• Title/Summary/Keyword: 핵심관리요인

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Critical Success Factors for BPM Implementation : A Multiple Case Study (다중 사례 분석을 통한 BPM의 핵심성공요인에 관한 연구)

  • Lee, Sung-Ho;Lee, Jung-Hoon;Jeon, Ho-Jin
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.17 no.1
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    • pp.189-214
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    • 2012
  • In recent years, the innovative management tool of Business Process Management (BPM), has begun to reorganize business processes to enhance firms' operational performance. As practitioners have identified a number of failed BPM projects, research has begun to consider the Critical Success Factors (CSFs) for successful BPM implementation. However, these research works have not yet been properly theoretically grounded in being able rigorously to classify and then compare different BPM implementation practices. The main objective of this paper is thus to identify a theoretical basis for BPM implementation. The paper proposes a combined theoretical framework of dynamic capability and task-technology fit to identify CSFs for BPM. This basis is then used to interpret three different case studies of BPM implementation in Korea.

A Value Analysis of Supply Chain Management using Strategic Opportunity Assessment (전략적 기회요인 분석을 이용한 공급망 관리의 효과 분석)

  • Kim, Byeong-Geon;Bae, Jun-Su;Gang, Seok-Ho
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2004.05a
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    • pp.446-449
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    • 2004
  • 공급망의 전략수립과 설계단계에서는 공급망 전체에 어떠한 기능들이 필요한지를 도출하고, 각 기능들의 효과를 분석할 필요가 있으며, 이런 분석 방법으로 전략적 기회요인 분석(SOA)이 있다. 본 논문에서는 기업의 공급망에서 필요한 기능들을 균형성과지표(BSC)를 이용하여 도출하고, 재고 감소, 매출 신장, 운영비용 감소 등으로 도출된 핵심 성공 요인을 정량적인 성능지표로 나누어서 그 값을 산출하여 효과 분석을 수행한다. 기업의 향후 5년간의 추정 손익계산서 등을 입력 받아 기대효과를 자동으로 산출하고, 그 결과를 웹상에서 수치화된 결과로 보고받을 수 있다. 본 논문에서 제시하는 분석을 통하여 공급망 관리에서의 필수 요소 기능을 도출함으로써 공급망의 전략수립과 설계에 도움을 줄 수 있다.

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An Analysis of Published E-journals in Korea - Based on Diffusion of Innovations Theory - (국내 학술지 전자저널 구축에 관한 연구 - 혁신확산이론을 중심으로 -)

  • Im, Jeonghee
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2018.08a
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    • pp.25-28
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    • 2018
  • 본 연구는 혁신확산이론의 관점에서 전자저널 구축이 국내 학술지에 미치는 요인을 분석하고자 하였다. 본 연구는 국내 과학, 의학 분야 학술지를 발간하는 학회 학술지 담당자를 대상으로 서면인터뷰를 통해 연구 데이터를 수집하였다. 연구 결과, 혁신확산 이론 다섯 가지 속성은 전자저널을 구축을 지속하거나 채택 하는데 중요한 요인으로 작용하고 있는 것으로 파악되었다. 특히 상대적 유익성 및 적합성은 전자저널 구축 확산을 강화하는 핵심 요소로 작용하고 있다. 본 연구의 결과는 각 속성별 긍정적인 요인을 분석하고 국내 학술지의 전자저널 구축 확산 및 지속적 이용을 도모해야 한다는 점을 시사한다.

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Key Factors Affecting Students' Satisfaction and Intention to Use e-Learning in Rwanda's Higher Education (르완다 고등교육기관 학생들의 e-러닝 만족도 및 사용의도에 영향을 미치는 핵심요인 연구)

  • Violaine, Akimana;Hwang, Gee-Hyun
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.17 no.5
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    • pp.99-108
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    • 2019
  • This study aims to explore key factors which influence user's decision-making on the adoption of e-learning. We integrated UTAUT and Information Success Models to test that four independent factors affect student satisfaction to use e-learning in Rwanda's higher education. Data was collected by surveying students of University of Rwanda and Protestant Institute of Social Sciences (n=206). The analysis results showed that performance expectancy, facilitating conditions and effort expectancy except for social influence have a significant effect on students' satisfaction. This can help university administrators understand the factors that influence students' adoption of e-learning and incorporate these results into Rwanda's e-learning design and implementation. In final, Rwanda's government can contribute to establishing the e-learning policy and allocating its relevant resources centered on student needs.

Development of Project Success Index for Construction Projects (건설사업 성공지수 개발에 관한 연구)

  • Gang, Ji-Sun;Kim, Ki-Kook;Kim, Han-Soo
    • Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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    • 2006.11a
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    • pp.427-430
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    • 2006
  • Recently, it is necessary that construction industry should be into high value-added business lines using the measurement system because construction projects are increasing their complexity, variety and scale. But Performance measurement Systems that are most used around the world are subject to limitations for application on internal construction industry. This study addresses limitations of measurement system that is existing and proposes methodology for development of efficient Success Index system based on Critical Success Factors.

