• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
• /
• v.27 no.12
• /
• pp.1412-1423
• /
• 2003

본 연구는 소비자-기업간 관계마케팅모델을 개발하는 데 주된 목적을 갖고 있다. 본 연구모델은 소비자를 단순한 환경변수의 하나로 인식해왔던 기존 마케팅의 통합적 관점을 비판하고 소비자를 사업의 동반자로써 인식하는 소비자 중심의 관계마케팅 모델을 제안하였다. 소비자 중심의 관계모델은 소비자를 기업 이익의 원천으로 보는 통합적 관점이 아닌, 소비자를 사업관계의 동반자로 인식하는 내부화 (internalization)를 관계마케팅의 궁극적인 목표로 제시하였다. 소비자들의 관계 내부화를 위한 관계강도(relationship strength)와 4개의 선행변수-analogy, approbation, availability, stakes-로 구성된 관계마케팅구조방정식 모델을 유통경로의 최종 단계인 소비자-소매업자(C-R)그리고 소비자-제조업자(C-M)관계에 적용하였다 서울의 5개 백화점 소비자들로부터 수집된 자료는 AMOS 4.0과 SPSS 10.0프로그램을 통해 분석한 결과, 본 연구의 제안모델은 통계적으로 검증되었고, 검증된 결과는 나아가 소매업자-소비자-제조업자의 3자 네트웍을 바탕으로 한 총체적 관점의 관계 내부화 모델 설계를 위한 하나의 실증 예로 사용 될 수 있음을 시사하고 있다.

• Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
• /
• 2007.05a
• /
• pp.430-454
• /
• 2007

국가 간의 자유무역협정을 통한 세계 경제는 통합화를 추구하고, 이러한 결과로 국가 또는 기업 간의 경쟁이 점점 가속화되고 있다. 시대적 Paradigm은 세계 경제의 통합과 경쟁 방식의 변화이며, 이러한 가운데 소비자들은 건강과 Wellbeing에 대한 관심이 혁신적으로 증대되고 있다. 특히 U-Health의 필요성 증대, 지속적인 U-Health 시장 수요의 증가의 전망되고 있으며 고령화 사회로 접어들면서 건강관리 비용이 GDP의 7% 상회할 것으로 예측되고 있다. 따라서 국가는 국가 경쟁력을 위해, 지역은 지역 경쟁력을 위해 U-Health 산업의 육성을 간과할 수 없다. 그러므로 본 연구에서는 충북 지역의 독자적 생존노력 강화 차원에서 차별적인 U-Health 서비스의 우수 브랜드 개발을 통하여 지역 경제활성화 방안을 연구하고자 한다. 먼저 충북 지역은 U-Health 분야의 Power Brand 제정을 통한 충북 지역의 U-Health분야의 독자적 경쟁력을 구축할 수 있다. 그렇게 하기 위해서는 U-Health 제품에 대한 효율적 마케팅전략 전개 필요하다. 그러므로 본 연구에서는 SWOT 분석을 통한 경쟁력 확보 전략, STP 분석을 통한 지역 산업화 전략, Marketing Mix 전략을 통한 산업의 활성화 전략을 연구하였다.

• Asia Marketing Journal
• /
• v.4 no.4
• /
• pp.51-74
• /
• 2002

본 연구는 교육시장 환경의 변화로 경쟁적 상황에 처한 대학의 운영방향을 제시하기 위해서 주로 일반 서비스산업에서 서비스 품질 측정에 적용되어 오던 SERVPERF를 기초로 교육 서비스 품질을 확장하여 측정하였다. 또한 대학교육서비스 마케팅모형 구축의 결정요인을 교육서비스 품질, 학생만족, 재입학의도 및 구전효과 등으로 보고 이들 간의 구조적 인과관계를 통합적으로 분석 검토함으로써 대학에게 급변하는 교육환경에 능동적으로 대응하고 경쟁력 있는 양질의 교육 서비스를 제공할 수 있는 대학교육서비스 마케팅 모형을 검증하려는데 그 목적을 두었다. 분석결과 SERVPERF에 기초한 기본모형에 결과 질이 추가된 26개 항목의 교육 서비스 품질 항목확장모형이 우수성이 입증되어 본 연구에서 제시된 SERVPERF의 확장 척도가 일반 서비스 산업 뿐만 아니라 교육 서비스 품질의 측정에도 사용이 가능하다는 것을 입증하였으며 더불어 결과의 질의 중요성을 확인하였다. 또한 전반적 교육 서비스 품질이 학생만족 및 재입학의도와 구전효과 간의 인과관계를 통합적으로 분석한 결과, 전반적 교육서비스 품질은 현대 마케팅의 지향점인 학생만족의 선행변수로서 학생만족, 재입학의도, 구전효과에 직접적인 영향력을 미치고 학생만족은 재입학의도 및 긍정적인 구전효과에 직접적인 영향을 미치며, 재입학의도 또한 구전효과에 긍정적인 영향을 미친다는 인과관계를 확인 할 수 있었다.

