• 제목/요약/키워드: Consumer Segmentation

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중국 여성 소비자의 라이프스타일 유형별 한국 화장품 소비행동 비교 (Chinese female consumers' lifestyle groups and consumer behavior for Korean cosmetics)

  • 박지선;유혜경;김찬주
    • 복식문화연구
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    • 제24권4호
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    • pp.511-529
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    • 2016
  • The current study aims to segment Chinese female consumers using their lifestyle dimensions in the cosmetics market, and analyze their cosmetics purchasing behavior based on that segmentation. Specifically, lifestyle groups were examined to see if there is any group difference(s) in consumer behavior for Korean cosmetics. Lifestyle groups were examined based on: consumers' demographic characteristics, perceived brand attributes, loyalty toward Korean cosmetics, usage of Korean cosmetics products, preferred stores of shopping for Korean cosmetics, and use of information sources in purchase decisions. An online survey was administered to female consumers who live in Beijing and Shanghai. A total of 493 surveys were used for data analyses. The results of the study were as follows: First, factor analysis revealed 11 significant lifestyle dimensions. Second, using these 11 lifestyle dimensions, cluster analysis was conducted, which revealed four distinct groups of consumers: (1) "timid inactive group," characterized by having low scores in most lifestyle dimensions; (2) "showcase goers," who tend to be highly fashion/appearance-conscious and brand-oriented; (3) "practical buyers," who tend to be price-conscious, sensitive and timid; and (4) "sensible buyers," who enjoy finer meals and wellbeing lifestyles, as well as hardworking in everything and impulse-buy things. Third, consumer behavior of purchasing Korean cosmetics brands were examined; significant differences among the four lifestyle groups were found. The study concludes with a discussion of the results and practical implications.

니트 소재 구성특성에 따른 소비자 세분화 - 컨조인트 분석 이용 - (Consumer Segmentation according to the Constituent Characteristics of Knit Fabrics - Using Conjoint Analysis -)

  • 노의경;김성훈
    • 한국의류학회지
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    • 제32권12호
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    • pp.1981-1989
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    • 2008
  • 개개인은 다른 이유를 가지고 동일한 또는 유사한 제품들을 구매한다. 추구 효익이란 동일한 속성에 동일한 상대적 중요성의 수준을 가지는 사람들을 군집하여 이러한 차이를 이해하려는 것이다. 본 연구에서는 니트 소재의 구성특성에 대한 추구 효익에 따라 소비자들을 세분화하고, 컨조인트 분석을 이용하여 선호도에 대한 구성특성들의 상대적 중요성을 비교 분석하여 세분화 집단에 따른 선호도에 유의한 차이가 있는지 분석하였다. 효용도에 따라서 양모 섬유를 선호하는 집단, 아크릴 섬유를 선호하는 집단과 긴 편환장을 선호하는 집단, 세개의 군집이 도출되었으며, 이들은 다른 구성특성의 이상적인 니트 소재를 선호하는 것으로 나타났다. 군집들 간에 니트 소재의 혼용률과 편환장에 대한 선호도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 양모 섬유를 선호하는 집단은 양모 혼용률이 크고 짧은 편환장을 선호하였으며, 아크릴 섬유를 선호하는 집단과 긴 편환장을 선호하는 집단은 아크릴 혼용률이 크고 긴 편환장을 선호하였다.

브랜드개성에 따른 한식 시장세분화와 소비자만족도 및 충성도 비교 -일본소비자 대상- (Comparison of Korean Food Market Segmentation and Consumer Satisfaction and Loyalty According to the Brand Personality -Focusing on the Japanese Consumer-)

