• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.11a
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• pp.345-350
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• 2007

최근 기업의 각 업무가 정보화 되면서 부문별, 업무별 정보시스템의 데이터 간에 심각한 중복성과 불일치성의 문제가 대두되면서 데이터 품질관리에 관심이 집중되고 있다. 본 연구는 실제로 데이터 표준 관리와 데이터 요구사항 관리를 통매 데이터 품질 관리 프로세스를 개선한 사례를 제시함으로써 데이터 품질 향상을 위해 노력하는 타 기업들에게 도움을 주고자 하였다. 또한, 개선된 데이터 품질 관리 프로세스에 대한 다차원적인 평가로서 데이터 품질, 생산성, 고객만족도, 조직 및 문화의 측면에서 정성 적이고 정량적인 지표를 통한 개선효과를 살펴보고 평가함으로써 제안된 프로세스에 의해 품질수준이 향상되었음을 검증하였고 평가 분석을 통한 시사점을 도출하였다.

• Journal of KIISE
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• v.45 no.3
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• pp.242-250
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• 2018

For high-quality software development, it is necessary to detect and fix the defects inserted. If defect management activities are not properly performed, it will lead to the project delay and project failure due to rework. Therefore, organizations need to establish defect management process and institutionalize it. Process standard models handle defect management in the area of project monitoring and control. However, small organizations experience difficulties in implementing and applying defect management process in a real situation. In this paper, we propose a defect management process for small organization which is designed in accordance with the characteristics of a small projects such as few participants and short development period. The proposed defect management process will be based on a tool chain with open source software such as Redmine, Subversion, Maven, Jenkins that support a defect management process and SW Visualization in systematic way. We also proposed a way of constructing defect database and various methods of analyzing and controlling defect data based on it. In an effort to prove the effectiveness of the proposed process, we applied the process and tool chain to a small organization.

• Proceedings of the CALSEC Conference
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• 1998.10a
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• pp.321-333
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• 1998

제조업에서 신제품을 개발하는 데 있어 제품개발의 초기부터 제품의 라이프 싸이클 내내 일관된 개발 프로세스로 개발을 지원하고 관리할 수 있게 하는 것은 쉬운 일이 아니다. 또, 이러한 프로세스를 유기적으로 관리할 수 있는 In-House System을 특정 제조업체에서 개발 하기에는 어려운게 우리나라의 실정이었다. 다행히 전사 자원관리 시스템(Enterprise Resource Planning)의 출현으로 연구 개발 업무를 제외한 거의 모든 부분의 프로세스 관리가 용이하게 되어 기업이 추구하는 CALS로 다가갈 수 있는 가능성이 열리게 되었다. 당사에서는 이러한 CALS의 정의와 기업의 니즈에 부응하기 위해 연구개발 업무의 CALS 지원 시스템인 EIM (Engineering Information Management)을 개발하여 이를 ERP와 통합하여 글로발 기업화의 Infra 구축을 가능케 하고자 한다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.17 no.2 s.74
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• pp.61-70
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• 2002

워크플로 관리란 참여자 공통의 업무 프로세스를 진행함에 있어, 정확한 정보를 정확한 시점에, 그리고 정확한 사용자에게 제공하여 업무의 흐름을 조정하고 통합하는 기술이다. 다양한 전자상거래의 활성화와 더불어, 전자적인 업무 프로세스를 유연하고 효율적으로 조율하며 업무 관련 정보 교환을 지원하기 위해 워크플로 관리 기술의 중요성이 부각되고 있는 바, 본 고에서는 이러한 워크플로 관리 기술의 연구 및 기술 동향에 대해 고찰한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.19 no.7
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• pp.153-163
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• 2018

There is insufficient effective management systems to achieve project goalsin disaster and safety R&D. Therefore, to develop an R&D performance management system, this paper develops a R&D performance management matrix based on PMBOK to systematize a process and to enhance efficiency of performance management. Also, this paper identified vulnerable procedures in disaster management by analyzing related laws, work process and performance. Analysis results found that the performance management matrix in disaster management R&D consists of 5 process groups, 7 knowledge areas and 47 processes. Also, the performance of the diffusion knowledge process was evaluated as weak in the present management system. This study defined ITO and developed a data flow diagram for applicationto related work. The suggestions of this study include the related work to enhance R&D performance, contribute to improving diffusion of R&D performance, and enhance the utilization of developed technologies.

• Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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• 2006.06a
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• pp.345-354
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• 2006

고객관계관리는 많은 기업들에게 경영자와 차별화할 수 있는 부문으로서 인식되어 왔다. 수익성 높은 고객을 확보하고 유지하는 것이 매우 중요하기 때문이다. 기업의 핵심역량으로서 고객관계관리를 강화하기 위해서는 고객정보를 더욱 효과적으로 관리해야 한다. 본 연구는 고객정보관리 활동들과 그에 영향을 마치는 영향요인들을 살펴보고, 고객정보 관리 충실도와 고객정보 품질 간의 관계를 보인다. 또한, 고객정보관리 활동에 영향을 미치는 영향요인과 고객정보 품질 사이에서 고객정보관리 프로세스 충실도가 매개효과를 나타냄을 증명한다. 설문을 통해 얻은 65개 기업의 자료를 바탕으로 다중회귀분석과 ANOVA를 실시해 가설에 대한 실증 분석을 하였다. 분석 결과 6개의 고객정보관리 활동들과 이러한 고개정보관리 프로세스에 대한 5개의 영향요인을 발견하였다. 고객정보관리 프로세스의 충실도는 고객정보 품질과 밀접한 관계를 보였고, 영향요인과 고객정보 품질 사이에서 고객정보관리 프로세스의 충실도가 매개 역할을 수행함을 밝혀내었다. 마지막으로 본 연구의 의의와 결론, 향후 연구방향을 제시하였다.

• Communications of the Korean Institute of Information Scientists and Engineers
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• v.21 no.10
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• pp.36-44
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• 2003

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.19 no.3
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• pp.43-51
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• 2018

Facility Management (FM) phase in building lifecycle management is the most crucial phase concerning building value and life cycle cost management. Nevertheless, systematic and rational FM process is not yet constructed, leading to failure of facility value and cost management from accurate and proactive FM. This is because there has been minimal approach regarding construction of optimal FM process based on rational FM data analysis. The purpose of this study is to provide optimal FM process with quantitative FM data analysis method using spatial data. This study investigated existing FM data structure and derive the limitation of it from both expert interview and practical FM material analysis. As a solution for this limitation, this study provided optimal FM process with MTBF (Mean Time Between Failure), which is quantitative FM data analysis method. The effect of the provided process was validated with a case study. It is expected that this process allows rational and objective FM data analysis, resulting in accurate and proactive FM. And it is expected that it can be used as a useful basic data for developing an effective system for the FM process.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 1998.10b
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• pp.544-546
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• 1998

소프트웨어 프로세스 모형은 실세계 소프트웨어 프로세스의 개념적인 표현이다. 소프트웨어 프로세스 모형들은 프로세스 프로그래밍 언어를 통해 추상화됨으로써 모형화 될 수 있으며, 프로세스 모형들을 자동으로 수행(enactment)하고, 이미 수행된 프로세스 모형들을 체계적으로 관리하는 수행지원시스템을 통해서 소프트웨어 생산물의 질적인 향상을 기대할 수 있다. 본 논문에서는 소프트웨어 프로세스의 수행 중에 발생할 수 있는 프로세스의 feedback을 지원하는 SimFlex 프로세스 프로그래밍 언어의 확장된 언어구조와 프로세스 수행지원 시스템인 SEED 엔진에서의 효과적인 feedback 지원 방법에 대하여 설명한다.

• Information Systems Review
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• v.10 no.3
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• pp.111-132
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• 2008

Although there are many processes in which factors interact with each other during enterprise resource planning(ERP) implementation, factors affecting ERP implementation have been investigated in an isolated way. In order to bridge the gap, this study attempts to provide a research model to explain how these factors affect ERP implementation success from a holistic perspective. In particular, this research focuses on how bundling and leveraging processes affect ERP implementation success using resource based theory, a strategy formulation framework, and a dynamic resource management model of value creation. The model amalgamates organizational resources and capabilities via the bundling and leveraging processes to identify the effect on ERP implementation success. This paper validates the proposed model by presenting Australian aviation industry case study. Case findings will be in help to reveal the effect of resource bundling in establishing capabilities and effect of capabilities leveraging in deriving the ERP implementation success.