리더십은 경영학을 비롯한 많은 학문분야에서 광범위하게 논의되고 있는 주제 중 하나로 여러 학자들에 의해 다양한 형태의 리더십 연구가 진행되어져 왔다. 특히, CEO를 대상으로 하는 리더십 연구에서 많은 선행연구들은 CEO의 리더십 그 자체보다는 기업의 성과에 밀접한 영향을 미칠 수 있는 CEO의 행동 특성에 보다 큰 관심을 두었기 때문에 CEO 리더십 그 자체의 이론적 특징을 명확하게 설명하는 데에는 한계가 존재한다. 이러한 선행연구의 한계를 극복하고자, 본 연구에서는 CEO의 리더십 특성이 어떻게 조직수준에서 구축될 수 있는지를 규명하고 있다. 보다 구체적으로 본 연구는 기업의 규모가 커질수록 CEO의 카리스마 리더십의 정도가 커지며, 다각화된 기업의 CEO에게는 변혁적 리더십이 필요하지만, 다각화수준이 높지 않은 기업의 CEO에게는 거래적 리더십이 필요하다는 것을 논리적으로 제시하고 있다. 이 논문은 CEO 리더십의 특성이 기업의 환경적 특성에 따라 달라져야 함을 이론적으로 제시함으로서, CEO 리더십에 대한 이해의 폭을 넓히고, 실제 기업의 CEO들에게 유용한 실무적 시사점을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.
This study examines how CEO leadership influences employee trust, job satisfaction, and commitment in fashion companies. A survey was conducted from June 17 to July 15 in 2009. The data were collected from fashion company employees in the Seoul metro area and 360 respondents were used in the data analysis. The statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. The results of this study are the transactional leadership of CEOs in fashion companies classified by contingent reward leadership and management through exceptional leadership. The transformational leadership of CEOs in fashion companies is classified by charismatic leadership and individualized consideration leadership. Second, CEO's contingent reward leadership, charismatic leadership, and individualized consideration leadership influence employee trust in the CEO. Third, the employee trust in the CEO has an effect on job satisfaction and commitment in fashion companies.
The organizational effectiveness of hospital in various environmental fluctuations is a large and complex problem. Hospital CEO leadership characteristics may be a critical determinant of employees' job satisfaction and turnover intention. Several empirical studies on transformational leadership found that transformational leadership behaviors were positively related to workers' job satisfaction and turnover intention. Very little research related to this subject has been done in health care settings in Korea. The author explores the relationship between hospital CEO leadership style and its effect on job satisfaction and turnover intention among the all staffs of general hospital. The relationship of hospital CEO leadership style to employees' job satisfaction was investigated using the Bass's leadership paradigm of transformational and transactional leadership. The Multifactor Leadership Questionnaire(MLQ) and the index of job satisfaction and turnover intention were completed by 493 hospital employees(doctors, nurses, hospital administrators, technicians, and assistants). The findings show a similar trend to the previous studies. Hospital CEO leadership behaviors and employee outcomes were significantly correlated. Correlations showed a significant positive relationship between those hospital CEO exhibiting a transformational leadership style and the job satisfaction of their staffs. The results of multiple regression analysis indicate that the effect of charisma in transformational leadership behaviors is more higher than other variables. Transformational leadership style may be a more effective strategy and have a greater effect on staff outcomes, attitudes and behaviors. The findings of this study reveal implications for efficient hospital management and the importance of understanding relationship between hospital CEO's leadership style and subordinate behaviors in the context of CEO's desirable role and function for hospital strategy planning and future direction.
본 연구는 컨설팅산업에 있어서 첫째, CEO의 거래적 변혁적 리더십이 조직유효성에 미치는 영향을 분석한다. 둘째, 개인주의 성향에 의한 집단구분에 따라 CEO의 리더십에 대한 인식과 조직유효성에 차이가 있는지를 분석한다. 실증분석 결과 CEO의 거래적 변혁적 리더십은 조직유효성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 개인주의 성향이 강한 컨설팅조직이 낮은 컨설팅조직에 비해서 카리스마 리더십에 대한 인식에서 차이가 있었다.
The purpose of this study is to propose an effective leadership in the hospital management by analyzing the relationship of the effect of the specialty hospital CEO's leadership on the employees' organizational effectiveness as well as the customer orientation, and the mediation effects of the organizational effectiveness on the relation between hospital CEO's leadership and the customer orientation. The questionnaires of the survey targeting the 99 specialty hospitals were collected that 786 copies of them were utilized in analysis. The major outcomes of the research can be summarized as follows. Firstly, transformational leadership of specialty hospital CEO generally has the greater impact on the employees' job satisfaction, organizational commitment and turnover intention than his transactional leadership. Secondly, the most important sub-variable of specialty hospital CEO leadership affecting the organizational effectiveness of the employees are charisma of transformational leadership and contingent reward of transactional leadership. Thirdly, the sub-variable of specialty hospital CEO leadership which has the greatest impact on customer orientation of employees is the active management-by-exception of transactional leadership. Fourthly, the sub-variables in the organizational effectiveness such as job satisfaction, organizational commitment and the turnover intention of hospital employees play mostly the partial mediation role between the customer orientation of employees and the leadership of a specialty hospital CEO. This means that the more the organizational effectiveness of specialty hospital employees improves, the more the customer orientation does. Thus, specialty hospital CEOs need to pay attention to the sub-variables in organizational effectiveness so as to improve the customer orientation of the employees. To explore further the nature of the effect of hospital leadership in the future, apart form the variables of the organization effectiveness used in this study to improve the customer orientation of employees through the leadership of the specialty hospital CEO, the research to identify other factors which have greater influence and explanatory power will be needed.