  • 김경희
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제11권10호
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    • pp.416-424
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    • 2011
  • 본 연구는 브랜드개성에 따른 한식 시장세분화를 통해 세분집단 간 한식소비행동과 만족도 및 충성도를 살펴보고자 하였다. 국내 거주 일본인과 한국방문 일본관광객들을 연구대상으로 설문조사를 실시하였다. 통계분석은 한글 SPSSWIN 19.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 군집분석, 분산분석, $x^2$ 등을 실시하였다. 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 한식 브랜드개성은 진실성, 강인성, 능력성, 세련성, 흥미성 등 다섯개 차원으로 도출되었다. 이를 기초로 유형화한 결과 흥미추구집단(18.7%), 세련성추구집단(59.7%), 능력 진실성추구집단(21.6%) 등 세 개의 집단으로 분류되었다. 둘째, 세분집단 간 인구 통계적 특성과 한식 소비행동에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 세분 집단 간 한식만족도와 충성도에도 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 특히, 타 집단보다도 능력 진실성추구집단이 만족도와 충성도가 가장 높은 것으로 나타났다. 따라서 각 세분집단에 적합한 한식마케팅전략이 실행되어야 할 것이다.

구매시점을 중심으로 소셜커머스 구매환경이 미치는 소비자 선호 별 효용 분석 (Analysis of Consumer Preferences on Social Commerce Buying Environment)

  • 최소영;임형수;전덕빈;강성열
    • 한국경영과학회지
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    • 제42권2호
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    • pp.1-17
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    • 2017
  • Based on increased popularity and use of social network services as a marketing tool, social commerce became an emerging trend in e-commerce platforms. Social commerce involves sellers offering potential consumers the products and services at a lower price in a limited time period. Through comparison of the performances of domestic social commerce websites, we found that the buying environment such as price, number of available products, and the remaining time period for sale has a significant difference influencing on the purchase decisions of consumers. This study aims to analyze the interaction effects and preference levels of four characteristics (price, discount rate, number of purchases and purchase time) by conducting choice-based conjoint analysis. Survey experiment was performed using a sample of 146 undergraduate and graduate students. The results showed that consumers importantly consider purchase time, discount rate, price, number of purchases in the order of their preference. Also, discount effect is more significant on purchase decisions than price effect and consumers distinguish less the differences among the buying environment characteristics in the closing days of purchase period. Customer segmentation using the preference levels of characteristics indicates that the preference levels have different effects in the purchase utility of each segment. The proposed customer segmentation and differences in feature utilities are expected to be valuable in forming future sales promotion strategies in social commerce.

구매 vs. 사용 휴대폰 Log 분석을 통한 사용자 재분류 및 UI 최적화 (Buying vs. Using: User Segmentation & UI Optimization through Mobile Phone Log Analysis)

  • 전명훈;나대열;안정희
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 한국HCI학회 2008년도 학술대회 2부
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    • pp.460-464
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    • 2008
  • 제품의 사용자 인터페이스를 개선하고 최적화하기 위해서는 실제 사용자들이 그 제품을 어떻게 사용하는지에 대한 정확한 이해가 선행되어야 한다. 지금까지 사용자의 행동을 이해하기 위한 방법으로 주로 사용되어 온 면접이나 질문지는 사용자의 기억에 의존해야만 한다는 단점이 잇으며, 사용자에게 특정한 과제를 부여하고 행태를 관찰하거나 실험을 진행하는 usability test, 사용자의 실제 환경이 아닌 주어진 환경에서 실험자의 의도에 따라 정해진 과제를 수행해야 한다는 제약이 있다. 본 연구에서는 이러한 단점들을 보완하고 실제 사용 환경에서 자연스러운 사용자 행태를 추출하기 위하여 사용자의 사용 로그를 저장하고 분석하는 방법을 활용하였다. 연구 대상 폰을 사용하고 있는 실사용자들을 마켓 세그멘테이션에 따라 선발한 후, 로깅 소프트웨어를 이용하여 약 2 주간 사용한 휴대폰 로그 데이터를 수집하였다. 또한, 로그 분석이라는 방법이 실제 관찰을 포함하지 않았다는 점을 보완하기 위하여 사용자들에게 같은 기간 동안 시간대별 일기 형식의 기록을 하도록 요청하였고, 추후 간단한 면접을 실시하였다. 수집된 데이터를 분석하여 주요 기능의 사용 빈도 및 사용 행태를 추출해내고 사용자의 세그멘테이션을 재분류할 수 있었다. 또한, 이를 바탕으로 새로운 형태의 사용자 인터페이스의 방향 또한 도출해 낼 수 있었다.

