한국정보컨버전스학회 2008년도 International conference on information convergence
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pp.135-140
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2008
Recently in the Mongolian wireless marketplace, many E-commerce companies have been making considerable investments in the technological development of M-commerce, taking competitive advantage of new business possibilities offered by Internet-based wireless technologies. In the Mongolian wireless marketplace, this new mobile environment opens the door for new and exciting market opportunities in mobile services and applications. In the near future, these companies will be looking toward M-commerce services as a supplemental source of revenue in the mobile marketplace. This paper examines the roles of M-commerce in the consumers' in order to promote the consumers' loyalty in the booming M-commerce. This paper contains theory that focuses on the basic concepts of the M-commerce environment, its wireless network technologies, and its applications infrastructure. Upon searching for references to assist us in establishing a market hypothesis, we discovered that few comprehensive studies on consumer perspective and behavior related to M-commerce services actually exist in the literature. In the area of M-commerce, many companies neglect the consumer perspective, concentrating only on technological factors only when formulating their market strategies. And, due to technological blindness, many companies were not able to succeed in end-user E-commerce services. Given that fact, this paper formulates a consumer-centric research model. In order to prove the research model, we chose the survey method which allows for the collection of large amounts of data from a sizeable population in a highly economical way. Through the survey, this paper defines consumer's attitudes towards M-commerce services by identifying potential Business-to-Commerce(B2C) applications and its primary target groups in terms of gender and age, and by investigating whether consumers recognize the value proposition of M-commerce applications and services. As shown in the data analysis and results, this research concludes that M-commerce development in Mongolia is still at its infancy, and that the implementation of M-commerce depends not only on technological progress, but also on consumer attitudes and their willingness to adopt M-commerce services. As well, other complex cross-cultural factors-socially, economically, culturally, et cetera-enter strongly into the equation.
This study examined the levels of consumers' non-ethical behaviors in the marketplace and the factors affecting each category of them. The data were collected from 222 adults in Busan and Gyeongnam areas through a self-administered questionnaire. Frequencies, Cronbach's alpha, Pearson's correlation analysis and multiple regression analyses were conducted by SPSS Windows. The results from this study were as follows: First, respondents showed the highest level of non-ethical behavior in the no harm/no foul category, while the lowest level in the actively benefiting from questionable behavior category. Second, as the results of multiple regression analyses, age was significant in all categories of non-ethical behaviors. In addition, religion, consumer knowledge and consumer role attitudes were found to be significant in some categories. These results imply that the consumer ethics should be included in the consumer education for more effective consumer behaviors of young generation.
Based on the levels of inter-organizational information flow and the degrees of suppliers' power, this study aims to develop a framework useful for classifying four types of the buyer's e-commerce strategies in manufacturing firms: e-marketplace, e-partnership, e-procurement and supplier's e-marketplace (e-distribution). We adopted a multi-methodological approach by mixing both qualitative and quantitative methods. After developing a framework, through the cases of Cisco, JAL, Toyota Motor, KIST, AMP, and 3M, this paper aims to confirm the actual existence of the four forms of e-commerce. The results from the cases supported the four types of e-commerce strategies in manufacturing firms. With the empirical data, we also demonstrated the configuration of the framework and the four types of e-commerce strategies, and identified the characteristics (i.e., size, age, actual adoption rate of the each type of e-commerce, and supply-chain performance) of the organizations employing each strategy.
e-마켓플레이스는 구매자들이 보다 신뢰할 수 있는 판매자와 거래할 수 있도록 평판 시스템(Reputation system)을 구축하여 예비 소비자들에게 판매자의 평판을 제공한다. 판매자의 평판은 소비자의 평점을 기반으로 산출되는데 이 때 소비자의 평가 요소로는 판매자의 행동에 대한 평가와 상품에 대한 평가가 있다. 기존의 평판 계산 방안들은 구매자의 평점이 두 가지의 평가가 혼합된 점수라는 것을 인지하지 못한 채로 판매자의 평판을 산출한다. 본 논문에서는 소비자 평점을 판매자 점수와 상품 점수로 분리한 후 오직 '판매자의 점수'만을 이용하는 평판 계산 방안을 제안한다. 제안하는 방안은 판매자의 점수만을 이용하여 판매자의 능력에 대한 평판만을 제공하는 방안으로 예비 소비자들이 빠른 배송과 친절한 서비스를 제공하는 판매자를 선택할 수 있도록 돕는다. 실험에서는 실제 e-마켓 플레이스의 현실성을 반영한 시뮬레이션 방안을 제안한다. 생성된 시뮬레이션 데이터를 기반으로 진행하는 실험을 통해 제안하는 방법의 우수성을 입증한다.
