• 제목/요약/키워드: 종합평가 지표

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A Development of Criteria for Evaluating School Zone by Utilizing Analytic Network Process (네트워크분석법(ANP)을 이용한 어린이보호구역 평가항목 개발)

  • Jeong, Kwang Seop;Kim, Tae Ho;Park, Je Jin;Won, Jai Mu
    • KSCE Journal of Civil and Environmental Engineering Research
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    • v.29 no.2D
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    • pp.191-197
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    • 2009
  • This study choose the Criteria by conducting survey questionnaire of expertise, ANP analysis, and reviewing literature to samples of School Zone in a synthetic and reasonable way. It draws the estimating factors including a variety of existing aspects (user, facility, operation and management, and education and institution) from the analyses and applies ANP to reflect the decision making process. The results show as follows: first, first level of weights presents proportion of 'facility' and 'user' takes 65% of total weights. It implies that the facility protects children from obstacles is the top priority of the settings. second, the second level of weights present similar importance with the first level. Facility management, road to school, surroundings, safety facility, decelerating facility hold approximately 72% of overall levels. This indicates that improving and repairing surroundings, and safety and decelerating facility are the first priority to consider. These estimating indicators will be properly utilized to rationally appoint prevention zone with reflecting various factors and social class.

The Study on Development of Service Satisfaction Index - Service User of Community-Development Voucher Program - (서비스 만족도 지표 개발에 관한 연구 - 지역개발형 바우처 서비스 이용자를 중심으로 -)

  • Shin, Chang-Hwan
    • Korean Journal of Social Welfare Studies
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    • v.42 no.1
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    • pp.151-177
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    • 2011
  • With the expansion of Voucher program, academic and practical concerns of performance evaluation of voucher service has been more emphasized. Accordingly, client satisfaction survey are expanding these days, but the study of client satisfaction as a performance indicator aimed at service client has not been yet conducted systematically. The purpose of this study is to develop Satisfaction Index, targeting at client of community-development voucher program in Community Service Investment Project conducted by the Ministry of Health and Welfare. Data were collected from 1800 client of community-development voucher program. This study summarized theoretically many kinds of satisfaction measurement and composed the Satisfaction Index reflecting characteristics of Voucher. By the item analysis and reliability analysis, the element satisfaction was identified as homogeneous items. General satisfaction were obtained using element satisfaction and overall satisfaction, it was found to be valid through the evaluation of convergent and discriminant validity as a tool for satisfaction. This study suggest using the '1step weighted approach' than '2step weighted approach' having weakness of complex overlapping manner.

Performance Evaluation Criteria for the Sustainable Operation of Community Facilities in Urban Regeneration (도시재생 공동이용시설의 지속적인 운영을 위한 평가지표 제안)

  • Jung-Eun Lee;Soung-Eun Park;Yunmi Park
    • Land and Housing Review
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    • v.15 no.3
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    • pp.79-95
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    • 2024
  • Over the past decade, urban regeneration projects have been actively promoted nationwide in South Korea, leading to the establishment of numerous community facilities aimed at fostering community engagement and revitalization. Recently, the need for diagnostic tools to provide appropriate support and guidance for the sustainable operation of these facilities has been increasingly emphasized. However, a comprehensive manual or nationwide standard approach remains lacking. As such, this study aims to propose evaluation criteria and their application methods for the periodic operational assessment of those facilities. First, through a review of previous studies, candidate indicators were identified. After that, preliminary indicators and frameworks were determined through expert consultations, followed by surveys conducted with 65 experts to finalize the evaluation indicators. The survey results highlighted the importance of 'Value Creation (VC)' and 'Operation Management (OM)' as key aspects of facility evaluation. In assessing VC, key factors include enhancing community vitality, strengthening local capacity, providing tailored functions for the community, and contributing to the local economy. In constructing OM, the focus lies on operational system, financial management, operational personnel, and economic viability and sustainability. This study proposes an evaluation framework that includes the final evaluation indicators and available data sources for each indicator, and a pilot test was conducted to verify its applicability. Moreover, the study suggests directions for utilizing the evaluation criteria and methods for applying indicators tailored to the characteristics of individual facilities.

