Industrial efforts for increased market sales have directed towards the development and implementation of on-line marketing systems under recent e-business environment. Internet-based shopping mall is one of the most popular system. A business process model for an intermediary type shopping mall using IDEF0 has been presented in this study. Specific efforts have been focused on defining and analyzing a diversity of business processes embedded in practical B2B and B2C mall system operations. We first briefly examined the considered system with IDEF0 design. We then defined fundamental business processes within shopping mall systems. Upon careful examination and analysis of them, a detailed business process model based on IDEF methodology has been designed. The results in this study may well form a conceptual framework for shopping mall development and operations.
Journal of Family Resource Management and Policy Review
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v.5
no.1
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pp.123-140
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2001
This paper proposes empirical research areas and a curriculum model that outlines the core concepts of major research topic and educational programs of family business. The purpose of this study was two fold: First, to develop the conceptual and empirical research model of family business. For this purpose, this study examined five conceptual issues - ethical, theoretical, management, historical, environmental - in the development of family business research areas. Based on these five conceptual issues, this study developed an empirical research model of family business. Second was to develop the curriculum model of family business at the university level. This curriculum was developed in terms on the family system. business system, and ownership system of family business. This study will be useful in developing more professional curriculum and educational programs to help educator and professional advisors assist family businesses.
In this study we tried to measure the user satisfaction with IT in small firms. Though the number of small firms is not negligible, most studies on the IT satisfaction focused on medium and large-sized firms. Using Palvia's model in 1999 we measured If satisfaction of the employee in small firms in the manufacturing and telecommunication industry. We included seven constructs such as S/W pertinence, information content and accuracy, information format, system usefulness, system continuance, and system support to measure IT satisfaction. The result suggests that the If users in small firms are generally dissatisfied with the information technology and the areas of deep dissatisfaction are system usefulness and system support. Type of business, the gender and education of the users are found to affect the level of satisfaction.
For effective management and processing for civil affairs, online public services are in operation in every administrative organizations. However, due to the lack of links in each government departmental business processes on e-Government system, the satisfaction of the civil petitioners has not improved. In this paper, we propose an improved business process for the implementation of one-stop integrated civil affairs and suggestions services on e-Government system to reduce the time and cost for processing civil affairs and to improve the efficiency of the public services by cutting down the cost and time. This paper also suggests the ways to improve the quality of public service through redesigning civil affairs processing in the light of integrated system for the civil affairs and its suggestion.
The purpose of this study is to analyse the effectiveness of Quality Leadership on the Business Performance through Quality System for Manufacturing Companies in the North-east China, and research into the model of Quality Leadership is related with the Business Performance. A new questionnaire of QM based on Conti's Quality System thesis, was developed and tested. A statistical analysis of data was collected from Manufacturing Firms in the North-east China. As a result, Quality Leadership is the important drivers of Total Quality Management, and is related with the Quality System. Then, the Quality System is directly related with process, and process is also related with the Product Quality and the Business Performance. Of course, the Product Quality is directly related with the Business Performance in the end.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.34
no.2
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pp.85-91
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2011
The objective of this research is to analyze the effects of quality management system constructed by ISO 9001 certificates through BSC perspectives. Evaluation of quality management system based on BSC framework can consider short-term financial performance as well as nonfinancial performance characteristics, which will derive future financial results. This results show that QMS has an indirect effect on business performance through quality performance and customer satisfaction, which are internal business process and customer perspective, rather than have direct effects on financial performance. Finally we suggest implications of this study and future research direction.
A electronic business user is increased rapidly, and load of a electronic business system and network traffic are increased rapidly. Also, the data which included an audio and video is increasing in a electronic business system gradually, and According to this an Internet service businessman is paying for an enormous cost for management of a system and a maintenance of a line. It is brought a delay of a response speed about a service wish of a Web customer this system load and network traffic raise. Also, this decreases customer satisfaction and becomes an important factor to decrease competitive power of an e-business enterprise. In this study, we proposed the electronic business system that improved answer delay time about a Web customer in an e-business system based on the .net which was a the latest version of Microsoft company, and analyzed performance of a proposal system through an experiment. In the experiment result, the system that proposed it can have response time to have been improved and fast adaptability about various requests of a Web customer. Also, in a proposed system, a decrease gets a delay of a response speed to occur because of the multiple user done.
Recently, since the risk on natural disasters is increasing due to abnormal weather such as the global warming, a need for a system on prior review on the influence of disasters has emerged in order to establish a solution by analyzing elements of disaster in advance. However, since the inherently destroying business namely the quarrying business is excluded from the range of subject business of Prior Review System on the influence of disasters, a correction for this is required. In order to actually explore how much risk it contains, actual outflow of soil and flood in the quarrying block where quarrying is being currently carried out was examined and the required undercurrent facility capacity which is also used as a grit chamber was investigated. In addition, by comparing the soil outflow of industrial complexes and golf courses which are current subject businesses of Prior Review on the Influence of Disasters and that of rock mountains relative risk level was examined. After investigation, it was found that the risk on occurrence of disasters was increased due to increase in outflow of soil and flood because of the change of land condition during and after development thus an adequate solution to decrease is required. In addition, after comparison with other business groups it was found that a significantly higher amount of soil is outflown in case of rock mountains thus it was analyzed that a solution to decrease is required. Therefore, a correction is immediately required in order to include quarrying business in the subject business of Prior Review System on the Influence of Disasters.
A Workflow Management System is one which provides procedural automation of a business process by management of the sequence of work activities. The existing workflow management systems have limitation of interaction among application systems. In this paper, we propose a new workflow management system that can be adapted in dynamically changed paradigm of distributed computing by using Web Service. System Architecture and prototyping execution model of the system is described in BPEL4WS.
An electronic services which are based on Internet/Intranet business transactions are available to e-market places and get the broader business concepts. Component-based e-commerce technology is a recent trend towards resolving the e-commerce chanange at both system and ap-plication levels. The basic capabilities of component based systems should include the plug and play features at various granularities, interoper-ability across networks and mobility in various networking environments. E-business application developers are attempting to more towards web-service as a mechanism for developing component-based web-applications. Traditional process and development models are inadequately architectured to meet the rapidly evolving needs for the future of scalable web services. In this thesis, we focus specifically on the issues of e-business system architecture based on web service for establishing e-business system. We specifies and identifies design pattern for applying e-business domain in the context of multiple entities. We investigate prototype and frameworks to develope components for e-business application based suggested process. We present a worked example to demonstrate the behavior of Customer Authentication System(CAS) development with component and recommend process. Final]Y, we indicate and view on future directions in component-based development in the context of electronic business.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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