• 제목/요약/키워드: Complex Service

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복합단지영 u-서비스 모델 개발 방법론 (A Development Methodology of the Ubiquitous Service Model for a Mixed-Use Complex in u-City)

  • 박광호;김윤형
    • 경영정보학연구
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    • 제13권1호
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    • pp.13-32
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    • 2011
  • 유비쿼터스 기술의 보급이 본격화됨에 따라 민간 주도적 u-서비스 개발이 활발히 추진되고 있다. 특히 다양한 생활공간으로 구성되어 상호 시너지효과를 목표로 개발되는 복합단지는 차별적인 서비스 제공을 목적으로 유비쿼터스 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 본 논문에서는 복합단지에 적용 가능한 u-서비스 개발 방법론을 제시하고자 한다. 복합단지의 u-서비스는 궁극적으로 수익성을 목적으로 하기 때문에 서비스 사용자가 유비쿼터스 기술로 제공되는 서비스로 인해 보다 많은 상거래 행위를 할 수 있도록 해야 한다. 본 논문에서 제시하는 복합단지 u-서비스 모델 개발 방법론은 우선적으로 u-서비스 개발을 위한 다양한 관점을 정의하고 이와 같은 관점들의 교차점에서 구체적인 u-서비스 요소를 도출하는 방법을 사용하고 있다. 다음으로 도출된 u-서비스 요소를 구성하여 u-서비스 풀(pool)을 설계하고 평가를 통해 최종적으로 도입할 u-서비스를 선정하는 과정으로 u-서비스 모델을 개발하고 있다. 제시된 u-서비스 개발 방법론은 복합단지의 u-서비스 풀을 체계적으로 발굴할 수 있는 기반을 제시함으로써 성공적인 복합단지형 u-서비스 구현에 기여할 것으로 기대된다.

서비스유형별 복합화에 따른 서비스가치와 고객만족도의 관계에 관한 연구 (A Study on the Relation of Service Quality and Customer Satisfaction in Complex Service System)

  • 김형욱;이영관;신선호
    • 품질경영학회지
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    • 제39권4호
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    • pp.556-564
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    • 2011
  • The purpose of this study is to analyze the effect of service quality characteristics on customer satisfaction in complex shopping mall. For the purpose of this study, we defined three service quality characteristics of complex shopping mall by correlation, harmony, synergy effect, and analyzed the effect of these quality factors on customer satisfaction. For the analysis of the data, we used exploratory factor analysis and the confirmatory factor analysis and the structural equation modeling method(AMOS 19.0). As the result of this study, we concluded that 2 of 3 service quality characteristics deeply affect on customer satisfaction in complex shopping mall, and suggest that the activation of the quality factors is needed to raise the customer satisfaction.

복합 착화제 첨가가 무전해 Ni-P 도금액의 특성에 미치는 영향 (Effects of Multi-Complex Agent Addition on Characteristics of Electroless Ni-P Solution)

  • 이홍기;이호년;전준미;허진영
    • 한국표면공학회지
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    • 제43권2호
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    • pp.111-120
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    • 2010
  • In this study, the effects of multi-complex agents addition on characteristics of electroless Ni plating solution are investigated. The species and the concentration of complexing agents are major factors to control the deposition rate, P concentration, and surface morphology of plating films. Adipic acid increases the deposition rate in regardless of single- or mutli-complex agent addition. However, lactic acid effectively increases the deposition rate in case of multi-addition as the complex agents with adipic or sodium succinate acid. In addition, sodium citric acid and malic acid show good stabilizing effects of plating solution and lowering the deposition rate, because they have high complexibility. Therefore, it is suggested that the development of Ni-P plating solution suitable for diverse usages can be carried out systematically using the database from this study.

u-City 활성화를 위한 복합단지의 인터액티브 u-서비스 모델 개발 방법 (A Development Methodology of the Interactive Ubiquitous Service Model for a Mixed-Use Complex in u-City)

  • 박광호;김윤형
    • 경영정보학연구
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    • 제11권1호
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    • pp.197-215
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    • 2009
  • 유비쿼터스 기술이 본격화됨에 따라 민간주도적 u-서비스 개발이 활발히 추진되고 있다. 본 논문에서는 복합단지 공간에서 활동하는 모든 참여자들을 위한 인터액티브(Interactive) u-서비스 모델 개발방법을 제시하고자 한다. 웹 2.0트렌드는 단지 내 서비스 제공자의 일방적인 정보 또는 컨텐츠 푸쉬(Push)뿐만 아니라 사용자의 참여에 의한 정보 창출과 공유를 전제로 하고 있다. 여기서 사용자 주도적 u-서비스는 다른 사용자뿐만 아니라 서비스 제공자에게 맞춤형 서비스를 창출하는데 매우 유용한 정보를 제공할 것이다. 이와 같은 인터액티브 u-복합단지에서는 정보 제공자가 사용자가 되고 정보 사용자가 정보 제공자가 되어 네트웍의 효과가 극대화되는 정보밀집형 공간이 될 것이다. 또한, 복합단지라는 제한된 장소적 특성을 고려해 볼 때 인터액티브 u-서비스가 제공하는 정보 또는 컨텐츠의 공유 및 활용의 효과가 매우 클 것으로 기대할 수 있을 것이다.

