In this study, it was explored a research model consisting of slogan attitude, brand familiarity, brand attitude, brand recall, and product category recall of retailers. Experimental research was conducted with 3,028 males and females in their 20's to 40's using stimuli of 10 slogan-brand sets from various types of retailers. In results, the research model developed based on the literature was confirmed and supported by data. In the model test, all hypotheses were supported. The effects of slogan attitude and brand familiarity on brand attitude were confirmed. Also, brand familiarity affected brand recall. Category recall was predicted by brand attitude and brand recall. As consumers have better attitude toward slogans, they tend to have better attitude toward the brand. As consumers are more familiar with the brand, they are likely to better recall brands when they are exposed to the slogan. As consumers have better attitude toward brand and better recall the brand, they tend to better recall the business category when they see the slogan. Study findings may help marketers to develop better strategies for slogan use by considering diverse variables related to consumer responses toward slogan attitudes.
Ngoc Dan Thanh NGUYEN;Trong Phuc NGO;Ngoc Van MAI;Kim Ngan TRA;Tran Huy Hoang LE
Journal of Distribution Science
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v.21
no.4
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pp.1-10
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2023
Purpose: This study aims to analyze the impact of Brand Anthropomorphism and Intimacy on Brand Engagement, and at the same time analyze the regulatory effect of Brand Reputation on the relationship between Brand Anthropomorphism and Intimacy and the relationship between Intimacy and Brand Engagement in terms of distribution brand. Results: The findings show that Brand Anthropomorphism, Intimacy, and Brand Reputation are important value factors in customers' minds toward their behavior, and from there, they will contribute to creating positive emotions and interactions between consumers and brands. Research design, data, and methodology: This article used the quantitative technique utilizing PLS-SEM software to test the hypothesis with 1,060 samples. Collected data shows that consumers in Ho Chi Minh City have positive emotions and interactive and social behaviors toward smartphone brands. Conclusion: The study has demonstrated the conclusions and proposed solutions to help smartphone brands build Brand Anthropomorphism while enhancing Brand Reputation thereby achieving Intimacy, which leads to consumer Brand Engagement. In addition, this study complements the concept of Brand Anthropomorphism which is lacking in theoretical background and is the first study in Vietnam to explore the prefixes and suffixes of the concept of Brand Anthropomorphism and the regulatory role of Brand Reputation.
최근 Online Shopping Mall의 확산으로 더욱 질 좋은 제품을 낮은 가격에 구매할 수 있게 됨에 따라 각 Fashion Brand들은 차별화 된 Marketing Strategy로 다양한 소비자들의 Needs를 만족시키지 않으면 성장은 말할 것도 없고, Brand의 생존에까지의 위협이 되는 상황이 되었다. 그리고 주기가 빠른 Fashion의 특성상 Fashion Brand들에서 이러한 현상은 더욱 심화되고 있다. (중략)
Purpose - As the role of salespersons in retail stores has expanded from selling products to sharing brand experiences with customers, the importance of research on the effects of salesperson-brand relationships has grown. The purpose of this research is to investigate the influences of salespersons' brand identification on conceptual fluency and customers' service and brand evaluations. It was supposed that salespersons' brand identification is affected by brand knowledge, which is a core dimension of internal branding. Research design, data, and methodology - The author developed a structural model in which salespersons' brand knowledge influences brand identification, hence customers' perception of salesperson-brand image congruence. And it is hypothesized that salesperson-brand image congruence influences conceptual fluency which affects customers' satisfaction and brand evaluation. Data were collected from five department stores in Seoul. Results - First, salespersons' brand knowledge was found to have a significant effect on brand identification. The more a salesperson knows about the affiliated brand, the higher her level of brand identification. Second, salespersons' brand identification influenced salesperson-brand image congruence. Third, salesperson-brand image congruence had a significant effect on brand conceptual fluency. Customers who perceive salesperson-brand image congruent are more likely to process information easily. Finally, conceptual fluency was found to be a significant determinant of store loyalty and brand value evaluation. Conclusions - The results of this study verify importance of salesperson's brand identification on customers' service and brand evaluations. To enhance salespersons' brand identification, retailers should emphasize the importance of internal branding and communication, especially by sharing brand vision, values, and identity with employees at customer contact points. Also, as brand conceptual fluency is a significant determinant of customer responses, retailers need to deliver consistent messages through various components of store environments, including salespersons' attitudes, appearances, and manners, as well as physical store design. With a deeper understanding of the effects of salesperson-brand relationship and brand conceptual fluency, retailers will be able to create more effective brand strategies to enhance their performances. Future studies should consider data from various retail types, such as discount stores, to generalize the findings.
The purpose of this study was to determine the gender differences in the relationships between knowledge of, attachment with, and attitude toward a parent brand and perceived risk of, attitude toward, and purchase intension of an extended product in the case of brand extension. A total of 300 survey questionnaires were distributed to 150 male and 150 female college students, and 275 responses were used for the final analysis. The results showed that for male college students, knowledge of the parent brand had a positive relationship with brand attachment with the parent brand, which in turn had a positive relationship with brand attitude toward the parent brand. Knowledge of the parent brand had a negative relationship with perceived risk of the extended product, which again had a negative relationship with attitude toward the extended product. In addition, for male college students, knowledge of the parent brand had a positive relationship with attitude toward the extended product, which also had a positive relationship with purchase intension of the extended product. For female college students, brand attachment with the parent brand had a positive relationship with brand attitude toward the parent brand, which also had a positive relationship with attitude toward the extended product. Brand attachment with the parent brand showed a negative relationship with perceived risk of the extended product, which also had a negative relationship with attitude toward the extended product.
