This study analyzed the effects of CEO's authentic leadership on job satisfaction and organizational performance in a fashion company, and the differences in the CEO's authentic leadership, job satisfaction and organizational performance by the size of the companies. The study analyzed responses collected from questionnaires filled out by 440 employees of fashion companies. The results of this study were as follows; First, the transparency, future orientation, self-awareness, balanced process, and ethicality of CEO's authentic leadership positively influenced the wages or system satisfaction. The CEO's transparency, future orientation, self-awareness, and ethicality positively influenced job satisfaction. Also, the CEO's transparency, future orientation, self-awareness positively influenced the working condition or environmental satisfaction. Second, the wages or system satisfaction and working condition or environmental satisfaction of employees positively influenced the management performance of fashion companies. And the wages or system satisfaction, job satisfaction and working condition or environmental satisfaction of employees positively influenced the new product performance and job performance. Third, the CEO's authentic leadership of fashion companies positively influenced the management performance, and the CEO's transparency and future orientation positively influenced the new product performance. In addition, the CEO's self-awareness, balanced process and ethicality influenced the job performance. Fourth, there were significant differences in the CEO's authentic leadership, job satisfaction, management performance and new product performance by fashion companies' size. The results of this study will be useful in successful business strategy and improving the performance of fashion companies.
기업을 대표하는 CEO의 역할과 효과가 점점 중요해지고 있으며, 유능한 CEO가 회사를 옮긴다거나 새로 영입되는 소식만으로 기업의 주가가 상승하기도 한다. 반대로 위법 행위나 비도덕적 언행을 보인 CEO로 인해 기업 전체에 악영향을 미치는 경우도 있다. 최근 국내 기업 상황은 오너(owner) 3세 혹은 4세 경영인 시대를 맞이하고 있어 기업의 최고경영인 즉 CEO의 평판 관리가 중요한 화두가 되었다. 본 연구는 CEO의 긍정적인 평판 관리를 위한 요인을 도출하고, 이들 평판 구성요인과 조직의 호감도 및 해당 기업의 제품에 대한 구매의도와의 관계를 살펴보았다. 연구결과, CEO 평판의 구성요인은 '신뢰성', '고객관리', '전략적 비전', '인사관리', '사회적 책임'이 도출되었고, CEO 평판이 조직 호감도와 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 불확실성이 강화되고 있는 기업 환경에서 다양한 이해관계자들에게 좋은 평가를 받을 수 있는 방법 중 하나는 CEO에 대한 평판 관리 시스템이며, CEO 스스로도 본인의 평판이 조직에 영향을 미칠 수 있음을 인지하고 평판 관리에 신경 써야 한다.
In this study, we report the summary characteristics of CEOs of SI firms in Korea. In the first part of our paper, age, educational background, and career of CEOs in SI firms are analyzed according to CEO types (owners versus professional managers). In the second part, CEO tenures of Si firms in Korea are compared with those in the U.S. and Japan. We found that CEO tenures of SI firms in Korea are remarkably shorter than those in the U.S. and Japan. In conclusion, we contend that CEO systems in Korean firms should be improved to guarantee the longer tenures especially for professional managers.
중소기업에서도 시스템적으로 기업을 운영하는 곳도 있지만 대부분의 중소기업에서는 CEO 개인의 역량과 수준에 따라 기업의 경영패턴이 달라진다고 할 수 있다. 이러한 관점에서 중소기업의 CEO의 역량과 수준에 대한 연구는 매우 의미있다고 할 수 있다. 따라서, 본 연구에서는 중소제조업체의 CEO를 대상으로 설문을 통하여 중소기업 CEO의 핵심역량을 발굴하고 중소기업 CEO의 핵심역량을 평가할 수 있는 모델을 제안하였다. 또한 중소기업 CEO의 핵심역량과 수준에 대한 전문가 평가를 통하여 구한 데이터를 ID3와 퍼지ID3를 이용하여 패턴분석을 하였으며, 그 결과로 생성되는 if-then 퍼지룰과 의사결정트리가 중소기업의 CEO 핵심역량 평가에 유용하다는 것을 보였다.
국내 중소기업의 정보화는 정부의 지원정책에 의존하고 있는 것이 현실이다. 그러나 이런 상황에서도 중소기업에서 정보기술의 성공적 도입이 이루어고 있는 경우가 있다. 그 성공의 주요한 요인으로 고려되는 것이 CEO의 정보화에 대한 축적된 지식과 강력한 리더십이다. 본 연구는 국내 중소기업 정보화의 성공적 사례 중의 하나인 더페이스샵에 대한 심층적 사례분석을 시도한다. 더페이샵의 CEO는 기업의 목표달성을 위해 정보화에 대한 해박한 지식을 토대로 CEO가 시스템 구축을 위한 강력한 리더십을 발휘하였고 의사결정 기구로서 이사회가 이를 효과적으로 지원하고 종업원들의 주도적인 참여로 성공산화를 이루었다. CEO의 강력한 리더십하에 모든 정보시스템의 구축이 만족화되고 효율화되었으며 현업과의 연계를 통해 조직과 시스템의 경쟁력 강화를 이끌었다. 특히, 더페이스샵은 경쟁력을 강화하기위해 세 가지 단계로 접근하였다. 첫째, 업무효율성과 사무자동화를 위한 ERP와 같은 기본 시스템을 구축하였고, 둘째, 고객지향성과 마케팅효과를 극대화하기 위한 분석 CRM 시스템을 완성하였으며, 셋째, 타켓 마케팅의 반응률 향상과 점주들의 수익개선을 위한 운영 CRM 시스템을 구축하였다. 이런 체계적인 노력을 통해 기업의 성과가 크게 개선되었다. 결과적으로 더페이스샵은 자기만의 차별점, "Natural Story"와 가격경쟁력이라는 매력을 가지고 화장품 업계에서 장사 2년 만에 국내 화장품업계 3위, 브랜드삽 화장품 업계 1위라는 성과를 일구었다. 그 바탕에는 여타 중소기업에서 엄두를 못내고 있는 체계적인 정보시스템에 대한 투자 있었고 이를 가능하게 한 전문지식에 입각한 CEO의 강력한 리더십이 있었다.