An Improvement of Evaluation Indicator System Geared towards Comprehensive Rearrangement Projects in Seats of Township and Town Offices -Based on the Existing Evaluation Indicator System of Small Town Promotion Projects- (읍.면 소재지 종합정비사업 평가지표 체계의 개선방안 -기존 소도읍 육성 사업의 평가지표 체계 분석을 바탕으로-)

  • Kim, Eyn-Jeong;Ahn, Yoo-Jeong;Lee, Man-Hyung
    • Journal of the Korean Institute of Rural Architecture
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    • v.14 no.1
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    • pp.45-56
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    • 2012
  • This study focuses on design of supplementary evaluation indicator system geared towards comprehensive rearrangement projects in seats of township and town offices. In the first phase, it tries to reveal major problems and issues related to evaluation of the existing small town promotion projects. In terms of analytical tools, this study depends on the Delphi and AHP techniques. In specific, after three rounds of the Delphi methods, it extracts a series of alternative evaluation indicators derived from the AHP methods. It covers 5 major evaluation criteria, under which 18 independent items are hierarchically interconnected. It expects that these alternative evaluation indicators would contribute to selecting appropriate small town promotion projects. Next, applying these evaluation indicators, we examine couples of comprehensive rearrangement projects in seats of township and town offices. From the comparative contexts, we believe that the proposed alternative evaluation criteria would improve the general satisfaction level of key stakeholders in deciding the priority order of the small town promotion projects.

A Quality Evaluation and Analysis of the On-Line Edutainment Software (온라인 에듀테인먼트 품질 평가 및 분석)

  • Lho, Young-Uhg;Park, Sang-Won;Jung, Deok-Gil
    • Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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    • v.11 no.11
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    • pp.2192-2198
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    • 2007
  • An edutainment is a composite which are joining with the serveral matter and the multiplicity of techqniues An Eduainment software use serveral audio and video media. The human have different preference to audio and video media. It is difficult to evaluate quality of an edutainment software than a general software. So, we need an evaluation factors to compare quality of edutainment software. We developed the evaluation factors for edutainment software. And the middle school students used the evaluation factors to evaluate the favorite edutainment softwares among them. We evaluate and analyze the results.

Application of Physical River Assessment System in Naeseongcheon (내성천에 대한 물리적 하천 평가시스템 적용)

  • Jung, Hye Ryeon;Kim, Ki Heung
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2015.05a
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    • pp.563-567
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    • 2015
  • 우리나라 하천관리의 패러다임은 1990년대 이후 기존의 치수 및 이수능력을 고려함과 동시에 하천환경의 보전 및 복원을 새로운 목표로 설정한 자연친화적 방식으로 변화되었다. 하천법령 및 제도적 측면에서도 수자원 장기종합계획 및 유역 종합 치수계획은 하천의 환경보전 및 다목적 이용계획을 포함하도록 규정하고 있으며, 국내 하천법에 따르면 하천기본계획 수립 또한 자연친화적 하천조성 및 이와 관련된 보전지구 지정 등을 포함하도록 규정하고 있다. 하천설계기준, 자연 친화적 하천관리에 관한 통합지침, 또는 수자원 장기종합계획에서 적용하고 있는 하천환경조사 및 평가지표는 서로 다를 뿐만 아니라 과학적인 근거가 명확하지 않는 등 국가차원의 표준화가 이루어지지 못한 상태라 할 수 있다. 1990년대 이후 미국, 독일, 영국, 호주 등 선진국들은 하천환경 복원사업의 추진과정에서 복원사업의 타당성 제고 및 성공적인 사업수행을 위하여 그들 국가의 하천특성에 적합한 하천환경 평가 체계를 구축한 바 있으며, 이들 평가체계는 새로운 과학적 지식과 기술의 축적에 힘입어 지속적으로 발전되고 있다. Fujita의 유형화(Segment 분류)법에 의하면, 하천구간(Segment)은 하상경사, 하상재료, 식생, 생태 등이 통계적으로 동질인 하천 구간으로서, 하도 특성과 하천생태계 공간을 구분하는 단위이다. 자연하천에서 동일한 경사를 갖는 하천구간은 하상재료, 소류력, 저수로 폭, 수심 등이 대체로 동일한 값을 나타내고 있으며, 하도 특성을 지배하는 주요 인자로 각 하천의 평균 연최대유량, 하상재료의 대표입경, 하상경사 등을 설정하고 있다. 본 연구에서는 하천구간을 유형화하는 기준을 하상경사로 적용하여 평가단위를 분류하였으며, 평가체계는 미국의 USEPA를 한국형 하천환경에 맞도록 수정보완 하였다. 특히 미국의 USEPA의 지표 중 하안영역의 식생피복, 하반림 등은 생물분야 식생영역과 상충되어 제외하고 우리나라 특성에 적합한 하천횡단형상, 하천횡단 구조물 등의 평가기준을 재정립하여 내성천에 평가적용 분석하였다. 하천환경의 수리 및 하도 특성 평가기준 개발에 따라 평가체계의 개념적 틀을 토대로 통합적이고 표준화된 한국형 하천평가기준 개발을 위한 방법론을 정립하고, 나아가 하천환경의 지속가능성을 전제로 한 하천복원사업의 장 단기적 성공 여부를 평가할 수 있는 실무지침의 과학적 근거를 제시하고자 한다.

