The purpose of this study was to determine whether foodservice brand language localization affects consumer attitudes in terms of similar brand image recognition with an original brand. Many global foodservice companies have tried to modify their own brand identity according to local situations in order to attract more consumers. According to this study's results, consumers who similarly recognized both the original brand image and localization brand image tended to have greater purchase intention than those who did not recognize them similarly. In addition, when the original brand identity was changed to the local language, consumers more similarly conceived the original brand image and localization. And for local store marketing, foodservice companies should have a thorough marketing research plan since there can be difference results according to brand name recognition gaps or demographic characteristics. Original brand image similarity recognition by consumers affected their attitudes. In other words, the group that similarly recognized both the original brand company image and the localization brand company image tended to have greater purchase intention. Because brand language plays an important role in consumer attitudes with respect to recognizing a brand and distinguishing another brand, this study suggests that franchise foodservice companies have a local store marketing plan.
The brand is getting more important purchase factor in apartment market, so domestic construction companies have tried to differentiate it from others by creating the unique brand image. The purpose of this study was to investigate consistency of apartment brand image as a process which includes publicity, design and customer service and to analyze how using intergrated brand image affects brand preference and purchasing intention. To examine hypotheses, an empirical study using a survey questionnaire for residents living in 4 different brand apartments in Dongtan, Hwasung city was conducted. The collected data were treated with the SPSS Win Program 14.0. The study indicates that residents living in brand apartment generally preferred natural friendly image, high-class image and modern image to the others. And at first apartment brand images were created with image advertising on TV, catalog for sale and model house tour, but residents have most needs for customer service reflected in brand images. The study also has found that brand images in each process including publicity, design and customer service were not intergrated. However brand image intergration had positive effects on residential satisfaction and customer loyalty. The results of the study are expected to become the useful data in developing sustainable apartment brands and building effective marketing strategy of construction companies.
Two components of brand image are brand association related to brand properties and brand persona which is measured by descriptive words. The purpose of this study is to analyze the brand image of apparel by qualitative approach including natural grouping method suggested by Aaker. For this, face-to-face interviews were carried out in March and April 200l.11 interviewees were respectively asked to classify' pre-selected several tens of apparel brands based on their image differentiation, and then to explain the reason of grouping and to describe resultant brand groups. In this process, many brand image associations and brand persona-descriptive words were collected. 9 types of brand association were identified, and these were summarized as three factors suggested by Keller -attributes, benefits, and attitudes/evaluations. And 3 words which used to refer brand image frequently -dokteukhan (unique), simple, and yeosungseureowoon (feminine)- were interpreted in their meaning. Brand persona-descriptive words implied diverse meaning which were dependent on context.
Purpose: As the visual expression cue that can easily reveal and imprint the brand image to consumers becomes more important, franchise coffee shops are making various efforts to establish design elements and brand identity. Therefore, the purpose of this study is to examine the structural model between design elements, brand identity, brand association, brand personality, and brand image of franchise coffee shops from various angles, and to suggest a plan for using visual elements makes a brand image on the franchise in the future. Research design, data, and methodology: This study tests the structural relationship between design elements, brand identity, brand association, brand personality, and brand image of franchise coffee shops. design elements are divided into three attributes (interior design, product design). And brand identity is divided into two attributes (brand name, brand symbol/logo). In order to achieve the purposes of this research, research model and hypotheses were developed based on previous researches. All constructs were measured with multiple items developed and tested in the previous studies. The data were collected from 380 customers who visited franchise coffee shops and were analyzed through SPSS 26.0 and SmartPLS 3.0 statistical package program. Result: As a result of this study, first, it is confirmed that product design has a positive effect on brand association toward coffee shops. Second, interior design and product design have a positive effect on brand personality. Third, all brand identity have a significant positive impact on brand association and brand personality. Finally, brand association and brand personality of coffee specialty shops have a positive effect on brand image. Conclusions: The following implications of this study are as follows. This study is confirmed that there is an effect of design elements attributes and brand identity attributes on brand association and brand personality. And, the brand image was found to be influenced by brand association and brand personality. This suggests that it can be used to establish visible marketing strategies for franchise coffee shops. Therefore, it is necessary to further improve efforts to raise the level of the brand image through visual factors such as unusual interior design, product packages.
Jungmin KIM;Soo-Kyoung LEE;Rihyun SHIN;Jin-Woo PARK
유통과학연구
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제22권4호
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pp.79-89
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2024
Purpose: This study aims to enhance airport service quality by examining their impact on brand image, advocacy, and mediating brand trust in the aviation service distribution sector. Research Design, Data, and Methodology: Using existing literature, we propose a structural model exploring the relationships between key components which are service quality, brand trust, brand Image and brand advocacy. An online survey, based on prior literature, was administered to 287 Koreans who have experienced using facilities or services at Incheon International Airport (IIA). Statistical analysis employed confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modelling (SEM). Results: Research findings show significant impacts of airport service quality on brand trust. Increased brand trust positively influences airport brand image and advocacy. Conclusion: The study emphasizes the aviation industry's potential to boost brand trust through improved airport service quality via users' interactions. Service quality is critical factors in building brand trust. The findings emphasize the critical role of service quality in fostering brand trust. It underscores the importance of user's satisfaction with service quality in fostering brand trust which can lead to brand image and brand advocacy. The aviation industry should formulate policies and strategies to enhance brand trust improved service quality, thereby improving brand image and brand advocacy.
