The purposes of this study were to identify shopper types by analyzing clothing shopping orientations and to compare consumer characteristics such as store evaluative criteria, perceived risks in clothing purchase, and demographic characteristics among different shopper types. A questionnaire was developed to measure clothing shopping orientations, store evaluative criteria, perceived risks in clothing purchase, and demographic characteristics. The questionnaire was administered to 453 female adults during the fall of 1993. The results of this study were as follows: 1. Clothing shopping orientations were factor analyzed resulting six factors, such as Recreational Shopping, Economic Shopping, Store/Brand Loyalty, Careful Shopping, In- dependent Shopping, and Self-confidence in Clothing Shopping factors. 2. According to the factor scores of recreational shopping factor and economic shopping factor, consumers were segmented into four shopper types: Low Shopping-involved Shopper, High Shopping-involved Shopper, Recreational Shopper, and Economic Shopper. Consumer characteristics such as store evaluative criteria, perceived risks in clothing purchase, and demographic characteristics were significantly different among shopper types.
The purpose of this study are to investigate the consumer characteristics of fashion specialty store and compare them among different fashion specialty store types. Based on the results, patronage profiles for multi brand shop, maker total shop, mart brand shop, and oulet multi shop are develop, Marketing implications are discussed. Before empirical study, theoretical study was done through reviewing the existing litera-tures and a questionnaire was developed. Data(N=410) were collected via a questionnaire distributed to 469 female consumers who shopped at fashion specialty store in Pusan. The results were as follows ; 1) Factor analysis revealed seven factors of shopping orientations(Brand Conscious, Planning Purchase, Self-confidence in clothing shopping, Economy, Common Style in fashion, Individuality Seeking, and Passive Purchase), and seven factors of store evaluative criteria(Store Atmosphere, Assortment, Quality, Promotion, Price/Information, Sales Personnel, and Convenience). 2)By crosstabulation analysis with $\chi$2-test and multivariate analysis variance with sheff-test, consumer characteristics such as shopping orientations, store evaluative criteria, purchase behavior variables, and demo-graphic variables were significantly different among fashion specialty store types.
As the Internet rapidly emerges as a speedy and cost-effective way of purchasing goods from overseas websites, the number of disputes arising out of overseas direct purchases also increases. In such situations, a disgruntled consumer might be left without an effective remedy. Providing an alternative approach to redress such grievances might assist in resolving such disputes and in increasing consumer confidence in e-commerce. Online Dispute Resolution (ODR) will allow consumers to solve their disputes without going to court, in a quick, low-cost, and simple way. It also helps to eliminate complex jurisdictional and choice-of-law problems. On the other hand, it has many problems such as having inadequate confidentiality and security, not being able to meet the "writing" requirement for arbitration of disputes, having difficulty in enforcing online arbitration agreements, having difficulties in enforcing online decisions and so on. This article investigates relationship online disputes and ODR and suggests ways that ODR can work best in resolving disputes arising out of overseas direct purchases. To expand the ODR system in online disputes, it is very important for domestic consumers to recognize the concept and usefulness of the Alternative Dispute Resolution (ADR) and ODR systems. The Korean government must also help consumers recognize the ADR mechanisms of dispute resolution by public campaign advertisement of ADR systems. Further education of dispute resolution in higher educational institutions is also required as well as assisting the KCAB with funds and the establishment of ADR Law.
The country-of-origin may be used as surro-gate indicator when the consumers do not have confidence on quality evaluation. Since the global sourcing is getting popular in inter-national textile and apparel production the ef-fect of country-of-origin should be examined. The purpose of this study was to determine the effect of country-of-origin on product evaluation and its relation to the consumer characteristics. A questionnaire was distribu-ted to 524 respondents aged 18 through 35. The results indicated that the country-of-ori-gin had significant influence on quality evalu-ation. Furthermore product components such as design price fabric and workmanship were also influenced by the country-of-origin. Price was perceived as more affected variable by country-of-origin than design fabric and work-manship. The interest in country-of-origin was different according to the consumer charac-teristics. Among demographics age and in-come turned out to be significant variables to determine the interest in country-of-origin. Shopping habits of respondents such as pur-chasing price of polo-style knit shirt the place to purchase that shirt the number of shirts they have were significantly different accord-ing to the interest in country=-of-origin. The re-spondent had higher interest in country-of-ori-gin were more fashion-conscious more confi-dent on clothing purchase more brand loyal and more sensitive to price of clothin.
