• 기술경영경제학회:학술대회논문집
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• 기술경영경제학회 2009년도 동계학술발표회
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• pp.583-604
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• 2009

최근 제조 기업들의 가장 큰 화두 중 하나는 제품과 서비스의 통합이다. 그간 제품과 서비스 통합과 관련한 다양한 개념들이 제시되어 왔으나, 정의 및 유형에 대한 보편적인 프레임워크가 존재하지 않는다. 본 연구에서는 제품과 서비스의 통합에 관련된 다양한 개념들을 아우르는 포괄적인 용어 (umbrella term)로써 통합 제품-서비스(integrated product-service: IPS)를 제시한다. 기존 문헌 연구를 통해 IPS 관련 기존 개념들을 개괄하고, 이들을 Product/service fusion과 Product/service Convergence의 두 가지로 분류한다. 다음으로 IPS를 유형화하기 위한 분류체계(typology)로써 IPS 큐브(cube)를 제시한다. IPS 큐브는 통합의 형태(pattern), 원천(origin), 기술(technology)의 세 가지 차원으로 구성되며, 각 차원이 모두 세 가지 유형으로 구분되기 때문에, IPS 큐브는 27개의 셀로 이루어진 정육면체 형태를 띤다. 각 셀은 고유한 IPS 유형을 나타내며, 각 셀에 해당하는 실제 IPS 사례들이 제시된다. 본 연구에서 제시한 IPS 큐브는 유형별 IPS 개발을 위한 전략, 프로세스, 방법론을 개발하는데 있어서 유용한 시사점을 제공해줄 수 있다.

• 한국비블리아학회지
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• 제21권1호
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• pp.161-174
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• 2010

본 연구의 목적은 공공도서관의 통합대출서비스를 실시하기 위해 국내 현황과 문제점을 파악하고 효과적인 통합대출서비스를 위한 모형을 개발하는데 있다. 공공도서관 사서를 대상으로 면담법과 설문지법을 이용하여 데이터를 수집하였다. 연구결과 사서들은 통합대출서비스에 대해 긍정적인 생각을 가지고 있었고, 사전에 해결해야 할 문제점들이 도출되었다. 주요 문제점으로는 개인정보유출, 지리적으로 인접한 서비스, 분실 자료의 책임, 예산 및 인력 확보, 대출규정, 취약 도서관의 문제 해결 등이었다. 통합 대출서비스 모형으로 통합시스템형, 분산시스템형, 상호대출 협약형이 제시되었다.

• 한국전자거래학회지
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• 제15권2호
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• pp.167-189
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• 2010

유비쿼터스 기술이 도시 인프라와 접목되면서 유비쿼터스 도시라는 시민의 생활 편의와 질적 향상을 추구하는 새로운 도시 패러다임이 제시되고 있다. 도시통합운영센터는 유비쿼터스 도시의 필수 요소로써 시민을 위한 다양한 서비스를 위해 정보를 수집, 가공 및 제공하는 역할을 한다. 따라서 본 논문에서는 도시가 제공하는 서비스의 효율적 제공 및 관리를 위한 도시통합운영센터의 프레임워크를 제안하고자 한다. 본 연구에서 제시하는 도시통합운영센터는 유비쿼터스 도시가 제공하는 서비스의 효율적인 개발 환경과 운영 환경을 제공하는 것을 그 목적으로 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 시맨틱 웹 서비스 기술을 도시통합운영센터에 적용하며, OWL-S를 이용하여 서비스에 대한 의미정보를 기술함으로써 자동화된 서비스의 선택 및 발견, 그리고 조합을 지원하는 지능화된 서비스를 제공하는 것이 가능하다. 또한 도시통합운영센터의 서비스 간 재사용성과 상호운영성, 그리고 가용성을 보장하기위해 본 논문에서는 서비스 기능 단위의 단위 서비스 모델링 방법론을 제안하고자 한다. 이를 통해 도시통합운영센터에 필요한 공통의 서비스를 도출하고 이들을 의미적 정보로 연결함으로써 보다 발전된 형태의 도시통합운영센터의 서비스 프레임워크를 개발하였다.

