• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2017.11a
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• pp.63-69
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• 2017

2015년 기업생멸 행정통계에 따르면, 우리나라의 최근 5년 동안('2010~2014년) 연평균 창업은 77만개, 폐업은 69만개인 것으로 나타났다. 지난 2015년 한해에만 개인사업자로 106만8313명이 창업을 하고 73만9420명이 폐업을 했다. 이는 하루 평균 3000명이 창업을 하고 2000명이 문을 닫는 셈이다. 실패를 경험한 기업인들은 여러 가지 심리적, 경제적 어려움에 직면하게 된다고 연구 보고되고 있다. 이같은 결과는 사업실패를 경험한 기업인들에 대한 케어의 필요성을 보여준다. 지난 2010년부터 정부가 실패기업인들에 대한 재기지원사업에 나서고는 있으나 재창업지원제도의 효과성에 대해서는 보장하기 어려운 상태다. 일각에서는 재창업지원이 양적인면에서는 활성화됐으나 질적으로는 아직 미흡하다고 지적이 나오고 있다. 이같은 상황에 착안하여 본 연구는 사업실패를 경험한 기업인들이 겪게되는 심리적 특성과 재기를 하고자 할 때 방해요소로 작용하는 감정요인에 초점을 맞추고자 한다. 따라서 선행연구를 통해 사업실패를 경험한 기업인들의 감정메카니즘을 규명한 모델(건강신념 모델:Health Belief Model)을 적용한 창업실패관련 개인평가와 사업실패경험(재무적 손실, 비재무적 손실)이 재창업의도에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고자 한다. 감정요인인 창업실패관련 개인평가는 지각된 심각성, 지각된 취약성, 지각된 장애로 구성했다. 또 창업실패관련 개인평가와 재창업의도 사이, 사업실패경험과 재창업의도 사이에 재창업지원정책, 창업자기효능감이 각각 조절작용을 하는지 유의미한 관계성을 알아보고자한다. 연구 대상은 정부 재창업지원 프로그램을 진행하고 있는 중소기업진흥공단, 서울산업진흥원, 재도전지원센터등 기관의 재창업지원을 받은 기업인을 대상으로 설문을 실시하여 이들이 재창업지원서비스를 받기 전과 후에 대한 측정을 통해 실증분석을 하려고 한다.이 연구가 설정한 가설이 맞을 경우, 시사점으로는 정부의 재창업지원 프로그램의 효과성에 대한 검증이 될 것이다. 또 창업실패관련 감정메카니즘 규명으로 사업실패 기업인들의 재기를 도울 수 있는 재창업지원정책의 고도화가 가능해 질 것으로 판단된다.

• Journal of Distribution Research
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• v.16 no.1
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• pp.1-27
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• 2011

I. Introduction: This study is to examine the structural relationships among exogenous variable (preliminary and post-support, franchisee's perceived business possibility, communication, moral hazard), the mediated variables(satisfaction, perceived risk, trust) and dependent variable(recontracting intention) in the food service franchise industry context. More specifically, this study has considered some realistic characteristics factors influencing satisfaction, perceived risk and trust between franchisors and franchisees and their further recontracting intention from the perspective of a practical approach. In this study, 437 data has been collected and used for the SPSS and AMOS analysis. The data were analyzed with structural equation modeling. Since the result of the overall model analysis demonstrated a good fit, we could further analyze our data. II. Research Model: This study is to examine the structural relationships among preliminary and post-support by franchisor, franchisee's perceived business possibility, and communication, moral hazard, has on effect on franchisee's satisfaction, perceived risk, trust and recontracting intention in the food service franchise industry context. Hypotheses are as following (Stern & EL-Ansary 1988; Oliver, 1997;Kee & Knox, 1970; Moorman, Deshpande & Zaltman, 1993; Perron, 1998; Zaheer, McEvily, Perrone, 1998). III. Result and Implication: We examined franchisee who have food service stores for samples of this study. The data were analyzed with structural equation modeling using path analysis. The result of the overall model analysis appeared as following: ${\chi}^2$ = 61.578 (d.f.=9, p<0.01), CFI =.990, GFI =.973, AGFI =.863, RMR =.019, RMSEA= .116, NFI = .988, TLI = .959. The findings can be summarized as follows: First, preliminary and post support of franchisor, perceived business possibility and communication positively influence to franchisee's satisfaction. Second, moral hazard of franchisor has negatively influence to franchisee's satisfaction and positively influence to perceived risk. Third, franchisee's satisfaction and trust has positively influence to recontracting intention. Fourth, franchisee's perceived risk has negatively influence to trust and recontracting intention. We can concluded that franchisor's preliminary and post support of franchisor, perceived business possibility and communication may be considered as the important factors influence to franchisee's satisfaction. Moral hazard has become a focused issue in franchise industry. Finally, the managerial implication has been stated as followings: First, in the process of building a systematic industry support franchise system and developing a creative business model, franchisee's stable profitability should be considered as the first important factor. The franchisee's trust to franchise may become a dominant factor that influence the business expansion of franchisor. Second, franchisor should communication with their franchisees and deal with the realistic difficulties faced by them with an effort. Third, the franchisor should achieve a synergy effect by utilizing the win-win strategy. The moral hazard strategy that achieving the profit through franchisee's damage will not be inadvisable to franchisor. Then the long-term oriented development and profitability can be maintained. To do so, the franchise industry may break away from the traditional business structure to improve management transparency and competitiveness on investment and organizational changing management. The conflict between franchisor and franchisee also can be reduced and big success can be achieved in the franchise industry.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2014.11a
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• pp.165-166
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• 2014