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구매성향에 따른 화장품시장 세분화 (Segmentation of the Cosmetics Market according to Shopping Orientation)

  • 황춘섭
    • 한국의류학회지
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    • 제28권12호
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    • pp.1632-1643
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    • 2004
  • 표적마케팅의 성공은 세분시장에 대한 질적 파악이 크게 좌우하며, 세분시장의 질적 파악에는 효율적인 세분화기준이 절대적으로 필요하다. 따라서 보다 효율적인 세분화기준을 발견하고 그 기준에 의해 세분된 시장의 특성에 대한 질적인 데이터 구축을 위한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다. 이에 본 연구에서는 화장품소비자들의 구매성향에 따른 화장품시장 세분화의 가능성을 확인해 보기 위하여, 화장품 구매 성향의 특징에 따라 분류한 집단별 화장품 구매행동과 불평행동 및 인구통계적 특성을 분석하였다. 질문서를 이용한 조사연구법에 의해 이루어진 본고의 결론 및 제언은 다음과 같다 : (1) 화장품 소비 성향에 따라 "가격지향형", "정보추구형", "브랜드지향형" 등 3집단으로 분류되었으며, 인구통계적 특성과 화장품 쇼핑 성향간에 유의한 차이가 있었다. 가격지향형 집단에는 40대와 30대, 브랜드지향형 집단에는 20대와 30대, 정보추구형집단에는 20대가 많이 포함되어 있으며, 30대는 가격지향형과 브랜드지향형으로 양분되는 경향을 보였고, 20대는 브랜드지향형과 정보추구형으로 양분되는 경향을 보였다. 따라서 쇼핑성향이 고려되지 않은 연령별세분화는 그다지 효율적이지 못할 것이라 사료된다. (2) 세 집단 모두가 화장품의 브랜드 이미지를 형성하는 가장 중요한 요인은 성능 및 효과라고 응답하였으며, 가격을 이미지 형성요인으로 가장 많이 중요시하는 집단은 정보지향형 집단, 광고를 가장 많이 중시하는 집단은 브랜드 추구형 집단이었다. (3)만족도가 가장 높은 진단은 브랜드 추구형 집단이었으며, 가격지향형의 만족도가 가장 낮았다. 가격지향형 집단이 다른 두집단보다 불평행동을 취하는 정도가 낮았고, 정보지향형 집단이 다른 두집단보다 더 활발한 불평행동을 취하는 것으로 나타났다. 따라서, 정보지향형과 브랜드지향형 집단의 경우에는 서비스회복의 만족도론 높혀주는데 주력하고, 가격지향형 집단의 경우에는 불평행동이 보다 적극적으로 취해질수 있도록 유도하는 마케팅 전략을 서비스 회복 전략과 함께 구사하는 것이 보다 효과적 일 것이라 생각된다.

Cosmopolitanism and the Mediating Effect of Country Image on Consumers' Purchase, Visit and Investment Intentions

  • SOUSA, Ana;NOBRE, Helena;FARHANGMEHR, Minoo
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제6권4호
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    • pp.159-170
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    • 2019
  • The paper aims to understand the mediating effect of Country Image (CI) on the relationship between consumer cosmopolitanism and consumers' purchase, visit and investment intentions towards a foreign country, considering the moderating effects of ethnocentrism, materialism, product familiarity, and visits to a country in a global market. The study extends research on the global and local consumption by simultaneously analysing the influence of country image dimensions and several moderating effects on consumers' behavioural intentions. Four hundred and fifty-seven valid responses from international consumers were collected through a questionnaire measuring country image dimensions. Findings indicate that cosmopolitanism has a significant and positive effect on foreign consumers' behavioural intentions and country image dimensions mediate this relationship. Moreover, a moderating effect was found for ethnocentrism, materialism, product familiarity, and visits to a country on the relationship between country cognitions and the intentions to visit the country. This study shows the importance of considering cosmopolitanism as a potential segmentation variable in international markets. The results can help managers and policymakers to better understand the image that foreign consumers hold about Portugal, their intentions to buy or invest in the country, as well as to think of Portugal as a tourism destination.

