배달 애플리케이션 품질이 애플리케이션 신뢰, 라이더 신뢰 그리고 사용의도에 미치는 영향 : 온라인 플랫폼 물류에서의 신뢰 이전을 중심으로 (Effect of Delivery Application Quality on Application Trust, Delivery Rider Trust, and Intention to Use: Focused on Trust Transfer in Online Platform Logistics)
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- 한국프랜차이즈경영연구
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- 제12권4호
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- pp.41-54
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- 2021