Food safety has been a growing consumer concern over the last few decades, and remains a priority for consumers, the food industry, and regulatory agencies alike. Although consumer concern for food safety has increased, consumer confidence has decreased. The emphasis on food safety is related to that of preliminary risk management. The ability to collect and provide food risk information is a key element in enhancing the way food safety authorities protect consumers from risk. This review aims to investigate the current situations of international organizations, as well as several countries' systems for collecting and providing food risk information. Through the comparison and analysis of each system, this review proposes strategies to establish a systematic collecting of information and provision of infrastructure in Korea. To develop an information collection system suited to Korea's situation, it is necessary for Korea to strengthen interactions and cooperation with other trade partners through the enlargement of international networks. Such efforts on food risk communication should be made by providing high quality and clear information.
Purpose: A good physical appearance greatly affects a person's self-confidence, especially when the media constantly depicts that beautiful men and women are those with perfect bodies, which later forms the perception that being fat or too thin is not attractive. That is in line with the increasing knowledge and the need for nutritious foods and drinks for diets. Therefore, this study aims to see whether there is a relationship between the Weight Rejuvenation Program Everyday product innovation towards millennial purchase decision and the motivation of having an ideal body as a moderating effect. Research design, data, and methodology: Distributed online Google form questionnaires to 96 audiences who commented on "Mute" web series. The respondents consisted of 63 women and 33 men from the millennial generation who lived in Greater Jakarta and were classified as the middle to upper economic class. After all of the data were collected, they were processed using Structural Equation Modeling Partial Least Squares. Results: Product innovation had a significant influence on the purchasing decisions of the millennial consumer, but motivation did not have the moderating function in the relationships between product innovation and purchase decision. Conclusions: The main factor for product innovation that can be accepted by millennials is the product quality that remains good.
Purpose: The objective of this research is to identify the core aspects of persuasive factors influencing consumer's experiential value towards using Augmented Reality (AR) try-on feature while shopping cosmetic products online. The conceptual framework of this study is adopted and integrated from the theoretical study on how narrative experience, media richness, and presence affect the formation of experiential value in the augmented reality interactive technology (ARIT) process. Research design, data and methodology: The sample (n = 550) were collected from online and offline questionnaires by using stratified random sampling and purposive sampling methods. Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Model (SEM) were used to analyze the data to confirm goodness-of-fit of the model and hypothesis testing. Results: The results indicated that media richness induced higher experiential value (consumer ROI, playfulness, service excellence and aesthetics), followed by narrative experience and presence towards using AR try-on feature. Conclusions: Consumer's experiential value towards using AR try-on feature when shopping cosmetic products online rely on media richness, narrative experience and presence respectively. Therefore, marketing practitioners are recommended to develop the feature design and content to be more useful, authentic, user-friendly and entertaining to better connect and provide confidence to consumers when shopping cosmetics online.