The main purpose of this study is to examine the effect of ethical management on job performance. For the study, CEO's will, ethical management system and external ethical activity are selected as subordinate variables of ethical management. Therefore, the concrete purpose of this study are four issues: (1) to examine the effects of CEO's will on organizational trust,. (2) to examine the effect of ethical management system on organizational trust, (3) to examine the effects of external ethical activity on organizational trust, (4) to examine the effects of organizational trust on organizational performance. The sample for this empirical study is collected from 334 employees of 5 different companies executing ethical management. The results of analysis are as follows. First, there is a positive effect of CEO's will on organizational trust. Second, there is no effect of ethical management system on organizational trust. Third, there is a positive effect of external ethical activity on organizational trust. Last, there is a positive effect of organizational trust on organizational performance. Based on the results of this study, we suggested implications for business strategies and effective alternatives for ethical management.
조직의 성과를 향상시키기 위해 최고경영자의 특성에 맞는 경영통제시스템의 구축이 필요하다. 상황이론에서 경영통제시스템은 다양한 상황변수와의 유기적인 연계를 통해 성과향상을 꾀할 수 있다고 본다. 이에 본 연구는 CEO의 특성변수인 위험감수성향과 성취동기가 행동통제와 결과통제간의 유기적 연결을 통해 재무성과에 미치는 영향에 대해 실증분석을 통해 검증하였다. 본 연구의 결과 위험감수 성향이나 성취동기가 높은 CEO들은 조직구성원들의 구체적인 행동을 통제하므로 써 기업의 재무성과에 더 유의적인 영향을 미친다고 파악되었다. 결과통제는 구성원들의 자율성과 관련된 통제기법으로 기업의 재무적 성과에는 유의적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. CEO의 높은 성취동기는 행동통제를 통해 간접적으로 재무성과에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 우리나라 제조 기업을 대상으로 기업조직의 재무성과에 유의적인 영향을 미치기 위해 CEO특성, 경영혁신, 경영통제시스템 간에 어떠한 적합성이 존재해야하며, 그리고 구체적으로 해당 변수들 간에 어떠한 인과관계가 존재하는지를 규명하고자 한다. CEO특성에는 위험감수성향, 성취동기로 측정하였고, 경영혁신은 제품혁신과 기술혁신으로 구분하였고, 경영통제시스템은 결과통제와 행동통제로 구분하여 측정하였다. 본 연구의 목적을 위해 상관관계분석, 다중회귀분석을 적용하여 적합성을 확인하고, 이 적합성이 재무성과에 유의적인 영향을 미치는 가를 실증 분석하였다. 적합성은 Ven de Ven and Drazin(1985)의 연구에서 적용한 세 가지 적합성(선택적 접근법, 상호작용 접근법, 시스템 접근법)을 적용하여 분석하였다. 그리고 세변수간의 상호작용 항이 재무성과에 유의적이 영향을 미치는 경우에 이들 간의 구체적인 인과관계를 파악하기 위해 경로분석을 이용하여 추가분석을 실시하였다
본 연구는 상황분석이론을 적용하여, 최고경영자(CEO)의 특성과 경영통제시스템간의 적합성이 존재할 때 기업의 조직성과에 유의적인 영향을 미치는 가를 구조방정식을 적용하여 실증 분석하고자 하였다. 이를 위해 한국의 제조기업들을 대상으로, CEO의 특성을 크게, 위험감수성향과 성취동기로 구분하였고, 경영통제시스템을 행동통제와 결과통제로 구분하였다. 그리고, 조직성과의 경우, 주로 재무적 특성을 지닌 성과를 적용하여 분석하였다. 각 변수들간의 관계에 대해 개별적 또는 종합적으로 분석하기 위해 구조방정식을 적용하여 분석하였다. 본 연구의 결과, 성취동기와 위험감수성향 중 위험감수성향은 행동통제와 결과 통제에 유의적인 양의 영향을 미치고, 위험감수성향은 행동통제에 음의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위험감수성향에 음의영향과 성취동기에 양의 영향을 받은 행동통제는 조직성과에 유의적인 양의 영향을 미치는 것으로 파악되었다.
The purpose of this study is to investigate between CEO's Entrepreneurship in Venture Business and Organizational Effectiveness. CEO's Entrepreneurship variable consist of Innovativeness, Risk-taking and Proactiveness. Organizational effectiveness concept composed of system approach and the contingency theory and it's variable consisted of job satisfaction and organizational commitment. Statistical methods are adapted Frequency, Factor Analysis and CFA(Confirmatory Factor Analysis) of LISREL.8 program. Refined Survey data are 412/Major findings are as follows; Only Proactiveness variable of CEO's entrepreneurship have significant relation to Organizational Effectiveness(job satisfaction and organizational involvement). Innovativeness and Risk taking variables are partially supported to influence to Organizational Effectiveness.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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