system has been established. Moreover, the government is experiencing difficulties in assessing the exact situation because of the absence of competent authority. In this study, fundamental data on the characteristics of delivery work and motorcycle accidents were collected through surveys and interviews; then, the influencing factors of traffic accidents were analyzed. Different influencing factors were identified: work experience as a rider; number of deliveries; whether to accept delivery requests in transit; manner of accepting delivery requests; and traffic law violations, such as speeding (for faster delivery) and running a red light. Because the motorcycle delivery industry has a relatively low job-entry barrier (i.e., special qualifications are not required), the riding skills of riders must be improved, and delivery companies must be technically developed to achieve a safe working environment. The results of this study can be utilized as fundamental data for system development or structural improvement of the delivery industry.

모바일 웹/앱 배달 시스템 개발 (Mobile Web/App Delivery System Development)

  • 장은겸;이태현;장진우
    • 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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    • 한국컴퓨터정보학회 2022년도 제65차 동계학술대회논문집 30권1호
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    • pp.285-286
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    • 2022
  • 본 연구는 주문을 하여 배달을 하기 까지 필요한 플랫폼들을 통합하여 더 나은 서비스를 지원하는 시스템이다. 주문이 가능한 주문 어플리케이션, 주문 관리 및 배달 대행 관리가 가능한 포스프로그램, 배달 대행 기사 사용하는 배달 대행 어플리케이션을 설계하였다. 주문 앱을 이용하는 소비자의 입장에서는 합리적인 가격을, 음식 업체 업주의 입장에서는 주문 어플리케이션 플랫폼 이용비 절감하는 효과를 제공한다.

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Route matching delivery recommendation system using text similarity

  • Song, Jeongeun;Song, Yoon-Ah
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제27권8호
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    • pp.151-160
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    • 2022
  • 본 연구에서는 급증하는 배송 서비스 수요에 맞춰 더 신속하고 최저 비용으로 근거리 배송을 가능하게 하는 알고리즘을 제안하고자 한다. 본 연구에서 제안하는 알고리즘에서는 배송원으로 지하철 승객을 물류 이동에 참여시킨다. 이때 승객은 이동 경로와 일치하는 배송 물류를 선택할 수 있다. 그리고 서비스 이용자의 입장에서는 현재 근처에 경로가 일치하는 배송원을 선택할 수 있다. 이때 배송원 추천은 TF-IDF&N-gram과 BERT를 결합한 텍스트 유사도 측정 방식으로 진행된다. 따라서 기존 택배 시스템과 달리 소비자-배송원 간의 man-to-man 방식으로 양방향 선택을 지원한다. 탑승 중인 승객을 물류 이동에 참여시킨다는 점에서 비용 최소화와 배송 기간 단축을 모두 보장할 수 있다. 더하여 운송 측면에서도 특별한 기술을 요하지 않으므로, 일자리 입지가 축소된 노동자들에게 경제 참여 기회를 제공할 수 있다는 점에서도 의의가 있다.

사물인터넷 컴퓨팅 환경에서 QoS를 고려한 데이터 전송 구조 (QoS-aware Data Delivery Infrastructure for IoT Computing Environments)

  • 이윤석
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권2호
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    • pp.407-413
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    • 2018
  • 최근 사물인터넷(IoT) 기술의 발전과 함께 수많은 센서와 소형 구동장치들로 구성된 새로운 컴퓨팅 환경이 도래했다. 본 논문은 이와 같은 IoT 기반 컴퓨팅 환경에서 데이터 제공자들과 소비자들 사이에 센싱 데이터를 쉽게 공유하고 접근하도록 지원하는 공유 플랫폼으로서, 확장성있는 데이터 전송 기반구조를 제안한다. 확장성과 효율성을 제공하기 위해, 이 논문은 특히 소비자들 간의 서로 다른 QoS 요구사항을 활용하여 전송 대역폭을 효과적으로 활용한 전송 경로를 구성하는 방법을 제시한다. 전송경로 구성과 재구성 과정이 제안하는 구조의 가장 큰 오버헤드로 판단되므로, 본 논문에서는 그 비용을 산정하는 기본적인 실험을 수행하였는데, 결과는 제안된 구조의 우수한 확장성에 비해 오버헤드는 비교적 적은 것으로 확인되었다.

oneM2M 표준 기반 저고도 무인기 관리 및 운영시스템 (oneM2M Standard based Low Altitude Drone/UAV Traffic Management System)

  • 안일엽;박종홍;성낙명;김재호;최성찬
    • 전기학회논문지
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    • 제67권2호
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    • pp.301-307
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    • 2018
  • Unmanned Aerial Vehicles (i.e., drone) are gaining a lot of interest from a wide range of application domains such as infrastructure monitoring and parcel delivery service. In those service scenarios, multiple UAVs are involved and should be reliably operated by so-called UAV management system. For that, we propose oneM2M standard based UAV management and control system which is specifically targeted at traffic management of low-altitude UAVs. In this paper, we include oneM2M platform architecture and its implementation for UAV management system in conjunction with UAV interworking procedure.