• 전자통신동향분석
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• 제21권6호통권102호
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• pp.86-94
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• 2006

기존의 통합 네트워크 기술은 사업자 내에서 개별 프로파일을 구축하고 개별 인증을 제공했지만 All-IP 기반의 통방 융합 서비스 환경에서 효과적인 서비스 제어와 가입자관리를 위해 통합 프로파일 관리 체계 및 통합 인증이 가능해야 한다. 이를 실현하기위한 통합 프로파일 관리 및 통합 인증 기술 분야의 주요 목표 기술은 사업자간 연동프로파일 관리 및 인증 제어 기술, 유무선 가입자/서비스 프로파일 관리 및 유무선 가입자 통합 인증 제어 기술, 통신.방송 융합 프로파일 관리 및 통합 인증 제어 기술 등을 들 수 있다. 본 고에서는 BcN 내에서 수행되는 서비스와 장비들을 가장 효율적으로 활용하기 위해서 유무선 통합 네트워크/서비스 제어 기술의 표준화 현황에 대해 살펴보고, 가입자 프로파일 관리 및 통합 인증 제어구조와 기술 개발 동향에 대해 기술한다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2005년도 춘계학술발표대회
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• pp.949-952
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• 2005

웹 서비스는 SOAP, WSDL, UDDI와 같은 표준을 기반으로 인터넷상의 분산된 여러 서비스들을 통합하는 가장 효과적인 방법으로 알려져 있다. 이러한 통합을 위하여 웹 서비스 표준 프로세스 통합모델 언어인 BPEL4WS가 제시되었다. 이와 같은 분산된 서비스 통합 시에 서비스 신뢰성 확보를 위해서는 각각의 웹서비스들의 품질 관리가 필요하다. 이에 본 논문에서는 각 웹 서비스들의 품질을 관리 할 수 있고, 품질을 분석하고, 분석 후에는 저 품질의 서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 대체 하는 시스템을 제안한다. 또한 본 시스템에서 사용되는 품질 보증 정책과 저 품질 웹 서비스 교체 방법 및 전체 시스템의 프레임워크를 제안한다.

• 한국엔터테인먼트산업학회논문지
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• 제15권2호
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• pp.191-202
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• 2021

본 연구는 간호·간병통합서비스 병원을 이용한 대상자가 인식한 간호 인력의 의사소통 능력과 의사 소통 유형 및 간호서비스 만족도가 간호·간병통합 서비스 병원 재이용의도에 미치는 영향을 규명하고자 시도되었다. 연구대상자는 간호·간병통합서비스 병동에서 3일 이상 입원 중인 환자 291명이다. 자료 수집은 자가 기입식 설문 조사를 이용하였으며, 자료 통계 분석방법은 SPSS 21.0을 이용하였다. 연구결과, 간호·간병통합서비스 병원 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 변수는 간호서비스 만족도, 통합서비스 이용이었으며 이들 변수의 설명력은 총 63.4%로 나타났다. 따라서 간호·간병통합서비스 병동 재이용의도를 높이기 위해서는 간호서비스 만족도 높이기 위한 노력이 필요하며, 특히 보장성에 영향을 미치는 다른 변수에 대한 반복 연구가 필요하다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2015년도 춘계학술대회
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• pp.413-414
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• 2015