언캐니 밸리는 일본의 로봇 공학자 모리 마사히로가 1970년 제안한 이론으로 로봇이 완전히 갖추어지지 않은 상태에서 외형이 인간과 매우 흡사해질 때 호감도가 급격하게 떨어지는 지점을 가리킨다. 본 연구에서는 기존 문헌들의 이론과 선행 연구된 관련 논문 그리고 실험 자료를 분석하여 캐릭터 디자인에 영향을 미치는 언캐니 밸리 효과에 대해 고찰하였으며 본 연구의 목적은 로봇 분야에서 연구된 언캐니 밸리 효과가 언리얼 엔진의 마켓플레이스에서 유통되고 있는 가상 캐릭터의 모델링에도 적용되는지 분석하기 위함이다. 이를 위해 언리얼 엔진의 마켓플레이스에서 인간과의 유사도를 기준으로 15가지 캐릭터를 선정하여 인간과의 유사도와 호감도에 대해 조사 및 분석하였다. 실험 결과 가상 캐릭터 모델링에도 언캐니 밸리 효과가 유사하게 적용되고 있음을 확인하였고 이를 통해 언리얼 엔진을 사용하는 인디 게임 개발자나 개인 개발자의 캐릭터 활용을 위한 가이드라인을 제시하고자 하였다. 또한 결과 분석을 통해 캐릭터 디자인 시 추구해야 할 방향에 대해 살펴보고자 하였다.
이 연구는 사회 교환 이론, 환경 요인, 그리고 혁신 수용과 관련된 조직적 요인 등에 관한 문헌들에 기초하여 B2B e-marketplaces의 참여의도에 영향을 미치는 요인들을 실증하는데 그 목적을 두고 있다. B2B e-marketplaces에 아직 참여하지 않은 국내 제조업체들을 대상으로 수집된 자료를 분석한 결과, 기술적 기회주의만이 B2B e-marketplaces 참여의도에 제한적으로 영향을 미쳤으며, 나머지 대체 선택에 대한 비교 수준, 전환비용, 경쟁기업의 수, 정부나 산업협회의 압력, 환경의 불확실성, 기존자산 모두 유의한 결과를 보여주었다.
Purpose - The objective of this research is to investigate how selected Korean General Trading Companies, (KGTCs), manage their international distribution channels to sustain the growth of the international marketplace. Specifically, the following questions were answered: What is the profile of the respondents in the position from the company, the experience in channel of distribution operations, the number of distribution channels existing in the international marketplace. Research design, data, methodology -The thirty-nine respondents representing 55 percent have less than 10 years of experience in channel of distribution operations while 34 respondents, equivalent to 45 percent have 10 or more years of experience. All of the respondent KGTCs are using the channel of distribution in their export operations in Asia. Respondent KGTCs' 2015 export sales in Asia were between US$ 100 to 200 million. Results - There are no significant differences in the perceptions of the two groups of respondents with regard to the perceived practices of KGTC in the management of international distribution channels. Exporting companies use common sense when managing conflicts and emphasize the importance of a clear contract which states what obligations and requirements there are of each party in order to prevent conflict. Conclusions - The higher level of details in the contract, the lesser would conflicts arise. The more intense communication, the higher level of information exchange. The higher level of details in the contract, the lesser would conflicts arise.
The generalization of Internet use has been spreaded all over the world and impacted company to introduce intranet and extranet for their operation which dealt with electronic commerce. For these reason, endeavor of implementation of web site system is promotioned and enhanced the possibility of adaptation range for the view of company. Dramatic competition which company faced with the use of internet and request from all over the world made company brought company to various and different type of level. It is necessary to develop website system with experty knowledge to satisfy customer needs. To deal with this situation, works from the level of government should proposed to spread whole country business which propelled through kyungnam mechanic industry information promotion center. With strategic proposal concerning district characteristics to adapt electronic commerce successfully, information promotion should performed. Support of government is needed continuously to realize infra of ASP composed of 4,877 mechanic industry company. It might be possible to deal with international rapid change with cooperation of company and government related department.
Purpose: This study analyzes the effects of variables affecting e-satisfaction and e-loyalty in e-commerce. Research design, data, and methodology: A survey was conducted to 384 Indonesia online shopping mobile application users. The questionnaire construct was designed based on several independent variables, such as application attractiveness, application functionality, and customer service on e-satisfaction and e-loyalty. E-satisfaction was positioned as an intervening variable to determine the effect on e-loyalty. Results: Application attractiveness, application functionality, and customer service shown positive effect on e-satisfaction in online shopping mobile application. At the same time, e-satisfaction also affected e-loyalty significantly as referred in previous studies. However, application attractiveness, while showed positive effect on e-satisfaction, in contrary with previous study does not showed very significant effect. Conclusion: Application functionality significantly influences users satisfaction compared to application attractiveness. E-satisfaction mediates as a factor between visual design, information access, and transaction in online shopping mobile application, which stimulates user loyalty. The study findings' can be a reference for companies to create and maintain users' satisfaction and loyalty via different aspects of mobile application. Further research should be conducted on other field of study as the industry has different aspects that affects user loyalty.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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