일본 SPA 패션브랜드의 비주얼머천다이징에 대한 연구 (A Study on Visual Merchandising for the SPA Fashion Brands in Japan)

  • 이영숙
    • 한국의상디자인학회지
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    • 제6권3호
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    • pp.19-29
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    • 2004
  • The current fashion market is experiencing a lot of difficulties in fashion forecasting due to consumers' fast-changing lifestyle on fashion, changes in consumer behavior, and the segmentation of the fashion market. To cope with this harsh reality, many fashion enterprises have paid much attention to the SPA (Specialty Retailer's Store of Private Label Apparel) brand as a promising fashion marketing strategy in terms of which they can survive in the extremely competing fashion market. The SPA brand is in the stage of inception in Korea, but the SPA brands such as MUJI and UNIQLO are already dominating the fashion business in Japan. Korea has just started developing the SPA brand, but its technological development, which was triggered by the success of 'BASIC HOUSE', is rapidly evolving. Under these circumstances, the SPA brand is getting vital for the fashion market in efficiently realizing consumers' requirements, revolutionizing the method for providing product information and the process of Marketing Mix Program, and expressing the value of shop. This paper studies the nature of the SPA brand and fashion merchandising system, and in turn examine the differences between the visual merchandising of the existing fashion brands and the Japanese SPA brands that are used as the fashion marketing strategy which is driven by the up-to-date technological system. Centering around these issues, we propose a visual merchandising system for fashion enterprises which serves to develop Korean-style SPA brands.

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의복 이미지 선호에 따른 20대 여성 정장시장 세분화 및 색채 선호도 (Fashion Image Segmentation of 20's Female Apparel Market and Apparel Color Preferences)

  • 김영인;고애란;홍희숙
    • 한국의류학회지
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    • 제24권1호
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    • pp.3-14
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    • 2000
  • The purpose of this study were 1) to segment 20's female apparel market using consumer's fashion image preference in formal wear, and 2) to identify the group differences in seasonal color (hue and tone) and color image (image associate with lightness and chroma) preference as well as in demographic variables. The subjects were 253 females in their late twenties living in Seoul, Korea. The data were collected using self-administred questionnaires and analyzed by factor analysis. Cluster analysis, $\chi$2 -test, one-way ANOVA, and Duncan test. The results of this study were as follows: 1) Four fashion image groups were identified through cluster analysis using consumer's fashion image preference: Elegant image group, Sexy image group, Lively image group, and Romantic image group. 2) There were significant differences among fashion image groups in hue preference for spring clothes, tone preferences for spring and fall clothes. Color images are associated with lightness for spring and summer, and are associated with chroma for spring, summer, and fall. Group differences in demographic variables were found in socio-economic status and average expenditure for formal jacket.

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수도권 소비자의 친환경농산물 소비실태 분석과 소비확대 전략 (Marketing Strategies and Consumption Situations of Environment-Friendly Agricultural Products in the Metropolitan Area)

  • 허승욱;김호
    • 한국유기농업학회지
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    • 제11권4호
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    • pp.15-37
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    • 2003
  • Recently, production-consumption quantity and market size of environment-friendly agricultural products(EFAP) have been increased. Consumers have demanded food safety and nutrition of EFAP, but in the near future they will need many kinds of item, relatively low price and high quality. So producers have to make an effort for down-cost, increasing items and developing technical know-how, which can be attained by producer/region organization. Correlation coefficient between the recognition degree for certification system and purchasing amounts at a time is higher than other ones. Therefore public information works using the TV and newspaper must be promoted all the more about certification system. And if the consumer’s satisfaction level of EFAP purchased gets higher, the quantity demanded will be increased more. And consumer’s trust on EFAP is derived from certification system or close relation between producers and consumers. Thus the most important thing of marketing strategies for EFAP is continuously to focus on explanation and information works on certification system by region in metropolitan area. Also, it necessary to introduce green marketing principles and apply to strategies item type. Namely those need to establish target market segmentation And marketing strategy stages according to the green degrees of market And commodity.

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