The Effect of Perceived Justice on Postcomplaint Behavior in the Internet Open Market -Focused on the Moderating Effect of Fashion Involvement- (인터넷 쇼핑몰에서의 소비자의 공정성 지각이 불평처리 후 재구매의도와 부정적 구전의도에 미치는 영향 -패션관여도 조절효과를 중심으로-)
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- Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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- v.32 no.9
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- pp.1427-1437
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- 2008