국내 디지털 음악 시장은 소비자 이용 패러다임의 변화, 국내 디지털음악 서비스 사업자간의 양극화, 글로벌 사업자의 국내진출 이슈 등의 환경변화로 인해 경쟁력 제고를 위한 미래사업 전략 수립이 필요한 상황이다. 디지털 음악 서비스의 경쟁력 향상을 위해 디지털 음악 서비스 수용요인, 만족, 충성도 간의 인과관계에 대한 연구는 필수적이나 현재까지 제한적인 연구만 수행되어 왔다. 따라서 본 연구에서는 '디지털 음악 수용 요인' 모델을 기초로 소비자의 '지각된 가치', '고객 만족' 및 '충성도'간의 인과관계를 규명하고자 하였다. 분석결과 '디지털 음악 서비스 요인' 중 '상품의 다양성'과 '시스템 품질'은 '지각된 가치'와 '고객 만족'에 영향을 미쳤으나 '서비스 용이성'은 '고객 만족'에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 '지각된 가치'는 '고객 만족'과 '충성도' 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 지역과문화
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• v.8 no.2
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• pp.1-20
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• 2021

This study analyzed the effect of perceived service quality for the local content production policy on the service user satisfaction, reuse intention, and the recommendation intention. First, reliability, responsiveness, and adequacy were identified as the service quality evaluation criteria of the local content production policy. Second, all of the quality evaluation criteria had a positive effect on the service user satisfaction. Third, responsiveness had a positive effect on reuse intention, and responsiveness and reliability had a positive effect on recommendation intention. Fourth, the service user satisfaction had a positive effect on the reuse intention and recommendation intention. Therefore, this study has the significance of presenting a theoretical model for the service quality evaluation of the local content production policy, and suggesting perspective for the improvement of the policy.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.7 no.2
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• pp.63-76
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• 2012

The possibility of successful commercialization of technologically innovative products depends on the degree to which consumers select and utilize the product. Therefore, the research that endeavors to find the usage behavior and the acceptance intention of users of technologically innovative products is a very important quest. This study empirically analyzes the factors that influence commercialization of a technologically innovative product: cloud computing. Existing studies examined acceptance intentions by expanding the TAM model and excluded attitude and usage behavior. This study determined attitude, usage behavior and personal characteristics of consumers to be important influencing factors. The results of the empirical analysis are as follows: First, the self-efficacy of personal characteristics had a significant effect on ease of use and acceptance intention and perceived costs had a significant influence on the factors of perceived usefulness and perceived ease of use. Second, research on the systematic characteristics of cloud computing confirmed that security was an important factor affecting acceptance intention while innovativeness was critical to ease of use. Third, of the usage characteristics among users of technologically innovative products, perceived usefulness had an effect on the acceptance and usage behavior of cloud computing, and perceived ease of use had an important influence on perceived usefulness. Currently, when cloud computing services have not yet become widespread to the public, this study proposed meaningful results for policy direction and commercialization strategies by revealing variables that influence acceptance and usage behavior.

• Journal of Digital Convergence
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• v.8 no.2
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• pp.43-54
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• 2010

While entrepreneurship is touted as an opportunity for women to exploit opportunities that are often not available in the traditional workplace, the rate of participation in entrepreneurship is lower for women than it is for men. What remains relatively unclear are the reasons that make this so. This regional study addresses this deficiency by examining two lines of thought related to entrepreneurial adoption: (1) the personal traits thought to contribute to entrepreneurship, and (2) the rational decision making processes that are believed to form a basis for entrepreneurial endeavors. My results find men and women to be different in both respects, with ambiguity tolerance, internal locus of control, perceived effectiveness of entrepreneurship, and having an entrepreneurial parent all positively predicting entrepreneurial intention for men. For women, perceived effectiveness of entrepreneurship and achievement motivation predict entrepreneurial intention. Women also rate the potential reward of entrepreneurship as significantly lower than do men, possibly because women entrepreneurs objectively face more obstacles than men with regard to obtaining financing and other stakeholder relations.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.515-520
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• 2007

본 연구의 목적은 농산물 이력추적 시스템을 사용하는 생산자들의 시스템에 대한 만족과 지속적인 사용의도에 영향을 주는 요인을 파악하여 농산물 이력추적 시스템의 활성화를 위한 기초자료를 제공하는 것이다. 실증적인 검증을 위하여 재사용의도와 관련한 선행연구들을 검토하여 TAM과 ECT를 결합시킨 Extended ECT 모델을 제안하고 실제 농산물 이력추적 사업에 시범참여하고 있는 생산자 100명을 상대로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 지각된 유용성 및 용이성, 수익성은 시스템 만족에 긍정적인 영향을 미치며 이는 지속적인 사용의도로 연결되었으나 지각된 용이성과 유용성이 직접적으로 지속적인 사용의도에 영향을 미치는 것은 아닌 것으로 나타났다. 이 결과는 농산물 외의 식품 이력추적 시스템에도 포괄적으로 적용이 가능하다.

• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2018.11a
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• pp.153-158
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• 2018

국내외 창업 교육 및 창업 현장에 있어 창업자 개인이 아닌 팀 단위의 역량을 중요시하고 있다. 다양한 창업지원 사업에서 팀의 구성에 따라 당락을 결정할 정도로 팀은 창업 초기에 빠르게 나아가기 위한 원동력이자 시너지를 낼 수 있는 중요한 역할을 한다. 또한 창업팀의 활동을 통해 구성원들의 역량이 성장하고 발전할 수 있다고 믿기 때문에 실패를 용인하고 재도전할 기회를 주는 등 사회 분위기도 개선되고 있다. 이러한 시대적 변화에 따라 기존의 창업가(entrepreneur) 중심에서 창업팀(entrepreneurial team) 단위의 연구로 흐름이 변화하고 있으나 이에 대한 연구는 매우 부족한 실정이다. 더욱이 국내 연구에 있어 창업팀에 대한 연구는 초기 단계로 해외의 연구 결과에 의존하고 있어 한국의 창업환경에 맞는 창업팀의 연구가 필요하다. 이러한 연구의 부족은 창업팀이라는 연구 대상이 한정되어있다는 점, 시간의 부족을 겪고 있는 창업 팀원들에게 의미 있는 자료를 끌어내기 어려운 점 등도 애로사항으로 작용하고 있다. 이에 본 연구에서는 창업팀의 특성 중 학습 행동을 유발하는 요인을 찾기 위해 창업팀의 지각된 다양성과 그 다양성을 수용하는 태도에 관하여 연구를 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 팀원들의 지각된 사회범주 다양성과 지각된 정보다양성이 높을수록 다양성을 수용하고자 하는 의지가 높게 나타났다. 둘째, 정보 다양성과 가치 다양성을 수용하는 태도가 좋을수록 자발적인 학습 행동이 더 많이 발생했다. 셋째, 단순히 다양한 사람들을 섞어 팀을 구성하는 것 자체로만은 학습 행동을 유발하지 않음을 확인하였다. 지각된 사회범주다양성은 정보다양성의 수용태도를 매개로 자발적인 학습 행동에 영향을 미쳤으며, 지각된 정보다양성은 정보다양성과 가치다양성 수용태도를 매개로 학습행동에 유의미한 영향을 주었다. 팀은 긍정적인 영향과 함께 부정적인 영향을 주기도하여 구성원간의 갈등을 야기시키며 창업실패의 요인이 되기도 한다. 본연구는 이러한 팀의 특성을 살펴봄으로서 향 후 창업팀의 육성과 지원 시 팀의 구성원간의 문제에 대한 관심을 유도하고 팀의 특성과 관련한 연구의 확산에 기여할 것으로 보인다.

• Journal of Korean Society of Transportation
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• v.29 no.6
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• pp.25-37
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• 2011

This research aimed to investigate whether commercial drivers' situation awareness ability is related to their frequency and magnitude of caused accidents and penalty points. For the purpose of measuring drivers' situation perception and interpretation capacities, two tests named 'situation awareness test' and 'hazard perception test' were developed. The tests were based on the data from 299 commercial drivers (test drivers) using a driving simulator. The outcome of drivers' performance on situation awareness and hazard perception tests was designed to be categorized into 5 grades, classifying the best as grade 1 and the worst as grade 5. As the result, low grades on situation awareness test had positive relationship with accumulated penalty points, frequency of accidents and safety index. Grades on hazard perception test were also positively correlated with accident frequency and safety indices. This suggests situation awareness ability of commercial drivers is significantly related to traffic violations and accident causing tendencies.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.5 no.3
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• pp.19-28
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• 2005

It is true that internet provides consumers with an efficient way to search information with minimal effort and cost, which facilitates better decision making. Especially, previous studies revealed that the online word-of-mouth marketing is widely used as a source of consumers' information seeking and purchase decision making. Even with this importance of the online word-of-mouth communication on internet few researches have systematically addressed the issue. This study investigates the effect of consumers' motives on perceived usefulness of word-of-mouth marketing in online shopping mall contents. The results are as follows: First, choice uncertainty, perceived sacrifice, and social pressure play an important role for perceived usefulness of word-of-mouth marketing. Second, perceived usefulness has directly affected consumers' quality perception. Thus, it is essential for internet companies to find ways to encourage their customers to engage in word-of-mouth communication on their websites.