본 연구는 중소기업 CEO의 리더십 유형(변혁적 리더십, 거래적 리더십, 서번트 리더십)이 종업원의 조직유효성(조직몰입, 조직시민행동)에 미치는 영향을 알아보기 위해 국내 중소기업 전기, 전자, IT업체 종사자를 대상(573명)으로 설문조사를 실시하였고, 이를 바탕으로 통계분석을 실시하였다. 분석결과, 변혁적 리더십의 카리스마, 개별적 배려, 서번트 리더십의 감정적 치유, 지혜, 청지기 정신은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 변혁적 리더십의 카리스마, 거래적 리더십의 예외적 관리, 서번트 리더십의 지혜, 청지기 정신은 조직시민행동에 정(+)의 여향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 바탕으로 CEO는 종업원의 조직몰입과 조직시민행동 향상을 위해 적절한 의사소통과 애로사항, 문제 등에 필요한 요구사항들을 적극 검토하고, 이를 CEO 리더십 역량 강화에 포함하여 시행해야 한다. 또한 종업원이 자신과 함께 일하고 있다는 자긍심을 가질 수 있도록 가치관이나 신념 등을 강조하고, 장래 비전을 제시해 주며, 최종적으로 CEO와 종업원이 같은 공동목표를 갖는 공동체라는 것을 인식시켜 줄 필요성을 시사한다.
This study aims to investigate hypotheses for the effects of CEO's self-sacrificial leadership behaviors and employee's organizational committment of 50 Korea venture firms registered in Korea Venture Business Associations. To understand the importance of followers' characteristics in recent leadership studies on venture CEOs, it is proposed that self-sacrificial leadership behaviors will positively effect on organizational commitment. And it is also proposed that the follower's need for achievement(N-Arch) moderates in the relationship of self-sacrificial leadership behaviors and organizational commitment. After descriptive survey, research model setup, and field survey, this empirical study investigated the above mentioned hypotheses thru SPSS for Windows 12.0. It involved linear regression analysis to reveal the significant main effect of the self-sacrificial leadership behaviors. It also revealed moderating regression analysis to reveal the significant moderating effects of need for achievement between the independent variables(self-sacrificial leadership behaviors) and dependent variable(the organizational commitment). Results revealed that CEO's self-sacrificial leadership behaviors positively affected to its employee's organizational commitment under change-oriented and innovative new technology drive, self-developing environments of venture business in Korea. However, positive moderating effect of N-Arch was not supported between leader's self-sacrificial leadership behaviors and follower's organizational commitment in Korea venture firms.
This study analyzed the effects of CEO's authentic leadership on job satisfaction and organizational performance in a fashion company, and the differences in the CEO's authentic leadership, job satisfaction and organizational performance by the size of the companies. The study analyzed responses collected from questionnaires filled out by 440 employees of fashion companies. The results of this study were as follows; First, the transparency, future orientation, self-awareness, balanced process, and ethicality of CEO's authentic leadership positively influenced the wages or system satisfaction. The CEO's transparency, future orientation, self-awareness, and ethicality positively influenced job satisfaction. Also, the CEO's transparency, future orientation, self-awareness positively influenced the working condition or environmental satisfaction. Second, the wages or system satisfaction and working condition or environmental satisfaction of employees positively influenced the management performance of fashion companies. And the wages or system satisfaction, job satisfaction and working condition or environmental satisfaction of employees positively influenced the new product performance and job performance. Third, the CEO's authentic leadership of fashion companies positively influenced the management performance, and the CEO's transparency and future orientation positively influenced the new product performance. In addition, the CEO's self-awareness, balanced process and ethicality influenced the job performance. Fourth, there were significant differences in the CEO's authentic leadership, job satisfaction, management performance and new product performance by fashion companies' size. The results of this study will be useful in successful business strategy and improving the performance of fashion companies.
최근 모든 분야에 변화의 속도는 빨라지고 다양한 위기 또한 더욱 빈번하게 발생하고 있다. 이로 인해 위기관리 능력은 국가를 포함한 모든 조직의 생존에 직결되는 문제인 동시에 조직의 능력이라고까지 말할 수 있게 되었다. 일반적으로 기업의 경우, 위기는 경영을 책임지는 최고경영자(CEO: Chief Executive Officer)와 밀접하게 연계될 수밖에 없으며, 기업의 위기관리 대비 정도는 CEO의 리더십 유형에 따라 크게 좌우되고 있다. 이에 따라 위기관리에 대한 CEO의 리더십은 갈수록 중요해지고 있다. 외국에서는 위기관리와 리더십 사이의 상관관계에 대한 연구가 부분적으로 진행되고 있으나, 국내에서는 매우 미미한 상태이며, 지금까지 리더십과 위기관리에 대해 개별적으로 연구되고 있다. 따라서 본 연구에서는 CEO의 리더십 유형에 따라 기업의 위기관리에 대한 중요성인식과 대응수준은 어떠한 차이를 나타내는가를 연구문제로 설정하였다. 국내 200 여개 기업의 CEO의 리더십 유형과 위기관리 중요성인식과 대응수준을 설문조사 하였다. 본 연구를 통해 CEO의 리더십 유형별로 기업의 위기관리 대응에 시사점을 제시하고자 한다.
The purpose of this study was to develop an educational program of leadership for housewives as the CEO of household management. For this purpose, the related concepts of leadership as CEO were analyzed and cases on the educational program for housewives were reviewed. The program developed through this study consists of four subjects: 1. The housewives' identity 2. Household management and the CEO 3. The strategies for the development of leadership and 4. The connection between the individual household, the community, and society. It can be expected that the program will contribute to the activation of various programs in the Healthy Families Center and the strong positioning of research in "family resource management" as a practical science.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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