경제주체들의 경기상황에 대한 판단 및 전망은 경기변동에 영향을 미치므로 경기심리지수와 거시경제지표들 간에는 밀접한 관련성을 나타내는 것으로 알려져 있다. 경기선행지표로 국내에서 많이 사용되는 경기심리지수에는 소비자동향조사, 기업경기조사, 경제심리지수가 있다. 그러나 설문조사를 통해 생성된 지수는 자료의 성격상 속보성이 떨어지는 문제가 있다. 본 연구에서는 이러한 정형데이터의 한계를 보완할 수 있도록 비정형데이터에서 정보를 추출해 경기심리지수를 생성하고, 경제분석에서의 활용 가능성을 검토하였다. 민간소비와 관련된 실물지표에는 소매판매업지수와 서비스업생산지수를 사용하였고, 고용지표에는 고용률과 실업률을, 가격지표에는 소비자물가상승률과 가계의 대출금리를 사용하여 지표들 간의 추이 분석 및 시차구조 파악을 위한 교차상관분석을 수행하였다. 마지막으로 이들 지표들에 대한 예측 가능성을 점검하였다. 분석결과, 다른 지표들의 선행지수로 많이 사용되는 소비자심리지수와 비교해 선택 지표들과 높은 상관관계를 보이며, 1~2개월 선행한 것으로 나타났다. 예측력 또한 향상되어 텍스트데이터에서 생성한 소비자 경기심리지수의 유용성이 확인되었다. 온라인에서 생성되는 뉴스기사나 소셜 SNS 등의 텍스트 데이터는 속보성이 뛰어나고, 커버리지가 넓어 특정 경제적 이슈가 발생할 경우 이것이 경제에 미치는 영향을 빠르게 파악할 수 있다는 점에서 경기판단지표로써의 잠재적 가능성이 클 것으로 보인다. 경제분석에서 비정형데이터를 활용한 국내연구는 초기 단계지만 데이터의 유용성이 확인되면 그 활용도가 크게 높아질 것으로 기대한다.
혁신에 관한 많은 연구들이 혁신의 공급 측면에 초점을 맞춰 진행되어 왔으나, 본 연구에서는 혁신의 공급측면 대신 수요 측면에 초점을 맞춰 혁신 신뢰성에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 하였다. 문헌 연구를 통해 혁신 신뢰성에 영향을 미치는 요인으로 소비자의 연령과 소득수준, 개인적 네트워크, 기회인식, 역량 자신감을 선정하였다. 가설 검증을 위해 국내 2,000명의 설문 응답자를 기반으로 한 창업 분야의 글로벌 데이터베이스인 GEM 데이터를 이용하였다. 본 연구의 결과는 기업의 마케팅 활동의 효과성을 제고하는 데 실질적으로 활용될 수 있을 것이다.
인터넷과 모바일 관련 기술의 발전과 기기의 보급은 물리적 공간의 제약을 극복하게 하고, 다양한 상품과 서비스를 소비자에게 제공함으로써, 소비자에게 선택의 폭을 넓히는 기회를 제공하는 반면, 많은 시간과 노력을 기울이고도 소비자가 자신의 기호에 적합한 품목을 선택하기 힘들어지는 부작용을 낳았다. 이에 따라, 기업은 추천 시스템을 활용하여 소비자가 원하는 품목을 더 쉽게 찾는 수단을 제공하고 있다. 상품 간의 연관성을 통계적으로 분석하는 연관 규칙 마이닝 기법은 직관적인 형태의 척도를 규칙과 함께 제공함으로써, 이로부터 도출된 규칙에 포함된 품목 간의 관계를 이해하고, 이를 추천에 적용하기 쉽다는 강점을 갖는다. 그러나, 서로 다른 규칙의 척도가 일관되게 어느 한 쪽의 규칙이 더 우위에 있음을 알려주지 못한다면, 수많은 품목 중 추천에 적합한 품목을 적절히 선별해내기 힘든 상황이 발생한다. 본 연구에서는 추천 상품의 순위를 결정할 수 있도록 연관 규칙 마이닝 기법에 회귀분석모형을 보완적으로 적용하는 방안을 제시하고자 수행되었다. 연관 규칙 마이닝에서 보편적으로 사용되고 있는 지지도, 신뢰도, 향상도를 활용하여 모형을 구현함으로써, 직관적으로 이해하기 쉬울 뿐만 아니라, 실무에서도 활용하기 쉬운 방안을 제시하고자 하였다. 국내 최대규모의 온라인 쇼핑몰의 주문 데이터를 활용한 실험을 통해, 제안된 모형으로부터 얻어진 추천 점수를 기반으로 추천상품을 결정하고, 이를 추천에 적용함으로써 추천 적중률을 향상시킬 수 있음을 보였다. 특히, 최근 모바일 상거래가 빠르게 확산됨에 따라, 제한된 화면에 한정된 수의 추천 품목을 제시해야 하는 상황에서 적합한 추천 기법임을 확인할 수 있었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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