• Title/Summary/Keyword: 협상전략

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A Study on the Facial or Nonfacial Negotiation Strategy by Using Smartphones (스마트폰을 활용한 비면대면 협상전략 연구)

  • Eum, Yeong-Cheol
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2016.01a
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    • pp.237-238
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    • 2016
  • 본 연구는 스마트폰을 활용한 비면대면 협상 전략을 연구한 것이다. 컴퓨터와 인터넷의 발달로 인해 비즈니스 환경은 급변하고 있다. 전통적인 면대면 협상전략이 주로 오프라인적 관점에서 연구된 것이라면, 스마트폰을 활용한 비면대면 협상전략은 미디어를 활용한 온라인적 관점에서 연구된 것이다. 논의 결과 스마트폰을 활용한 비면대면 협상 전략은 미디어를 활용한 간접적인 협상으로 면대면 협상 전략의 장점을 극대화한 것으로 볼 수 있다.

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Cyber-Salesman : An Agent negotiating with Customers (가상점원 : 고객과의 협상을 위한 에이전트)

  • 조의성;조근식
    • Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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    • 1999.03a
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    • pp.217-225
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    • 1999
  • 협상은 상거래에 있어서 매우 중요한 요소 중 하나이다. 현재의 웹 기반 전자상거래 시스템은 이러한 중요한 협상 구조를 상거래에 잘 반영하지 못하는 문제점을 가지고 있다. 이러한 문제점중 기업과 소비자간의 미비한 협상 구조를 보안하기 위해 실세계 상거래에서 존재하는 점원을 전자상거래상의 가상점원으로 모델링하여 회사의 정책과 구매자의 특성을 반영하여 구매자와 전략적으로 자동 협상을 수행할 수 있는 에이전트의 구조를 설계하고 표현하고, 그 제안에 대한 평가 내용과 결정사항을 전달할 수 있는 언어적인 구조가 필요하며, 협상의 대상이 되는 사안들의 특성을 반영할 수 있는 표현 구조도 요구된다. 또한 이러한 협상에서 전략을 세우고 알맞은 제안을 제시하며 상대의 제안에 대하여 전략적으로 반응할 수 있는 의사결정 모델이 요구된다. 본 논문에서는 회사의 정책 모델과 구매자의 모델을 정의하고 이를 이용한 협상 모델을 설계 구현하였다. 협상 구조의 모델링을 위해 KQML(Knowledge Query Manipulation Language)을 기반으로 전자상거래 프로토콜로 설계하고, 논쟁 기반 협상 모델을 기초로 협상언어를 설계하였다. 또한 협상에서의 전략적인 의사결정을 위해 게임이론을 이용하고, 규칙 기반 시스템으로 이를 보충하였다. 마지막으로 가상점원 모델을 바탕으로 조립 컴퓨터 판매를 위한 가상점원으로 구현하였고, 이에 대한 실험을 통하여 가상점원의 유용성을 보였다.

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Cyber-Salesman : An Agent negotiating with Customers (가상점원 : 고객과의 협상을 위한 에이전트)

  • 조의성;조근식
    • Proceedings of the Korea Database Society Conference
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    • 1999.06a
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    • pp.217-225
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    • 1999
  • 협상은 상거래에 있어서 매우 중요한 요소 중 하나이다. 현재의 웹 기반 전자상거래 시스템은 이러한 중요한 협상 구조를 상거래에 잘 반영하지 못하는 문제점을 가지고 있다. 이러한 문제점중 기업과 소비자간의 미비한 협상 구조를 보안하기 위해 실세계 상거래에서 존재하는 점원을 전자상거래상의 가상점원으로 모델링하여 회사의 정책과 구매자의 특성을 반영하여 구매자와 전략적으로 자동 협상을 수행할 수 있는 에이전트의 구조를 설계하고 구현하였다. 협상은 매우 복잡한 구조를 가지고 있다. 이러한 협상 구조를 지원하기 위해서는 상호간의 제안을 표현하고, 그 제안에 대한 평가 내용과 결정사항을 전달할 수 있는 언어적인 조가 필요하며, 협상의 대상이 되는 사안들의 특성을 반영할 수 있는 표현 구조도 요구된다. 또한 이러한 협상에서 전략을 세우고 알맞은 제안을 제시하며 상대의 제안에 대하여 전략적으로 반응할 수 있는 의사결정 모델이 요구된다. 본 논문에서는 회사의 정책 모델과 구매자의 모델을 정의하고 이를 이용한 협상 모델을 설계 구현하였다. 협상 구조의 모델링을 위해 KQML(Knowledge Query Manipulation Language)을 기반으로 전자상거래 프로토콜로 설계하고, 논쟁 기반 협상 모델을 기초로 협상언어를 설계하였다. 또한 협상에서의 전략적인 의사결정을 위해 게임이론을 이용하고, 규칙 기반 시스템으로 이를 보충하였다. 마지막으로 가상점원 모델을 바탕으로 조립 컴퓨터 판매를 위한 가상점원을 구현하였고, 이에 대한 실험을 통하여 가상점원의 유용성을 보였다.

