• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제7권3호
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• pp.34-41
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• 2007

프레즌스(presence) 서비스는 사용자들에 관한 각종 프레즌스 정보를 등록(subscription)과 통지(notification)를 통해 제공하는 SIP(session initiation protocol) 확장 서비스 중 하나로서 VoIP(Voice over IP)나 인스턴트 메시징 서비스 등에서 중요하게 사용되고 있다. 본 논문에서는 프레즌스 서비스를 구현함에 있어 사용자가 다양한 방식으로 프레즌스 서비스와 호 처리 서비스를 조합하여 제어할 수 있도록 호 처리 언어를 확장하고, publication 시 프레즌스 정보에 변화가 있을 경우에는 전체 내용 대신 변화된 부분만 전송하는 새로운 방식을 제안하였다. 본 방식에서는 사용자는 최초 publication 시 전체 프레즌스 정보 및 자신이 원하는 내용을 기술한 호 처리 언어 스크립트를 프레즌스 서버에 등록하며, 서버는 와처(watcher)로 부터의 등록과 통지 시 이를 실행하여 프레즌스 서비스와 호 처리를 조합한 다양한 서비스를 제공할 수 있게 된다. 또한, 사용자는 이후 publication 시 프레즌스 정보의 변화된 부분만 전송하고, 프레즌스 서버도 프레즌스 정보의 통지 시 변화된 부분만 와처에게 전송하도록 하여 전체적인 시스템 효율을 높일 수 있다. 제안된 방식은 실험을 통하여 성능을 측정하였다.

• 음성과학
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• 제12권2호
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• pp.183-191
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• 2005

This paper describes the automated call routing for call center system based on speech recognition. We focus on the task of automatically routing telephone calls based on a users fluently spoken response instead of touch tone menus in an interactive voice response system. Vector based call routing algorithm is investigated and normalization method suggested. Call center database which was collected by KT is used for call routing experiment. Experimental results evaluating call-classification from transcribed speech are reported for that database. In case of small training data, an average call routing error reduction rate of 9% is observed when normalization method is used.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제18권11호
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• pp.99-106
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• 2013

인스턴트메시지(Instant Message) 서비스에서 서버는 인스턴트메시지와 사용자들에 대한 다량의 프레즌스 자원을 담은 요청 메시지를 처리해야하고 등록한 프레즌스 자원에서 발생하는 다량의 통지 메시지도 처리해야 한다. 본 논문에서는 사용자 수의 증가에 따라 서버의 부하를 효율적으로 분산하여 처리 할 수 있고 확장 호처리 언어를 적용하여 사용자에게 다양한 기능을 제공 할 수 있는 새로운 다중 서버 방식을 사용한 인스턴트메시지 서비스 구조를 제안하였다. 서비스 사용자는 프레즌스 정보 및 자신이 원하는 기능을 기술한 호처리 언어 스크립트를 서버에 등록하며, 서버는 인스턴트메시지의 처리 및 프레즌스 서비스와 호처리 언어 스크립트 실행 기능을 제공한다. 이를 위하여 확장된 프레즌스 정보 데이터 구조가 제안되었고 인스턴트메시지 서비스 처리에 필요한 호처리 언어 동작 태그들이 새롭게 추가되었다. 따라서 본 시스템에서는 시스템의 확장성이 높아지고 프레즌스 서비스와 호 처리를 조합한 다양한 서비스를 사용자에게 제공할 수 있게 된다. 또 서버에 인스턴트메시지 처리 모듈을 통합하여 시스템 전체의 SIP(Session Initiation Protocol) 메시지의 발생 양을 줄여 시스템의 효율을 더욱 높일 수 있도록 하였다. 제안된 시스템의 성능은 실험을 통하여 분석하였다.

• 한국통신학회논문지
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• 제29권1B호
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• pp.101-108
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• 2004

SIP(Session Initiation Protocol) 프로토콜을 이용한 인터넷전화 서비스가 제공되기 시작하면서, 기존의 PSTN에서 제공되고 있는 호 전환, 무응답 또는 통화 중 호 전환, 호 필터링 서비스 등 다양한 부가서비스 개발에 대한 관심이 높아지고 있다. 호 처리 언어(CPL)는 XML기반의 스크립트 언어로서 여러 유형의 인터넷전화 부가서비스를 명시하고 제어할 수 있는 표준기술에 해당한다. 본 논문에서는 응용 계층의 호 시그널링 프로토콜로서 SIP를 이용하고 호 처리 언어 기술을 이용하여 개발된 인터넷전화 부가서비스 시스템에 대해 기술한다. 이 시스템은 크게 SIP User Agent를 포함하는 CPL 클라이언트, SIP 프락시 서버, 레지스트라 그리고 CPL 서버로 구성되는데, 본 논문에서는 이 중 CPL 서버에 대하여 구체적인 설계와 구현에 대해 기술하고자 한다. CPL 시스템은 리눅스 7.2환경에서 C와 C++를 이용하여 구현되었다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국해양정보통신학회 2003년도 추계종합학술대회
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• pp.673-676
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• 2003

호처리 언어는 PSTN에서 착발신 금지, 호 전환과 같은 다양한 부가서비스를 인터넷 텔레포니 서비스에 도입하기 위한 IETF iptel 워킹그룹에서 개발 완료한 표준이다. 이러한 CPL 기술을 RFC 3261과 연동하여 보다 다양한 호 연결 가능성을 높이고, 사용자의 요구사항을 적용할 수 있다. 본 논문에서는 이러한 CPL 시스템의 상세 설계 및 구현 사항을 프락시 서버의 관점에서 기술한다. 본 논문에서의 설계 및 구현은 리눅스 커널 2.4.18에서 C 언어를 이용하여 이루어졌다.

• KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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• 제18권4호
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• pp.1090-1100
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• 2024

While the incorporating ESG indicator is recognized as crucial for sustainability and increased firm value, inconsistent disclosure of ESG data and vague assessment standards have been key challenges. To address these issues, this study proposes an ambiguous text-based automated ESG rating strategy. Earnings Call Transcript data were classified as E, S, or G using the Refinitiv-Sustainable Leadership Monitor's over 450 metrics. The study employed advanced natural language processing techniques such as BERT, RoBERTa, ALBERT, FinBERT, and ELECTRA models to precisely classify ESG documents. In addition, the authors computed the average predicted probabilities for each label, providing a means to identify the relative significance of different ESG factors. The results of experiments demonstrated the capability of the proposed methodology in enhancing ESG assessment criteria established by various rating agencies and highlighted that companies primarily focus on governance factors. In other words, companies were making efforts to strengthen their governance framework. In conclusion, this framework enables sustainable and responsible business by providing insight into the ESG information contained in Earnings Call Transcript data.

• 전자공학회논문지S
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• 제35S권2호
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• pp.31-39
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• 1998

In this paper, we have presented a quantitative performance effect of CCP(Call Control Processor) when SAAL(Signalling ATM Adaptation Layer) function is distributed from CCP to SIMs(Subscriber Interface Modules) in an ATM switching system with distributed architecutre. For the performance analysis, SLAM II simulation language is used and subscriber signalling messageand inter-processor communication messages according to Q.2931 based local call processing procedure are taken into consideration in the proposed queuing network model. The results of simulation are compared with in case of processing SAAL function on CCP. It is observed that the processing utilization of CCP reach 24,000 BHCA and 25,700 BHCAwhen SAAL function load amounts to 10% and 20% of the processing time of the total message, respectively. These values shows that the processing utilization of CCP is alleviated about 7% in comparison with 2,000 BHCA in case that SAAL function is carried out on CCP. Consquently, it is shown that we have to consider seriously how to distribute the functions concerning call processing in a large cale ATM switching system architecture accomodating a number of SIMs.

• 대한전자공학회:학술대회논문집
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• 대한전자공학회 2002년도 ITC-CSCC -1
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• pp.556-559
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• 2002

The Call Processing Language (CPL, in short), recommended in RFC 2824 of IETF, is a service description language for the Internet Telephony. The CPL allows users to define their own services, which dramatically improves the choice and flexibility of the users. The syntax of the CPL is strictly defined by DTD (Document Type Definition). However, compliance with the DTD is not a sufficient condition for correctness of a CPL script. There are enough rooms for non-expert users to make semantical mistakes in the service logic, which could lead to serious system down. In this paper, we present six classes of semantic warnings for the CPL service description: MF, IS, CR, AS, US, OS. For each class, we give the definition and its effects with an example script. These warnings are not necessarily errors. However, these warnings will help users to find ambiguity, redundancy and inconsistency in their own service description.

• Journal of Communications and Networks
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• 제7권3호
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• pp.353-366
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• 2005

In future telecommunications systems, behaviour will be defined by inexperienced users for many different purposes, often by specifying requirements in the form of policies. The call processing language (CPL) was developed by the IETF in order to make it possible to define telephony policies in an Internet telephony environment. However, user-defined policies can hide inconsistencies or feature interactions. In this paper, a method and a tool are proposed to flag inconsistencies in a set of policies and to assist the user in correcting them. These policies can be defined by the user in a user-friendly language or derived automatically from a CPL script. The approach builds on a pre-existing logic programming tool that is able to identify inconsistencies in feature definitions. Our new tool is capable of explaining in user-oriented terminology the inconsistencies flagged, to suggest possible solutions, and to implement the chosen solution. It is sensitive to the types of features and interactions that will be created by naive users. This tool is also capable of assembling a set of individual policies specified in a user-friendly manner into a single CPL script in an appropriate priority order for execution by telecommunication systems.

• 정보처리학회논문지C
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• 제10C권4호
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• pp.501-508
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• 2003

인터넷상에서 음성을 전달하는 VoIP는 일반 고객들뿐만 아니라 기업에서도 기존 PSTN을 대체하는 수단으로써 각광 받고 있다. 현재의 VoIP는 음성 통화를 효율적으로 제공하고 있으나 VoIP 촉진을 위해서는 다양한 부가서비스의 지원이 필요하다. 이를 위해 IETF에서 부가서비스 지원을 위한 CPL(Call Processing Language) 표준을 개발하고 있다. CPL을 사용하기 위해서는 사용자가 CPL 스크립트를 작성한 후 특정한 서버에 스크립트를 저장해야 하며 이를 위해 CPL을 지원하는 클라이언트가 요구된다. 본 논문은 VoIP에서 부가서비스를 지원하기 위한 SIP 기반의 CPL 클라이언트 설계 및 구현에 관하여 기술한다. CPL을 지원하기 위한 클라이언트는 리눅스 2.4.x, C, 그리고 GTK1.2를 이용하여 구현하였다.