Since a smart phone has been popular, 91% of the internet users are utilizing the technology in all places for chatting and messenger which overtake share of voice and visual call utilization. The phenomenon is remarkable to young generations between teenager and thirties, which leads to mobile messenger shopping such as mobile digital voucher and coupon buy. In this research, we clarify whether traditional gift-giving motivations works on digital coupon gift-giving, and two technology acceptance model factors: perceived usefulness and ease of use affects between motivations and intention to gift-giving. The result shows three traditional gift-giving motivations: experiential, obligated and practical attitude affects intention to digital mobile coupon gift-giving and ease of use of the digital mobile coupon works parameter of the relation rather than usefulness. In other words, gift-giving purpose digital coupon users give a gift with traditional gift-giving motivation but has the stronger intetnion to gift-giving by technology ease of use.
This study is conducted to examine how purchase behaviors of consumers have affected by the promotion of coupons in internet shopping mall. This study was conducted with the purpose of identifying the differences in purchase behavior based on consumer' s perception and experience of internet shopping mall coupons, and based on consumers' perception of cost and value of coupons, using a theoretic framework presented in previously conducted studies. The results of this study can be summarized as follows. First, based on the perception of coupons, there were significant differences in intent to use and intent to re-use at the time when coupons are offered, and at the time when coupons are offered, no significant differences were found between the level of interest and the importance of coupon at the time of visiting the shopping mall; however, significant differences were found in the overall purchase behavior based on perception of coupons. Second, when overall differences m purchase behavior based on experience in coupon use was observed, having experience in using coupons showed a higher average than did having no experience in using coupons, showing a significant difference. It was found that compared to those without experience in using coupons, those with experience with coupons had higher intent to use at the time when coupon is offered, intent to re-use at the time when coupon is offered, and higher level of purchase behavior in the importance of coupons at the time of visiting the shopping mall. Third, when relationship between purchase behaviors, cost of coupon, and perception of convenience was observed, a clear static relationship was found. This suggests that as the cost and perception of convenience of coupon increases, purchase behavior also increases. Such result suggests that there is a difference in purchase behavior based on experience in coupon use. When relationship of purchase behavior by variables of cost of coupon and perception of convenience is observed, it has a positive relationship with the perception that the use of coupon includes saving money, financial help, enjoyment of use, habitual use, has a short effective date, and has a negative relationship with the perception that it saves little money and is a waste of time. Therefore, it can be seen that purchase behavior has the highest relationship with enjoyment of coupon use and habitual coupon use. Such results suggest that purchase behavior will be significantly influenced based on cost of coupon and perception of convenience.
최근 커피 전문점의 한계를 극복하기 위하여 카페와 디저트의 결합 형태인 디저트카페가 활성화 되었으며,이 또한 치열한 경쟁상황에 놓여 있는 관계로 경쟁에서 보다 유리한 위치를 확보하기 위한 고객맞춤형 마케팅전략이 필요함으로 본 연구를 수행한다. 최근, 연구방향이 디저트카페의 서비스품질, 브랜드이미지, 물리적환경 및 선택속성에 관한 연구가 활발하게 진행되고 있으나 고객의 감성 지능과 연계한 연구는 없었던 관계로 본 연구에서는 고객의 감성지능과 연관된 효과를 검증하고자 한다, 또한, 스마트폰의 보급으로 모바일쿠폰이 매우 활성화 되어 있음으로 디저트카페의 환경과 모바일쿠폰의 특성이 어떠한 영향관계를 보이고 있는지 살펴보고자 한다. 디저트카페의 물리적환경(심미성,공간효율성,청결성,쾌적성,편의성),선택속성(서비스,맛과향,가격,다양성,독창성),모바일쿠폰(획득용이성,사용편의성,유희성,경제성)이 고객만족에 미치는 영향력을 살펴본다. 또한 고객의 감성지능이 조절효과로서 각각의 요인들에 대하여 고객만족도에 어떠한 관계를 가지게 되는지 살펴보며, 본 연구를 통하여 기존의 마케팅전략에서 고객의 감성지능 맞춤형 마케팅전략을 구사함으로써 보다 효율적이고 목표를 명확화 함으로써 마케팅 비용과 노력을 줄이는데 기여할 수 있을 것이라고 판단된다.
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2013.05a
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pp.625-627
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2013
모바일 기기의 성능 향상과 모바일 인터넷 서비스의 활성화, 스마트폰 시장의 급속한 성장으로 모바일 쿠폰 시장 빠르게 활성화 되고 있으나 이로 인한 다양한 문제점이 발생되고 있다. 본 논문에서는 이러한 문제점들을 방지하고 일회성의 쿠폰 이외에 다회 이용 가능한 모바일 전자상품권 프로토콜을 제안한다. 동형암호를 적용하여 모바일 기기에서 암호화와 복호화 연산을 최소화하도록 설계하였으며, 쿠폰의 정보는 암호화되고 사용시마다 새로 생성되도록 하여 이중사용과 복제가 불가능 하도록 설계하였다.
