• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권5호
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• pp.51-60
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• 2020

The paper examines the characteristics and causes of the expectation gap of audit and assurance services. The paper has conducted three surveys with three target groups. In the first survey, participants are auditors, users of audit reports are subject in the second survey and in the third survey, and students major in auditing are selected. The content of the survey aims to find out the differences in perception of the survey participants on two issues: (i) responsibilities of auditors for detection frauds, errors, protection of the enterprise's assets and financial scandals, and (ii) the role of audit and auditors in making investment decisions and investor's belief. The research carried out survey from March to September 2019 with 165 responds. The collected data was processed by statistical software SPSS, version 23, and Mann-Whitney U test was used to analyze the results of the audit expectation gap between the auditor group and the users of audit report group and between the student group and users of audit report group. The results showed that there exists an expectation gap in the responsibility of auditors for detection of all frauds, errors and protection enterprise's assets. Recommendations include strengthening audit standards, penalizing bad practices and ensuring auditor's independence.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권1호
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• pp.363-373
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• 2021

The present study seeks to investigate the degree of awareness that constitutes the audit gap expectations (AEG) to determine which audit responsibilities can be narrowed or even eliminated. The author had surveyed a sample comprising four groups including auditors, auditees, the financial community, and other interest groups. In this survey, 1400 questionnaires were sent to the respondents, and the total number of responses was 454. The collected data was processed using statistical software SPSS, version 22. The Chi-Square test was used to analyze the effect of professional differences on AEG. The results of this study indicate that AEG cannot be eliminated due to the occupational impact of each survey group (about 46%), but it can be narrowed down to 54%, including a reduction of 11% in the knowledge gap (lack of public knowledge), 13% in the reasonable expectations gap (unqualified audit quality), 30% in the deficient standards gap (limited auditing standards). These results could be attained by improving training, communicating, and adding more responsibilities. This is the first study that provides another method of measuring the contribution of the knowledge gap through professional differences and professional gaps that make up each of the AEG's components.

• 서비스연구
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• 제10권3호
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• pp.67-80
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• 2020

정보시스템의 완성도를 제고하고 안정성, 효과성, 효율성을 높이기 위해 도입된 정보시스템 감리서비스가 우리나라 공공부문 정보화 사업의 관리 효율화와 정보시스템 품질제고 등의 효과가 인정되고 있으나, 최근의 여러 연구에 의하면 짧은 감리 기간으로 형식적인 감리 수행과 잘못된 기능이나 오류를 지적하여 본래의 목적과 다르게 품질확보에 큰 도움이 되지 못한다는 주장이 제기되고 있다. 또한, 의무감리로 공급자인 감리법인과 감리사들은 감리제도의 틀 안에서 형식적인 감리수행 활동을 하고 수요자들은 감리효과가 미흡하다고 느껴도 절차상 형식적으로 감리를 받고 있는 상황이 되고 있지는 않은지에 대한 주장도 있다. 그러나, 소프트웨어 라이프 사이클 관점에서 정보시스템의 품질을 담보하고 성공적으로 운영되고 유지보수 하는데 감리의 효과가 입증된다면 많은 예산이 투입되는 정보시스템의 성공적인 구축을 위한 감리의 활용은 필수 요소가 될 것이다. 이에 본 연구는 현재 감리서비스 이용자들은 현행 정보시스템 감리에 대해 과연 만족하고 있는지, 어떤 것을 기대하고 있는지 기대했던 것과 차이가 난다면 사용자의 만족도를 제고하기 위하여 기대와 성과의 차이를 분석하기 위하여 정보시스템 분야의 전문가들의 인터뷰를 통한 설문조사를 실시하였다. 설문을 통한 실증결과를 토대로 정보시스템 감리서비스에서 사용자 입장에서의 기대차이를 줄이기 위해 새로운 감리환경에 맞는 감리제도 개선방안을 제안하였다.