THE PERFOMANCE OF GROUNDBASE MOBILE PLATFORM FOR C-BAND MICROWAVE SCATTEROMETER SYSTEM

  • Aziz H.;Mahmood N.N.;Ali A.;Jamil H.;Mahmood K.A.;Ahmad Z.;Ibrahim N.;Brevern P.V.;Chuah H.T.;Koo V.C.;Sing L.X.
    • 대한원격탐사학회:학술대회논문집
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    • 대한원격탐사학회 2004년도 Proceedings of ISRS 2004
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    • pp.61-63
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    • 2004
  • The procurement of a mobile microwave scatterometer platform involved the consideration to ensure a mobile platform and equipment selected full-filled technical requirement and safety standard in Malaysia. Designing, and modification works involved engineering methodology in determining and selecting a suitable hydraulic telescopic boom that suit a selected mobile platform available locally. The mobile platform is a delivery system for microwave remote sensing microwave scatterometer and other accessories to any locations in Malaysia. Total loading to be carried by the mobile platform is 4500 kg and its overall weight must be 16,000 kg as recommended by hydraulic telescopic boom manufacturers. The telescopic boom will elevate microwave scatterometer system including the antenna to a maximum height of 27 m, and can also be rotated through $3600^{\circ}$. A mechanism is incorporated in the system to enable tracking or monitoring angular movement of the hydraulic telescopic boom when positioned towards predetermined target.

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An Abstract Object-Oriented Platform Model for an ATM Switching System

  • Kim, Young-Man;Jung, Boo-Geum;Lee, Eun-Hyang;Lim, Dong-Sun
    • 대한전자공학회:학술대회논문집
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    • 대한전자공학회 2000년도 ITC-CSCC -2
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    • pp.723-726
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    • 2000
  • In this paper, we present an abstract object-oriented plat-form model .suitable for the real-time distributed telecommunication system. The proposed platform is constructed upon the extended version of the real-time, distributed operating system, SROS(Scalable Real-time Operating System), that is developed at ETRI and successfully operated in the ATM switching system for several years. The object-oriented software development and maintenance methodology will resolve the current software crisis in the area of telecommunication and switching systems due to the everlasting maintenance about the huge amount of the existing software and the ever increasing needs for the better and new communication services. In general, an object-oriented software platform realizes the object-oriented methodology and possesses many good aspects like high productivity, better reusability, easy maintenance, et at. The platform is also designed to present the distributed multimedia service in addition to real-time event delivery. Recently, we have been implementing a couple of prototype bated on the proposed platform. Reflecting the evaluation results from these prototypes, the final platform specification will be determined.

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중국 위챗 플랫폼의 MPR효과에 관한 실증연구 (An Empirical Study on Effect of Marketing Public Relation on Wechat Platform of China)

  • 양위;경성림
    • 아태비즈니스연구
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    • 제10권1호
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    • pp.73-86
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    • 2019
  • Since its launch, WeChat has been changing the Chinese lifestyle, changing the traditional way of distribution, and changing the way companies market with the combination of information innovation and New Media. Now, WeChat plays an indispensable role in peopl's daily lives, not only in chatting software, but also in shopping, delivery, ordering, payment, and games. This study was centered on people who have used WeChat and around these backgrounds, planned study models. Through prior research, the purpose of the research is to explore the factors influencing the effects of the WeChat platform on MPR and explore the media effects of advertising attitude between WeChat platform features and MPR effects and provide basic material on its continued development. The research has shown that the reliability and diversity of the WeChat platform has a significant impact on both advertising attitude and purchase intention and propaganda intention of MPR effects. Advertising attitude has a positive impact on purchase intention and propaganda intention, and advertising attitude is shown to have a mediated effect between the WeChat platform and the MPR effects. The results of this study suggest the theoretical enlightenment of "continuous and stable development of the WeChat platform", and it is expected that marketing development plans of various social platforms will provide basic materials.