In this paper, we proposed the coupon recognition system using vision techniques. In the proposed system coupon information represented by the ID in the database. We use the camera to acquire images which contains coupon information. By using the ID we get information from the database. The performance of proposed system is verified through many mobile phones.
Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2013.07a
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pp.237-240
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2013
21세기 스마트폰이 활성화됨에 따라 SNS(Social Network Service)의 사용이 급증하고 있으며, 기업 및 개인은 SNS의 파장효과를 이용하여 홍보 수단으로 활용하고 있다. 다양한 SNS가 존재함에 따라 각 SNS 별도의 계정을 이용하여 운영하고 있다. 이에 따라 각각의 독립적인 운영으로 관리작업이 늘어나고 효율적인 활용이 제약받게 된다. 본 논문에서는 HTML5 웹 표준화 기술을 적용, 운영체제(OS), 스크린(Screen), 브라우저(Browser)에 제약받지 않는 APP을 구현(implement)하고, 이 APP으로 홍보뿐만 아닌 기존의 쿠폰이 제공하지 못하는 사용자의 편의성 부분을, 스마트폰이 탑재하고 있는 NFC 기반의 모바일 쿠폰시스템까지 구현한다.
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2012.11a
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pp.1619-1622
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2012
최근의 인터넷환경하에서 고객들과의 소통을 통한 관계의 이해와 관리 필요성이 증가하면서 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)가 중요한 기능으로 고려되고 있다. CRM은 인터넷의 발달과 함께 e-CRM으로 발전되었으며, 최근 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)가 활성화되면서 s-CRM으로 변화하고 있다. SNS 는 자기를 표현하는 프로필과 사용자 간의 연결을 통한 소통으로 구성되어 있으며, 사용자간의 의견교환을 통한 자발적인 홍보와 노출뿐만 아니라 고객과 기업의 직접적인 커뮤니케이션 창구로서 CRM 마케팅을 펼치기에 적합하다. 본 연구는 SNS 중 현재 가장 많은 회원을 보유한 페이스북 팬페이지에서 e 쿠폰 발행을 매개로 소셜 네트워크 이용자들을 대상으로 충성 고객을 확보하기 위한 요인들을 분석하였다. 본 연구 결과는 페이스북 기업 팬페이지의 좋아요, e 쿠폰 발행, e 쿠폰 사용내역에서의 각 요인들의 영향을 분석하였다.
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2013.11a
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pp.688-690
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2013
최근 스마트 기기는 결제, 할인쿠폰 등 각종 기능을 제공하는 수단으로 진화되면서 통신과 금융이 융합된 모바일 NFC 서비스의 시장이 급성장할 것으로 전망되고 있다. NFC의 이와 같은 속성은 모바일 쿠폰을 사용하기 위한 환경에 매우 적합하다고 할 수 있다. 하지만 현재 NFC 기반의 쿠폰 서비스를 위한 관련 보안 기술 및 관련 연구가 미진한 상태이다. 특히 NFC 서비스 활성화 동향을 ?기 바쁜 국내 업체들은 검증되지 않은 다양한 서비스를 내놓으며 서비스 활성화에 열을 올리고 있으며 이는 NFC 기반 쿠폰 서비스 사용의 증가에 따른 다양한 보안상 침해요소에 대해 대처하기 힘들 것으로 예상된다. 따라서 본 논문에서는 연산능력이 떨어지는 NFC 태그를 이용한 Schnorr 기반의 사용자 인증 기법에 대하여 제안한다.
Min-Ju Lee;Ha-yeong Choi;Su-min Lee;Ga-hyun Choi;Sung-wook Kim
Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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2023.05a
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pp.248-249
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2023
프랜차이즈 카페와 달리 개인 카페에서는 쿠폰을 발급하고 관리하는 것에 대한 어려움이 존재한다. 따라서 본 연구는 여러 매장에서 통합적으로 사용할 수 있는 쿠폰 시스템을 개발하였다. 이는 퍼블릭 블록체인을 활용하여 사용자들 간 쿠폰 발급과 사용 과정의 투명한 공개 및 공유가 가능하도록 설계됐다.
The marketing using coupons policy is using in various business departments. The coupon marketing gives advantages to consumers and stores, too. The coupon policy gives discount to consumers. The stores can reduce cost of advertisement. It activates the motivation of consumers to give his loyalty to the specific store. Although the coupon marketing has these merits, there are too many coupons in the purse of consumers. The consumers should collect their coupons in their purse. The shops have to calculate the points of each consumer's coupons differently. The processing process of coupons is too complex to manage. This paper implements the managing system to control stamps in mobile devices. "Collecting Stamp" resolves those problems and enables to manage various coupons in mobile environment.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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