ESG is the hottest topic in recent business management or business administration. In particular, with the release of the IPCC's 6th comprehensive report in 2023, environmental issues have been further raised around the world, and ESG management for sustainable and permanent companies is accelerating by improving social and governance structures, including the environment, and thereby enhancing corporate value. This case study is analyzed based on the theory of sustainable growth, creating shared value, and corporate social responsibility. This study focuses on the case of Samsung Biologics, which is pursuing sustainable growth and management through ESG management. Samsung Biologics is the first Korean company to win the "Terra Carta Seal" award, part of a sustainable market initiative to respond to climate change, and externally, it has acquired the Dow Jones Sustainability Index, acquired the KCGS ESG comprehensive evaluation A grade, acquired the CDP B grade, and acquired the EcoVadis Gold grade. It has joined the Sustainable Market Initiative launched by King Charles III since the World Economic Forum in 2020 to chair the Supply Chain. It has joined RE100, TCFD, and UN Global Compact to lead sustainable management through ESG activities. Therefore, we would like to take a practical approach to ESG management strategies for sustainable growth through the example of this company.
Developing a proper program for customer evaluation is one of the most imminent tasks to implement CRM (Customer Relationship Management). Design of the Customer Value model is an important key to the customer evaluation progrgm. This paper proposes two models for estimating Customer Value. The first one is a Description Model for Customer Value based on customer CSI (Customer Satisfaction Index) data. This model represents as quantitative numbers what customers feel from the company or the service. The second one is a Prediction Model which employs factor analysis and regression to predict customer value. This paper exploits the two models to evaluate Customer Value as well as for customer behavior prediction.
The strategic industry in Chungbuk province is the electric and electronic related industry. In the Chnugju region, the trend of major industry have change from the electric and electronic related industry to mechanical parts and components related industry include manufacturing of automobile and transportation. In this paper, we perform statistical analysis using the micro data service provided by the Statistics Korea, The CAGR of the number of employee and value-added value in the electric and electronic related industry during past 7 years are -7.1% and -13.2%, respectively while the CAGR in the mechanical parts related industry are 14.4% and 22.9%, respectively. However, value-added value per value of shipment of the mechanical related industry is lower than that of the electric and electronic related industry.
Quality management in construction industry becomes more significant under the existing conditions such as, increasing higher demand caused by the high value of real estate and extension of the warranty period. Therefore, this study presents the alternative idea related to the current quality management conditions of small and medium construction companies, including the difficulties and problems in qualify management, in order to develop the systematical method for the quality management in small and medium construction company.
Many companies make active use of loyalty programs to improve their customers' loyalty to the company. Loyalty programs are widely used in various industries and sectors, including oil, telecommunications, credit card, department stores, and internet shopping malls; their performance seems to be successful in building a positive relationship with customers. This study emphasizes the role of affiliate programs in creating loyalty, thereby helping companies to maintain their competitive advantage. To objectives of this study are to investigate which antecedent variables(affiliate program benefit, service company characteristic , consumer characteristic) have significant effects on consumer perceived affiliate program satisfaction and to examine whether these factors have differences between Korean and Japanese consumers. The useful results will provide marketing strategy for marketers of service companies. The results also show that affiliate program is very important in order to maintain relationship with customers in service companies.
When a company makes a decision on an investment for a new product as a source for a new program, it is not easy for them to take a proper decision-making process in this highly volatile market. There could be several ways to make an investment decision on a new program. A company needs to choose the most suitable way of investment which is reflected current corporate circumstances and potential risks. We check up the process of the engineering economic decision in a automotive part manufacturing company. We define the gap between the theory and practice on engineering economic decisions. We present advices to make a decision desirably.
In this paper, we develop the business model of telecommunication company that facilitates to explore new business opportunities in aging society. Considering the trend of aging society, we analyze the market drivers of senior market. Analyzing market dynamics and value chain, we design a set of business models for telecommunication company. In addition, we describe the evolution path of the proposed business model in terms of technology development and market. Finally, we develop a framework for evaluating the effectiveness of the business model.
대한전자공학회 2001년도 The 6th International Symposium of East Asian Resources Recycling Technology
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pp.387-392
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2001
Kobe Steel, LTD. and Midrex Technologies Inc. jointly developed the FASTMET$\circledR$ process as a steel mill waste recycle technology in which the DRI product meets BF feed material or BOF/EAF feed material requirements. FASTMET(R) process turns value-less wastes into valuable DRI and sellable zinc oxide, and gives the solution for the steel mill wastes recycling from both economical and environmental viewpoints. During the development of the process, Laboratory, Pilot Plant and Demonstration Plant tests were carried out from 1990 to 1998. The first FASTMET(R) commercial plant began operation in April, 2000 and the second commercial plant started in April, 2001 Both commercial plants have proceeded successfully preying that FASTMET$\circledR$ is a suitable process for recycling steel mill waste and for producing DRI as an iron source.
This study deals with the problem of selecting 6 sigma projects. Traditionally, such selection was based on CTQ (critical to quality) or COPQ (cost of poor quality) derived within business units. Since the objective of 6 sigma is to achieve business goals in a short period, 6 sigma projects should be selected and carried out in coincidence with the whole company's strategies. This paper proposes two methods of selecting 6 sigma projects: one is to identify CTQ's by analyzing the company's BSC's (balanced score card) and then deploying them into subunits of the company and the other is to identify those projects with large hidden COPQ or cost of waste by applying value stream analysis and process model simulation to derive process cost models.
The purpose of this study is, to empirically analyze the effect of extension of Quality concept and Quality Management on business performance, and to propose their necessities. And, to offer base manure enforcing our business international competitive power by inducing them to extend the Concept of Quality and to adopt Quality Management. By analyses of the questionnaires, the following consequences are confirmed. First, the company which have the more extended quality concept, is more developed and closer to QM stage(i. e. the most developed stage of Quality Management). Second, the more extended quality concept the company has and the more advanced the company is in the Quality Management, the more positive influence can be made on the improvement of the business performance. Third, the added value per employee is attributed to the extension of quality concept rather than the development stages of Quality Management.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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