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A Comparative Study on the Flexible Negotiation and the Struggling One (유연한 협상과 투쟁적 협상 대비 연구)

  • Eum, Yeong-Cheol
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2016.01a
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    • pp.239-240
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    • 2016
  • 본 연구는 학생들의 파티 장소 대관 사례를 중심으로 유연한 협상과 투쟁적 협상을 대비한 것이다. 논의 결과 세 업체 측은 학생들에게 투쟁적 협상 전술을 구사하였으며, 학생들이 투쟁적 협상전술로 맞대응할 경우는 협상에 실패하였다. 그러나 학생들이 유연한 협상 전략에 따른 투쟁적 협상 전술을 활용하여 협상한 경우에는 협상에 성공하였음을 알 수 있다.

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Cyber-Salesperson agent for automated negotiation with customers in EC (전자거래상에서의 구매자와 자동협상 수행을 위한 가상점원 시스템)

  • 조의성;조근식
    • Journal of Intelligence and Information Systems
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    • v.5 no.2
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    • pp.63-78
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    • 1999
  • 협상은 상거래에 있어서 매우 중요한 요소 중 하나이다. 현재의 웹 기반 전자상거래 시스템은 이러한 중요한 협상 구조를 상거래에 잘 반영하지 못하는 문제점을 가지고 있다. 이러한 문제점중 기업과 소비자간의 미비한 협상 구조를 보안하기 위해 실세계 상거래에서 존재하는 점원을 전자상거래상의 가상점원으로 모델링하여 회사의 정책과 구매자의 특성을 반영하여 구매자와 전략적으로 자동 협상을 수행할 수 있는 에이전트의 구조를 설계하고 구현하였다. 협상은 매우 복잡한 구조를 가지고 있다. 이러한 협상 구조를 지원하기 위해서는 상호간의 제안을 표현하고, 그 제안에 대한 평가 내용과 결정사항을 전달할 수 있는 언어적인 구조가 필요하며, 협상의 대상이 되는 사안들의 특성을 반영할 수 있는 표현 구조도 요구된다. 또한 이러한 협상에서 전략을 세우고 알맞은 제안을 제시하며 상대의 제안에 대하여 전략적으로 반응할 수 있는 의사결정 모델이 요구된다. 본 논문에서는 회사의 정책 모델과 구매자의 모델을 정의하고 이를 이용한 협상 모델을 설계 구현하였다. 협상 구조의 모델링을 위해 KQML(Knowledge Query Manipulation Language)을 기반으로 전자상거래 프로토콜로 설계하고, 논쟁 기반 협상 모델을 기초로 협상언로를 설계하였다. 또한 협상에서의 전략적인 의사결정을 위해 게임이론을 이용하고, 규칙 기반 시스템으로 이를 보충하였다. 마지막으로 가상점원 모델을 바탕으로 조립 컴퓨터 판매를 위한 가상점원을 구현하였고, 이에 대한 실험을 통하여 가상점원의 유용성을 보였다.

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An Extended Negotiation Agent Using Multi-Issues under Time-Constraint Environment (시간제약 환경에서 다중 속성을 이용한 확장된 협상 에이전트)

  • 김현식;양성봉
    • Journal of KIISE:Software and Applications
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    • v.30 no.12
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    • pp.1208-1219
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    • 2003
  • The Internet has become a part of our life and has changed our living environments dramatically. However, Electronic Commerce (EC) stays currently at a level that a buyer deals only with an one-sided condition (price) proposed by a seller or compares the proposed condition to find a better one. As the agent technology makes progress, EC requires negotiation that is not one-sided but is a way to maximize profits of both seller and buyer. Moreover, negotiation in EC should consider multiple issues rather than a single issue to replace the traditional commerce. In this paper we propose a negotiation model, which guarantees balanced profits between two agents through negotiation using multi-issues, and makes a deal successfully under time-constraint environment. The proposed negotiation model suggests strategies(alternative and simultaneous strategy) that change the value of issues with each agent has time for negotiation. In this paper, we also suggest a strategy that proposes an offer to each other. We compare the proposed negotiation model with another negotiation model. The experimental results show that dynamic conceder tactic and linear tactic showed balanced profits and a high percentage of deals for negotiation between two agents, and the sum of utilities of two agents is high, when the alternative strategy is used.

Recreation Specialization According to the Leisure Constraint Negotiation Levels of Skiers (여가제약 협상 수준에 따른 레크리에이션 전문화 분석: 스키 참가자를 대상으로)

  • Hwang, Sunhwan;Kim, Jongho
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.13 no.7
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    • pp.386-394
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    • 2013
  • The purpose of the current study was to investigate the difference in recreation specialization levels based on the levels of leisure constraint negotiation and to examine the effect of leisure constraint negotiation on recreation specialization. A total of 374 skiers Kyonggi and Kangwon provinces was selected using the cluster sampling method. All respondents were divided into 3 groups based on the levels of leisure constraint negotiation and one-was ANOVA and regression analysis were conducted. The main findings were as follows: First, skiers were divided into 3 groups(high, middle, low) by the K-mean cluster analysis. Second, there were differences in past experience, centrality of life, financial investment, and overall recreation specialization based on the levels of leisure constraint negotiation. Finally, leisure constrain negotiation had a positive effect on recreation specialization.