The trend in which an apartment is regarded as not only a substantial property or 'residence' but also as a 'means of self-expression' for consumers is increasing in the present housing marketing, and thus, the apartment brand image has become an important field of marketing management. Therefore, the present study aimed to verify the difference between the image of a housing brand and the self-image of consumers in order to propose a singular direction of strategies for the formation of a differentiated brand image. As a result of research, analysis showed that there is a trend in which consumers show a more positive attitude towards a brand apartment that has a brand image closer to an ideal selfimage. Even if this trend is weak, it was confirmed that the consentaneity between a brand image and the self-image of housing products can become a variable having some influence on brand attitude. The survey method compared a brand image and a self-image by using Likert's 5-point scale on the apartment brands of the top three companies according to the study result of a national brand competitiveness index (NBCI). Self-consentaneity was determined by using the distance measurement model of self-consentaneity proposed by Sirgy (1982). The study data was collected from 210 persons and the PASW program was used for statistical data analysis.
Purpose - Brand equity has emerged as an indispensable marketing tool for firms engaging their business in developing nations. This study proposes that the country of origin image and advertising will affect the Korean brand equity formation, which leads to repurchase intention of Korean brands. In the study, attitude factors are applied in brand equity theory to predict repurchase intention of Korean brands. Cognitive brand equity, such as brand awareness, brand association, brand image and attitudinal brand equity, such as perceived quality and brand loyalty are considered with regards to their attitude towards the Korean brand. Design/methodology - A total of 178 Myanmar consumers out of 200 participants who have used Korean brands answered the survey and data were analyzed through SmartPLS 3.3.2 version. PLS-SEM is considered a more suitable analysis to pin down and evaluate the cause-effect relationship among all of the constructs with relatively complex models. Findings - Our results substantiate that the country of origin image positively affects brand awareness, brand associations, and brand image and advertising awareness positively affects brand awareness. Brand awareness gives positive effect only on brand association, which sustains a positive effect on brand image and brand loyalty. Brand image only has a positive effect on perceived quality, which again affects repurchase intention and brand loyalty. Brand loyalty also shows a positive effect on repurchase intention. Originality/value - Brand equity dimensions were viewed as cognitive and attitudinal outcomes of brand equity which affects repurchase intention. The drivers of brand equity were considered from the perspective of country of origin image that firms cannot control or mange, and advertising awareness which firms can control and manage. The findings also explored the relationships between cognitive and attitudinal brand equity.
The purpose of this study is explore the effect of brand marketing on the circulation structure factors as corporation image, brand image, and purchase intention and to clarify the causal sequence model in mobile phone corporation The results confirmed the suggested hypotheses. In addition, the analyses showed that effects of both brand marketing-related variables and the circulation structure factors as CI (corporation image) and BI(brand image) and PI(purchase intention) are mediated by the other variables. Based on the findings, the study showed that the effect of brand marketing indirectly on the purchase intention is mediated by corporation image and brand image in mobile phone corporation.
The purpose of this study was to find out the effects of the accord between consumers benefit factors and attribute factors of brand image on brand attitude. This study was based on Kellers conceptualizing model of brand image. The subjects were 605 working women in their twenties living in Seoul, Korea. The data were analyzed by Euclidian distance model, ANOVA of repeated measures, regression, F-test by Extra Sum of Squares Principle. The results were as follows. 1. There were significant differences among the brands and among the segmented groups in the accord between benefit factors and attribute factors of brand image and in the brand preference. Moreover there were significant interactions between the brands and the segmented groups in the accord between benefit factors and attribute factors of brand image and in the brand preference. 2. There were significant effects of the accord between benefit factors and attribute factor of brand image on brand attitude. 3. There were significantly different effects of the accord between benefit factors and attribute factors of brand image on brand attitude among the segmented groups.
Consumer attitudes and behaviors towards brands are not only related to the perception of corporate brand image but also to factors such as the image of the country of origin, the characteristics of the host country, and consumer individual traits. This article focuses on Chinese multinational companies and aims to study the impact of brand international image and country-of-origin brand image on consumer behavior. A model is constructed with brand international image and country-of-origin brand image as antecedent variables, host country characteristics and consumer traits as moderators, and consumer behavior as the outcome. This study employs a questionnaire survey method targeting foreign residents living in China as participants. The research findings reveal that during the internationalization process, both brand international image and country-of-origin brand image have a significant positive impact on consumer behavior, while host country characteristics and consumer traits play a moderating role. The conclusions of this research enrich the theoretical understanding of brand internationalization and explore the influencing factors of consumer behavior, providing a basis for decision-making for multinational company executives.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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