• Proceedings of the Korea Database Society Conference
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• 1998.09a
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• pp.221-238
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• 1998

전자도서관의 정의와 범위 $\square$ 전자도서관이란 전통적인 도서관의 기능을 근간으로 디지털 형태의 멀티미디어 정보의 수집, 가공, 유통을 컴퓨터와 통신망을 기반으로 하여 이용자로 하여금 공간적, 시간적 제약 없이 양질의 정보를 획득하게 한 수 있게 하는 정보서비스 체계 $\square$ 국가 전자도서관의 완성단계에서는 포괄적 의미의 전자도서관 형태 $\square$ 초기 또는 발전단계에서 국가 전자도서관은 어문저작물 형태를 디지털화하고 이를 시간적, 공간적 제약 없이 필요한 최종 정보를 획득한 수 있는 도서관 시스템을 의미(중략)

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2001.08a
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• pp.207-212
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• 2001

대학도서관 웹사이트는 도서관의 이용을 원활하게 하고 정보자료에의 접근을 용이하게 하기 위해서 구성된다. 따라서, 웹사이트를 통해 도서관 서비스에 대한 안내, 이용자의 편의를 위한 온라인 참고봉사 서비스, 과거 수동적인 자세가 아닌 능동적인 정보제공서비스 뿐만 아니라 다양한 이용자의 사용행태를 파악하여 이를 통해서 서비스의 질을 높이고, 이용자의 요구사항을 파악하여 도서관 서비스를 개선해나가는 것이 중요한 화두가 되고 있다. 본 연구에서는 충남대학교 도서관 웹사이트를 대상으로 설문조사(Questionnaire)와 발견적 평가(Heuristic Evaluation)를 통해서 대학도서관 웹사이트의 사용성에 있어서의 문제점을 발견하고 개선점을 제시한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 1995.08a
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• pp.135-138
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• 1995

도서관은 공공서비스 중에서도 강제적인 서비스가 아니고 임의적인 또는 생활의 질과 관련되는 서비스이기 때문에 서비스 수요는 접근용이성이나 주변환경 등의 영향을 받게 된다. 그러나 지금까지 우리나라의 공공도서관의 입지결정은 정책결정자의 의지나 경험이 크게 작용하여 이용자의 이용측면을 고려하지 않고 설립되었다. 본 연구는 공공도서관의 입지와 이용과의 관련성을 밝히기 위하여 이용자가 인지하는 접근용이성과 주변환경의 주관적 인지도를 측정하고 이용이 높은 도서관과 이용이 낮은 도서관간의 차이를 밝힘으로써 앞으로의 공공도서관의 입지선장에 유용한 자료를 제시하는 데 그 목적을 두었다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2002.08a
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• pp.69-74
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• 2002

오늘날 인터넷과 정보기술의 발전은 정보입수 채널을 다양화시킴에 따라 과거 대학도서관이 누렸던 대학 내 정보제공자로서의 독점적 위치를 상실하도록 만들었다. 이러한 새로운 환경은 대학도서관의 역할에 있어서 새로운 패러다임을 요구하게 되었다. 따라서 대학도서관은 도서관을 둘러싼 모든 환경의 변화를 감지하고 그에 대처하는 능력을 갖출 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 Sense Making, Knowledge Creation, Decision Making, Holistic 등 경쟁정보(Competitive Intelligence) 관점에서의 정보 이용형태에 초점을 맞추어 대학도서관을 분석하고, 그에 따라 새로운 모델을 제시하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 1997.08a
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• pp.165-172
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• 1997

사회적 기구로서 도서관은 그 사회의 필요에 의해 생겨났으며 그 사회의 변화에 일조함으로 사회화 과정인 매스커뮤니케이션의 한 체계를 구성하고 있다. 본 연구는 도서관과 사회의 관계를 매스커뮤니케이션의 관점에서 이해하기 위하여 도서관과 매스커뮤니케이션의 이론적 관계를 살펴보고, 설문조사를 통하여 도서관의 사회적 역할에 대한 분석을 한 뒤, 이를 바탕으로 도서관이 사회적 역할을 다할 수 있는 방안을 찾아봄으로서 도서관과 사회와의 관계를 이해ㆍ증진시키는 데 그 목적이 있다.