• Journal of Distribution Research
• /
• v.6 no.1
• /
• pp.37-56
• /
• 2001

We analyze the fast changing Chinese electronic consumer goods market based on the Korean manufacturer's case. We suggest the Korean manufacturer to implement the systematic management of integrated marketing in China with segmenting and focusing strategies. Also, we suggest two layer marketing channel strategy in China.

• Korean Business Review
• /
• v.12
• /
• pp.1-27
• /
• 1999

The author focus on the role of IMC(integrated marketing communication)that is important for increase of relationship equity value, stress on the integration of IMC and PR in relationship marketing. This paper present as follow. The first, marketing thought have evolved through market competition situation at a market segmentation level perspective, and the concept of relationship equity is necessary to individual marketing or relationship marketing. The second, firm should identify profitable customer, build strong relationship for relationship equity, based on customer equity and life time value in customer market. The third, IMC needs integration with PR for relationship building of stakeholder including customer market at a point of view of corporate equity. Finally, this article offer discussion about implications of integration IMC and PR for future study.

• Asia pacific journal of information systems
• /
• v.7 no.3
• /
• pp.1-21
• /
• 1997

본 논문에서는 인터넷 기반의 새로운 DSS 개념인 인터넷 DSS 개념적인 설계를 제안한다. 제안하는 인터넷 DSS는 인터넷 환경에서 효과적으로 구동될 수 있도록 지능형 에이전트(Intelligent Agent)를 주요 구성모듈로 하고 있으며, 네트웍 통신층, 문제해결층, 그리고 사용자 인터페이스층 등 다층구조를 갖고 있다. 인터넷 DSS 가능성을 구체적으로 보여주기 위하여 기업내에서 전략적으로 가장 첨예한 대립관계를 보이고 있는 마케팅 부서와 생산관리 부서간의 전략적 통합문제에 적용하여 그 의미를 분석하였다. 이는 최근 기업경영이 글로벌화 되어가면서 마케팅과 생산기능이 지리적으로 떨어져서 운영되는 것이 일반화되어 가고 있기 때문에 기존의 DSS보다는 인터넷 DSS가 이러한 경우에 훨씬 적용가능성이 높기 때문이다. 본 논문에서는 인터넷 DSS를 구성하는 모듈중에서 주로 모형에이전트의 모형결합 메카니즘을 중심으로 설명하였고 결론부분에서 향후 연구방향을 제시하였다.

• Archives of design research
• /
• v.19 no.5 s.67
• /
• pp.303-312
• /
• 2006

The purpose of this study is to suggest theoretical basis of touch point analysis model in terms of an integrated marketing communications using one specific case study. Results of previous studies have shown several weaknesses. However, this study was carried out to overcome such a weakness. In order to perform this case study, one specific MP3 player was chosen with a market situation analysis. Compared to previous practical situation, the results of this study should be improved in that this model suggested a theoretical basis dealing with synergy effects as well as a correct understanding in consumer's purchase process. Based on the outcome of this study, we hope to see other similar studies which can be of help to the practical efficiency in integrated marketing communication.

• Archives of design research
• /
• v.16 no.4
• /
• pp.59-68
• /
• 2003

Character industry which introduces marketing techniques into cultural level and recreational tendency owned by man and which develops them to industrial aspects is not simple sale of goods, but knowledge-intensive industry which asks consumers intangible symbolic elements. In other words, it is a field of soft business which concretizes and maximizes ideas, goods and services which can satisfy pleasure and recreational tendency internal to human mind. For Korean character industry, forms or expressions proper to character not only have weak character, meaning or values as goods from the stage at which they are developed, but the absence of strategies about media by which to develop these or integrative character marketing strategies and tactics makes a ripple effect of character or strategies of merchandising it relatively inferior compared to the advanced countries in character such as the United States, Japan, England and so on. 1 want to contribute to developing Korean character industry to the levels of developed countries by applying the strategies and tactics of MPR, the strategic marketing method which worldwide famous enterprises or brands are positively utilizing in the condition of the lad(Eng study on character marketing with character as the subject, to character marketing strategies by which they can be grafted directly into fields of character business.

• 프린팅코리아
• /
• v.8 no.10
• /
• pp.90-91
• /
• 2009

후지제록스(대표이사 정광은)는 올해 들어 많은 변화를 겪었다. 이는 인쇄업계를 짓누르는 불경기에 효율적으로 대응하기 위해 조직 개편을 단행하는 등의 정면 돌파로 어려움을 벗어나는 전략을 구사한데 따른 것이다. 이런 과정에서 크리에이티브마케팅팀이라는 다소 생소한 부서가 새롭게 신설되었고 김용석 팀장은 신설부서인 크리에이티브마케팅팀을 이끌고 있다. 기본적인 업무는 하드웨어를 지원하는 소프트웨어라는 단순한 관계이지만 김 팀장은 이를 넘어서는 통합적인 안목에서 접근 고객사에게 새 콘텐츠를 제공하고 인쇄시장의 영역을 넓히는데까지 업무의 영역을 넓게 바라보고 있다. 김용석 팀장으로부터 디지털인쇄에 대한 전망과 부서의 업무 등에 대해 들어 보았다.

• 주류산업
• /
• v.29 no.4
• /
• pp.32-41
• /
• 2009