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The Effect of CRM upon Managerial Performances in an e-Business Environment (비즈니스 환경하에 전자적 고개관계관리(eCRM)가 경영성과에 미치는 영향분석)

  • 김남희;이상철;강현석
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.657-664
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    • 2002
  • 최근 고객관계 중시와 내부 프로세스 혁신의 대 명제 하에 경영 패러다임이 급속히 변화하고 있는데, 인터넷과 네트워크를 기반으로 하고 있는 최근의 비즈니스와 경쟁전략에 대한 연구는 대부분 새로운 비즈니스 창출이라는 측면에서 지나치게 온라인 기업들에 초점이 맞추어져 있다. 그러한 점에서 본 연구의 주된 목적은 고객만족과 내부 프로세스 최적화라는 품질경영의 핵심원천을 지원하기 위하여 IT와 결합된 전자적 품질경영기법의 구성요소를 제시하고 주요성공요인을 파악하여, eCRM과 관련된 학술적 연구자료를 제공하고 기업의 입장에서 보다 효과적인 의사결정의 기반을 제시하고자 하는 것이다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 e-비즈니스 내부활동, 업무성과, 경영성과, 그리고 상황요인으로서의 비즈니스 특성 및 정보관리 인프라간의 관계에 관한 연구모형 및 가설을 설정하여 분석하고자 한다. 연구모형의 분석을 통해 업무성과 향상을 위한 전자적 고객관리 활동에서 정보시스템 기능성과의 상호작용효과를 확인한 점은 본 연구에서 중요한 시사점인 동시에 기여점으로 작용하였다고 할 수 있다.

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Another Design for the Integrated Information Management System of Elementary and High Schools (바람직한 초.중등학교 종합정보관리시스템의 설계)

  • 이경재;문윤근;김창용;배재학
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10b
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    • pp.694-696
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    • 1999
  • 본 논문에서는 전략적 경영정보시스템의 구축 방법론에 입각하여, 현재 교육부 주관 하에 보급되고 있는 '초.중등학교 종합정보관리시스템'을 분석하고 재설계 방안을 도출하였다. 초.중등학교의 내적 외적 환경, 교육의 비전과 목표, 주요 성공요인, 주요 업무상관도, 핵심 업무프로세스 등을 분석하여, 현재 보급 중인 시스템의 학교 적합도를 가늠하였다.

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Influence of Service Quality and Customer Orientation on Professor's Satisfaction and Re-use Intention in D University Library (대학도서관의 서비스품질과 고객지향성이 교수의 만족도와 재이용의도에 미치는 영향 -D대학 도서관을 중심으로-)

  • Oh, Dong-Gun;Roh, Mi-Ja
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 2005.08a
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    • pp.269-276
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    • 2005
  • 이 연구는 대학의 핵심기관인 도서관을 이용하는 주요 고객중 D대학 전체교수를 대상으로 대학도서관의 서비스품질과 무료이용지각, 고객지향성등의 선행요인이 교수의 만족도에 미치는 영향과 이용자만족도가 재이용의도 및 구전의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다.

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Critical Success Factors for Strategic Alliance in the Domestic Industries : Reciprocal Coordination Effort Focus (국내기업간 전략적 제휴의 핵심성공요인에 관한 연구 : 상호호혜적 조정전략을 중심으로)

  • 노형봉;서윤주;정주훈
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2000.04a
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    • pp.326-329
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    • 2000
  • 기업의 전략적 제휴와 관련된 이슈는 (1)계약체결이전의 문제(제휴의 동기 및 파트너의 선정), (2)계약상의 문제(계약 협상), 그리고 (3)계약이후의 문제(제휴의 운영 및 관리)의 세 가지 측면에서 접근가능하다. 본 연구에서는 전략적 제휴 이후의 결합효과 증대와 공동의 목표달성을 위한 제휴의 성공적 운영 및 관리에 초점을 두고 그 핵심전략으로서 상호호혜적 조정노력(가치-공유적, 일치성-중심 및 친교적 조정노력)을 제안한다 구체적으로, 전략적 제휴에 있어서 상호호혜적 전략이 파트너 기업과의 관계(파트너기업의 협력행동 유발, 기업간 상호적응성, 그리고 파트너 기업의 기회주의적 행동 억제)와 효과성(거래비용감소 및 관계지속의지) 사이의 관계를 구조적으로 파악하는 것을 목적으로 한다.

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A Strategic Policy for the Beach Reservation utilizing Steel Type Breakwater (철재형 이안제를 활용한 전략적 해안 보전 정책)

  • Gwon, Hyeok-Min;Lee, Jeong-Ryeol;Yun, Gang-Hun
    • Water for future
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    • v.47 no.2
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    • pp.87-97
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    • 2014
  • 해안의 침식저감은 해안보전 정책 중에서 가장 중요한 목표가 되고 있다. 하지만, 침식을 야기하는 요인의 다양성과 결과예측의 어려움 등으로 인하여 기존공법의 유효성에 많은 의문이 있다. 이러한 대응효과의 불확실성을 극복하는 하나의 방법으로서 해안모래의 사정에 따라 그때그때 조치하는 유연한 대응을 생각할 수 있는데 이러한 관리형 대응을 실현하기 위해서는 만족할 만한 핵심요소 기술이 필요하다. 최근 들어 구조형식이 간단하면서 경제적인 투과성 철재형 이안제가 개발되었다. 본 해안침식저감용 기술은 파랑제어가 수평판으로 가능하고 착탈식이며 이동이 간단하다. 이러한 특징을 활용하면 해안의 사정에 따라 관리할 수 있는 전략적 해안보전이 가능해 질 수 있다. 특히 본 구조물은 평균해수면 상승에 대해서도 추가비용이 거의 발생하지 않으므로 범용적 활용을 기대할 수 있어서 빠른 기술축척을 기대할 수 있다. 본 연구는 전략적 해안 보전 정책을 수행하기 위한 핵심요소기술의 적용성에 대하여 고찰하였다. 연구결과, 해안의 침 퇴적 사정에 따라 그때그때 파에너지의 투과율을 가변화시킴으로서 해안보호를 경제적으로 할 수 있음을 확인하였다.

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