통합과 융합은 산업에 있어서 전 세계적 추세이며, 최근 국내산업도 업종 겸업화, 상품과 서비스의 복합화, 대형화 등의 변화를 거치고 있다. 이러한 통합과 융합은 IT의 구조적 복잡성을 증가시키면서도 변화에 민첩하게 대응할 것을 요구한다. 따라서 통합 시대의 정보시스템은 작고 간단한 컴포넌트들이 서비스 지향적으로 통합되어 있는 구조와 지속적으로 발전할 수 있는 구조가 요구되며, 유연성, 통합성, 재사용성 등이 핵심성공요인이 된다. 이에 본 논문에서는 이러한 구조적 변화를 반영하는 IT 통합방안의 하나로 서비스 지향적 아키텍처 기반의 통합 비즈니스 아키텍처 모델의 적용을 제안하고자 한다. 차별화된 특성을 가지는 이러한 비즈니스 아키텍처는 신규 비즈니스 및 상품의 민첩한 대응, 업무의 일관성 및 유연성 향상 등의 효과를 가져 올 수 있다.

• 정보와 통신
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• 제20권12호
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• pp.73-83
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• 2003

정보통신의 발전 및 디지털화에 따라 사람들의 이동성이 증가하고 무선통신망과 위치측위 기술을 바탕으로 차량내외의 이동형 정보서비스를 지원하는 텔레매틱스가 이동통신, 자동차, 시스템, 단말기 컨텐츠 분야를 중심으로 대두되고 있다. 이처럼 텔레매틱스는 다양한 분야의 기술을 통합하고 연계하여 서비스를 제공하는 분야이며, 유무선통신기술, 위치측위기술, 시스템통합기술 등의 기반기술을 토대로 재창출되는 서비스의 집합이다. 본 논문에서는 기존의 기반기술 및 서비스를 바탕으로 효율적으로 텔레매틱스 서비스를 구현하기 위한 텔레배틱스 서비스 서버 구축 방안을 기술한다. 기존의 위치기반서비스 및 지능형 교통시스템 등의 관련 분야의 서비스를 통합 서비스 형태로 제공할 수 있는 통합 서비스 서버 모델을 제안한다. 이 모델은 계층화된 구조를 가지고 있어 관련 분야 기반 기술 및 서비스 기술의 적용을 효율적으로 할 수 있어 향후 시스템 확장성을 용이하게 한다. 또한 본 논문에서는 텔레매틱스 서비스 서버를 활용하여 구축된 위치기반라우팅 서비스의 구현사례를 보여준다. 이는 텔레매틱스 서비스 서버를 활용하여 관련 분야의 기반 기술과 서비스의 기술을 효율적으로 활용할 수 있음을 확인할 수 있다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2002년도 봄 학술발표논문집 Vol.29 No.1 (A)
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• pp.199-201
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• 2002

최근 POST PC 시대의 도래에 따른 단말기술의 발전, 유무선 통합 네트워크로의 진화와 더불어 서비스 제공 방식 및 기술의 변화가 급속히 진행 중에 있다. 이러한 시점에 유무선 구분 없이 서비스를 제공하기 위한 하나의 방안으로 유무선 통합 서비스를 플랫폼 시스템이 요구되고 있다. 본 고에서는 이를 위한 서비스 플랫폼의 현황 및 필요성, 유무선 통합 서비스 플랫폼의 주요 고려사항, 시스템(프로토타입)구축사례 및 향후 플랫폼 접근 방향에 대해 논하였다.

• 정보와 통신
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• 제19권3호
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• pp.62-75
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• 2002

전화서비스를 포한한 새로운 사업모델의 데이터서비스 및 부가서비스 분야에서 네트워크의 변화가 회선기반에서 패킷기반으로 매우 빠르게 이루어짐에 따라 기존 회선기반 네트워크와 패킷기반 네트워크사이에 상호보완적 진화를 위한 통합액서스 전송기술의 필요성이 높아지고 있다. 이에, 본 고에서는 다양한 솔루션이 공존하는 액서스망에서 전달망의 단순화와 통합화를 통해 기존 회선기반 서비스와 인터넷 데이터서비스를 효율적으로 제공하기 위한 통합액서스 전송기술을 다루고자 산다.