복합 콘텍스트 및 Rule-Matrix를 활용한 사용자 맞춤형 SaaS 어플리케이션 연동 서비스 프레임워크 (User Targerting SaaS Application Mash-Up Service Framework using Complex-Context and Rule-Martix)

  • 정종진;최운;권경민;이한구
    • 한국멀티미디어학회논문지
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    • 제20권7호
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    • pp.1054-1064
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    • 2017
  • With the development of cloud computing, internet technology and Internet of Things(IoT), most of applications are being smarter and changing from native application to SaaS (Software as a Service) application. New versatile SaaS applications are being released through various app portals (e.g. appstore, googleplay, T-Store, and so on). However, a user has a difficulty in searching, choosing an suitable application to him. It is also hard for him to know what functions of each SaaS application are useful. He wants to be recommended something inter-operated SaaS service according to his personality and his situation. Therefore, this paper presents a way of making mash-up of SaaS applications in order to provide the most convenient inter-operated SaaS service to user. This paper also presents SaaS Application Mash-up Framework (SAMF), complex context and rule matrix. The proposed SAMF is a main system that totally manage SaaS application mash-up service. Complex context and rule matrix are key components in order to recommend what SaaS applications are needed and how those SaaS applications are inter-operated. The SAMF collects complex contexts (User Description, Status Description, SaaS Service Description) in order to choose which SaaS applications are useful, analyze what functions to use, how to mash-up.

Relationship of Blood Metabolites with Reproductive Parameters during Various Seasons in Murrah Buffaloes

  • Khan, H.M.;Mohanty, T.K.;Bhakat, M.;Raina, V.S.;Gupta, A.K.
    • Asian-Australasian Journal of Animal Sciences
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    • 제24권9호
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    • pp.1192-1198
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    • 2011
  • Peri-partum metabolic profile was evaluated in winter and summer calving, with 15 Murrah buffaloes in each seasonal group. In summer calvers, significantly lower values were observed for blood plasma urea nitrogen (BUN) at day 30 pre-partum (p<0.05), on calving day (p<0.05) and at all other stages (p<0.01); plasma non-esterified fatty acids (NEFA) values were significantly lower on day 30 pre-partum (p<0.01) and on day 60 post-partum (p<0.05). This was associated with significant reduction in days to first service (DFS) and service per conception (SPC) and an overall better reproductive performance in terms of service period, risk to first service on days 60, 90 and >90, and pregnancy risk to first service up to days 60 and 90. This may be attributed to better pre-partum nutritional status. Cervical and uterine involution were completed in fewer days, involutional changes took place at a faster pace and there were a lower number of abnormal involutional changes in winter compared to summer season. This may be attributed to better post-partum nutrition and less environmental stress. However, validation requires further targeted cohort investigation with a large sample size.

Development of Evaluation Metrics for Pedestrian Flow Optimization in a Complex Service Environment Based on Behavior Observation Method

  • Bahn, Sang-Woo;Lee, Chai-Woo;Kwon, Sang-Hyun;Yun, Myung-Hwan
    • 대한인간공학회지
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    • 제29권4호
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    • pp.647-654
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    • 2010
  • In a service environment, the spatial layout is an important factor that has a great impact on customers' behavioral characteristics including wayfinding and purchasing. Previous studies have shown a gap between marketing, focusing solely on profitability and satisfaction, and architecture, looking only into efficiency of pedestrian flow. To balance such disparity, this study suggests an integrated approach for assessing behavioral patterns in complex service environments. With the objective that complex service environments should aim to increase its profitability and efficiency while guaranteeing customer satisfaction, quantitative metrics was developed for evaluation. The metrics was defined to use data from behavior observation including path tracking, population counting, and gaze analysis, while previous studies have relied on abstract survey methods that were prone to sampling errors and loss of data. For validation of the metrics in a real world setting, a case study was conducted at 4 train stations in Korea. In the case study, experiments were conducted to gather the required data in all 4 train stations, while their physical layouts were also analyzed. With the results from the case study, comparative evaluation of the 4 train stations in terms of behavioral efficiency was possible, together with a discussion on the effect of their physical settings.