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Identification of the relationship between organization-related variables and organization at effectiveness (외식업체의 조직유효성 수준에 영향을 미치는 조직관련 요인 규명)

  • 이해영;양일선
    • Proceedings of the KSCN Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.97-97
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    • 2003
  • 오늘날 조직의 활동이 복잡해지고 외부환경과의 상호작용이 활발해짐에 따라 조직유효성을 측정하기 위한 기준이 다양해졌고 특히 조직의 목표가 연속적이고 조직의 산출물이 유형적 물질이 아닌 외식산업에서의 조직유효성 측정이라는 난제는 조직연구분야에서 핵심논제가 되고 있는 가운데 급격한 기업 내ㆍ외부의 환경 변화로 인하여 기존의 단면적인 측면으로 평가되는 유효성 지표보다 조직 전반에 대한 거시적인 입장에서 평가될 수 있는 유효성 지표를 도출하기 위해서 조직전반의 운영 과정 및 성과가 모두 포함되는 종합적 품질경영을 선택하는 것이 바람직하다는 의견이 다수 제기되고 있다. (중략)

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Evaluation of the Highway Traffic Safety Exposure Measures (도로교통안전도 비교평가지수 산정연구)

  • Kim, Ki Yong;Kim, Won Chul;Chang, Myungsoon
    • Journal of Korean Society of Transportation
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    • v.31 no.5
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    • pp.26-36
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    • 2013
  • Highway traffic safety evaluation of area on the basis of the accident rate has a limitation, thus its result is dependent on the exposure variables. It works an obstacle to decision making for effective budget execution. In this paper, we developed a methodology of taking simultaneously macroscopic exposure indicators into account in evaluating the safety using least squares method. The weight of exposure indicators to make up of highway traffic safety evaluation index is that accident rate per population, accident rate per registration vehicle and accident rate per length of road is 0.29, 0.52 and 0.19 respectively and calculated the highway traffic safety index of total local governments in Korea. The methodology to calculate highway traffic safety evaluation index proposed in this paper can be utilized in executing the traffic safety policies to increase the efficiency of investment about traffic safety budget.

농장탐방 - 분야별 전문가에 맡겨 운영 극대화

  • Choe, In-Hwan
    • KOREAN POULTRY JOURNAL
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    • v.43 no.12
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    • pp.142-145
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    • 2011
  • 이번호에는 산란종계장으로 처음 우수종계장에 선정된 충청남도 당진군 합덕읍에 위치한 재성농장을 방문하였다. 재성농장은 조인(주) 직영농장으로 지난 6월 13일 HACCP적용작업장(업소 농장)으로 지정받았으며 종계장 검정성적 및 생산실적, 위생방역 수준, 경영개선사례, 사육입지조건을 평가하여 종계장의 자율경쟁을 유도하고 부화장 및 실용계 농장의 우수종란 병아리 선택지표 제공을 통한 편익을 도모하고자 실시된 2011 종계장 종합평가에서 지난 6월 17일 분양검정, 방역위생, 경영개선, 사육입지, 능력검정 실적 등에서 우수한 성적으로 2011 우수종계장 인증을 받았다.

Customer service evaluation using by importance-performance analysis based on revised Kano model: a case study with a wireless company (수정된 Kano 모델과 중요도-성과분석을 이용한 고객서비스 평가방법론 : 이동통신 서비스 사례를 중심으로)

  • Kim Jee-Yun;Suh Eui-Ho
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2004.10a
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    • pp.467-471
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    • 2004
  • 치열한 경쟁사회에서 고객 만족도를 높이기 위해서 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)개념이 대두되고 있으며, CRM의 효과적인 수행을 위해서는 기업이 행하고 있는 고객서비스에 대한 정확한 평가가 중요하다. 여러 지표를 모두 고려하는 전략을 세우는 것은 현실적으로 불가능 하기 때문에 지표간의 개선 우선순위와 개선 폭, 개선방향을 결정할 수 있는 정보가 필요하다. 본 논문에서는 고객서비스를 평가하는 경우, 고객이 각 서비스 품질지표에 대해 느끼고 있는 중요도와 현황 및 속성에 대해 종합적인 분석을 위해 수정된 Kano 모델에 근거한 중요도-성과분석 방법론을 제시하고자 한다. 응답의 모호성으로 인한 문제점을 최소화하고자 퍼지기법을 이용하였다. 방법론의 검증을 위해서 K사의 이동통신 서비스에 대해 20대의 남녀 대학생 27명을 대상으로 사례연구를 실시하였다.

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