The Journal of Economics, Marketing and Management
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v.9
no.1
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pp.41-50
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2021
Purpose: In general, when a company wants to build a brand, its brand managers research the market and industry trends and then make decisions regarding the brand architecture and brand positioning development. This study was conducted not only in the service industry but also in manufacturing, finance, public institutions, and a variety of other business institutions. This led to a statistically significant difference between the status of external mobile branding for each business sector, and brand commitment and performance. Research Design, Data and Methodology: External mobile brand communication activities influence on employees' brand commitment. External mobile brand communication has a greater impact on employee brand commitment than any other factors. Result: Among the three external mobile branding activity variables, the external mobile brand communication variables have the greatest impact on employee brand performance. This supports the arguments proposed by that external mobile brand communication has a greater impact on employee brand commitment than any other factors. Conclusion: As a result, public institutions, such as ordinary businesses, need to recognize that external branding activities that enhance employee brand performance should be a key management activity. In contrast, financial institutions have the highest leadership activities and employee brand commitment.
Journal of Wellbeing Management and Applied Psychology
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v.3
no.3
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pp.15-19
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2020
Consumers exposed to aesthetic brands can not only experience sensory pleasure but also lead to strong customer loyalty. Furthermore, aesthetic brands can expect to lead to the overall experience of the brand. They include the brand's sensory, emotional, behavioral and intellectual experience. Since aesthetic brands related to the sensory representation of customers, consumers exposed to aesthetic brands can expect to have a meaningful impact on the overall experience of the brand. The study will select aesthetic brands that distributed in Korea and then compare the aesthetic characteristics of each brand. It also seeks to verify the brand attractiveness, consistency, prominence and influence of brand motifs on the brand's sensual, emotional, behavioral and intellectual experience. To verify the influence between variables proposed in this study, we would like to conduct a multiple regression analysis. SAS 9.4 used to verify the hypotheses proposed in this study. Cronbach's α measure to verify reliability of each measurement item. In particular, brand attractiveness and brand motif can verify empirically to confirm that they play an important role in inducing brand experience.
The Journal of Economics, Marketing and Management
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v.2
no.3
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pp.20-25
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2014
Comfortable sleeping itself is thought to be very much important to have great influence upon remaining lives. Bed-clothes can be an essential factor of comfortable bedding. Korea that has four seasons requires different blanket each season. The Koreans make change of use of the quilt at least 2 to 3 times a year. The quilt may vary depending upon use of either Ondol or bed. Brand bedding governs quilt market. Brand bedding shops have good cognition of customers to be located at the place easy to find out and to have various kinds of products and excellent designs and to take the lead in all of the areas. Non-brand bedding products are difficult to compete with brand products at the bedding market. This study investigated cases of not only management of non brand bedding but also competition between brand bedding and non brand bedding. First, How does non brand bedding elevate competitiveness to win at competition with brand bedding? Second, How dose non brand quilt's approach to consumers and sales strategies?
Jeon, Jung Ok;Jung, Hyung-Shik;Lee, Sukekyu;Lee, Eun Mi
Asia Marketing Journal
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v.16
no.3
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pp.101-118
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2014
Parkland, which is one of the pioneer brands in men's fashion in Korea, specifically suits, has recently undertaken bold brand repositioning activities to respond to the fast-changing environment and to overcome limitations in its current image positioning. As a result, in a short time period, Parkland achieved remarkable marketing and communication success. This case study explains how Parkland drew successful brand repositioning from the fierce fashion market. This study systematically analyzes the brand repositioning strategy process and implementation strategy used to resolve the conceptual and structural issues of Parkland as a mature brand. To this end, this study assesses Parkland's brand strategy focusing on brand environment and positioning. Accordingly, the study analyzes the target concept and basic direction of the brand repositioning in terms of the repositioning strategy process, and from an integrated marketing perspective, examines the specific implementation program for repositioning. Finally, the study addresses the outcomes of brand repositioning efforts as well as steps to be taken in the future.
The aim of this study was to measure the brand images of contract foodservice management companies by identifying brand image attributes and then developing a measurement scale to measure the weight of these attributes. The measurement scale was developed by following a 5-stage process that included face-to-face interviews with experts, literature review, questionnaire surveys, verification of scale validity, exploratory factor analysis, and confirmatory factor analysis. A total of 137 items measuring brand image were collected: 37 items from studies of brand image and corporate image, 55 items from studies of contract foodservice management companies and 45 items from the internet and websites of contract foodservice management companies. A survey was then conducted to assess the validity and reliability of the questionnaire items. Ultimately, the 137 items were reduced to 40 items. The calculated Cronbach's alpha for the 40 brand image items was 0.934, demonstrating good internal consistency. Based on exploratory factor analysis (EFA), employee attitude, menu content, corporate image, dining location and ambience, along with 33 subattributes, were identified as brand image attributes. Employee attitude was the most significant attribute influencing brand image. After confirmatory factor analysis (CFA) and a review process, four brand image attributes and 33 subattributes were finalized and incorporated into the scale.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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