Optimal Service Contract Policies for Outsourcing Maintenance Service of Assets to the Service Providers

  • Rahman, Anisur;Chattopadhyay, Gopinath
    • International Journal of Reliability and Applications
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    • 제8권2호
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    • pp.183-197
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    • 2007
  • There is a growing trend for asset intensive industries to outsource maintenance services of their complex assets since outsourcing through service contract reduces upfront investments in infrastructure, expertise and specialised maintenance facilities. Estimation of costs for such contracts is complex and it is important to the user and the service providers for economic variability. The service provider's profit is influenced by many factors such as the terms of the contract, reliability of asset, and the servicing strategies, costs of resources needed to carryout maintenance. There is a need to develop mathematical models for understanding future costs to build it into the contract price. Three policies for service contracts are proposed in this paper considering the concepts of outsourcing maintenance service of assets to the service providers. Conceptual models are developed for estimating servicing costs of outsourcing through service contracts by considering time dependent failure mode.

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A Study on the Type of Welfare Service for Strengthening Tenant's Housing Welfare in Permanent Affordable Housing

  • Roh, Sang-Youn;Yoon, Young-Ho;Cho, Young-Tae;Lee, Ji-Eun;Cho, Yong-Kyung
    • 토지주택연구
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    • 제3권1호
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    • pp.1-14
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    • 2012
  • Since the provision of Permanent Affordable Housing in the early 1990's, it is confronted with the need to strengthen its welfare service due to aging of its facilities and the declining welfare system for its tenants. In addition, the aging population of tenants is on the rise, increasing the group of tenants that are in need of care. The local social community center has entered into the community of permanent affordable housing and takes partial responsibility in the tenant's social welfare. However, social community center is mainly responsible for providing welfare service to its local residents and thus limited in its ability to satisfy welfare service to tenants of permanent affordable housing. Therefore, it is required to renew the existing welfare system to better suit social demands of tenants according to its specific social group and the characteristics of housing complex. This study aims to propose methods that can strengthen welfare service and analyze the characteristics of welfare service by investigating the existing conditions of welfare system for the tenants in permanent affordable housing complex. For this purpose, this study presents with categories of service standards, by breaking down and codifying welfare service and propose applicable mixed-use service in pre-existing permanent affordable housing.

스트림 데이터 처리를 위한 비트맵 인덱스 기반 복합 이벤트 검출 기법에 관한 연구 (A Study on The Complex Event Detection Methods Based on Bitmap Index for Stream data Processing)

  • 박용민;오영환
    • 대한전자공학회논문지TC
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    • 제48권4호
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    • pp.61-68
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    • 2011
  • 이벤트 기반 서비스 기술은 실시간으로 발생하는 이벤트를 감지하고 분석하여 이에 대한 반응으로 서비스가 연동되는 기술로, 실시간 기업 환경 구축이나 유비쿼터스 서비스 환경 구축을 위한 핵심 기반 기술이다. 실시간 기업 환경에서 요구되고 있는 기업 내 업무 프로세스에서 발생하는 다양한 정보를 실시간 모니터링, 분석하여 변화에 대한 신속한 대응을 제공하거나, 유비쿼터스 서비스 환경에서 상황에 맞게 적시에 맞춤형서비스를 제공하기 위해서는 이벤트 기반의 서비스 기술이 요구된다. 최근 이벤트 중심의 비즈니스 프로세스로 복합 이벤트 처리(CEP : Complex Event Processing) 방식이 사용된다. 복합 이벤트 처리 방식은 여러 이벤트 소스로부터 발생한 이벤트를 대상으로 이벤트들의 영향을 분석하여 대응되는 액션을 처리하는 방식으로 가장 핵심이 되는 기술은 어떻게 사용자에게 의미있는 이벤트(복합 이벤트)를 검출하는가이다. 기존의 연구에서는 복합 이벤트를 구성하는 모든 이벤트가 발생하지 않아도 부분적으로 발생하는 이벤트에 대해 계속적으로 연산을 수행하여 많은 연산과 많은 메모리를 소비하는 문제점이 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 본 논문에서는 대용량의 스트림 데이터에서 발생한 모든 이벤트를 처리하지 않고 응용 계층에서 등록한 복합 이벤트를 구성하는 모든 이벤트가 발생하면, 복합 이벤트를 처리하는 이벤트 검출 기법을 제안한다. 제안 하는 기법은 먼저 비트맵 인덱스를 이용하여 이벤트의 발생 유/무를 관리한다. 또한 복합 이벤트 질이의 마지막 이벤트를 트리거 이벤트로 정의하며, 이 트리거 이벤트가 발생하는 시점을 통해 이벤트의 발생을 표시한 비트맵 인덱스에 복합 이벤트를 구성하는 모든 이벤트의 발생 유/무를 검사하여 모든 이벤트가 발생하였다면, 연산을 수행할 수 있도록 제안한다. 제안하는 기법은 실험을 통해 복합 이벤트를 구성하는 이벤트의 검사를 매번 수행하지 않고 모든 이벤트가 발생하였을 때에만 연산을 수행함으로 불필요한 연산을 방지하고, 처리하는 이벤트의 수를 감소시켜 연산의 효율성을 증가 시켰다.