• Proceedings of the Korea Database Society Conference
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• 1997.10a
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• pp.197-211
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• 1997

디지털 도서관은 기존 도서관과 달리 시간과 공간에 구애받지 않고 원하는 정보를 보다 효율적으로 획득할 수 있도록 정보 입력/저장/출력, 정보 저작권 보호, 정보 전달 등의 핵심 기능을 제공한다. 그런데 실세계의 정보는 멀티미디어 정보이므로 디지털 도서관이 이를 지원하기 위해서는 각 핵심기능이 확장되어야 하므로, 현존하는 디지털 멀티미디어 도서관은 각 기능의 멀티미디어 지원 수준에 따라 다양하게 나눌 수 있다. 구축 사례를 중심으로 디지털 멀티미디어 도서관의 현황을 살펴보고 이상적인 디지털 멀티미디어 도서관이 갖추어야 할 필수 기능을 정의하고 이를 토대로 나아갈 방향을 제시한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2003.08a
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• pp.355-364
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• 2003

20세기의 도서관은 확산된 인터넷의 보급으로 대출형 도서관의 연장선상에서 이용자의 요구에 따라 관종이나 지역간 협력을 통한 네트워크 운영으로의 도약을 꾀하고 있다. 이후, 도서관의 발전단계는 다양한 서비스를 즐기며 오랜 시간을 관내에 머무를 수 있는 체재형(滯在型)도서관이라고 표방되고 있다. 이는 도서관이 오랜 시간 머물며 다양한 활동이 가능한 공간으로 거듭나기를 바라는 사회적, 시대적 요청에 의한 결과라 할 수 있을 것이다. 이를 위하여 유니버설(universal) 디자인과 에콜로지(ecology) 디자인의 개념을 수용한 환경 친화적 도서관 건축에 대한 사안(私案)들을 제시하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2006.08a
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• pp.33-40
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• 2006

이용자의 정보요구 변화와 이용자 중심의 서비스로 전환 그리고 도서관의 심화된 경쟁 등의 도서관을 둘러싼 환경의 변화는 이용자 기대의 변화와 도서관 경영이 변화를 가져왔다. 따라서 이용자에 대한 관심의 증가와 그들의 요구를 파악하기 위한 노력이 도서관 경영에 필요하게 되었으며, 도서관 품질 평가에 있어 수치적인 측면에서 탈피하여 고객 중심의 품질 평가로의 전환이 필요하게 되었다. 본 연구는 서비스 품질 측정에 관한 다수 이론들과 모형을 정리하여 도서관 서비스 품질을 측정하는 새로운 도구를 제시해 보고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2006.08a
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• pp.41-48
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• 2006

도서관 품질 평가를 위한 척도로 개발된 라이브퀼 플러스(LibQUAL+)를 국내 대학도서관에 적용하여 분석을 시도하였다. 이용자 집단별(신분, 연령, 성별, 전공, 도서관 방문횟수, 도서관 홈페이지 접속 횟수) 사전 기대와 실제 인식 사이의 갭을 평가하고 그 원인을 분석하였다. 평가 후 실제 도서관 경영에 필요한 서비스 개선방안을 마련하고 이용자의 인식 향상 및 요구사항에 대처하기 위한 활동과 책무를 밝힘으로써 도서관 서비스 품질 평가를 수행하고, 그 방안을 마련하였다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2001.08a
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• pp.85-88
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• 2001

대학도서관의 정보기술 환경과 이용자의 정보기술 이용능력이 도서관 이용행태에 어떠한 영향을 미치는가를 규명하고자 한다. 본 연구는 독립변인으로 선정된 도서관 집단간의 비교와 이용자 집단간의 비교를 통한 비교실험을 실시하였다. 연구결과, 대학도서관의 정보기술 환경에 따른 도서관 정보기술 이용행태는 대체적으로 차이가 없으며 개인의 정보기술 이용능력에 따른 도서관 정보기술 이용행태는 차이가 있는 것으로 나타났다.