• Construction Engineering and Management
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• v.21 no.4
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• pp.35-39
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• 2020

• Construction Engineering and Management
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• v.24 no.2
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• pp.54-55
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• 2023

• Construction Engineering and Management
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• v.25 no.2
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• pp.49-51
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• 2024

• Construction Engineering and Management
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• v.25 no.4
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• pp.60-65
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• 2024

• Korean Journal of Construction Engineering and Management
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• v.4 no.2 s.14
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• pp.82-90
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• 2003

An enterprise has evolved to meet social changes and customers' requirements. The construction industry has also evolved according to the changes and requirements, therefore it comes to manage the relationships with customers. However, the customer management in the construction industry has not been quite genuine, since it has been mainly oriented for public relations and advertisements of companies. The genuine customer management should not only systemize customer data but also provide strategy to utilize it through managing relationships with customers as well as customers themselves. In order to apply customer relationship management (CRM), which is a more aggressive and structured business strategy, this paper tries to redefine customers in the construction industry; identifies differences from the existing CRM business strategy; and suggests a desired CRM business strategy and it roles in the construction industry.

• The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication
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• v.11 no.6
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• pp.267-273
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• 2011

The importance of networking capability is gaining more weight for enterprise business and high-speed Internet access with guaranteed security management is essential to companies. This paper presents a unified network security management solution to support high-speed Internet access, active security management, traffic classification and control. The presented system provides firewall, VPN, intrusion detection, contents filtering, traffic management, QoS management, and history log functions in unified manner implemented in a single appliance device located at the edge of enterprise networks. This will enable cost effective unified network security solution to companies.

• Journal of Advanced Navigation Technology
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• v.28 no.4
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• pp.450-458
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• 2024

Urban air mobility (UAM) shows great promise for commercialization, yet the technical foundations for ensuring safety in large-scale operations remain a challenge. The purpose of this paper was to analyze current air traffic conflict management techniques in order to develop strategies for implementing strategic conflict management within UAM traffic management systems. We found that UAM conflict management can benefit from demand and capacity balancing techniques, and a system-wide approach is essential. Specifically, the use of data sharing and probabilistic methods is essential for addressing flight time uncertainty and large-scale UAM operations effectively.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.9 no.3
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• pp.17-31
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• 1994

중소기업의 기술혁신은 제품의 생산성을 높임으로써 궁극적으로는 새로운 영역에의 참여와 고용창출 효과를 가져올 뿐만 아니라 국가의 수출경쟁력에 이바지하는 기여도가 매우 높다. 중소기업은 규모가 작고 유기적인 조직구조의 특성상 탄력적으로 기술혁신에 대처할 수 있는 유리한 면이 있지만, 국내의 중소기업 기술혁신은 매우 열악한 상태이다. 따라서 대기업을 위주로 형성되어 있는 통합생산관리시스템(CIM)의 개념을 도입하고 산업용네트워크와 통합생산관리시스템을 적용하는 중소기업 기술혁신의 추진전략에 대해 설명하였다.

• Digital Contents
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• no.6 s.97
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• pp.86-87
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• 2001

최근 시장개방, 경쟁요소 증가, 경쟁구조의 변화 등의 경영 환경 변화에 따라 기업들에게 있어서 정보의 전략적인 활용은 기업생존의 필수 조건이 되었으며, 이에 따라 많은 기업들은 정보기술 부문에 투자를 하고 있다. 기업들은 전체적인 정보 인프라를 통합하여 정보를 효과적으로 관리하기 위해서 ERP 시스템을 도입하고 있으며, 고객정보를 전략적으로 활용하여 기업의 대고객 관계를 최적화하기 위해 CRM 시스템을 도입하고 있으며, 기업의 로지스틱스 프로세스를 효과적으로 관리하기 위해 SCM시스템을 도입하고 있다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.05a
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• pp.29-36
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• 2003

본 사례는 생명보험업계의 선도기업인 (주)삼성생명이 고객관계관리(CRM)의 시스템을 도입하게 된 배경과 도입과정 그리고 그 성과를 분석한 것이다. 고객관계관리의 중요성을 널리 알고 있으면서도 실질적으로 전략이 설정되고 시스템이 도입되어 실행되는 예는 전 산업계에서 그리 많지 않은 것이 현실이다. 본 사례를 통하여 어떤 전략 하에 CRM 시스템이 도입되고 실행되는가의 프로세스를 분석하여 성공적인 고객관계관리에 학문적인 그리고 실무적인 시사점을 제공한다.